Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
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Avis sur Aldeia da Mata Eco Lodge

3 out of 5
Aldeia da Mata Eco Lodge
Estrada Parque Ilheus-Itacare, Km 31.5 - BA-001, Uruçuca, BA

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 45 avis sur 66." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 15 avis sur 66." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 66." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 66." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 66." "

9,2/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Fabio rovai

Séjour de 6 nuits en février 2024

8/10 Bien

Paulo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lugar paradisíaco
O hotel fica num lugar paradisíaco, em frete só mar, uma piscina muito boa, porém sentimos falta de serviço à noite para alimentação. Mas de modo geral o hotel é bastante exclusivo e aconchegante. A proprietária muito simpática. Gostamos muiiito
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
Réponse de Equipe Aldeia da Mata le 17 janv. 2024
Olá Paulo! Agradecemos por sua avaliação. Ficamos felizes em saber que você apreciou o local paradisíaco, a piscina e encontrou o hotel exclusivo e aconchegante. Valorizamos sua opinião sobre os horários do restaurante e agradecemos a compreensão. A proprietária e toda a equipe ficam contentes em saber que você gostou muito. Esperamos recebê-lo novamente para mais momentos especiais neste paraíso!

10/10 Excellent

cristovao

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Tranquilidade
Local excelente, em meio a mata, ambiente calmo.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Equipe Aldeia da Mata le 21 août 2023
Olá Cristovão!Agradecemos imensamente pelo seu feedback e pela nota 10 que nos deu após a sua estadia no Aldeia da Mata Ecolodge. É uma enorme satisfação saber que conseguimos proporcionar a tranquilidade e o ambiente calmo que você buscava.Nossa localização em meio à mata atlântica realmente proporciona um cenário exuberante e sereno, perfeito para momentos de relaxamento. Estamos felizes por você ter desfrutado!Esperamos tê-lo novamente como nosso hóspede em breve para mais momentos de tranquilidade e conforto.Abraço!

10/10 Excellent

cristovao

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Equipe Aldeia da Mata le 21 août 2023
Agradecemos sua avaliação!

10/10 Excellent

Ingeborg

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lugar maravilhoso em todos os aspectos. Funcionários atenciosos e gentis. É chegar e curtir as férias!
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Réponse de Equipe Aldeia da Mata. le 22 juin 2023
Olá Ingeborg!Muito obrigado pelo seu feedback incrível! Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência maravilhosa em nossa pousada. Nossa equipe se dedica diariamente para proporcionar o melhor atendimento possível e garantir que suas férias sejam relaxantes e memoráveis. Esperamos recebê-la novamente em breve para mais momentos inesquecíveis!Abraços!

10/10 Excellent

JOAO

Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Equipe Aldeia da Mata le 23 mai 2023
Olá João!Estamos muito contentes que sua experiência aqui no Aldeia da Mata tenha sido avaliada por você com uma nota 10. Atender as expectativas de cada hóspede é algo ao que nos dedicamos com grande carinho e satisfação. Até a próxima! Abraços!

10/10 Excellent

Leandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Paz e tranquilidade
Incrível. É um hotel para quem quer paz e tranquilidade, a praia tem pouquissímas pessoas e é maravilhosa. O hotel tem quartos amplos e muito confortáveis. Atendimento muito simpático e prestativo. O restaurante apesar do cardápio um pouco limitado é muito bom, sempre muito saboroso e bem feito. Wi-fi também funcionou adequadamente.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Equipe Aldeia da Mata le 23 mai 2023
Olá Leandro!Agradecemos sua avaliação nota 10 e seu relato de experiência conosco! Nossa busca sempre é por oferecermos serviços de excelência em cada detalhe, desde o preparo do bangalô até o atendimento de recepção, bar de praia e restaurante, a fim de fazer da natureza paradisíaca do Aldeia da Mata o lugar ideal para momentos de descanso com o conforto de uma pousada charmosa e aconchegante. Seu reconhecimento vale muito para nós e ficaremos muito felizes em recebê-los novamente em uma próxima ocasião! Abraços!

10/10 Excellent

Orlando Santini, Miami

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Lugar excelente, praia maravilhosa, pessoal da pousada são extremadamente educados e dedicados , muito tranquilo e seguro Apenas precisa de melhor manutenção e reparos para manter a pousada melhor e mais linda Recomendo e voltaremos Maravilhoso lugar
Séjour de 7 nuits en mai 2023
Réponse de Equipe Aldeia da Mata. le 10 mai 2023
Oi Orlando! Estamos muito felizes por você ter nos brindado com uma avaliação nota máxima, motivação para nosso empenho na arte do bem receber. Repassaremos os elogios à equipe que, junto com a paria paradisíaca e a natureza exuberante, fazem do Aldeia um lugar ímpar no mundo. Acolhemos suas observações quanto a manutenção e nos comprometemos a apresentar melhorias no seu retorno. Desejamos uma boa viagem e até a próxima!

8/10 Bien

Lygia

Séjour de 5 nuits en avril 2023
Réponse de Equipe Aldeia da Mata le 9 mai 2023
Olá Lygia!Agradecemos sua avaliação e lamentamos não termos atingido o ponto mais alto na sua perspectiva, apesar dos esforços empenhados para isso. Nos comprometemos a aperfeiçoar a experiência para as próximas hospedagens e temos certeza que a qualidade dos nossos serviços serão ainda mais destacados. Foi uma grande satisfação recebê-la no Aldeia e aguardamos sua volta!

10/10 Excellent

Daniel

Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Equipe Aldeia da Mata le 21 avr. 2023
Olá Daniel! Muito obrigada por sua avaliação com nota 10 que nos enche de alegria e motivação para prosseguir na arte do bem receber. Aguardamos sua volta para mais dias de descanso em conexão com a natureza. Abraços!

10/10 Excellent

MARIA DO SOCORRO

Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Equipe Aldeia da Mata le 13 avr. 2023
Olá Maria! Agradecemos sua nota 10 que tanto nos motiva a continuar aliando preservação ambiental e bem receber. Esperamos a sua volta! Abraços.

10/10 Excellent

franciele

Séjour de 4 nuits en mars 2023
Réponse de Equipe Aldeia da Mata. le 21 mars 2023
Olá Franciele! Muito obrigado por sua avaliação. Aguardamos a oportunidade de receber novamente sua linda família para mais dias de descanso, diversão e conexão com a natureza. Até a próxima! Abraços.

10/10 Excellent

Bruno Brito

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

MARCIA R

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Local para descansar
O local é bem projetado e bonito. Mas já precisando fazer algumas manutenções. Estivemos no bangalô 11 e já há necessidade de alguns reparos na bancada dos lavatórios ( infiltração)e parede que divide box do vaso sanitário . Funcionários muito solícitos e simpaticos Gerry, Adriele,Marisa, Fernanda e Flávio, que por sinal um bom chef.
Séjour de 4 nuits en octobre 2022
Réponse de Equipe Aldeia da Mata le 11 oct. 2022
Olá Márcia! Agradecemos sua contribuição com fotos e comentários e nos comprometemos em solucionar rapidamente o que foi apontado. Ficamos felizes com os elogios à nossa equipe, pois cada um, além dos nomes mencionados, se dedica muito para proporcionar experiências positivas de hospedagem em meio à natureza. Aguardamos a oportunidade de recebê-la em uma próxima ocasião!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Localizac incrível. Pousada ok. Cafe da manha top!
A localização é demais. Praia muito linda. Hotel bem localizado, de frente p praia. Hotel ok, podia ser mais bem cuidado nos detalhes. Faltou água quente 2 dias. Cafe da manha nota 10. Bar da piscina e comida ok, nada demais.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Equipe Aldeia da Mata le 11 oct. 2022
Olá! Agradecemos por ter disponibilizado seu tempo para avaliar nossos serviços e sentimos muito por não termos atingido suas expectativas. Embora a água quente do bangalô tenha sido conferida durante sua estadia por nossa equipe e verificado o correto funcionamento do equipamento, buscaremos aperfeiçoar o ponto mencionado. Atenciosamente,

10/10 Excellent

Roberto

Séjour de 4 nuits en septembre 2022
Réponse de Equipe Aldeia da Mata le 28 sept. 2022
Olá Roberto! Agradecemos sua avaliação nota 10 que tanto nos alegra e nos motiva a prosseguir na arte do bem receber! Aguardamos a oportunidade de recebê-lo novamente no Aldeia. Abraços

10/10 Excellent

Maria Beatriz

Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de Equipe Aldeia da Mata le 27 juil. 2022
Agradecemos sua avaliação e aguardamos a oportunidade de recebê-la novamente!

8/10 Bien

Mariana

Les points forts : Propreté
Local agradável com algumas ressalvas
Estivemos ao longo de 4 dias no Aldeia da Mata. Trata-se de um local agradável, pé na areia e dentro da mata atlântica, o que nos trouxe paz e tranquilidade ao longo deste período. A área externa é muito bonita e confortável, com uma piscina agradável e um lindo jardim. O serviço do bar é bom e oferece espreguiçadeiras acolchoadas e bem conservadas, além de toalhas. As toalhas não são de excelente qualidade, são toalhas normais (não são toalhas de praia), mas cumprem o propósito, são bem limpas e cheirosas. Ficamos no bangalô de número 7, um dos mais escondidos. Em relação ao bangalô, achei o mesmo muito escuro, pois não havia vidros nas janelas ou portas, então, tínhamos que escolher entre aproveitar a luz natural do dia (mantendo as janelas abertas) ou usar o ar condicionado (mantendo as janelas fechadas). Isso não me agradou muito, já que prefiro locais claros, com cortinas pra dar um ar de conforto e serenidade. Além disso, o ar condicionado não gelava muito (sempre combinávamos o uso do ar condicionado com o ventilador). As roupas de cama eram ok, nada de excelência, mas eram bem limpas e conservadas. Nossa cama de casal foi montada com a junção de dois colchões de solteiro. O chuveiro tem água quente e agradável, mas a ducha estava meio entupida, então, a água vinha como um único jato forte, como se tivesse saindo de uma bica/mangueira (sem aquela sensação de ducha proporcionada pelos vários furinhos do chuveiro). Voltaríamos, mas sugeriríamos melhoras em alguns pontos.
Séjour de 4 nuits en février 2022
Réponse de Equipe Aldeia da Mata. le 31 mars 2022
Olá Mariana! Agradecemos sua avaliação e nos comprometemos em ajustar os pontos sugeridos. Aguardamos a oportunidade de recebe-la novamente!

10/10 Excellent

Solange

Séjour de 5 nuits en janvier 2022
Réponse de Equipe Aldeia da Mata. le 25 janv. 2022
Oi Solange! Agradecemos sua avaliação e aguardaremos sua volta para mais dias de conexão com a natureza. Até a próxima!

8/10 Bien

Daniele de Jesus

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muito bom
O bangalô (master) tem bom tamanho, a cama é confortável e o chuveiro é forte. Apenas sugiro pequena manutenção em alguns pontos (exemplo: bancada da pia, tela do banheiro). A limpeza se mostrou adequada. A equipe é simpática e presta um ótimo atendimento, com destaque para aqueles que atendem no bar da praia e no café da manhhã, o qual conta com variedade de itens. Para estadias maiores, as opções de refeição (almoço e jantar) podem ser um pouco limitadas, mas, de carro, há rápido acesso à vila de Serra Grande. O local, bem cuidado, proporciona contato com a natureza, além de ser pé na areia.
Séjour de 4 nuits en décembre 2021
Réponse de Equipe Aldeia da Mata le 20 janv. 2022
Ola Daniele! Agradecemos sua avaliação e comentário. A experiência de contato com a natureza e satisfação dos nossos hóspedes é o que nos motiva! Aguardamos sua volta!

2/10 Horrible

Renata

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Cardapio restrito, comida ruim e extremamente cara. Como não tem nada perto, ficamos reféns do restaurante do hotel. Quartos antigos e desconfortáveis. Ótima localização.
Séjour de 5 nuits en décembre 2021
Réponse de Equipe Aldeia da Mata. le 25 janv. 2022
Renata, agradecemos por compartilhar seu comentário. Sentimos muito por sua insatisfação, mas as demais avaliações mostram que foi uma percepção pontual e que trabalhamos para que não se repita.

6/10 Satisfaisant

Luís Fernando

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Não voltaria.
Restaurante extremamente caro, incompatível com a realidade. Comi uma única refeição e não achei boa. Café da manhã muito bom.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de Equipe Aldeia da Mata. le 25 janv. 2022
Olá Luís! Agradecemos sua avaliação e realizamos uma revisão no nosso cardápio. A qualidade do nosso restaurante é um ponto bastante elogiado por nossos hóspedes.

10/10 Excellent

ROBERTO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pousada para voltar.
Pousada fantástica, linda e muito aconchegante. O atendimento da Rava, Raquel e Jerry é nota 10. O pessoal da cozinha faz pratos fabulosos. Sem dúvida voltarei no próximo ano. Muito obrigado
Séjour de 5 nuits en novembre 2021
Réponse de Equipe Aldeia da Mata le 23 nov. 2021
Oi Roberto! Somos gratos por sua nota 10 e comentários, que repassaremos aos colaboradores mencionados. Realmente, o carinho e dedicação da nossa equipe é notável!

8/10 Bien

Fabio

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lindo lugar
Muito bom hotel. Decoração de bom gosto, local maravilhoso e equipe atenciosa. Podiam melhorar apenas aumentando as opções de pratos e reformando as opções de laser, como a mesa de sinuca que está empenada. Nos dias de chuvas ficamos meio sem opções.
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
Réponse de Equipe Aldeia da Mata le 23 nov. 2021
Olá Fábio! Agradecemos sua avaliação e sugestões, as quais manteremos em consideração.

10/10 Excellent

Rosangela

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Localização muito bonita, café da manhã maravilhoso, atendimento super atencioso. Voltaremos
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de Equipe Aldeia da Mata le 18 oct. 2021
Olá Rosangela! Agradecemos por sua avaliação e comentário que nos motivam a seguir buscando o melhor para nossos hóspedes. Aguardamos sua volta!

10/10 Excellent

JACOB

Séjour de 3 nuits en octobre 2021
Réponse de Equipe Aldeia da Mata le 18 oct. 2021
Valeu, Jacob! Até a próxima.

10/10 Excellent

FABIO

Séjour de 7 nuits en septembre 2021
Réponse de Equipe Aldeia da Mata le 18 oct. 2021
Obrigada por sua avaliação, Fabio! Até a próxima.

8/10 Bien

Jordano

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bangalôs confortáveis em meio a natureza
O local é muito bom, bangalôs são confortáveis em meio ao mato gera um clima muito agradável, e ao mesmo tempo você está a poucos passos do mar, colaboradores muito atenciosos e prestativos, o café da manhã é excelente tudo fresco e feito na hora, o hotel disponibiliza guarda sol e espreguiçadeiras na praia. Em relação a região não tem muitas opções de passeio e gastronomia.
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Réponse de Equipe Aldeia da Mata le 12 sept. 2021
Olá Jordano! Agradecemos sua avaliação e por nos brindar com os elogios sobre a localização, os bangalôs e o atendimento, que são mesmo pontos muito positivos do Aldeia da Mata. Na recepção oferecemos muitas dicas de passeios, restaurantes e lugares belíssimos para conhecer na nossa região que é tão rica em cultura e biodiversidade. Aguardarmo seu retorno! Abraços!

10/10 Excellent

Bruno

Séjour de 4 nuits en juin 2021

10/10 Excellent

FREDERICO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super recomendo
Local incrível, com um atendimento muito bom de toda a equipe, sempre prestativos e gentis. A praia é fantástica! As acomodações são boas, o café da manhã muito gostoso. Pontos a melhorar: tinha muito borrachudo/pernilongo. Restaurante do hotel é bem caro.
Séjour de 4 nuits en juin 2021
Réponse de Equipe Aldeia da Mata le 18 juin 2021
Olá Frederico! Agradecemos por sua avaliação e ficamos muito felizes que sua experiência no Aldeia tenha sido tão positiva! Nos empenharemos em buscar melhorar nos pontos indicados e aguardamos sua volta para mais dias de descanso em conexão com a natureza. Até a próxima!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Adorei o atendimento de todos, sem exceções mas devo pontuar a atenção e o esforço em nos atender do colaborador Jerry que nos serviu maravilhosamente no bar da praia/piscina. Ele foi excelente!👏👏
Séjour de 4 nuits en avril 2021
Réponse de Equipe Aldeia da Mata le 3 mai 2021
Agradecemos sua avaliação e comentário! Esperamos sua volta ao Aldeia da Mata para mais dias de descanso entre o mar e a mata com o melhor dos nossos serviços. Até a próxima!

10/10 Excellent

Wagner

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Maravilhoso
Incrivel! Adoramos..lugar perfeito para descansar...atendimento muito personalizado. Funcionários extremamente atenciosos! Muito limpo!
Séjour de 2 nuits en mars 2021
Réponse de Equipe Aldeia da Mata le 24 mars 2021
Olá Wagner! Agradecemos por sua avaliação e comentários e ficamos extremamente felizes com sua satisfação. Até a próxima!

10/10 Excellent

marcelo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
conforto a beira mar
Hotel pequeno com 12 bangalôs proporcionando um atendimento mais personalizado.bangalôs com privacidade,mas bem na beira da pria com conforto para uma estada tranquila.Praia de mar quente e agradável para um belo banho de mar com pouca gente o que para minha familia representa um atrativo a mais.serviço de praia eficiente com Sr, Paulo e Jerry sempre atentos para ajudar.O café da manha é excelente em conteúdo com tapiocas e omeletes deliciosos,mas com poucos funcionários torna a reposição e a chegada de pedidos da cozinha um pouco lenta-se tiver paciência não chega a atrapalhar.Recomendo para quem quer conforto a beira mar.
Séjour de 4 nuits en février 2021
Réponse de Equipe Aldeia da Mata le 23 févr. 2021
Olá Marcelo! Somos gratos por suas palavras, que são muito importantes para nós! Receber esse feedback tão positivo realmente é uma grande satisfação. O Aldeia é um lugar único, à beira de uma praia paradisíaca, feito para acolher com conforto pessoas que desejam se conectar com a natureza. Aguardaremos sua volta com alegria!

10/10 Excellent

Thiago

Séjour de 2 nuits en février 2021
Réponse de Equipe Aldeia da Mata le 24 mars 2021
Agradecemos por nos avaliar e ficamos felizes que sua experiência no Aldeia da Mata tenha atingido nota 10 em satisfação! Até a próxima!

10/10 Excellent

Marcos de Morais

Séjour de 4 nuits en février 2021
Réponse de Equipe Aldeia da Mata le 24 mars 2021
Agradecemos por nos avaliar e ficamos felizes que sua experiência no Aldeia da Mata tenha atingido nota 10 em satisfação! Até a próxima!

10/10 Excellent

Rodolfo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2021
Réponse de Equipe Aldeia da Mata le 18 févr. 2021
Olá Rodolfo! Somos gratos pela sua avaliação e ficamos muito contentes que sua experiência no Aldeia tenha sido nota 10! Isso nos motiva a seguir trabalhando com a missão de bem receber nossos hóspedes em conexão com a natureza, proporcionando paz, harmonia e descanso.

8/10 Bien

Eliane Rodrigues

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A estadia foi muito boa, no entanto achei o tratamento um pouco frio. Gostei mais qdo nos hospedamos lá pela primeira vez.
Séjour de 2 nuits en février 2021
Réponse de Equipe Aldeia da Mata le 17 févr. 2021
Olá Eliane! Agradecemos sua avaliação e informamos que estamos trabalhando com um protocolo de prevenção que nos distancia no atendimento. Ainda assim, nos comprometemos a melhorar no aspecto apontado. Aguardamos sua volta para novos dias de descanso em conexão com a natureza!

10/10 Excellent

Eliani

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Simplesmente Perfeito
Lugar incrível, com natureza exuberante. Localizado em uma praia maravilhosa e tranquila. O hotel é excelente em todos os aspectos: localização atendimento, conforto, gastronomia. Perfeito.
Visão do bar da praia
Visão do bangalô master
Quarto bangalô master
Séjour de 2 nuits en janvier 2021
Réponse de Melissa le 1 févr. 2021
Olá Eliani! Somos muito gratos por suas palavras que nos enchem de alegria para prosseguir nosso caminho na arte do bem receber! Foi um prazer conhecê-los e desejamos que retornem em breve. Abraços, Equipe Aldeia da Mata.

10/10 Excellent

JOAO

Séjour de 3 nuits en janvier 2021
Réponse de Equipe Aldeia da Mata le 7 févr. 2021
Agradecemos por pontuar sua experiência conosco. Aguardaremos seu retorno!

10/10 Excellent

Arise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Em tempos de pandemia, nos sentimos seguros e muito confortáveis nesse hotel. Voltaríamos com certeza!
Séjour de 2 nuits en novembre 2020
Réponse de Melissa le 2 déc. 2020
Oi Arise! Ficamos muito felizes que você se sentiu segura e confortável aqui no Aldeia. Aguardaremos seu retorno. Abraços da Equipe Aldeia da Mata.

8/10 Bien

Ewerton

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Réponse de Melissa le 3 nov. 2020
Oi Ewerton! Agradecemos sua contribuição. Até a próxima!

10/10 Excellent

Brenno

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Otimo para descansar!
Ótimo para relaxar, mesmo com chuva. Integrado ao meio ambiente, se sente no meio da floresta o tempo inteiro, porem com as comodidades, como uma cama super gostosa ou mesmo um drink maravilhoso. O acesso a praia é excelente. Os funcionarios muito simpaticos e sempre dispostos a ajudar. Algo negativo é o fato da cozinha e bar fecharem muito cedo, fazendo com que os clientes tenham que ir atras de comida no pequeno vilarejo ( deve ir de carro) ou pedir pelo telefone.
Séjour de 4 nuits en octobre 2020
Réponse de Melissa le 26 oct. 2020
Oi Brenno! Ficamos muito felizes e agradecidos por você compartilhar um pouquinho sobre sua experiência. Nossa missão é exatamente oferecer momentos de descanso com conforto e em harmonia com a natureza! Sobre o restaurante, já estamos planejando a reabertura no período noturno. Aguardaremos seu retorno para conferir mais esse serviço com a qualidade do Aldeia! Abraços! Equipe Aldeia da Mata.

10/10 Excellent

SOLANGE

Séjour de 7 nuits en octobre 2020
Réponse de Melissa le 3 nov. 2020
Oi Solange! Ficamos muito contentes e agradecidos por você pontuar com 10 sua experiência no Aldeia. Isso significa muito para nós e nos motiva a prosseguir com o objetivo de promover para nossos hóspedes momentos de descanso em harmonia com a natureza! Abraços! Equipe Aldeia da Mata.

10/10 Excellent

mirceia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Paz e ótimo atendimento
Lugar espetacular para o descanso! Praia deserta! E acomodações adequadas ao ambiente. Equipe 100% . Recepcionista Humberto e Max (acho q é esse nome), maravilhosos! Só faltaram nós carregar no colo. Café da manhã variado e uma delicia! Vívian sempre com sorriso no rosto e com o maior cuidado com a gente (até já sabia nossas escolhas pro desjejum). Bar de praia bom (os preços poderiam ser um pouco mais atrativos - teríamos consumido ainda mais) é o Jerry - atendente do bar de praia - a gentileza e presteza em pessoa! Saímos já pensando em quando voltar! Único “alerta” aos potenciais hóspedes: não há um “centrinho” nas proximidades. Opção de restaurantes ou passeios, só estando de carro (não foi nosso caso) - e não prejudicou nada nossa estada, pois queríamos mesmo era sossego e descanso!
Séjour de 4 nuits en septembre 2020
Réponse de Melissa le 4 oct. 2020
Oi Mirceia! Ficamos muito felizes por você compartilhar sua experiência conosco, através das lindas fotos e palavras. Com certeza, este é um lugar único no mundo que transmite essa energia de sol, mar e natureza que você soube captar. Pessoas como você nos motivam ainda mais a continuar trabalhando para oferecer o melhor aos nossos hóspedes! E temos novidades: estamos preparando o nosso restaurante para reabrir à noite. Então, te convidamos a voltar e experimentar mais essa facilidade, desfrutando de sabores, cores e o atendimento mais que especial da nossa equipe. Aguardaremos seu retorno de portas abertas! Abraços da Equipe Aldeia da Mata.

6/10 Satisfaisant

ANDRE

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Não Voltaria
Parece um chic-rustico mas é só rustico mesmo. A rouparia e colchão não são de boa qualidade. Quarto e instalações precisam de uma reforma. Tudo muito gasto e desgastado. O que salva é o atendimento dos atendentes (principalmente Jerri e Humberto). O gerente não tem empatia nenhuma em qualquer situação. Não voltaria
Séjour de 3 nuits en août 2020
Réponse de Equipe Aldeia da Mata le 31 août 2020
Olá André! Trabalhamos constantemente na conservação e melhoria das nossas acomodações, pois nos comprometemos em oferecer um ambiente acolhedor e confortável aos nossos hóspedes, especialmente neste contexto mundial tão desafiador. Compreendemos a sua insatisfação e por isso nos empenharemos em solucionar os aspectos apontados. Abraço!

10/10 Excellent

Joabel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Otimo Lugat
Excelente lugar para descansar, no meio de mata atlantica e coqueiros, tanto em familia com criança, quanto em casal. O luga é muito bonito, praia muito bonita e praticamente deserta. O atendimento é otimo. Sugestoes de melhorias: Colocar secador de cabelo nos quartos e melhorar o chuveiro, pois a agua alterna em muito quente e fria.
Séjour de 6 nuits en décembre 2019
Réponse de Melissa Luajmbio le 8 janv. 2020
Olá Sr. Joabel! Agradecemos muito pela sua avaliação, que tanto nos motiva a continuar trabalhando para melhorar nossos serviços e atendimento aos hóspedes. Aguardamos a oportunidade de recebê-los novamente no Aldeia da Mata Ecolodge para mais dias de descanso e harmonia com a natureza! Abraços de toda a equipe Aldeia da Mata.

8/10 Bien

Trine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Wine too expensive compared to anything else
We had an amazing stay. The cottages needs updating a bit and they should be more light. Food and service was excellent, however I thought the wine was way too expensive compared to the rest.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
Réponse de Melissa le 8 janv. 2020
Hello Mr. Trine! Thank you so much for your feedback, which motivates us so much to keep working to improve our guest service. We look forward to welcoming you back to Aldeia da Mata Ecolodge for more days of rest and harmony with nature! Best regards from Aldeia da Mata team.

10/10 Excellent

MARIA DAS GRAÇAS SILVA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comemoração niver da mami
A experiência no Aldeia da Mata é única. Estar no meio da Mata Atlântica, ou o que resta dela, mas saber que é um local preservado, com ótimo serviço, uma praia linda, é maravilhoso. O atendimento foi excelente. Tudo que solicitei foi atendido com presteza. O café da manhã é um momento magistral com delícias diferentes a cada dia, com Thaís sempre se superando. Aliás a comida é “dos deuses” . Meus agradecimentos a Maxwell, Jerry, Nádia e José pelo atendimento e eficiência. Eu, minha mãe, minha tia e Bela, minha filhotinha de quatro patas que foi super bem tratada e adorou a hospedagem, esperamos retornar. Foram dias incríveis!!!
Séjour de 4 nuits en juin 2019
Réponse de Equipe Aldeia da Mata le 24 juin 2019
Olá, Sra. Maria das Graças! Ficamos muito felizes em recebê-la, ainda mais em uma ocasião especial, e saber que sua experiência no Aldeia da Mata foi nota 10! Aguardaremos o seu retorno.

8/10 Bien

Roberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tranquilidade
Pousada muito agradável, paz e tranquilidade. Os únicos sons que setem do local é do mar e pássaros. Atendimento sensacional da Thaís como sempre.
Séjour de 4 nuits en mars 2019
Réponse de Melissa le 18 mai 2019
Olá, Sr. Roberto! Foi de grande satisfação recebê-lo no Aldeia e aguardaremos seu retorno! Atenciosamente, Equipe Aldeia da Mata.

10/10 Excellent

José Otávio Pontes

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantástico! Mas veja se é a sua cara.
Fantástico, maravilhoso, adoramos...Agora as pessoas tem que entender que se trata de um Eco-lodge pequeno, calmo, inserido dentro da natureza, com atendimento super pessoal, em frente a uma praia lindíssima e quase deserta e ver se isso se encaixa dentro do seu perfil.
Séjour de 3 nuits en février 2019