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Avis sur Rosedale On Robson Suite Hotel

3.5 out of 5
Rosedale On Robson Suite Hotel
838 Hamilton Street, Vancouver, BC

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1293 avis sur 1952." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 505 avis sur 1952." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 95 avis sur 1952." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 35 avis sur 1952." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 24 avis sur 1952." "

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Jacques

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de JDM le 25 sept. 2023
Thank you for your rating.

10/10 Excellent

Linda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé, c’était selon nos attentes
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de JDM le 16 sept. 2023
Thank you for your feedback. Our location seems to have worked out well for you.

10/10 Excellent

Roger, Quebec

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien pour la catégorie, pour une courte durée
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de JDM le 16 sept. 2023
Thank you for all your comments and rating.

8/10 Bien

Steve

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé. Personnel accueillant.
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de JDM le 23 août 2023
Thank you for your remarks and rating.

8/10 Bien

Luc

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de JDM le 12 juin 2023
Thank you for your rating of your stay.

10/10 Excellent

Dominique

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est très professionnel, attentif et de bonne humeur
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de JDM le 27 avr. 2023
Thank you for your comments about our team and the rating of your stay with us.

10/10 Excellent

Susan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Service was excellent and the room very Large and comfortable.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de JDM le 11 avr. 2023
Thank you for your comments.

6/10 Satisfaisant

Francois

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
0
Réponse de JDM le 9 nov. 2022
Thank you for your rating.

10/10 Excellent

lise, Saint Sauveur

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Bien situé, spacieux et très propre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de JDM le 11 oct. 2022
Thank you for your review. It is good to hear that everything was clean and comfortable.

10/10 Excellent

Karianne

Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de JDM le 30 sept. 2022
Thank you for taking the time to rate your stay with us.

10/10 Excellent

Louis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien satisfait
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de JDM le 18 août 2022
Thank you for your rating of your stay with us.

10/10 Excellent

Sebastien

Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Pierre

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé, au centre de tout.On peut accéder à gas town, china town, robson street, Canada place, etc, tout peut se faire à pied. Il manque un peu d'accessoires pour pouvoir utiliser la mini cuisinette. Quelques couverts de plus seraient bienvenue pour pouvoir manger à quatre.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de JDM le 4 août 2022
Thank you for your review and rating. Our kitchens come equipped for two guests and more can be brought to your suite upon request. Sorry that we did not make that clear to you.

10/10 Excellent

Anne clothilde

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel aimable et serviable, établissement très bien situé avec tous les transports ,les commerces de bouche et loisirs (théâtre orpheum et stades) à proximité, chambre correctement équipée, une piscine ouverte dès 06h00 .Un bémol au bout de 3 ou 4 nuits un message informant que la chambre ne sera plus entretenue quotidiennement alors quid par exemple des poubelles ? Sinon je recommande cet hôtel et son personnel
Séjour de 6 nuits en juillet 2022
Réponse de JDM le 20 juil. 2022
Thank you for your review and comments. With regard to the cleaning of your suite, we did put notices in all our suites to say that if you needed anything just call Housekeeping or the Front Desk. The one thing we did not do was put the notice in French. We should have done better.

8/10 Bien

Charles-Etienne, Montreal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rapport qualité/prix excellent.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de JDM le 15 juil. 2022
Thank you for your review and rating.

10/10 Excellent

Josée

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

annick

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Bof dépend de qui vous reçoit à l accueil ou réception
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de JDM le 2 juil. 2022
Thank you for your feedback. We will review your comment with our Guest Services team.

10/10 Excellent

Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour fantastique. 18 ème étage avec un balcon ,avec un salon de jardin. Accueil sympa Espace détente bien (malgré le manque de bulles dans le spa ) Trop gentils ,j'avais oublié ma brosse à dents dans la chambre de l'hôtel précédent et ils m'ont dépanné👍 Merci
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de JDM le 23 juin 2022
Thank you for all your comments. Glad we could help you out.

10/10 Excellent

Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Formidable
Nous avons été upgradé , notre suite au 14 ème avait une vue magnifique . La bouteille de vin offerte était délicieuse . L'espace détente sympa ,bien que dommage que le jacuzzi ne fonctionnait pas . Le personnel très aimable . Et pour finir hôtel hyper bien situé .
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de JDM le 17 juin 2022
Thank you for all your comments especially about our team. We were repairing a pump which had the jacuzzi out of service for a few hours. Sorry about that.

10/10 Excellent

Maryse

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel très bien situé. Suite bien isolée. On le recommande sans hésiter!
Séjour de 4 nuits en juin 2022
Réponse de JDM le 14 juin 2022
Thank you for your review. Thank you for your recommendation.

10/10 Excellent

Bibiane

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de JDM le 6 mai 2022
Thank you for taking the time to rate your stay with us.

10/10 Excellent

Mathieu

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Grande chambre, salon cuisine, vue splendide sur Robson, on voit autant la bibliothèque Library square que le BC stadium. C’est près de tout.
Séjour de 5 nuits en avril 2022
Réponse de JDM le 25 avr. 2022
Our location seems to have worked out well for you. Thank you for your comments.

8/10 Bien

Francois

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good service! A
Séjour de 4 nuits en avril 2022
Réponse de JDM le 24 avr. 2022
Thank you for your rating and feedback.

4/10 Médiocre

Erika

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Abordable Tapis très sale, vieux bâtiment
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de JDM le 18 avr. 2022
Thank you for your comments. We will have to investigate the carpet issue.

10/10 Excellent

florence

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de JDM le 7 oct. 2021
Thank you for taking the time to rate your stay with us.

10/10 Excellent

Ginette

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé, suite agréable pour un séjour de quelques jours.
Séjour de 4 nuits en septembre 2021
Réponse de JDM le 2 oct. 2021
Thank you for your review and rating of your stay with us.

10/10 Excellent

Christian

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Swjour entre amis, hotel bien situe pret de tout
Séjour de 4 nuits en septembre 2021
Réponse de JDM le 29 sept. 2021
Thank you for your review. Our location seems to have worked out well for you.

8/10 Bien

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ok
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de JDM le 25 sept. 2021
Thank you for your rating

10/10 Excellent

JOSEE, BOUCHERVILLE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
tout
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de JDM le 26 sept. 2021
Merci!

10/10 Excellent

Sebastien

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de JDM le 13 sept. 2021
Thank you for your rating of your stay with us.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de JDM le 27 août 2021
Thank you for taking the time to rate your stay with us.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very spacious room The location is perfect!!! Friendly and efficient staff
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de JDM le 23 août 2021
Thank you for taking the time to mention our team. Thank you for your review.

10/10 Excellent

MICHAEL

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super
Vraiment belle hotel! Service impecable! A+++ Très propre.
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de JDM le 19 août 2021
Thank you fro your rating and comments.

10/10 Excellent

Mélanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne valeur qualité/prix
Hôtel très bien situé, grande chambre avec beaucoup de commodités, service d'entretien ménager irréprochable. Le seul point négatif est qu'il y a une caserne de pompiers tout près ce qui occasionne du bruit la nuit.
Séjour de 6 nuits en août 2021
Réponse de JDM le 12 août 2021
Thank you for your review and rating. Sorry about the fire hall noise. The good news is that if a guest becomes ill and needs a paramedic, the firefighters just run across the street to us to help.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cet hotel est a proximité des restaurants du downtown a pied
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Réponse de JDM le 17 juil. 2021
Thank you for your feedback and rating.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon rapport qualité/prix
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Réponse de JDM le 12 juil. 2021
Merci

10/10 Excellent

Kenichiro, Toronto

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was really comfortable and kind service. I will book this hotel next time again.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Asif

Les points forts : Personnel et service
I paid for the city view, but the room wasn’t as it looks on the photos.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Jennie

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very close to entertainment district for concerts and sports
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Kai Anand

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a great stay no complaints!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de JDM le 2 mai 2024
Good to hear things went well. Thanks for your comment and rating.

8/10 Bien

Stefanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de JDM le 3 mai 2024
Thank you for your rating.

8/10 Bien

Harmanpreet

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
From out of Province. This was our second stay in less than a week. First we attended a concert and than second time for another visit to the area. Loved our stay. What we found annoying was the hotel plug-ins, some were working and some were not working. So that was very inconvenient for charging our cell phones. Also noticed, not enough lighting inside (in the evening/at night).. Better choice of light bulbs…I don’t know. Overall, a great stay, awesome staff. Will be back again!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de JDM le 2 mai 2024
Thank you for all your feedback. We will look into the matter about the plugs.

10/10 Excellent

Allan

Voyage en groupe
Friendly staff and helpful
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de JDM le 2 mai 2024
Thank you for taking the time to mention our team.

10/10 Excellent

Linda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Game place to stay when going to an event downtown.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de JDM le 1 mai 2024
Thank you for your comment and rating of your stay.

10/10 Excellent

Jay

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very close to our venue
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de JDM le 2 mai 2024
Thank you for your feedback and rating.

6/10 Satisfaisant

YIN

Voyage en famille
I do't like the smell of the room. Fridge is little noise.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de JDM le 1 mai 2024
Thank you for your comments. We will investigate. I am wondering if the odor issue was a residual from the electrostatic disinfectant that we use. This is still a COVID procedure.

10/10 Excellent

Samantha

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de JDM le 30 avr. 2024
Thank you for your comment and rating.

8/10 Bien

Darcy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Just one night but everything was good and clean.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de JDM le 1 mai 2024
Thank you for your rating and feedback.

10/10 Excellent

Vanessa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really friendly staff, the valet helped me find my lyft driver so i could get to the concert safely. Highly reccomend
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de JDM le 30 avr. 2024
Glad we could be of assistance and that all went well. Thank you for your comments and rating.

10/10 Excellent

ANALIZA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Will definitely come back and will recommend this hotel to our friends.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de JDM le 30 avr. 2024
Thank you for your comments and rating. Good to hear that you will be back.