Hôtels près de la Plage de Mapenzi à Zanzibar

"Chambre impeccable, prsonnel très gentil mais pas forcement efficace, neanmoins toujours disposé à aider ! magnifique plage, restauration au top"

"La situation de l'hôtel est toujours exceptionnelle et c'est ce qui fait sa force Les services et la carte de restauration sont biens mais pas exceptionnel. Il y aurait facilement des choses à améliorer Nous avons payé le double qu'il y a quelques années et du coup le rapport qualité prix s'est dégradé "

"Hôtel très bien localisé avec une belle piscine et la plus belle plage de la zone (banc de sable à marée basse). Le personnel est au petit soin au restaurant, bar et pour les activités ! La chambre avec vue mer était magnifique. Petit cadeau Lux à l'arrivée; Point à améliorer pour la proposition restauration pour atteindre la qualité Lux Belle Mare. Quelques améliorations au niveau de la maintenance (fuite au niveau des menuiseries, ..) Un très bon séjour. "

"Cadre magnifique, personnel super gentil Nous avons passé un excellent séjour "

"Service impeccable, personnel souriant, attentionné et toujours aux petits soins pour les clients. J’ai eu un enjeu de santé et j’ai reçu un excellent soutien et toute l’attention nécessaire. Merci à toute l’équipe!"

"Les extérieurs sont jolis et bien entretenus, jardins, allées..) Par contre, je n’ai pas du tout apprécié ma chambre, avec un revêtement au sol en synthétique ( imitation parquet) ainsi que dans la sdb ( imitation marbre ) mais chaud qd on marche..) La literie est de mauvaise qualité ( matelas mousse ordinaire) draps en coton mélangé, la climatisation est bruyante et peu efficace, il n’y en a pas ds la sdb. Ce n’est pas digne d’un 5 étoiles D’autant que j’ai pu comparer avec l’hôtel précédent où j’ai passé le début de mon séjour ( parquet, plafond cathédrale, Clim dans toutes les pièces, literie de qualité..) Le personnel est agréable ( Merci à Zena, Zaina, Amiri ..) Par contre, honte au manager Gertrude, qui vous promet de gérer, et vous rappeler et ne rappelle jamais.D’ailleurs , je n’ai pas vu 1 seul manager venir voir ses clients au cours de la journée ou de la soirée,..étonnant !!"