Estimada Ingrid, muchas gracias por comentar y valorar tu experiencia en Hi Valencia. No sabes qué felices nos ponemos de ver que estuviste tan a gusto y que todo te pareció tan bien. Esperamos haberte hecho sentir como en casa y darle la bienvenida de nuevo próximamente. Un saludo, Hi Valencia

Chère Lisa-Marie, permettez-moi tout d'abord de vous remercier de nous avoir choisis pour votre séjour à Valence. Nous regrettons profondément de ne pas avoir répondu à vos attentes. Tout d'abord, nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée par le bruit de la rue. Nous sommes situés au centre de la ville et nous sommes conscients de tous les avantages et inconvénients que cela implique. Nous en profitons pour expliquer que nous avons plusieurs chambres avec vue intérieure qui sont beaucoup plus calmes. Enfin, nous vous rappelons que pour toute question ou requête nous disposons d'un numéro d'appel d'urgence disponible 24h/24. Nous espérons que lors de votre prochain voyage à Valence, vous trouverez un logement qui correspond à vos besoins. Cordialement,

Cher Serge, nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez Hi Valencia. L'avis de nos clients est fondamental pour nous. En référence à votre commentaire sur la climatisation, nous tenons à vous informer que toutes nos chambres sont équipées d'une climatisation qui fonctionne parfaitement.Depuis votre chambre, vous pouvez monter et descendre la température. Nous vous rappelons que pour toute question ou demande de renseignements, nous disposons d'un numéro de téléphone d'urgence disponible 24h/24. Nous espérons que vous nous donnerez une autre occasion d'améliorer votre opinion sur notre propriété. Avec nos meilleures salutations,

Estimada Lilia, muchas gracias por dedicarnos su tiempo en evaluar su estancia. Es un placer saber que hemos conseguido hacer que se sienta como en casa. Le deseamos una excelente semana y esperamos poder darle nuevamente la bienvenida a su casa en el Corazón de Valencia. Saludos cordiales, Hi Valencia

Cher Gérard, merci beaucoup d'avoir évalué votre expérience au B&B Hi Valencia Boutique. Nous espérons que vous vous êtes senti comme chez vous et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau. Cordialement, B&B HI Valencia Boutique

Cher Amelie, nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion sur notre B&B et vos aimables paroles concernant nos installations et votre expérience à Hi Valencia Boutique. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations, Hi Valencia Boutique

Chère Mathilde, nous sommes vraiment désolés que tu n'aies pas aimé ton séjour. Mais en même temps, nous sommes très surpris. Quand vous avez réservé la chambre, vous avez choisi la catégorie de chambre que vous préférez. Il est clairement spécifié que la chambre dispose d'une salle de bains privée externe. Les chambres sont attribuées en fonction de ce que les clients réservent. De plus, il est précisé que pour obtenir plus d'informations sur le stationnement, vous devez contacter l'établissement. Le parking privé avec lequel nous travaillons est à seulement 500 mètres, mais cela ne signifie pas qu’il n’y a pas d’autre option à proximité. À 30 mètres de la propriété il y a un très grand parking public, le prix est évidemment plus élevé puisqu'il s'agit d'un parking public situé dans le centre-ville. Nous vous conseillons de bien lire la prochaine fois que vous effectuez une réservation sur internet. Si vous avez des doutes, vous pouvez toujours contacter l'établissement par téléphone pour résoudre vos doutes. Nous espérons pouvoir nous donner une autre chance en cas de futur séjour à Valence et nous vous invitons à essayer les catégories de chambres avec salle de bains privée. Cordialement, Nathalia Agostinone Santos

Merci pour votre avis. Nous avons eu le plaisir de vous accueillir comme un invité. En espérant vous revoir bientôt. Cordialement,

Chère Alexandra, merci pour cette magnifique critique et pour avoir pris une partie de votre temps pour partager votre expérience à Hi Valencia Boutique. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour vous a plu et nous vous remercions pour le score qui nous a été attribué. Merci encore de nous avoir choisis et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Nathalia Agostinone Santos

Cher Kevin, un grand merci pour votre chaleureux commentaire à la suite de votre séjour! Quel plaisir de lire vos éloges, autant pour notre établissement que pour nos équipes. Nous espérons tous avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement à Hi Valencia Boutique. Sincèrement, Nathalia Agostinone Santos

Dear Thierry, thank you for staying with us and for your score of 5/5. We are delighted to know that everything about our B&B and your time with us was to your satisfaction. We look forward to welcoming you on your next visit to Valencia! Kind regards, Nathalia Agostinone Santos

Cher Pierre, merci beaucoup pour vos aimables commentaires sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au B&B Hi Valencia Boutique.A très bientôt! Cordialement, Nathalia Agostinone Santos

Chère Catherine, nous sommes ravies de savoir que vous avez passé un séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très vite et en attendant, nous vous souhaitons une très belle semaine ! Très cordialement, Nathalia Agostinone Santos

Cher Joel, nous vous remercions pour votre commentaire sur votre séjour à B&B Hi Valencia Boutique. Nous sommes enchantés de lire que la qualité de service offerte par notre établissement vous a apporté entière satisfaction et sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le confort de nos chambres et l'emplacement de le bâtiment. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à la réussite de votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, Nathalia Agostinone Santos

Cher Floriane, Merci de nous faire savoir que votre expérience a été si enrichissante et nous avons couvert presque toutes les attentes. Nous sommes très heureux de savoir que grâce au confort de nos lits et d'autres équipements de votre chambre ont obtenu repos une bonne nuit de leur voyage si longtemps. Comme on l'a noté, nous sommes au cœur de la ville, un endroit idéal pour explorer la ville, mais aussi très difficile de se garer. Parking offre encore seulement 5-7 minutes à pied du B & B avec un bon prix pour nos clients et de toujours garder vos bagages si certains clients veulent apporter d'abord la voiture. Nous pensons que, malgré cela, notre parking aurait semblé impossible. Meilleures salutations, Ksenia Kustanovich

Cher Client, merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour une vue sur la ville, Pablo Cerra

Dear Alicia, we never recive your messages or whatsapps The only whatsapp number that we have is our emergency phone number which is available 24h. The only responsible of the reservation number is the provedor with whom you made your reservation as they are sending different confirmation numbers.We are sorry for the inconvinent and happy that our cleanning staff could help you. have a nice day

Estimado Emiliano,Usted reservó una habitación DOBLE BÁSICA CON BAÑO PRIVADO EXTERNO, este título es el que figura en la tipología de habitación cuando se hace la reserva, dado que disponemos de distintas tipologías de habitación, con baño privado interno. La información está especificada antes incluso de hacer la reserva.Usted reservó una habitación en nuestro Boutique hotel, no un apartamento.Las habitaciones se revisan y se desinfectan en profundidad cada día, esto es algo que nos tomamos muy en serio, volveremos a revisar su caso para asegurarnos que su habitación fue revisada como habitualmente hacemos.El personal de recepción tiene horario de mañanas y en caso de terminar su horario existe un teléfono al que puede llamar en caso de necesidad, 24h.Por favor, le recomendamos leer la información de la habitación/hotel en el momento de la reserva, para su mayor comodidad.

Dear Jacobus,We apologize again for the incident, we have sent our maintenance staff as soon as you have called the first time to the emergency number, we are really sorry for this incident and we will make sure it doesn't happen again in the future.Kibd regards.

Diego, creo que se ha confundido de Hotel, su estancia con nosotros fue hace un año. Saludos

Hola Ayu, muchas gracias por tomarte el tiempo de evaluarnos y hacerlo de manera tan positiva. Esperamos verte de vuelta

Gracias Wieke por evaluarnos, tomaremos tus recomendaciones. Tenemos también habitaciones de categoría superior con baño privado dentro de la habitación. Saludos

Thank you for evaluating us so positively and taking the time to do so. We hope to see you again in the future!

Muchas gracias Hasan por tu excelente evaluación, esperamos verte de nuevo.

Gracias por su puntuación, nos alegramos que haya disfrutado su estancia!

Dear Mariano, we are sorry that your stay was not entirely pleasant but we appreciate the positive aspects you have mentioned, we will take it into account to improve our service, within the limitations of a historic building that is protected heritage.

Dear Gaietrie, we are sorry that your stay has not been a pleasant one, we will try to improve the points you tell us and we offer you to contact us the next time you are in Valencia to offer you a superior category room with a discount for the inconvenience caused. Greetings

muchas gracias Francisco por tomarte el tiempo de evaluarnos y nos complace que hayas tenido una buena estancia con nosotros.

Gracias por tomarse el tiempo de evaluarnos y nos complace que haya sido satisfactoria su estancia!

Muchas gracias Natalia por haberte tomado el tiempo de evaluarnos. Lamentablemente el portal principal es responsabilidad de la comunidad del edificio, de todos modos seremos insistentes en el pedido de mejoras al respecto. Nos complace que una vez en el hotel la estancia haya sido satisfactoria

gracias Alejandro!

Cara Monia, Grazie per aver dedicato del tempo a rispondere e siamo lieti che tu abbia trascorso un buon soggiorno con noi.

Eine, muchas gracias por tomarse el tiempo de evaluarnos, nos complace saber que ha pasado una buena estancia con nosotros

Gobishan, gracias por evaluarnos, lamentamos que no haya sido de su completo agrado la estadía con nosotros, nos hubiera gustado saber los detalles que le han hecho evaluarnos con este puntaje para poder mejorarlos.