Avis sur Senator Parque Central
Senator Parque Central
Plaza Manuel Sanchis Guarner, Valencia, Valencia
Avis
8,4
Très bien
8,8/10
Propreté
8,6/10
Personnel et service
8,2/10
Équipements
8,2/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,2/10
Écoresponsabilité
Avis
24 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
10/10 Excellent
Pierre
8 janv. 2024
Pierre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
Pierre
5 janv. 2024
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pierre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
10/10 Excellent
Tomas
2 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tomas
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Réponse de Gabriel Martinez
Gerente Senator Parque Central le 4 déc. 2023
Cher Tomas,Merci pour cet aimable commentaire.Nous sommes ravis que la propreté de nos chambres ait répondu à vos attentes, avec notre service de ménage quotidien assurant une hygiène irréprochable. Il est également gratifiant de savoir que vous avez apprécié la condition de notre établissement, où l'entretien continu garantit un cadre de séjour optimal. Votre satisfaction vis-à-vis de notre service témoigne de l'engagement de notre personnel à offrir une expérience mémorable. Nous prenons note de votre remarque sur les équipements de la chambre et nous nous engageons à maintenir notre processus d'amélioration continue pour offrir à nos hôtes des installations répondant à leurs besoins.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.Cordialement,Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central Hotel ****
8/10 Bien
Youness
Voyage en famille
24 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Youness
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
6/10 Satisfaisant
Yvon
20 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Yvon
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Gabriel Martinez
GM. Senator Parque Central Hot le 23 oct. 2023
Cher Yvon,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce message.Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour et vous invitons à nous faire part de vos suggestions pour une expérience 100 % réussie.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous.Cordialement,Gabriel Martinez GM. Senator Parque Central Hotel ****
6/10 Satisfaisant
Nicole
11 oct. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Mauvaise gestion des réservations par l'Hotel
Nicole
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
Réponse de Gabriel Martinez
Gerente Senator Parque Central le 12 oct. 2023
Chère Nicole,Merci de nous faire part de votre retour d'expérience.Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la literie confortable, la climatisation et la grande penderie dans votre chambre. De plus, nous sommes heureux que notre personnel, en particulier notre collègue francophone, ait été serviable et que vous ayez trouvé notre emplacement pratique pour visiter le centre-ville à pied.Cependant, nous regrettons que vous ayez rencontré des problèmes avec la taille de la chambre et le bruit. Nous tenons à préciser que nos chambres sont insonorisées et que leur taille varie en fonction du type de chambre réservé. Nous sommes désolés pour le désagrément causé par la plomberie défectueuse et nous vous remercions de nous en avoir informé. Nous sommes heureux que vous ayez finalement été transféré dans une chambre plus grande et plus calme. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services.Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous,Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central Hotel ****
4/10 Médiocre
Elkhamar
19 août 2023
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Elkhamar
Séjour de 1 nuit en août 2023
8/10 Bien
Nekaa
11 août 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements
Nekaa
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Gabriel Martinez Gerente Senator Parque le 17 août 2023
Cher hôte,Merci d'avoir souligné la qualité du service.Nous sommes navrés pour l'attente aux ascenseurs mais sommes heureux de lire que le reste de votre séjour s'est bien déroulé.Pour une prochaine visite, nous pouvons vous attribuer une de nos chambres dans les étages inférieurs afin que vous puissiez utiliser les escaliers, et ainsi limiter l'attente.Nous espérons vous recevoir de nouveau pour un séjour 100 % réussi.Bien cordialement,Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central Hotel ****
4/10 Médiocre
Pierre
Voyage d’affaires
7 août 2023
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Pierre
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
6/10 Satisfaisant
Hasna
3 août 2023
Les points forts : Propreté
Hasna
Séjour de 1 nuit en août 2023
8/10 Bien
Ertan
15 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour solo
Ertan
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Gabriel Martinez
Gerente Senator Parque Central le 17 juil. 2023
Cher Ertan,Merci pour ce charmant commentaire.Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la propreté de notre hôtel.Toute l'équipe est très touchée par vos compliments.Nous serions ravis de vous revoir pour un séjour toujours de qualité. Bien à vous,Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central Hotel ****
8/10 Bien
Justine
Voyage en groupe
8 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Justine
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Gabriel Martinez
GM Senator Parque Central Hotel le 9 juin 2023
Dear Justine,Thank you for sharing your opinion of your stay with us.We do our utmost to ensure that our guests have the best experience possible with us and it is a boost for our team to receive such a message of satisfaction from one of our recent guests.It is a pleasure to know that our spacious rooms met your expectations.We look forward to welcoming you back on a future occasion.Best regards,Gabriel Martinez GM Senator Parque Central Hotel ****
8/10 Bien
Isabelle
4 juin 2023
Isabelle
Séjour de 3 nuits en mai 2023
10/10 Excellent
Abdel
14 déc. 2022
Abdel
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
10/10 Excellent
Wojciech Adam
2 déc. 2022
Wojciech Adam
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
8/10 Bien
Roxana
Voyage en famille
22 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Roxana
Séjour de 2 nuits en août 2022
8/10 Bien
Trân Doan-Trinh
Voyage en famille
17 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Trân Doan-Trinh
Séjour de 7 nuits en juillet 2022
10/10 Excellent
karine
11 juil. 2022
karine
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
8/10 Bien
Sergio
Voyage d’affaires
22 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sergio
Séjour de 5 nuits en mai 2022
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
1 févr. 2022
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
8/10 Bien
Voyageur vérifié
12 juin 2021
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2021
8/10 Bien
Philippe
Voyage en famille
5 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Philippe
Séjour de 1 nuit en août 2020
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
23 févr. 2020
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en février 2020
8/10 Bien
Voyageur vérifié
23 déc. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
15 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en novembre 2019
2/10 Horrible
ABDELLALI
Voyage en groupe
10 nov. 2019
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ABDELLALI
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
1 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2019
4/10 Médiocre
vicky
14 août 2019
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
vicky
Séjour de 1 nuit en août 2019
2/10 Horrible
Didier, Toulouse
17 août 2015
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Horrible!!!!
Didier
8/10 Bien
MC, Toulouse
19 juin 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon rapport qualité prix
MC
6/10 Satisfaisant
LNOLIV, Beaune France
22 août 2012
Les points forts : Confort de la chambre
Decpetion
LNOLIV
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
18 août 2012
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Pour petit sejour
Voyageur vérifié
6/10 Satisfaisant
M, Paris
15 sept. 2009
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Un peu décevant pour un 4 étoiles
M
8/10 Bien
Henk van, Meppel
Voyage en couple
28 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Henk van
Séjour de 7 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Susanne, Wheat Ridge
Voyage en famille
26 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Susanne
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Gabriel Martinez Senator Parque, Manager le 27 mai 2024
Dear Susanne,Thank you for such a positive review.We are thrilled to learn that your stay at Senator Parque Central Hotel met your expectations and that you were particularly satisfied with the cleanliness, condition of our hotel, the quality of service, and the amenities provided. Our team works diligently to ensure that every guest's experience is as comfortable and enjoyable as yours.We take great pride in our commitment to maintaining high standards in all aspects of our hotel, from the amenities we offer to the service our staff delivers. Knowing that these efforts have resonated with you is incredibly rewarding for us.It would be our pleasure to have you return on another occasion. Very best wishes,Gabriel Martinez Senator Parque Central Hotel, Manager
8/10 Bien
Harri
23 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Harri
Séjour de 4 nuits en mai 2024
8/10 Bien
Emily
21 mai 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Emily
Séjour de 4 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Oscar
20 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Oscar
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Gabriel Martinez, Manager le 21 mai 2024
Cher Oscar,Merci infiniment pour votre gentille appréciation de notre établissement.Nous sommes enchantés que vous ayez passé un très bon séjour dans notre établissement.Nous serions très heureux d'avoir l'occasion de vous recevoir à nouveau. Bien à vous,Gabriel Martinez Senator Parque Central Hotel, Manager
10/10 Excellent
MICHEL, MIAMI
Voyage en couple
17 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
MICHEL
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Gabriel Martinez , Manager le 21 mai 2024
Dear Michel,Thank you for such a great review.We are delighted to hear that we met your expectations. Our team members always work hard to create a memorable experience for our guests, and feedback like this inspires us to keep up the good work.Furthermore, we are happy that you found our location to be ideal for your needs.We look forward to a return visit from you in the future.Best wishes,Gabriel Martinez Senator Parque Central Hotel, Manager
8/10 Bien
Rene
17 mai 2024
Rene
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Gabriel Martinez ; Manager le 21 mai 2024
Dear Rene, Thank you for taking the time to review your stay.We regret to hear that our elevator did not meet your expectations. However, please rest assured that we are committed to maintaining and improving our facilities to enhance the comfort and satisfaction of our guests. We are pleased to know that other aspects of your stay were satisfactory, and we hope you enjoyed the modern amenities, soundproof rooms, and our convenient location in the heart of Valencia.We are dedicated to providing a pleasant and memorable stay for all our guests, and we sincerely apologize for any inconvenience you may have experienced.We are looking forward to welcoming you again. All the best!Gabriel Martinez Senator Parque Central Hotel, Manager
8/10 Bien
Wilhelm
9 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wilhelm
Séjour de 3 nuits en mai 2024
4/10 Médiocre
Phoenix
7 mai 2024
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Phoenix
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Gabriel Martinez , Manager le 10 mai 2024
Dear Phoenix,Thank you for taking the time to share your review.We are glad to hear that you found the room cleanliness to meet your expectations. We continuously strive to maintain high standards of cleanliness and are pleased that this aspect of your stay was satisfactory.However, we regret to hear that your experience with the elevators and the room upgrade did not meet the high standards we aim to provide. Our elevators are regularly maintained and serviced to ensure the comfort and convenience of all our guests. As for the room, we take great pride in offering accommodations that are designed to cater to a variety of preferences, and we are saddened to learn that the room did not align with your expectations. Regarding the overall service, we are committed to providing exceptional service and are truly sorry if we fell short in this area during your visit.We appreciate your comments on the hotel condition, and we would like to mention that our team works diligently to upkeep the property, ensuring that all guests can enjoy their stay. While it is disheartening to receive negative feedback, we view this as an invaluable opportunity to monitor and improve our guest experience.We hope to be able to welcome you back for an improved stay.Kind regards,Gabriel Martinez Senator Parque Central Hotel, Manager
6/10 Satisfaisant
Christopher
Voyage en famille
6 mai 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Christopher
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Gabriel Martinez , Direktor le 7 mai 2024
Sehr geehrter Christopher,vielen Dank für Ihre Bewertung!Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass das Verhalten unseres Teams nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese in unsere Verbesserungsprozesse einbeziehen.Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Gabriel Martinez Senator Parque Central Hotel, Direktor
2/10 Horrible
Hamida
30 avr. 2024
Hamida
Séjour de 3 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Benito, Guidonia Montecelio
30 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Benito
Séjour de 3 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Luis
Voyage en couple
30 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Luis
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Gabriel Martinez Gerente Senator Parque le 4 mai 2024
Dear Luis,Thank you for such a great review.It is wonderful to know that our convenient location, with easy access to public transport and taxis, contributed positively to your experience. Our team is thrilled to receive your compliments on their friendliness and helpfulness; providing exceptional service is at the heart of what we aim for at Senator Parque Central Hotel.The comfort of our rooms is a priority, and we are glad to learn that you had a restful night's stay. Regarding the breakfast buffet, we continuously strive to offer a variety of high-quality options and we take your feedback into consideration as we seek to improve our guests' dining experience.Senator Parque Central Hotel is committed to ensuring that each guest's stay is enjoyable and comfortable, and it is rewarding to hear that we have succeeded in this regard. We look forward to welcoming you back in the future, perhaps to revisit our breakfast offerings or to explore more of what Valencia has to offer.We look forward to a return visit from you in the future.Best wishes,Gabriel Martinez Gerente Senator Parque Central Hotel ****
10/10 Excellent
Diana
27 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Diana
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Gabriel Martinez Manager le 10 mai 2024
Estimada huésped,Muchísimas gracias por la excelente valoración que le otorgó al Senator Parque Central Hotel.Nos complace enormemente saber que la limpieza de la habitación, el estado del hotel y la calidad del servicio han cumplido con sus expectativas y que los amenities de la habitación hayan contribuido a una estancia agradable.En Senator Parque Central Hotel, nos esforzamos diariamente para ofrecer un servicio de excelencia y una experiencia memorable a todos nuestros huéspedes. Sus comentarios nos motivan a seguir trabajando con el mismo entusiasmo y dedicación.Muchas gracias por su reseña y esperamos verle pronto de regreso. Un saludo muy cordial,Gabriel Martinez Senator Parque Central Hotel, Manager
10/10 Excellent
Wai- Ling
25 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wai- Ling
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Gabriel Martinez GM Senator Parque le 26 avr. 2024
Dear Guest,Thank you for such a great review.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to a return visit from you in the future.Yours faithfully.Gabriel Martinez GM Senator Parque Central Hotel ****
10/10 Excellent
Rosetta
24 avr. 2024
Rosetta
Séjour de 1 nuit en avril 2024