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Hôte professionnel

Ubud Raya Villa

Hébergement 4.0 étoiles
Complexe touristique se trouvant sur la promenade, avec spa proposant des soins complets et navette gratuite vers les attractions locales

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Galerie photos de l’hébergement Ubud Raya Villa

Luxury Three Bedroom Private Pool Villa with Free Benefits | Piscine privée
1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Entrée intérieure
Espace mariage en plein air
Spécialités Cuisine internationale

Avis voyageurs

8,4 sur 10
Très bien

Équipements populaires

  • Bar
  • Petit déjeuner disponible
  • Piscine
  • Réception 24 h/24
  • Service d’étage
  • Spa

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 4 chambres sur 4

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Luxury Three Bedroom Private Pool Villa with Free Benefits | Piscine privée

Luxury Three Bedroom Private Pool Villa with Free Benefits

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Piscine privée
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Télévision plasma
  • 500 m²
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 1 grand lit et 1 lit double

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Superior One Bedroom Private Pool Villa with Free Benefits | Vue de la chambre

Superior One Bedroom Private Pool Villa with Free Benefits

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Climatisation
Grand réfrigérateur / congélateur
Télévision plasma
Chambre séparée
Draps en coton égyptien
  • 175 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Premium Two Bedroom Private Pool Villa with Free Benefits | 1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Premium Two Bedroom Private Pool Villa with Free Benefits

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Piscine privée
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Télévision plasma
  • 200 m²
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 1 grand lit

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1 chambre, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Deluxe One Bedroom Private Pool Villa with Free Benefits

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Piscine privée
Climatisation
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
Télévision plasma
  • 180 m²
  • 3 personnes
  • 1 grand lit
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Jalan Raya Sayan, Banjar Sindu, Ubud, Bali, 80571

À proximité

  • Balade des Oiseaux de Bali - 5 min en voiture - 2.9 km
  • Sentier Campuhan Ridge Walk - 5 min en voiture - 3.2 km
  • Palais royal d'Ubud - 6 min en voiture - 4.2 km
  • Forêt des singes d'Ubud - 6 min en voiture - 4.3 km
  • Marché d'art d'Ubud - 7 min en voiture - 5.2 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international Ngurah Rai (DPS) - 71 min en voiture

Restaurants

  • ‪Zest Ubud Restaurant - ‬4 min en voiture
  • ‪Alchemy - ‬4 min en voiture
  • ‪The Sayan House - ‬3 min en voiture
  • ‪Ayam & Ikan Bakar Tebongkang - ‬2 min en voiture
  • ‪Arcadia Restaurant - ‬5 min en voiture

À propos de cet hébergement

Ubud Raya Villa

Complexe touristique chic à proximité de Sentier Campuhan Ridge Walk
Situé à deux pas des emblématiques Forêt des singes d'Ubud et Marché d'art d'Ubud, l'hébergement Ubud Raya Villa propose une navette vers et depuis l'aéroport, une terrasse et un jardin. Faites-vous chouchouter avec un soin de manucure/pédicure, un soin du visage ou un soin corporel au spa sur place, Ubud Raya Spa. Le restaurant Cuisine internationale sur place, Ubud Raya Resto, propose le petit déjeuner, le déjeuner et le dîner. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
  • Piscine en plein air avec parasols
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner continental (en supplément), navette gratuite desservant les environs et vélos de location gratuits
  • Service de départ express, service de garde d’enfants encadrée (en supplément) et salles de massage et de soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Ubud Raya Villa disposent de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que d'autres atouts appréciables, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et un coin salon séparé.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Draps en coton égyptien et lits avec matelas Select Comfort
  • Baignoire et douche séparées, articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • Télévision à écran plasma avec chaînes thématiques
  • Balcon, coin salon séparé et coin salle à manger séparé

Langues parlées

Anglais et indonésien

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Damara Village Ubud by Alaya Private Estate

  • Piscine
  • Cuisine
  • Parking compris
  • Wi-Fi gratuit
9.2 sur 10, Merveilleux, 14 avis
Le nouveau prix est de 153 €
taxes et frais compris
25 juil. - 26 juil.
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Navette vers et depuis l’aéroport en supplément disponible 24 h/24 sur demande
  • Service de navette gratuite pour sites locaux dans un rayon de 5 kilomètres au maximum
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner continental disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : 150 000 IDR par adulte et 75 000 IDR par enfant
  • Pique-niques privés
  • Restauration privée/pour couples
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Ubud Raya Resto

Activités

  • Piscine extérieure
  • Sentiers de randonnée à pied ou à vélo
  • Spa avec services complets
  • Vélos de location gratuits

Pour les familles

  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Chambre séparée
  • Grand réfrigérateur/congélateur dans la chambre
  • Laverie
  • Piscine extérieure
  • Salle à manger séparée dans la chambre
  • Salle de séjour
  • Service de garde d’enfants (en supplément)
  • Service de navette gratuite pour sites locaux

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires

Extérieur

  • Barbecue
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Sur la promenade
  • Terrasse

Spa avec services complets

  • Bain à remous
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages des tissus profonds
  • Réflexologie
  • Salle de soins
  • Salles de soins pour couples
  • Service de massage en chambre
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Appareils d’assistance auditive
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Pas d’ascenseur

Plus

  • 1 étage
  • 18 bâtiments
  • Construction de 2014
  • Hébergement non-fumeurs
  • Moustiquaires
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Matelas Select Comfort
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Chaussons
  • Douche et baignoire séparées
  • Peignoirs
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Télévision à écran plasma avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Bouilloire électrique
  • Bouteille d’eau gratuite
  • Cafetière ou bouilloire
  • Grand réfrigérateur/congélateur
  • Minibar
  • Salle à manger séparée
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Bureau
  • Coffre-fort
  • Coin salon séparé
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Salle de séjour
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 15 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (en supplément). Veuillez contacter l'hébergement à l’arrivée pour fournir les informations relatives à votre arrivée grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Rénovations et fermetures

Conformément à la législation en vigueur localement, tous les visiteurs doivent impérativement rester au sein de l'hébergement lors du Nyepi (Nouvel An balinais)/Nouvel An hindou pendant une période de 24 heures commençant à 6 h 00. Ces célébrations ont généralement lieu au mois de mars ou au mois d'avril (les dates changent chaque année). Les enregistrements et les départs ne seront pas possibles ce jour-là. L'aéroport international de Ngurah Rai situé à Bali est également fermé ce jour-là.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 350000.0 IDR par jour
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 150000.0 IDR par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner continental coûte environ 150000 IDR par adulte et environ 75000 IDR par enfant.
  • Navette aéroport : 500000 IDR par véhicule, aller simple, maximum 5 passager(s)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 150000.0 IDR par nuit
  • Lit d'appoint : 350000.0 IDR par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Une voiture est nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Les enfants de moins de 2 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 5 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Raya Ubud
Ubud Raya
Ubud Raya Resort
Ubud Raya Resort Bali
Ubud Raya Resort
Ubud Raya Villa Ubud
Ubud Raya Villa Resort
Ubud Raya Villa Resort Ubud

Foire aux questions

L'hébergement Ubud Raya Villa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Ubud Raya Villa ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Ubud Raya Villa ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Ubud Raya Villa ?

Heure de début de l'enregistrement : 14 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Ubud Raya Villa ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

L'hébergement Ubud Raya Villa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport est disponible à la demande. Vous devrez vous acquitter d'un montant de 500000 IDR par véhicule.

Où se situe l'hébergement Ubud Raya Villa ?

Profitant d'une situation intéressante sur la promenade, ce complexe touristique avec spa se trouve à moins de 5 km de Sentier Campuhan Ridge Walk, Palais royal d'Ubud, et Marché d'art d'Ubud. Également à 25 km de distance : Forêt des singes d'Ubud et Bali Marine and Safari Park.

Avis sur l’hébergement Ubud Raya Villa

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 51 avis sur 103.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 29 avis sur 103.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 103.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 103.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 4 avis sur 103.

8,4/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

7,2/10

Services et équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Philippe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Jonathan

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très belle hôtel

Une agréable moment passer dans ce petit coin de paradis
Séjour de 3 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Matthieu

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

HORRIBLE

J'avais été étonné des quelques commentaires très mauvais sur cet établissement et j'ai préféré me fier aux nombreux bon commentaires pour réserver cet hotel, j'aurais jamais du ! Cet établissement est catastrophique, on nous a donné une chambre qui n'avait rien à voir avec la chambre que nous avions réservé. La piscine ressemblait plutot à une patogeoire mal entretenue, l'eau était trouble et jamais je n'y aurais mis un pieds dedans ! La baignoire était jaune de crasse, de saleté, c'était immonde. Les draps du lit étaient tachés d'excréments d'animaux, comment l'hotel a t'il pu croire un instant que nous allions accepter la chambre sans rien dire ? Nous sommes arriver à cet hotel à 23h00 heure de BALI, impossible de joindre le service client hotel.com à cette heure ci et compte tenu du décollage horaire. Nous avons donc décidé de refuser de prendre la chambre et avous séjourné dans un autre établissement. Aujourd'hui Hotel.com refuse de me rembourser les 455 euros de location et prétend depuis 5 mois etre en attente d'une réponse de l'établissement. Celui ci ne répondra jamais et celà veut dire que je ne serais jamais remboursé ? Hotel.com continue de proposer cet hotel sur son site c'est honteux car les photos sont trompeuses et ne reflètent en aucun cas la réalité.
Séjour de 4 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très très belle endroit , service excellent . Personnel à l’écoute . Je recommande fortement cet etablissement
Séjour de 2 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Joel, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel agréable

Hôtel agréable, piscine individuelle très froide car à l'ombre, personnel très bien, nourriture un peu juste en quantité et qualité. Hôtel trop éloigné de Ubud, et obligeant à diner toujours à l'hôtel ou à rentrer plus tard par taxi.
Séjour de 9 nuits en juillet 2017

6/10 Satisfaisant

LE GUELLEC, UBUD (BALI)

Les points forts : Confort de la chambre

Dommage, éloigné de tout

Villa avec piscine privée très agréable. Literie superbe. Eau de la piscine glacée, baignade impossible pendant notre séjour. Etablissement éloigné de tout sans restaurant ou boutique à proximité. Restaurant du resort sympathique mais carte limitée. Navette payante pour le centre ville payante en dehors des horaires affichés. Trajet impossible à faire à pied en raison de la distance. Cet éloignement explique les prix pratiqués.
Séjour de 9 nuits en juillet 2017

6/10 Satisfaisant

anne-laurence

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service

Villa ok mais restaurant à fuir!

Chambre correspondant au prix. La villa est spacieuse, La literie est bonne et le coin calme. En revanche le restaurant est à fuir! Petit dej jamais conforme à nos demandes et souvent mauvais. Dinner très cher et en plus très mauvais!
Séjour de 3 nuits en août 2017

10/10 Excellent

PIERRE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Comme chez soi mais à l'hotel !

ville avec piscine privée top. salle de bain peut-être un peu sombre Petit dej apporté le matin juste après un peu de piscine...top A 10 mm en taxi d'UBUD

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

10/10 Excellent

MAUD, Montpellier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Maison au top

Superbe maison avec piscine privée Personnel adorable et serviable Nous y reviendrons c'est sur

10/10 Excellent

malika, i.

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Excellente surprise

Une villa au top, propre, spacieuse et magnifique. les personnes y travaillant sont super souriants et serviable... une très bonne surprise pour nos 3 jours à ubud... Petit bémol: un peu éloigné du centre d'ubud ce qui a rendu nos sorties un peu compliqués.

10/10 Excellent

Olivier, Montreux, Suisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

sublime !

Parfait, c'est le premier mot qui me vient en tête quand je repense au séjour passé sur place. Le personnel attentif et l'endroit paradisiaque. Un des chauffeurs de l'hôtel nous a fait découvrir des lieux incroyables et lui même était pour nous, de la famille. nous nous rappelerons à vie des moments passés à ses côtés et les choses qu'il a pu nous faire voir. Gros coup de coeur pour moi et ma femme. A conseiller.

10/10 Excellent

Julia, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Magnifique!

Hôtel répondant à toutes nos attentes même plus. Villa magnifique: très grande chambre, salle de bain extérieure très grande et belle, cuisine extérieure parfaite et surtout jardin et piscine privée magnifique. Hôtel situé à 10-15min en voiture du centre d'Ubud mais navette jusque 17h et sinon taxi peu excessif. Le must: le service. Tous sont d'une extrême gentillesse et ont tout fait pour nous satisfaire au mieux.

10/10 Excellent

Naveen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
na
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 Excellent

Gloria flor

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Siamo stati benissimo in questo hotel, se cercate pace e tranquillità e’ il posto giusto per voi. Se arrivate qui non perdetevi le lezioni di yoga alla mattina, l’istruttrice e’ fantastica … spero abbiate il tempo di provare anche i massaggi, fantastici .
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

Eamon

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good stay
Séjour de 2 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Vipin

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The resort is set in a nature-friendly environment, which gives it a peaceful, rustic charm. However, the overall experience was let down by poor maintenance. The room and surrounding areas had a noticeable musty, fungal smell, and there were insects all over the place, which made the stay uncomfortable. Additionally, the artificial cricket sounds played through speakers were not only unnecessary but quite annoying, especially during quiet hours. With better upkeep and a more natural soundscape, this place has the potential to offer a much more pleasant stay.
Séjour de 2 nuits en juin 2025

4/10 Médiocre

Mohit

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Services et équipements
Property is Okayish
Séjour de 3 nuits en juin 2025

6/10 Satisfaisant

Kieran, Coomera

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
The property had a really nice vibe, staff were very friendly, however on arrival the pool in our villa was green with slime/algae growing on the tiles and the kettle, coffee cups and plates were dirty. Hotel addressed the issues quickly by changing our villa and cleaning dirty items, however the first negative impression took the shine off our otherwise enjoyable stay in Ubud which was unfortunate. Also, the shuttle from the hotel to Ubud only departs twice a day in the afternoon and have to make a booking the day prior which we were not aware of so could not use shuttle.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 Bien

Faiza

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Close to a lot of activities in ubud. Because of the location bugs are usually in the room as it’s very foresty surrounding
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 Excellent

Pradeep

Séjour de 3 nuits en novembre 2024

4/10 Médiocre

Yahya

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Breakfast is horrible pool has broken tiles, and the outdoor chairs are dirty
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

8/10 Bien

Mackenzie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements
Rooms were clean and large. Area was far from Ubud center.
Séjour de 3 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Marie Claire

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Good customer service
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

4/10 Médiocre

Jemma

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was not happy with our stay unfortunately. Staff were lovely!! But we booked the private villa with private pool and we arrived, our pool was green. We couldn’t swim which was the whole point we booked this room and it was almost $300.00 per night which was steep when we couldn’t swim in it, we asked them about it and they said it was fine but the bottom of the pool was green and you couldn’t see the floor or steps! The last day of our stay it was clear 😭 we noticed someone came and did something with the pump and the next day, our last day it was fine but we still couldn’t swim because we had to check out. Quite frustrating. Breakfast was very mediocre, has to send two breakfasts back because the eggs were cold and it took them half an hour to get them out to us in the first place. Spa is okay but not air conditioned and quite expensive for what it is. The surrounds and feel of this place was nice, very tropical and pretty, but unfortunately our stay was very disappointing. We also had lots of ants in our room, the water pressure was horrible and the water was cold every time. It also seemed like they weren’t ready for us with no towels in one of the rooms and no cups etc. room service was lovely and cheap, best thing about this place. Once again, staff were also lovely, just a disappointing stay. Not that close to anything either.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024