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Avis sur Regal Inn Gateway Umhlanga

3 out of 5
Regal Inn Gateway Umhlanga
34 Umhlanga Ridge Boulevard, Newtown Center, Umhlanga, KwaZulu-Natal

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 86 avis sur 206." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 81 avis sur 206." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 22 avis sur 206." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 206." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 206." "

8,8/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Nicole

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Une halte vers Santa Lucia, propre et parking disp
Personnel de la réception peu à l'écoute limite désagréable. Ne fait pas d'effort pour se faire comprendre. Ne previennent pas des coupures électriques récurrentes en Afrique du Sud ce qui est embêtant pour charger les ordi et portables Manque de proactivité au niveau réception. Le personnel hors réception est très très sympa. Attention à 19H30, le restaurant est fermé !! Très propre, parking sur place
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

10/10 Excellent

Miranda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfect spot 👌
I really enjoyed my stay beautiful view, just a walk to Gateway Mall, breakfast 😋was delicious. Service very good and they pay attention to details.
Séjour de 2 nuits en décembre 2021

10/10 Excellent

Felicia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent location, cleanliness, comfort and staff
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

margaret

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff very friendly and helpful. Nice location.Can walk to Gateway easily. Nice restaurant with good prices. Very enjoyable stay.
Séjour de 4 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Mfundo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

8/10 Bien

Nompumelelo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
it was amazing, we enjoyed
Séjour de 3 nuits en décembre 2020

8/10 Bien

Sipho

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
how was the experience ?
It was a very pleasant experience and the place to is very clean
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

10/10 Excellent

Mphumeleli

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2020

10/10 Excellent

Faith

Séjour de 1 nuit en octobre 2020

8/10 Bien

ANDREA

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Great location to all amenities, only disappointing part was at breakfast when i asked for another glass of apple juice i was told to pay an additional R16 over and above the amount i was already charged for breakfast!
Séjour de 3 nuits en septembre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Regal Inn Review
We enjoyed our stay at the Regal Inn. We got a good value for money deal through Hotels.com. The location of the hotel is good - close to the beach, eateries and bars.
Séjour de 3 nuits en septembre 2020
Réponse de ruth le 30 sept. 2020
Dear Guest Thank you for the feedback. warm regards Ruth Govender

8/10 Bien

Roderick

Les points forts : Propreté et personnel et service
Bedding was not the best
Séjour de 2 nuits en septembre 2020

8/10 Bien

Sanelisiwe

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2020

10/10 Excellent

BERSHLIN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

8/10 Bien

Gerald

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are ALL just so friendly and always willing to go the extra mile.
Séjour de 9 nuits en mars 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de RIU le 14 mars 2020
Thank you for staying with us, we hope to see again soon.

10/10 Excellent

Sibongile

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tionotch
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de RIU le 14 mars 2020
Thank you for staying with us, we hope to see again soon.

8/10 Bien

Simone

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Leistungs-Verhältnis
Empfang nicht sehr freundlich, aber ok. Keine Infos erhalten ausser wo das Zimmer ist. Zimmer klein, aber sehr schön. Klimaanlage, TV vorhanden. Bett sehr weich.
Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 Bien

Shika

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was good
It was a good stay. Rooms are a bit small and it would be better if they at least had a bar fridge and microwave in the room instead of at reception, especially considering that there is no restaurant in the building
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de RIU le 14 mars 2020
Thank you for staying with us, we hope to see again soon.

10/10 Excellent

Mrs Navaneethi

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Away from home
Excellent Location, value for money and comfortable
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de RIU le 14 mars 2020
Thank you for staying with us, we hope to see again soon.

10/10 Excellent

Victor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

4/10 Médiocre

Vanessa

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

2/10 Horrible

Bonani

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Place was small ,tv channels it’s a disappointment water for drinking its a problem Servises is poor
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de RIU le 9 janv. 2020
Thank you for your review. We apologies we did not meet your standards.

8/10 Bien

ian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de RIU le 9 janv. 2020
Thank you for your review, hope to see again soon.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Rooms are clean. Didnt like that there in no bar fridge in room
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de RIU le 3 janv. 2020
Thank you for your review

10/10 Excellent

R

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de RIU le 3 janv. 2020
Thank you for your review, we appreciate it.

6/10 Satisfaisant

Sean

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de RIU le 3 janv. 2020
Thank you for your review, we appreciate it.

10/10 Excellent

Thandi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de RIU le 3 janv. 2020
Thank you for your review, we appreciate it.

10/10 Excellent

Lindiwe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The stay was amazing!
Séjour de 4 nuits en novembre 2019
Réponse de RIU le 3 janv. 2020
Thank you for your review.

10/10 Excellent

D

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de RIU le 3 janv. 2020
Thank you for your review, we appreciate it.

8/10 Bien

Nompumelelo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de RIU le 3 janv. 2020
Thank you for your review, we appreciate it.

10/10 Excellent

Claudia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de RIU le 3 janv. 2020
Thank you for your review, we appreciate it.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2019

6/10 Satisfaisant

Romy

Séjour de 1 nuit en septembre 2019

10/10 Excellent

Zayne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Sahani

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Awesome and affordable place
Very nice place to stay. Central to most facilities. Short walk to Gateway mall. My only gripe was housekeeping leaves early so I didn't get fresh linen when I requested it on my last evening
Séjour de 2 nuits en octobre 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
0 stars
I will not give regal inn 3 stars. Rooms are so close that you can hear every sound from the next room. Had to be moved by night receptionist, because of noise from next room.Not suitable for family with kids. Only 10 TV channels, 4 sport , sabc123,etv,mnet action and smile. Beddings were dirty, towels were brown and coarse, complained but no response. Bed and pillows were most uncomfortable. Toilet paper is of the lowest quality. No bar fridge. Restaurant closes at 1pm. You can order from the delivery service booklet in your room but expect to pay double. For a burger advertised at R62, ended up paying R110. Paid for a deluxe room via hotel.com but was given a standard room. Night receptionist left a message for manager and I Emailed the manager to ask for a refund to move to another hotel but no reponse. Stayed in many hotels rangeing from 3 to 5 stars and managers response to complaints were prompt, helpful and efficient that made me want to go back. This is not value for money and the pics of rooms on internet is deceiving. Very uncomfortable and disappointing solo stay.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

2/10 Horrible

Marius

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

4/10 Médiocre

nobingtonm

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beds needs to be changed
The environment is good, the Hotel looks good but the bed was very uncomfortable, it has a curve it's like a stadium. Even after asking them to change, I got another stadium. I was not happy with this
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Ismail

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely stay
Reception was friendly and polite also helpful. Room was nice and clean. Restaurant staff was friendly and so was security. He personally assisted when parking was full and said he will take good care of our vehicle. In the morning he came to us and said everything is ok.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

PREGGY

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great value for money
Lovely clean affordable accommodation. Stones throw to Gateway Theatre of shopping. Clean and neat accommodation. Wifi available.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Vanessa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent! Home away from home!
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

6/10 Satisfaisant

Taviah, h

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Its location was good and convenient. Else its just a simple 3 star hotel
Séjour de 2 nuits en août 2019

6/10 Satisfaisant

Faried

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Regal Inn Umhlanga Ridge
The hotel is very nice except the room service with regards to sweeping properly every day and insisting on keeping a king size duvet inner into a smaller double size inner was disappointing. Furthermore I had an issue with a refund which was eventually (2mths later) resolved. Other than that, the hotel itself, wifi and the location is great.
Séjour de 2 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Thabiso

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Heaven on earth.
Beautiful, fresh and clean. I'm surely coming back here.
Séjour de 1 nuit en juin 2019

4/10 Médiocre

Tanika

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Tony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent Service
Ayanda and her colleague(can't recall her name) at the reception desk were amazing, excellent service.
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de RIU le 17 juin 2019
Thank you very much for staying with us and we are pleased to find that our stuff made you feel comfortable. Thank you and please do come again.