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Avis sur Hotel Imperial

4 out of 5
Hotel Imperial
Calle del Peso, 4, Valladolid, Valladolid

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 139 avis sur 252." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 86 avis sur 252." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 22 avis sur 252." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 252." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 252." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

André

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

nicolo

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Mélanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Bien placé mais loin des photos séduisantes
Chambre et déco bien différentes des photos du site. Certes nous étions 3 (2 adultes + 1 petite fille de 4 ans) mais la chambre était très décevante : sous les toits (surchauffée en ce mois d'août), aux murs sobres, lits 1 personne, et pas de superflu qui fait la différence entre un hotel sympa et un hotel super. La localisation est top, le personnel très aimable mais il n'empêche que l'hôtel fait un peu "dans son jus" et mériterait un coup de jeune. A 150€ la nuit (petits déj inclus), cela nous a paru un poil élevé.
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Jean-louis

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 Excellent

Jaber

Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Dpto Calidad le 3 oct. 2022
Dear Mr Jaber:thank you very much for your commnet.We are glad to hear you had a good time in our facilities.Best Regards.

10/10 Excellent

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hôtel idéalement placé et très propre! Rien à redire sur cet hôtel! À quelques secondes de la grande place et en plein coeur du centre historique!
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Dpto Calidad le 19 juil. 2022
Cher Julien, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et nous nous réjouissons de vous avoir à nouveau avec nous. Avec nos meilleures salutations.

10/10 Excellent

hugues

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super - Rien à rajouter
Un accueil formidable, une chambre spacieuse et propre, une situation en hypercentre.
Séjour de 2 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Julian

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Excellent service. Hôtel très bien placé. Accueil sympa.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Dpto Calidad le 28 sept. 2021
Dear Julian, thank you for taking the time to leave a comment. We are very happy to know that you enjoyed your stay. Best regards.

10/10 Excellent

sandrine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SÉJOUR PARFAIT
Hôtel très central à 1 pas de la plaza mayor Des très conseils en arrivant pour visiter la ville et les endroits où manger la meilleure croquetas , le meilleur,… et que du bon Très bonne literie bonne insonorisation nous sommes tombés durant les fêtes de valladolid Je recommande
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Dpto Calidad le 7 sept. 2021
Cher Monsieur Parfait : Merci beaucoup d'avoir pris la peine de laisser votre avis sur notre page. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour à Valladolid et nous nous réjouissons de vous revoir parmi nous. Cordialement.

10/10 Excellent

Christophe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres jolie ville qui merite le détour
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Dpto Calidad le 31 août 2021
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour et espérons vous revoir parmi nous. Cordialement

10/10 Excellent

Francis

Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Dpto Calidad le 28 sept. 2021
Estimado Francis: muchas gracias por su comentario. Un placer haberle tenido con nosotros. Saludos cordiales.

8/10 Bien

Gerard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Dpto Calidad le 21 juin 2021
Estimado Gerard, gracias por dejar su comentario en nuestra página. Un cordial saludo. Dpto recepción

8/10 Bien

Mathias

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien placé. Serviable et propre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Réponse de administración le 1 nov. 2019
Cher Mathias, Nous aimons votre avis. Merci pour elle Cordialement.

10/10 Excellent

Bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Exceptionnelle.
Rarement vu un tel accueil. Cet hôtel est digne de ses 4 étoiles très bien situé a 50 mètres de la Plaza Mayor. Accueil chaleureux de la part du patron et de son équipe .Ce dernier a même pris le temps de nous accompagner jusqu'à un parking car nous etions en plein cœur de la féria.Il nous aidé à ecarter les gens pour nous permettre de passer. Son hotel de caractère est très confortable et bien tenu ,bien insonorisé aussi ,un petit déjeuner excellent. Bref un très bon sejour.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Administración le 20 sept. 2019
Dear Bernard: We thank you so effusively congratulations to all the Hotel staff and their services. Cordial greetings.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Administración le 4 oct. 2019
Estimado cliente: Esperamos recibirle en próximos viajes . Saludos.

8/10 Bien

LYDIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Très bien , personnel très sympathique et environnement très agréable et bien placé. Seul inconvénient le parking éloigné de l hôtel.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Hotel Zenit Imperial le 7 mars 2019
Chère Lydie, Nous apprécions votre avis sur cette page. En avril prochain, le parking de la Plaza Mayor sera rouvert à 40 mètres de la porte de l'hôtel. Nous espérons vous revoir. Salutations.

8/10 Bien

pawa, paris

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
A 2 pas de la plaza mayor et des restaurants.
Dommage qu'expedia ne précisait pas que l'hôtel était en travaux (en tous cas à l'étage de notre chambre)... Sinon charmant petit hôtel à la décoration soignée bien espagnole (patio intérieur, marbres de couleurs coordonnés, petits meubles et tableaux anciens). Mais le service vaut à peine 3 étoiles, et le petit déjeuner n'est pas cher, mais indigent... La chambre réservée via Expedia était quasiment aveugle (vue sur arrière cuisine à 1,5 m., et impossible d'aggraver à cause du manque de disponibilités), il fallait se contorsionner pour apercevoir un bout de ciel le matin...
Séjour de 3 nuits en septembre 2017
Réponse de Hotel Zenit Imperial le 26 nov. 2018
Cher client, Lors de votre prochain voyage à Valladolid, nous ne manquerons pas de vous attribuer une chambre à votre entière satisfaction. Merci d'avoir souligné l'atmosphère de l'hôtel. À bientôt. Salutations

8/10 Bien

jean pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sejour touristique de courte durée en transit vers le Portugal.
Réponse de Hotel Zenit Imperial le 30 nov. 2018
Cher Jean Pierre, Valladolid est une destination touristique qui mérite un séjour d'au moins deux jours pour ses monuments, son histoire, ses paysages, etc., etc. Nous vous attendons lors d'une prochaine visite. Salutations.

8/10 Bien

Not Provided

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Marie et Daniel, Cahors

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
en transit de retour d'Andalousie
Hôtel très bien situé près de la place Mayor Dès notre arrivée, le réceptionniste nous a fourni et commenté un plan des principaux sites à découvrir à pied en deux heures autour de la ville de Valladollid. Ce qui correspondait parfaitement à notre objectif pour ce bref transit. Il nous a été indiqué les bars à tapas de la Ville que nous avons testé avec succès. Bref rien à dire sauf le prix du parking souterrain (18€ pour pour une quinzaine d'heures) Le ptdj était copieux et la chambre agréable.

10/10 Excellent

Régis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
idéalement situé
super endroit, très bien situé, excellent service et bon restaurant

10/10 Excellent

Philippe, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel
Le rapport qualité prix est exceptionnel. L'hotel est très bien placé. Calme, très propre, bon standing. A recommander sans réserve.

10/10 Excellent

Ricardo

Voyage en famille
Exactly what we were thinking for one night in Valladolid. Excellent location and great room
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Andrés

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Coqueto y silenciosa
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Juan José

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Gianna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel, great friendly staff, even better location
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Lydia

Séjour de 5 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

mastercard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Justo lo que buscaba.
Ya lo conocía.. Para mí es el hotel perfecto. Justo lo que busco.
Séjour de 2 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Christina

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Juan Miguel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
En el centro de Valladolid
En el centro de Valladolid. Un hotel clásico, muy limpio y con personal muy amable. Muy recomendable
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Anders

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Dpto Calidad le 2 août 2023
Dear Mr Anders:thank you very much for your comment.We hope to have you back with us again.Best Regards.

10/10 Excellent

Yader A

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Kathleen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent location. Very friendly and helpful
We had a very friendly and informative welcome. They went out of their way to help a with our bikes which was very much appreciated
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Dpto Calidad le 2 août 2023
Dear Kathleen, we are very happy to read that you enjoyed your stay and our associates exceed your expectations.Best Regards

10/10 Excellent

Yoshiyuki

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
マヨール広場に近く、周りはバルやラスタウランテがありとても便利な場所です。ホテルの方もとても親切で、初めてきたと言うと、立ち上がって熱烈な？歓迎の言葉を述べていただきました。英語かスペイン語か選べます。少しスペイン語わかると言うとスペイン語で歓迎してくれました。外出先から戻っても声をかけてくれるし、スタッフは温かい。 お風呂もバスタブありで、鍵もカードキーでちゃんと開きました。おすすめです。
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Dpto Calidad le 2 août 2023
Dear Mr Yoshiyuki:It was a pleasure to have you staying with us and would like to have you back again.Best Regards

10/10 Excellent

Wayne Edward

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Friendly, warm and helpful staff
Staff was amazing, very friendly and helpful!! I will be back!!
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Dpto Calidad le 2 août 2023
Dear Wayne,thank you very much for your comment.We highly apreciate it an are happy to know that you enjoyed your stay.Sincerely

10/10 Excellent

juanita

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Dpto Calidad le 2 août 2023
Estimada Juanita:muchas gracias por dejar su comentario. Entendemos que disfrutó de su estancia y esperamos tenerles nuevamente con nosotros.Atentamente

6/10 Satisfaisant

Ana

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
estancia correcta
estuve dos noches por trabajo. La cama muy cómoda y la habitación correcta. Estuve en la primera planta y se oía muchísimo ruido de la calle, creo que falla el aislamiento. El hotel está bastante anticuado y le hace falta una renovación. La ubicación es inmejorable. El personal de recepción muy atento.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Dpto calidad le 6 juin 2023
Estimada Ana:gracias por tomarse la molestia de dejar su comentario en nuestra página. Hemos comenzado ya la renovación de ventanas para mejorar el asilamiento, alguna habitaciones ya están cambiadas.Nos alegra saber que nuestro personal estuvo a la altura de sus expectativas.Atentamente

10/10 Excellent

Jesus Manuel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gutes Hotel inmitten der Stadt. Sehr zentral u gut
Séjour de 6 nuits en mai 2023
Réponse de Dpto Calidad le 6 juin 2023
Estimado Jesús Manuel: muchas gracias por tomarse la molestia de dejar su comentario. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia.Un cordial saludo

10/10 Excellent

grace

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super convenient location，next to Plaza Mayor yet quiet at night. the lady in reception desk was very friendly，not only gaving us 2 days free parking，also led us to parking place herself. will definitely recommend this place.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Dpto Calidad le 21 mai 2023
Dear Grace: thank you very much for your feedback.All our team always try to exceed our guest expectation.We are very happy to hear that you enjoyed your stay and we hope to have you back with us.Best Regards

10/10 Excellent

TERESA

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff very kind and attentive. Thank you very much for a fabulous greeting
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Dpto Calidad le 21 mai 2023
Dear Teresa,thank you very much for your comment. We are happy to hear that you enjoyed your stay and we hope to have you back again with us.Best Regards.

10/10 Excellent

Thomas

Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Dpto Calidad le 21 mai 2023
Dear Thomas:Thank you very much for your comment.We are glad to see that you enjoyed your stay.Best Regads

10/10 Excellent

LUIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Me alegro haber elegido este hotel
Totalmente positiva
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Dpto Calidad le 21 mai 2023
Estimado Luis:muchísimas gracias por su comentario.Nos alegra saber que disfrutó de su estancia con nosotros.Esperamos tenerle nuevamente en nuestro hotel.Un cordial saludo

10/10 Excellent

Alfonso

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent customer service, food in the restaurant is excellent. Rooms are very clean.
Séjour de 7 nuits en mars 2023
Réponse de Dpto Calidad le 21 mai 2023
Dear Alfonso:thank you very mucho for your feedback. We are pleased to hear that you enjoyed your stay with us and everything, including our restaurante was satisfactory.We hope to have you back again. Best Regards

8/10 Bien

dayli

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Dpto Calidad le 2 janv. 2023
Estimado cliente: muchas gracias por tomarse la molestia de dejar su comentario en nuestra página. Un cordial saludo

6/10 Satisfaisant

Ángel

Les points forts : Propreté et personnel et service
Buena ubicación Necesita reforma. Habitaciones muy antiguas
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Dpto Calidad le 12 déc. 2022
Estimado Ángel: muchas gracias por su reseña.Le invitamos a que pruebe nuestras habitaciones confort y Premium, de categoría superior y con una decoración más moderna.Un cordial saludo

4/10 Médiocre

Travis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
Bed was horrible, very small and absolutely nothing like the photos posted on this site. I booked a room with two twin beds and was given a room with one very small double bed. Only one staff member spoke English well enough to communicate and she was only there during check in. She was really lovely. Parking right next door in underground garage and prime location next to plaza. The room was so small and not what the photos showed !!! We actually left a day early to a different hotel with better beds
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Réponse de Dpto Calidad le 12 déc. 2022
Dear Mr Travis, thank you for your comment.Unfortunately, not all of our employees speaks english, after 40 years in the hotel, it is hard for them to communicate in the language.Regading your room, you booked the economy room, our description, clearly shows, 1 double bed, the square meters and the picture of the room and bathroom. We have other categories matching the other pictures, which are Confort and Premium. We invite you to try our superior rooms for a better confort.Our mattresses are new, perhaps the type of mattress didn't suit the mattress you are used to. This is hard to know, dependind on what you like, we are sorry to hear that you couldn't sleep well. We always try to offer our guest a great stay and a nice sleep. Onece again, we are sorry to hear that we did not exceed your expectations.Best Regards.