Intérieur
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Avis sur The Ritz-Carlton Residences, Vail

4.5 out of 5
The Ritz-Carlton Residences, Vail
728 West Lionshead Circle, Vail, CO

Avis

9,6

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 84 avis sur 109." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 22 avis sur 109." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 2 avis sur 109." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 109." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 109." "

9,8/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jayme Gurivitz

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Yann

Séjour de 6 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Can't go wrong with the Ritz in Vail
An amazing place to stay in Vail. Accommodations were excellent, staff was friendly, location was perfect. Truly wonderful all around.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Manuel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Family gathering
Perfect for multi generational family.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

CHEN

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
In my room, as long as there is a little WiFi signal in the TV room, other than that, the entire room cannot communicate with the outside world!
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

8/10 Bien

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Gant, Oklahoma City

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Kendahl

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The property is really nice. Only complaints were the beds were awful and the frequent changes in temperature in the room. You’d expect luxury at a Ritz but they skimped on the mattress. You could feel the springs coming through. The property itself is nice and the pool was great.
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing comfort, some off-season inconveniences
Incredible home away from home for a family weekend away. Our unit was spacious, clean, and very well stocked, including the kitchen. A couple of (very comfortable!) pull out sleeping options meant everyone had a quiet place to themselves. Location in Lions Head is a short walk to the village. We visited during off season, so there were no full service dining/bar options available on site, and not much was open in the village. It's a beautiful and quiet time of year, but required some extra prep for meals. Plan accordingly! Parking is valet only, and expensive.
Séjour de 3 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Susan, Weston

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We always enjoy staying at a Ritz Property. We have stayed here before. The property could use a little updating as far as the lobby and interior are concerned. We visited several other similar properties during our stay and in the morning they had coffee and tea for the guests in the lobby as well as ice water. The Ritz charged over $20.00 per smores kit for each child. Other hotels offered complimentary kits.Cookies are put out at 3:00pm however you have to go to the ski storage next door to get them. These are the "little things" that you expect form a luxury property, Our condo was very nice however the dresser in the bedroom was not stable and the drawers were close to breaking. Housekeeping did a wonderful job and came every other day. We had to request towels twice as there were only one set of towels (for 2 people) in each bathroom. Ashton at the front desk was very helpful and friendly. There were several times when we requested the shuttle service and it took a long time to pick us up. We were aware that the shuttle was parked at The Ritz and not servicing other guests. Overall, our stay at The Ritz was very nice and we would return again.
Séjour de 10 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Adrian

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Las instalaciones son excelentes, asi como las amenidades con que cuentan las habitaciones, amplias comodas y con excelente vista. El personal es muy amable y estan siempre al pendiente del huesped, quiero agradecer en especial a Oana Zablau por todas sus atenciones. Sin duda regresaremos pronto !
Réponse de Lana - Property Manager le 6 janv. 2023
We are glad you enjoyed your stay and hope to welcome you back in the future!

10/10 Excellent

Jennifer

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful Resort Suite! Large and Very Well Appointed!

10/10 Excellent

Michelle

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were in unit #217. I was absolutely blown away! There was an extra den which we did not expect, and the wraparound balcony was shockingly beautiful! It was an extreme treat to get to stay here! Thank you so much for sharing your home!
Séjour de 6 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Donna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely property, amazing staff and beautiful rooms. Will be back!
Séjour de 4 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Susan, Sacramento

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Gant, Oklahoma City

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Valdo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
An amazing residence. You never feel like you are staying in a hotel while in the residence - it is like a spacious home - well built and quiet with everything you need. Highly recommend.
Séjour de 3 nuits en juin 2022

8/10 Bien

Jason

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome 3 bedroom 4 bathroom unit was more than enough space for our family of 7. The staff is amazing and quick to respond to our every request. The only bummer was the internet in this unit wasn't working. The fix was to use the internet from the units underneath and above us. It worked some of the time and didn't work in parts of our unit.
Séjour de 4 nuits en juin 2022

4/10 Médiocre

Jason

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fireplace in the unit was broken and there wasn’t staff to fix it. It was snowing all day and it was very disappointing to try and turn on the fireplace and find out it didn’t work. We called to the front desk and they had someone come look at it. They said they didn’t have anyone to fix it. The fireplace was one of the reasons we chose this unit.
Séjour de 4 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Jeffrey Francis

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room, staff, and location were amazing. The team really cares for the guests and goes out of there way to make sure of that.
Séjour de 3 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Ricardo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bueno
Séjour de 6 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Sarah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location 5 min walk to the ski lift, convenient ski locker and shop at base of ritz with quick shuttle ride to Lionshead. It’s about a 1/2 mile walk (or 8 min shuttle ride) to vail village but we mostly stayed in Lionshead. Great 3 bedroom residence, nice bar with food and s’mores, and hot tub/pool.
Séjour de 5 nuits en février 2022
Réponse de Madi le 17 mars 2022
We are so glad you enjoyed your trip to Vail. We hope to welcome you back soon!

10/10 Excellent

Nader, Canton

Séjour de 3 nuits en janvier 2022

10/10 Excellent

Berthy, Naples

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a really nice stay. It was quiet easy and very helpful when questions came up!
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Réponse de Madi le 22 déc. 2021
We are so glad you had a pleasant stay with us. We are happy to welcome you back anytime!

10/10 Excellent

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice staff and excellent vail property. Looks and feels like all the other high end resorts in town. No real restaurant on site but there are so many options right nextdoor it doesn’t matter. The two bedroom condo plus den was very spacious and absolutely accommodates 4 adults .
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
Réponse de Madi le 18 déc. 2021
Hello! We are so glad that you enjoyed your stay with us. We would be happy to welcome you back anytime.

8/10 Bien

JUAN RAUL

Séjour de 5 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Saurabh, Euless

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Earl

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trip to Vail
Séjour de 6 nuits en septembre 2021
Réponse de Connor le 8 oct. 2021
Thank you for your feedback. We hope to see you again soon!

10/10 Excellent

Valerie Galle

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everyone was extremely nice and attentive. Beautiful property and condo. We throughly enjoyed our stay.
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Réponse de Madi le 27 sept. 2021
We are so glad to hear you enjoyed your stay with us. Thank you for the positive feedback!

10/10 Excellent

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wedding week
Stayed in a 2 bedroom residence for our wedding week and everything was perfect. Everybody in the hotel staff was so friendly and amazing, from the front desk to the valet team they all made us feel so special. Could not ask for a better stay.
Séjour de 6 nuits en septembre 2021
Réponse de Madi le 21 sept. 2021
We are so happy to hear you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again soon!

10/10 Excellent

Luke

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our two bedroom private residence had a full kitchen with all the kitchen utensils and pots and pans, steam shower in the main bedroom, heated floors in master bathroom, huge fold out couch, two comfortable beds inn2nd bedroom, 3 full bathrooms, a gas fireplace with a fan, wrap around patio, dinning room area with a huge circle table and floor to glass ceilings all around, and last but not least a Nespresso maker (and regular coffee maker). Staff was incredible they out there entire trip. Really well done property. Someone is doing it very right here.
Séjour de 5 nuits en septembre 2021
Réponse de Madi le 21 sept. 2021
We are so happy to hear you enjoyed your stay with us! We look forward to hopefully seeing you again soon.

10/10 Excellent

Lauren

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service. Beautiful facility, great location.
Séjour de 28 nuits en juillet 2021
Réponse de Connor le 16 sept. 2021
Lauren, We are pleased to see that you enjoyed your visit with us! We will greatly look forward to the next opportunity we have to welcome you back to the property. The Vail Collection Team

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juin 2021

8/10 Bien

jennifer

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
June 2021 stay
Hotel residences were nice with spacious rooms. Evening live music was nice. A little dated and daily cleaning was not offered. Great location.
Séjour de 3 nuits en juin 2021
Réponse de Madi Pecht le 1 août 2021
Thank you for your stay with us! Have a great day.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Amazing .. as always.
Séjour de 3 nuits en avril 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I did not like the condo we stayed in (#308). Many things were broken or did not work. On the day we arrived, I requested that a window shade in the living room be fixed because it blocked the view of the mountains. On the third day it was still not fixed, and when I went to the property manager's office they had no record of the original request.
Séjour de 4 nuits en mars 2021

10/10 Excellent

Bassam Said

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2021

10/10 Excellent

pablo eduardo del

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en décembre 2020
Réponse de Michael le 22 déc. 2020
Thank you for staying with us at the Vail Collection at The Ritz-Carlton. We are so glad you enjoyed your trip.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en août 2020

8/10 Bien

Leah, Appleton

Voyage en famille
This meets expectations of a luxury hotel but the service was mixed. I asked for supplies for our room three times and finally gave up. Not real easy in out—dark rooms.
Séjour de 5 nuits en juin 2020

10/10 Excellent

Sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfecto todo
Séjour de 7 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Yury

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Beautiful room. Rude front desk. Concierge never returned calls or helped with any bookings.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Really appreciated the ski valet and shuttle services, the special cookies, got chocolate and water in lobby for kids to enjoy- as well as s’mores by the fire pit.
Séjour de 4 nuits en janvier 2020

10/10 Excellent

ARTURO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
Réponse de Vail Collection le 8 déc. 2019
Dear Arturo, Thank you for choosing the Vail Collection at The Ritz-Carlton Residences. We appreciate your review and are pleased that you had a wonderful stay. We hope to see you again soon! Warm Regards, Legendary Lodging

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The carpeting was quite stained, and the couches little dated, however, very comfortable beds and nicely appointed kitchen. Clean bathrooms as well. Staff great as always!
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ritz in Vail
The hotel was great, service amazing. The apt was a little dated and we were told it is scheduled to be updated.
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was spacious and the ultimate suite with room for all the family members to spread out and relax
Séjour de 3 nuits en juin 2019