Avis sur Perimasali Cave Hotel - Cappadocia
Perimasali Cave Hotel - Cappadocia
Davutlu Mah. Sehit Aslan Yakar Sk. No:6, Mustafapasa, Ürgüp, Nevsehir
Avis
8,8
Excellent
8,8/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
9,4/10
Équipements
8,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
19 mai 2023
Séjour de 1 nuit en mai 2023
8/10 Bien
mehmet
24 avr. 2023
mehmet
Séjour de 2 nuits en avril 2023
8/10 Bien
Turgay
Voyage en famille
19 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Turgay
Séjour de 1 nuit en août 2022
8/10 Bien
Nihat
Voyage en famille avec de jeunes enfants
27 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nihat
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
25 mars 2021
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
29 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Salih le 31 mai 2019
Thank you very much Sir. For everything
10/10 Excellent
Turan
28 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Turan
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de Salih le 13 juin 2019
Thanks a lot Mr. Turan
We will be happy to see you again.
Salih Demir
Hotel Manager
2/10 Horrible
Nurullah
7 nov. 2018
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Peri masali otel pişmanlıktır!!
Nurullah
Séjour de 5 nuits en novembre 2018
Réponse de Salih Demir - Otel Müdürü le 12 nov. 2018
Değerli misafirimiz
Öncelikle otelimiz hakkındaki bu yorumunuz bizi derinden üzmüştür. Gerek kahvaltıda gerekse ön büro da sizleri bilgilendirmek ve yardımcı olmak adına yoğun bir gayret içerisine girmiştik. Ancak olaya bir de bizim gözümüzden bakmanızı istirham edeceğim.
Hotels.com üzerinden Maia isimli odamızı rezerve etmiştiniz ve size de rezerve ettiğiniz oda verildi.
(Belgelerle sabit ve ispatlıdır)
Odanız standart oda statüsünde olup, fiyat olarak suit odalarımızdan daha uygundur. Odanızı bu sebeple tercih ettiğinizi düşünmekteyim.
Ayrıca bahsi geçen oda bundan 20 yıl önce bu konakta konaklayanların ELMA AMBARI olarak kullandığı bölümdür. Tamamen doğal mağara olması ve meyvelerin bozulmasını geciktirdiğinden sebep bu amaçla kullanılmıştır.Bu size sadece otantik çağrışım yapması amacıyla verilen bir bilgidir. Otel restorasyonundan sonra hiçbir zaman depo olarak kullanılmamıştır.
Otelimizde rezervasyon yapan, ama rezervasyonunu kullanmayın başka bir misafirin suit odasını gecelik sadece 50 TL (3 gece - 150TL) karşılığında size vermeyi teklif ettim ama siz ısrarla ücret ödemeden geçiş yapmak istediğinizi belirttiniz. Akabinde ise otelden ayrılmak istediğinizi, 4 günlük ücretin geri iadesini talep ettiniz. Otelcilik sektöründe bu kararı vermek sadece patrona aittir. Çalışanların böyle bir karar vermesi mümkün değildir. Bu sebeple talebinizi geri çevirdiğim için özür dilerim.
Diğer rezervasyon ile ilgili söylediğiniz şeyler ise 'özür dileyerek belirtiyorum ki' tamamen uydurmadır.Başkasına rezerve edilen odayı size vermek istemedik. Rezervasyon iptali gerçekleşen odayı vermek istedik.
Ayrıca otelimiz peri bacalarına ve göreme açık hava müzesine 9km uzaklıktadır.
İnternet sitemizde ve online satış kanallarında bu detay defaatle belirtilmiştir.
Yaşanan bu olumsuz atmosferden dolayı tekrar özür dileriz. Hoşçakalın
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
5 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de Salih le 8 nov. 2018
Nazik yorumunuz ve puanlamanız için çok teşekkür ederiz.
Tekrar görüşmek ümidiyle
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
31 juil. 2018
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
dolu otel
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de Salih le 3 août 2018
Nazlı hanım yaşamış olduğunuz ve yaşatmış olduğumuz sorundan ötürü özürlerimizi kabul etmenizi rica ederim.
Yoğun talep alan bir otel olmamızdan dolayı, direkt gelen bir rezervasyonda, odayı online sistemde kapatmadığımızdan dolayı böyle bir hata ile karşılaştık.Ancak sizin bahsettiğiniz üzere, odayı daha uzun konaklayacak müşterilere verme durumu asla söz konusu değildir. Sizleri müsait olduğunuz bir zaman otelimizde ücretsiz ağırlamayı ve gönlünüzü yeniden kazanmayı çok isteriz. Tekrar özrümüzün kabulünü rica eder, mutluluklar dilerim..
Salih Demir
Otel müdürü
10/10 Excellent
John
20 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Awesome
John
Séjour de 2 nuits en mars 2018
10/10 Excellent
Şevki
20 mai 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tesekkurler
Şevki
Séjour de 3 nuits en mai 2018
6/10 Satisfaisant
Ozgur
4 mai 2018
Ozgur
Réponse de salih le 19 mai 2018
teşekkürler özgür bey
10/10 Excellent
Ali BAHADIR
25 avr. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mistik rahat ve etkileyici Galateia Peri masalı
Ali BAHADIR
Réponse de Salih le 14 mai 2018
Nazik yorumunuz için teşekkürler Ali bey.
Sizleri yeniden aramızda görmekten mutluluk duyarız. Personelim ve kendim adına sizi saygı ve sevgiyle selamlıyorum.
Thank you for your kind comment, Ali.
We are happy to see you again between us. On behalf of my staff and myself, I greet you with respect and love.
6/10 Satisfaisant
Fatma
16 avr. 2018
Keyifli bir tatil
Fatma
Réponse de Salih le 21 avr. 2018
Teşekkürler Fatma Hanım
Keyifli bir tatil geçirmiş olmanıza çok sevindim.
Çocuklu aileler için standart oda biraz küçük olabilir. Ek yatak konulunca oda hacmi küçülüyor.
Neyse ki o gün Duplex odalarımızda müsaitlik vardı ve sizi Duplex odaya Upgrade ettik.
Sizleri aramızda görmek bizim için şerefti.
Tekrar görüşmek dileğiyle..
Salih Demir
Otel Müdürü
6/10 Satisfaisant
Viviane
16 janv. 2018
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pousada Razoável
Viviane
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
Réponse de Salih D. le 9 mars 2018
Querido convidado.
Muito obrigado por ser tão útil e nos ajudar a melhorar a nós mesmos. Faremos as correções necessárias ao analisar os tópicos que você mencionou anteriormente.
Salih Demir
Gerente do hotel
10/10 Excellent
Mehmet
19 oct. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Güzel bir otel...
Mehmet
Séjour de 6 nuits en octobre 2017
10/10 Excellent
Mehmet
13 oct. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Unique experience
Mehmet
Séjour de 1 nuit en octobre 2017
10/10 Excellent
Aysel, Bielefeld
12 oct. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Traumhaft schönes Hotel....
Aysel
Séjour de 2 nuits en octobre 2017
10/10 Excellent
BAŞAK ŞENİZ
5 sept. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gayet Başarılı!!!
BAŞAK ŞENİZ
Séjour de 2 nuits en septembre 2017
10/10 Excellent
murat
2 sept. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Harika
murat
Séjour de 5 nuits en août 2017
10/10 Excellent
Tugba
14 août 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tugba
Séjour de 2 nuits en août 2017
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
5 juin 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
fairytale
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2017
10/10 Excellent
Arif
4 mai 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tavsiye ederim...
Arif
10/10 Excellent
semih
3 oct. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mükemmel!!!
semih
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
6 août 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
melih
7 mai 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Everything was far better than expected.
melih
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
31 mars 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
5 Star Treatment
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
4 juin 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good Service for Breakfast
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Emilio, Barcelona
8 juin 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Absolut gem in beautiful Mustafa Pasa
Emilio
10/10 Excellent
Joe, Chicago, IL
20 sept. 2011
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre