6/10 Satisfaisant
Frédéric D.
24 août 2022
Les points forts : Propreté
Cadre magnifique, prestations passables
Nous avons passé un excellent séjour. La maison et son extérieur sont magnifiques. Il y a suffisamment de place pour les enfants et la piscine est très grande.
Malheureusement, nous avons séjourné dans une période caniculaire et il n'y avait que 2 climatisations (sur 5 chambres) et l'une d'elles ne fonctionnait pas correctement.
La chaleur dans la dépendance était insoutenable et le couple d'ami a du déménager dans la cuisine pour gagner quelques degrés de fraicheur. De plus, cette dépendance n'a pas pu être utilisée une journée car des excréments sont remontés dans la douche. Une entreprise est intervenue rapidement mais visiblement elle connaissait très bien les lieux et n'avait pas l'air d'intervenir pour la première fois. Le problème semble connu.
Autre sujet, nous avons eu du WIFI deux jours sur la semaine. Cela nous a fait beaucoup de bien mais disons que ce n'était pas prévu dans le deal de départ. Je ferai aussi mention que nous n'avons pas pu utiliser la piscine lors du dernier jour. En effet, le jardinier est intervenu a grand coup de bidon de chimique pour préparer le séjour suivant. Il nous a dit d'éviter de mettre la tête sous l'eau car cela irriterait les yeux. Nous n'avons donc pas pris le risque de mettre 3 enfants en bas âge (8 mois, 2 ans et 6 ans) dans cette piscine. Finalement, nos enfants ont joué à l'intérieur par 40 degrés...
En résumé, la maison est vraiment super mais le service sur place n'est pas au niveau du prix payé. Vraiment dommage. Et pour information, nous n'avons pas reçu un centime de dédommagement.
Frédéric D.
Séjour de 7 nuits en juillet 2022