Restaurant
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Avis sur Hotel Garden

2.5 out of 5
Hotel Garden
Serrano 501, Valparaiso, Valparaiso

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 2 avis sur 4." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 1 avis sur 4." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 4." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 4." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 4." "

8,0/10

Propreté

8,0/10

Personnel et service

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Zoila arielina

Séjour de 7 nuits en février 2024

8/10 Bien

Claudia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Joaquin pablo

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
3 días x 100k
Buena experiencia, habitaciones grandes ( somos 3 ) cama cómoda, tv, baño compartido fuera de la habitacion ( quizás lo más incómodo ) pero el valor de las noches lo suplia.
Séjour de 3 nuits en mars 2022

6/10 Satisfaisant

Yocelyn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Plaga de zancudos.
El hotel limpio y ordenado. El servicio bueno y cordial. Lo malo llegó al momento de dormir. La habitacion estaba plagada de zancudos y o me ofrecieron un insecticida ni me avisaron respecto a los bichos. Ellos saben que tienen esa plaga pues al hacer checkout me pidieron devolver el insectisida (para los zancudos) y les dije que no me habian dado. Mi hija es alérgica a estas picaduras asi imaginaran mi molestia cuando vi su cuerpo lleno de picaduras y enormes ronchas. Una lástima pues el hotel es muy lindo.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Rolando le 12 mars 2022
Estimado cliente lamentablemente lo que ud. dice con respecto a los zancudos es efectivo, eso se debio a que la Empresa Esval , a través de una Empresa contratista hicieron un hoyo en el pasaje para reparar una cañeria rota y dejaron todo el fin de semana asi , donde éstos emigraron hacia el hotel; se le hizo el reclamo formal a ambas empresas pero no dieron solución ni siquiera dejaron tapado el hoyo ; por lo cual se realizo reclamo formal a la Superintendencia Sanatitaria; y ahora ya se solucionó el problema. Por lo cual le pido mis más sinceras disculpa , pero fue un problema externo que no logramos solucionarlo nosotros.