Chambre, 1 très grand lit, en angle | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie
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Avis sur Sheraton Vancouver Wall Centre

4 out of 5
Sheraton Vancouver Wall Centre
1000 Burrard St,, Vancouver, BC

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 748 avis sur 1161." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 243 avis sur 1161." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 96 avis sur 1161." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 34 avis sur 1161." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 40 avis sur 1161." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Thierry

Les points forts : Propreté
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Wall Centre Reservations le 1 mars 2024
Thank you for taking the time to rate your stay at the Wall Centre. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Chantal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice hotel
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Wall Centre Reservations le 13 oct. 2023
Thank you for taking the time to rate your stay at the Wall Centre. We appreciate your feedback

10/10 Excellent

Mike

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Wall Centre Reservations le 1 nov. 2023
Thank you for taking the time to rate your stay at the Wall Centre. We appreciate your feedback.

4/10 Médiocre

Katy

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Wall Centre Reservations le 3 sept. 2023
Thank you for taking the time to rate your stay at the Wall Centre. We appreciate your feedback

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Endroit très propre et tranquille. Service rapide et courtois. Belle vue sur la ville
Séjour de 6 nuits en juin 2023
Réponse de Wall Centre Reservations le 20 juin 2023
Thank you for taking the time to rate your stay at the Wall Centre. We appreciate your feedback

10/10 Excellent

Fabienne

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bien situé, marche facile pour aller partout
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de Wall Centre Reservations le 20 mai 2023
Thank you for taking the time to rate your stay at the Wall Centre. We appreciate your feedback

10/10 Excellent

Veronic

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel propre mais beaucoup de sans abris autour
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Wall Centre Reservations le 22 mars 2023
Thank you for taking the time to rate your stay at the Wall Centre. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

S. Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un bel hôtel, bien situé.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Wall Centre Reservations le 14 mars 2023
Thank you for taking the time to comment on your stay at the Wall Centre. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

stephane

Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Wall Centre Reservations le 24 mars 2023
Thank you for taking the time to rate on your stay at the Wall Centre. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Basima

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
L’emplacement est formidable .C’était ma fête , j’ai eu une chambre avec une vue surprenante et une invitation au buffet le matin Il y a de l’ambiance le soir avec la presence du pianiste . Superbe .👍👍👍
Séjour de 9 nuits en octobre 2022
Réponse de Wall Centre Reservations le 20 oct. 2022
Thank you very much for the feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay at the Wall Centre and hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Suzanne

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé. Formule Club vraiment génial pour le déjeuner. Bon service, je recommande!
Séjour de 4 nuits en octobre 2022
Réponse de Wall Centre Reservations le 11 oct. 2022
Thank you very much for the feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay at the Wall Centre and hope to see you again soon!

10/10 Excellent

JACQUES.

Séjour de 5 nuits en septembre 2022

4/10 Médiocre

paulina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Très mauvais rapport qualité prix 40 min d attente pour prendre le petit déjeuner et un buffet ridicule On dirait un terminal d aéroport
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Wall Centre Reservations le 29 août 2022
Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre récente expérience au Sheraton Vancouver Wall Centre. Nous sommes fiers d'offrir une expérience hôtelière conviviale et simple pendant votre séjour chez nous, nous n'avons malheureusement pas atteint notre objectif lors de votre récent séjour. Veuillez accepter mes sincères excuses pour l'expérience négative ici à l'hôtel. Soyez assuré que vos commentaires ont été partagés avec l'équipe dans le but d'améliorer notre niveau de services.Vos commentaires font partie intégrante de notre capacité à continuer à améliorer notre service. Merci encore pour votre temps et revenez nous rendre visite bientôt.

10/10 Excellent

Jimmy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2022

6/10 Satisfaisant

Michel, Qingdao

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
En fait l'hotel est tres bien situé et agréable. Un seul mauvais commentaire. Un déjeuner buffet avec oeuf brouillé et pomme de terre Mc Cain a 37.00$ c'est du vol pur et simple.
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
Réponse de Wall Centre Reservations le 6 août 2022
Thank you very much for taking the time to comment on your recent stay at the Wall Centre. We appreciate the feedback!

10/10 Excellent

Eric

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en mars 2022
Réponse de Wall Centre Reservations le 6 avr. 2022
Thank you for taking the time to rate on your stay at the Wall Centre! We are glad to hear that you enjoyed your time with us and hope we will see you again the next time your travel brings you to Vancouver.

10/10 Excellent

Tatiana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est extraordinaire! L’hôtel est propre et agréable. Il est très bien situé, proche de boutiques, restaurants, et à 15 minutes de marche du bord de l’eau. Un gros coup de cœur, nous y retournerons assurément!
Séjour de 6 nuits en janvier 2022
Réponse de Wall Centre Reservations le 3 févr. 2022
Thank you for taking the time to comment on your stay at the Wall Centre! We are glad to hear that you enjoyed your time with us and hope we will see you again the next time your travels bring you to Vancouver.

10/10 Excellent

Louis, notre-dame de l'ile perro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bien situé.
Séjour de 4 nuits en octobre 2021
Réponse de Wall Centre Reservations le 25 oct. 2021
Thank you for taking the time to comment on your stay at the Wall Centre. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

alexandre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel, bon emplacement.
Séjour de 4 nuits en octobre 2021
Réponse de Wall Centre Reservations le 24 oct. 2021
Thank you for taking the time to comment on your stay at the Wall Centre. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

mathieu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Kim Arychuk le 13 sept. 2021
Thank you for taking the time to rate your stay at the Wall Centre. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était bien
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Kim Arychuk le 27 juil. 2021
Thank you for taking the time to comment on your stay at the Wall Centre. We appreciate your feedback!

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonjour, Nous avons été très déçu car nous devions être hébergé dans la Tour Nord (et non la Tour Sud) car nous avions réservé en fonction des photos de la Tour Nord qui donne, selon nous, une meilleure vue de la ville. Nous aimerions avoir une compensation pour cette situation malheureuse. Merci de votre compréhension. Frederick Gaudreau
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Wall Centre le 19 juil. 2021
We are sorry to hear that you were not happy with the views in your room. Please be rest assured that we have renovated both towers within a year of each other and the views are very similar in both towers. At this time, as our North Tower is closed, we have all of our guests in the South. We appreciate your feedback and will pass this along to management.

10/10 Excellent

Mansour

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent place to stay. Loved our room.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Chitrita

Voyage d’affaires
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parking was a bit annoying
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Richard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Pulled up with my partner with large luggage and bellhops were too busy talking to help with our bags…didn’t even say “welcome to Sheraton”!!! Water pressure was also horrible for a world class hotel
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

pragti

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Georgio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
The room was very expensive especially since you’re an awards member. For a graduation weekend. Very sad. Won’t stay there again.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Alan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
a
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Minyoung

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a great staying
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Wall Centre Reservations le 28 mai 2024
Thank you for taking the time to rate your stay at the Wall Centre. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Alicia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Really great location near awesome stores and dining options. The staff is professional & friendly.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Wall Centre Reservations le 28 mai 2024
Thank you for taking the time to rate your stay at the Wall Centre. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

George

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Well located for walking in downtown Vancouver. Helpful staff. Lots of sirens.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Wall Centre Reservations le 22 mai 2024
Thank you for taking the time to rate your stay at the Wall Centre. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

ASAMI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Wall Centre Reservations le 24 mai 2024
Thank you for taking the time to rate your stay at the Wall Centre. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Devindra, Fremont

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Wall Centre Reservations le 22 mai 2024
Thank you for taking the time to rate your stay at the Wall Centre. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Marcus

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Conveniently located and well maintained! Great views!
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Wall Centre Reservations le 15 mai 2024
Thank you for taking the time to rate your stay at the Wall Centre. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

ELIZABETH

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is an amazing hotel! So many awesome places around to walk to.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Wall Centre Reservations le 15 mai 2024
Thank you for taking the time to rate your stay at the Wall Centre. We appreciate your feedback!

6/10 Satisfaisant

Capo

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Wall Centre Reservations le 15 mai 2024
Thank you for taking the time to rate your stay at the Wall Centre. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Bruce

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was quiet, clean and easy walk to places we wished to see
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Wall Centre Reservations le 12 mai 2024
Thank you for taking the time to rate your stay at the Wall Centre. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Anne

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
Nice enough place. But for the price of a nightly stay, it needs modernization of rooms, fixtures, and services. Right now, its most attractive feature is location. I'd stay elsewhere next time.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Wall Centre Reservations le 12 mai 2024
Thank you for taking the time to rate your stay at the Wall Centre. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Baj

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
They are very polite and friendly
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Wall Centre Reservations le 12 mai 2024
Thank you for taking the time to rate your stay at the Wall Centre. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Peri

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Wall Centre Reservations le 12 mai 2024
Thank you for taking the time to rate your stay at the Wall Centre. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Ajmal

Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Wall Centre Reservations le 20 mai 2024
Thank you for taking the time to rate your stay at the Wall Centre. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Rachel

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful and clean!! Easy to access and support for needs everywhere
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Wall Centre Reservations le 8 mai 2024
Thank you for taking the time to rate your stay at the Wall Centre. We appreciate your feedback!

2/10 Horrible

Alicia

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Didn't have the room that I reserved. Wouldn't give me the room that I reserved had to re. Reserve on expedia, just to get the room that I reserved.. Staff was very unprofessional unhelpful and rude. I've never had this problem with any of my Expedia check-ins. And I now have to try to get the other room paid back or credited to me.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Reservations Team le 6 mai 2024
Hello Alicia,Thank you for sharing your feedback about your recent stay. We're sorry for any inconvenience you faced; your comments are invaluable for our improvement efforts. We've passed your concerns to our Front Office team for review.We're dedicated to enhancing our services, and your input is greatly appreciated. If you have any other questions or concerns, feel free to reach out. We're here to help.Regards,Reservations Team

10/10 Excellent

Jean-Claude

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The size, views, comfort were outstanding although pricy.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Wall Centre Reservations le 6 mai 2024
Thank you for taking the time to rate your stay at the Wall Centre. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Valerie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Well located, staff was very helpful. Rooms were clean and well maintained. Great location for a conference.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Wall Centre Reservations le 2 mai 2024
Thank you for taking the time to rate your stay at the Wall Centre. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Eunhye

Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Wall Centre Reservations le 24 mai 2024
Thank you for taking the time to rate your stay at the Wall Centre. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

sandeep

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Wall Centre Reservations le 20 mai 2024
Thank you for taking the time to rate your stay at the Wall Centre. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

taljinder

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Wall Centre Reservations le 20 mai 2024
Thank you for taking the time to rate your stay at the Wall Centre. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Wall Centre Reservations le 30 avr. 2024
Thank you for taking the time to rate your stay at the Wall Centre. We appreciate your feedback!

4/10 Médiocre

Rosa

Voyage en couple
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The check-in person was very nice but she was working alone — so the lineup was long and slow. Also, the rooms are looking a little old and worn out. For example, the towels are so thin and worn that two have holes in them.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Wall Centre Reservations le 1 mai 2024
Thank you very much for the feedback. We pride ourselves on delivering a friendly uncomplicated hotel experience during your time with us, we have unfortunately fallen short of our goal during your recent stay. Rest assured, that your comments have been shared with the team in an effort to improve our level of services. Furthermore, we have notified our management team. Thank you again for staying at the Wall Centre and hope to see you again soon!