Kempinski Hotels & Resorts à Unguja

"Bon établissement, personnel accueillant. La chambre rend mieux sur les photos, les finitions sont très grossières, peignoirs, serviettes etc tachés… de plus l’hôtel est mal situé, pas possible de sortir à pied. Le restaurant est bof et cher. Sinon, la piscine est très bien, belle vue. Un mini accès à une plage où il y est impossible de se baigner, plutôt une plage des locaux."

"C est magnifique acvueillanr et tres dépaysant. "

"Le plus que j’ai apprécié étais les travailleurs toujours courtois souriant et serviable . Ce que j’ai détesté c’est l’organisation, le manque de professionnalisme de votre part aussi, à vendre des services hors de prix pour se retrouver en galère , cetais la dernière fois avec vous "

"Service impeccable, personnel souriant, attentionné et toujours aux petits soins pour les clients. J’ai eu un enjeu de santé et j’ai reçu un excellent soutien et toute l’attention nécessaire. Merci à toute l’équipe!"

"Très bon séjour à Isaraya Villas. Je recommande sans hésitation."

"C’est un bon hôtel avec de bon équipement. Le personnel est sympathique mais au début manque de communication. Les animations peuvent être mieux avec une meilleure organisation afin d’avoir plus de personne et que ça soit plus sympa. Manque de communication. Au bout de 12 nuits le buffet est assez redondant. Sinon j’ai rien à dire on est sur un séjour paradisiaque "

"Superbe séjour dans un cadre magnifique. J'attache beaucoup d'importance à la décoration et je n'ai pas été déçue. Les repas sont très bons et le personnel très attentionné.les chambres avec piscine sont vraiment agréables. Nous y avons passé 9 jours en tout inclus et n'avons pas quitté l'hôtel ! "

"Place is beautiful but service is awful employees must be trained to 5 stars way to talk and act Hidden fees that are paid at the check out. I’ve never paid taxes all my life during check out Half pension is not system is not explained at the check in, at the end I had to pay additional fees. Room was good but water was leaking in the wc and sink smell was in the room. Positive point for our honeymoon the prepared a cake "

"Hôtel très bien situé à proximité des plages et du centre-ville. Personnel accueillant et disponible. Hôtel très cosy. Petit déjeuner très copieux. Nous recommandons."