Vénétie : Residences

"Bonnes prestations. Personnel tres disponible et agréable. Bien situé "

"Un excellent accueil, des personnels exemplaires et attentif. 5 étoiles ! C'était très agréables et je suis tres heureuse !. "

"Personnel charmant que ce soit la réception, le petit déjeuner et la femme de chambre. L’hôtel est au calme et en même temps en plein centre des zones touristiques (à 1 min de la place St Marc, 1 min des commerces et 10 min de l’arrêt Vaporetto et Alilaguna). La salle de bain mériterait un coup de jeune avec une grande douche plutôt qu’une baignoire repeinte. Dommage qu’on entende parler les voisins de chambre ou dans le couloir. "

"Hôtel d'un niveau très luxueux, raffinement et confort. Excellents équipements. Petit déjeuner très varié et complet Personnel très accueillant. Emplacement idéal au coeur historique de Venise"

"Bien"

"Magnifique Hôtel proche de tout. Service et personnel au top. Nous recommandons les yeux fermés "

"On entend beaucoup de chambre à chambre. Mal insonorisée "

"Hôtel très bien Personnel très agréable et serviable Équipement très correct "

"Bon hôtel, Dommage que les navettes pour l’aéroport ne soient pas disponibles pour tous les clients, car pour nous cela était un service inclus dont nous n’avons pas pu bénéficier à notre arrivée. Même si le personnel a essayé d’être bienveillant lorsque nous avons signalé par 2 fois que 25 degrés dans une chambre pour dormir n’était pas confortable, rien de concret n’a été fait, nous avons donc du dormir avec la fenêtre ouverte et le bruit ambiant. Un des personnels féminins de l’accueil n’a pas été très agréable lorsque nous avons signalé avoir trop chaud dans notre chambre, en nous expliquant que cela était comme ça et c’est tout, sur un ton que l’on n’apprécie pas en tant que client. Le deuxième matin, une solution nous a été proposée de changer de chambre par un gentil jeune homme, nous avons refusé car du coup nous laissions la fenêtre ouverte toute la journée pour refroidir la pièce et nous ne souhaitions pas perdre de temps au changement versus nos visites prévues. Le cadre de l’hôtel est chaleureux, l’ensemble etait propre et entretenu. "