Riads à Val-d'Isère

« Accueil parfait et l'hôtel est tres bien situé »

« Je suis arrivé dans l’appartement dimanche à 20h30, devant l’état de saleté, j’ai appelé la conciergerie qui ne m’a pas trouvé de solution. J’ai donc quitté l’appartement à 20h59 et je n’ai pas séjourné sur le temps prévu par la réservation, je suis en attente d’un remboursement d’un dément pour l’hébergement que j’ai dû prendre à Bourg-Saint-Maurice. »

« Apparemment très sale, j’ai fait le ménage moi-même le premier jour, entreprise de ménage pas sérieux. »

« Pas de drap fourni Anciens draps sales Taie d’oreiller très sale Deux plaques de cuissons allumées Deux pièces arracher poser sur la baignoire Baignoire sale »

« Des puces de lit ont été retrouvés dans la chambre. Un changement de chambre a eu lieu mais aucunes excuses n’a été formalisé. Je trouve ça vraiment dommage étant donné que j’ai choisi cet hôtel en pensant faire le choix de la qualité. Autre point, la caution de 300€, je n’ai jamais eu à faire à ce type de transaction pour un hôtel, une prise d’empreinte de la carte oui, mais un bloquage de ce montant non. Je n’ai pas été mis au courant avant la réservation, et que de choisir d’utiliser mon Amex...