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Avis sur Holiday Inn Tuxtla Gutierrez, an IHG Hotel

3.5 out of 5
Holiday Inn Tuxtla Gutierrez, an IHG Hotel
Belisario Dominguez Km 1081, Tuxtla Gutierrez, CHIS

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 550 avis sur 913." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 243 avis sur 913." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 66 avis sur 913." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 35 avis sur 913." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 19 avis sur 913." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jerome

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel, bien situé entouré de restaurants, pharmacie,
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de hotel le 25 janv. 2022
Agradecemos sus amables comentarios y el tiempo que se tomó para hacernos saber su experiencia durante su estancia en su Hotel Holiday Inn Tuxtla Gutiérrez. Esperamos contar nuevamente con su presencia en un intento más por proporcionarle el servicio a la altura que usted se merece.

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de hotel le 25 janv. 2022
Agradecemos sus amables comentarios y el tiempo que se tomó para hacernos saber su experiencia durante su estancia en su Hotel Holiday Inn Tuxtla Gutiérrez. Esperamos contar nuevamente con su presencia en un intento más por proporcionarle el servicio a la altura que usted se merece. Sin más por el momento quedamos de usted.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Pour le prix et pour un Hilton, je trouvais les choses bien simples... la chambre était trop petite et il manquait des serviettes de bain (seulement 2 alors que la réservation était pour 4 personnes). L'eau de la piscine était congelé!!! Et le personnel à la réception n'était pas du tout souriant.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Réponse de Atala Gonzalez le 22 févr. 2019
Merci beaucoup pour vos commentaires, nous espérons vous revoir.

10/10 Excellent

Louis

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Excellent Hôtel
Excellent hotel a Tuxtla. J'etais tombé sur un mauvais hotel ma première nuit et j'ai été tres content de rebondir sur cet hotel meme si plus cher... Au moins on est sûr d'avoir de la qualité
Séjour de 1 nuit en mai 2018

8/10 Bien

Hakim, Barcelona

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel dans un quartier inintéressant
Un personnel très attentif . Chambre impeccable pas du meilleurs design .si on aime les quartiers authentique ici on vivra près des centres commerciaux et des chaînes de restaurant . Mais le Colectivo nous amène directement au centre ville à 3 km Excursions à soumise do plus chère que si je l'avais faite de san Cristobal Sinon tout fut bien grave à ce personnel charmant

10/10 Excellent

colin, tahiti

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hôtel d'étape agréable
Personne serviable. Hôtel bien situé par rapport aux sites à visiter.
Réponse de hotel staff le 26 avr. 2014
Cher client Merci beaucoup pour votre examen de notre hôtel et de prendre le temps d'écrire vos commentaires. Nous sommes heureux que vous avez apprécié votre séjour chez nous et considérons que vous avez reçu un bon service. Nous allons nous assurer de transmettre vos commentaires aimables à l'ensemble de notre personnel. Au plaisir de vous voir à nouveau avec nous. sincèrement; directeur général

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
hotel a tuxtla
nous sommes arrives 2 minutes en retard pour le transport a l aeroport et lon nous a dit qu il etait deja parti...aucun effort ne fut fait pour nous prevenir du depart ou pour nous rappeler que l o devait y etre...inacceptable...je sentais que l on avait fait expres pour ne faire aucun effort pour a sssurer que l on ne manquearit pas le transport sde l hotel afin de nous vendre un taxi....I felt used and abused was disatisfird with the service and would not recommend the hotel ever...

10/10 Excellent

Victor

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Limpia segura y céntrica
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Sr. le 10 mai 2024
¡¡¡Hola!!!Buenas tardesDe ante mano agradecemos que nos siga eligiendo como su mejor opción para poder disfrutar de un buen descanso y pasar unas lindas vacaciones.Agradecemos sus comentarios hacia nuestro servicio, ya que nos ayuda a ver las áreas de oportunidad que tenemos para brindarle la mejor atención durante toda su estancia, nos alegra mucho que haya tenido una agradable estancia con nosotros, esperamos tenerlo próximamente.Saludos.

10/10 Excellent

Cristian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo ok
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Sr. le 10 mai 2024
¡¡¡Hola!!!Buenas tardesDe ante mano agradecemos que nos siga eligiendo como su mejor opción para poder disfrutar de un buen descanso y pasar unas lindas vacaciones.Agradecemos sus comentarios hacia nuestro servicio, ya que nos ayuda a ver las áreas de oportunidad que tenemos para brindarle la mejor atención durante toda su estancia, nos alegra mucho que haya tenido una agradable estancia con nosotros, esperamos tenerlo próximamente.Saludos.

8/10 Bien

Cristian

Voyage en famille
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo OK
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Sr. le 10 mai 2024
¡¡¡Hola!!!Buenas tardesDe ante mano agradecemos que nos siga eligiendo como su mejor opción para poder disfrutar de un buen descanso y pasar unas lindas vacaciones.Agradecemos sus comentarios hacia nuestro servicio, ya que nos ayuda a ver las áreas de oportunidad que tenemos para brindarle la mejor atención durante toda su estancia, nos alegra mucho que haya tenido una agradable estancia con nosotros, esperamos tenerlo próximamente.Saludos.

6/10 Satisfaisant

Hector Israel

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

benjamin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Sr. le 17 mai 2024
esperamos tenerlo pronto.saludos.

10/10 Excellent

MARIA DEL PILAR

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de SRITA. le 17 mai 2024
esperamos tenerlo pronto.saludos.

10/10 Excellent

luis alfredo

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La compdidad
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Sr. le 26 avr. 2024
¡¡¡Hola!!!Buenas tardesDe ante mano agradecemos que nos siga eligiendo como su mejor opción para poder disfrutar de un buen descanso y pasar unas lindas vacaciones.Agradecemos sus comentarios hacia nuestro servicio, ya que nos ayuda a ver las áreas de oportunidad que tenemos para brindarle la mejor atención durante toda su estancia, nos alegra mucho que haya tenido una agradable estancia con nosotros, esperamos tenerlo próximamente.Saludos.

10/10 Excellent

OCTAVIO

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fues una buena experiencias, excelente ubicación.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Sr. le 24 avr. 2024
¡¡¡Hola!!!Buenas tardesDe ante mano agradecemos que nos siga eligiendo como su mejor opción para poder disfrutar de un buen descanso y pasar unas lindas vacaciones.Agradecemos sus comentarios hacia nuestro servicio, ya que nos ayuda a ver las áreas de oportunidad que tenemos para brindarle la mejor atención durante toda su estancia, nos alegra mucho que haya tenido una agradable estancia con nosotros, esperamos tenerlo próximamente.Saludos.

10/10 Excellent

MIGUEL

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
TODO ESTUVO MUY BIEN
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Sr. le 16 avr. 2024
¡¡¡Hola!!!Buenas tardesDe ante mano agradecemos que nos siga eligiendo como su mejor opción para poder disfrutar de un buen descanso y pasar unas lindas vacaciones.Agradecemos sus comentarios hacia nuestro servicio, ya que nos ayuda a ver las áreas de oportunidad que tenemos para brindarle la mejor atención durante toda su estancia, nos alegra mucho que haya tenido una agradable estancia con nosotros, esperamos tenerlo próximamente.Saludos.

10/10 Excellent

Karla

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy buen servicio
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de SRITA. le 16 avr. 2024
¡¡¡Hola!!!Buenas tardesDe ante mano agradecemos que nos siga eligiendo como su mejor opción para poder disfrutar de un buen descanso y pasar unas lindas vacaciones.Agradecemos sus comentarios hacia nuestro servicio, ya que nos ayuda a ver las áreas de oportunidad que tenemos para brindarle la mejor atención durante toda su estancia, nos alegra mucho que haya tenido una agradable estancia con nosotros, esperamos tenerlo próximamente.Saludos.

8/10 Bien

Alfredo

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Sr. le 12 avr. 2024
¡¡¡Hola!!!Buenas tardesDe ante mano agradecemos que nos siga eligiendo como su mejor opción para poder disfrutar de un buen descanso y pasar unas lindas vacaciones.Agradecemos sus comentarios hacia nuestro servicio, ya que nos ayuda a ver las áreas de oportunidad que tenemos para brindarle la mejor atención durante toda su estancia, nos alegra mucho que haya tenido una agradable estancia con nosotros, esperamos tenerlo próximamente.Saludos.

10/10 Excellent

VIRIDIANA, SAN CRISTOBAL DE LAS CASA

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de SRITA. le 9 avr. 2024
¡¡¡Hola!!!Buenas tardesDe ante mano agradecemos que nos siga eligiendo como su mejor opción para poder disfrutar de un buen descanso y pasar unas lindas vacaciones.Agradecemos sus comentarios hacia nuestro servicio, ya que nos ayuda a ver las áreas de oportunidad que tenemos para brindarle la mejor atención durante toda su estancia, nos alegra mucho que haya tenido una agradable estancia con nosotros, esperamos tenerlo próximamente.Saludos.

10/10 Excellent

Tania Virginia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Súper accesible y tiendas de en las que se puede ir caminando, un plaza comercial a pasos y el hotel atento y limpio
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de SRITA. le 9 avr. 2024
¡¡¡Hola!!!Buenas tardesDe ante mano agradecemos que nos siga eligiendo como su mejor opción para poder disfrutar de un buen descanso y pasar unas lindas vacaciones.Agradecemos sus comentarios hacia nuestro servicio, ya que nos ayuda a ver las áreas de oportunidad que tenemos para brindarle la mejor atención durante toda su estancia, nos alegra mucho que haya tenido una agradable estancia con nosotros, esperamos tenerlo próximamente.Saludos.

10/10 Excellent

Karla

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente servicio!
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de SRITA. le 2 avr. 2024
¡¡¡Hola!!!Buenas tardesDe ante mano agradecemos que nos siga eligiendo como su mejor opción para poder disfrutar de un buen descanso y pasar unas lindas vacaciones.Agradecemos sus comentarios hacia nuestro servicio, ya que nos ayuda a ver las áreas de oportunidad que tenemos para brindarle la mejor atención durante toda su estancia, nos alegra mucho que haya tenido una agradable estancia con nosotros, esperamos tenerlo próximamente.Saludos.

10/10 Excellent

Joss

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Es muy cómodo
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Sr. le 2 avr. 2024
¡¡¡Hola!!!Buenas tardesDe ante mano agradecemos que nos siga eligiendo como su mejor opción para poder disfrutar de un buen descanso y pasar unas lindas vacaciones.Agradecemos sus comentarios hacia nuestro servicio, ya que nos ayuda a ver las áreas de oportunidad que tenemos para brindarle la mejor atención durante toda su estancia, nos alegra mucho que haya tenido una agradable estancia con nosotros, esperamos tenerlo próximamente.Saludos.

10/10 Excellent

Jorge

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente lugar para descansar
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Sr. le 27 mars 2024
¡¡¡Hola!!!Buenas tardesDe ante mano agradecemos que nos siga eligiendo como su mejor opción para poder disfrutar de un buen descanso y pasar unas lindas vacaciones.Agradecemos sus comentarios hacia nuestro servicio, ya que nos ayuda a ver las áreas de oportunidad que tenemos para brindarle la mejor atención durante toda su estancia, nos alegra mucho que haya tenido una agradable estancia con nosotros, esperamos tenerlo próximamente.Saludos.

10/10 Excellent

SUSANA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de SRITA. le 19 mars 2024
¡¡¡Hola!!!Buenas tardesDe ante mano agradecemos que nos siga eligiendo como su mejor opción para poder disfrutar de un buen descanso y pasar unas lindas vacaciones.Agradecemos sus comentarios hacia nuestro servicio, ya que nos ayuda a ver las áreas de oportunidad que tenemos para brindarle la mejor atención durante toda su estancia, nos alegra mucho que haya tenido una agradable estancia con nosotros, esperamos tenerlo próximamente.Saludos.

8/10 Bien

Itzchel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo que no me gustó. Fue el servicio de restaurante, tuvimos que esperar casi 1 hora para poder desayunar, y cuando por fin entramos casi ya no había comida
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de SRITA. le 28 févr. 2024
¡¡¡Hola!!!Buenas tardesDe ante mano agradecemos que nos siga eligiendo como su mejor opción para poder disfrutar de un buen descanso y pasar unas lindas vacaciones.Agradecemos sus comentarios hacia nuestro servicio, ya que nos ayuda a ver las áreas de oportunidad que tenemos para brindarle la mejor atención durante toda su estancia, lamentamos que la atención del personal no haya sido la indicada para usted, ya se habló con el responsable del área para que pueda orientar de mejor manera a los meseros y puedan ofrecerle una mejor atención para sus próximas reservaciones.Saludos.

10/10 Excellent

Mirta

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in rápido y facil, camas cómodas y servicio amable.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de SRITA. le 20 févr. 2024
¡¡¡Hola!!!Buenas tardesDe ante mano agradecemos que nos siga eligiendo como su mejor opción para poder disfrutar de un buen descanso y pasar unas lindas vacaciones.Agradecemos sus comentarios hacia nuestro servicio, ya que nos ayuda a ver las áreas de oportunidad que tenemos para brindarle la mejor atención durante toda su estancia, nos alegra mucho que haya tenido una agradable estancia con nosotros, esperamos tenerlo próximamente.Saludos.

10/10 Excellent

Ramiro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very well located, quiet and clean
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Sr. le 20 févr. 2024
¡¡¡Hola!!!Buenas tardesDe ante mano agradecemos que nos siga eligiendo como su mejor opción para poder disfrutar de un buen descanso y pasar unas lindas vacaciones.Agradecemos sus comentarios hacia nuestro servicio, ya que nos ayuda a ver las áreas de oportunidad que tenemos para brindarle la mejor atención durante toda su estancia, nos alegra mucho que haya tenido una agradable estancia con nosotros, esperamos tenerlo próximamente.Saludos.

10/10 Excellent

Julio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena calidad y servicio, lo recomiendo.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Sr. le 7 févr. 2024
¡¡¡Hola!!!Buenas tardesDe ante mano agradecemos que nos siga eligiendo como su mejor opción para poder disfrutar de un buen descanso y pasar unas lindas vacaciones.Agradecemos sus comentarios hacia nuestro servicio, ya que nos ayuda a ver las áreas de oportunidad que tenemos para brindarle la mejor atención durante toda su estancia, nos alegra mucho que haya tenido una agradable estancia con nosotros, esperamos tenerlo próximamente.Saludos.

10/10 Excellent

Arminda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy bien
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de SRITA. le 7 févr. 2024
¡¡¡Hola!!!Buenas tardesDe ante mano agradecemos que nos siga eligiendo como su mejor opción para poder disfrutar de un buen descanso y pasar unas lindas vacaciones.Agradecemos sus comentarios hacia nuestro servicio, ya que nos ayuda a ver las áreas de oportunidad que tenemos para brindarle la mejor atención durante toda su estancia, nos alegra mucho que haya tenido una agradable estancia con nosotros, esperamos tenerlo próximamente.Saludos.

10/10 Excellent

RAUL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena ubicación
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Sr. le 7 févr. 2024
¡¡¡Hola!!!Buenas tardesDe ante mano agradecemos que nos siga eligiendo como su mejor opción para poder disfrutar de un buen descanso y pasar unas lindas vacaciones.Agradecemos sus comentarios hacia nuestro servicio, ya que nos ayuda a ver las áreas de oportunidad que tenemos para brindarle la mejor atención durante toda su estancia, nos alegra mucho que haya tenido una agradable estancia con nosotros, esperamos tenerlo próximamente.Saludos.

10/10 Excellent

Sonia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service, very friendly staff! Beautiful Holtel with all the vegetation that surrounds it! Easy access to many places and is located on one of the most beautiful avenues in Tuxtla Gutierrez. It is definitely worth visiting and staying there.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de SRITA. le 7 févr. 2024
¡¡¡Hola!!!Buenas tardesDe ante mano agradecemos que nos siga eligiendo como su mejor opción para poder disfrutar de un buen descanso y pasar unas lindas vacaciones.Agradecemos sus comentarios hacia nuestro servicio, ya que nos ayuda a ver las áreas de oportunidad que tenemos para brindarle la mejor atención durante toda su estancia, nos alegra mucho que haya tenido una agradable estancia con nosotros, esperamos tenerlo próximamente.Saludos.

8/10 Bien

Francisco

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Recomendable para hospedarse
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Sr. le 27 janv. 2024
¡¡¡Hola!!!Buenas tardesDe ante mano agradecemos que nos siga eligiendo como su mejor opción para poder disfrutar de un buen descanso y pasar unas lindas vacaciones.Agradecemos sus comentarios hacia nuestro servicio, ya que nos ayuda a ver las áreas de oportunidad que tenemos para brindarle la mejor atención durante toda su estancia, nos alegra mucho que haya tenido una agradable estancia con nosotros, esperamos tenerlo próximamente.Saludos.

10/10 Excellent

Marco Ariel

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Sr. le 5 mars 2024
Esperamos haya disfrutado su estancia con nosotros, lo esperamos pronto.saludos.

10/10 Excellent

Jose luis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lo único malo es que ocupan los lugares de estacionamiento para minusválidos y yo tengo placas con mi esposa discapacitada y siempre estaban ocupados por personas sanas y no les decían nada
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Sr. le 11 janv. 2024
¡¡¡Hola!!!Buenas tardesDe ante mano agradecemos que nos siga eligiendo como su mejor opción para poder disfrutar de un buen descanso y pasar unas lindas vacaciones.Agradecemos sus comentarios hacia nuestro servicio, ya que nos ayuda a ver las áreas de oportunidad que tenemos para brindarle la mejor atención durante toda su estancia, lamentamos que este detalle haya perjudicado su estancia con nosotros, pasaremos el reporte con el área indicada para que den el debido seguimiento y se respeten los espacios indicados, esperamos tenerlo nuevamente con nosotros. Saludos.

10/10 Excellent

Mauricio

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Sr. le 5 mars 2024
Esperamos haya disfrutado su estancia con nosotros, lo esperamos pronto.saludos.

10/10 Excellent

Ana luisa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente para descansar
Es un hotel con excelente servicio y atención Está cerca de la plaza y muy céntrico La alberca con buena temperatura
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Réponse de SRITA. le 8 janv. 2024
¡¡¡Hola!!!Buenas tardesDe ante mano agradecemos que nos siga eligiendo como su mejor opción para poder disfrutar de un buen descanso y pasar unas lindas vacaciones.Agradecemos sus comentarios hacia nuestro servicio, ya que nos ayuda a ver las áreas de oportunidad que tenemos para brindarle la mejor atención durante toda su estancia, nos alegra mucho que haya tenido una agradable estancia con nosotros, esperamos tenerlo próximamente.Saludos.

10/10 Excellent

Erick

Bonito lugar
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Sr. le 11 janv. 2024
¡¡¡Hola!!!Buenas tardesDe ante mano agradecemos que nos siga eligiendo como su mejor opción para poder disfrutar de un buen descanso y pasar unas lindas vacaciones.Agradecemos sus comentarios hacia nuestro servicio, ya que nos ayuda a ver las áreas de oportunidad que tenemos para brindarle la mejor atención durante toda su estancia, nos alegra mucho que haya tenido una agradable estancia con nosotros, esperamos tenerlo próximamente.Saludos.

10/10 Excellent

Alexandra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente limpieza y comodidad
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de SRITA. le 8 janv. 2024
¡¡¡Hola!!!Buenas tardesDe ante mano agradecemos que nos siga eligiendo como su mejor opción para poder disfrutar de un buen descanso y pasar unas lindas vacaciones.Agradecemos sus comentarios hacia nuestro servicio, ya que nos ayuda a ver las áreas de oportunidad que tenemos para brindarle la mejor atención durante toda su estancia, nos alegra mucho que haya tenido una agradable estancia con nosotros, esperamos tenerlo próximamente.Saludos.

10/10 Excellent

joes manuel alvarez

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Mario Arnulfo

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Mayra Ramos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Me gusto su tranquilidad y no me gusto que el agua de la piscina no tiene clima y esta helada para meterse por las mañanas
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de SRITA. le 26 déc. 2023
¡¡¡Hola!!!Buenas tardesDe ante mano agradecemos que nos siga eligiendo como su mejor opción para poder disfrutar de un buen descanso y pasar unas lindas vacaciones.Agradecemos los comentarios hacia nuestro servicio, ya que nos ayuda a ver las áreas de oportunidad que tenemos para brindarle la mejor atención durante toda su estancia, nos alegra mucho que haya tenido una agradable estancia con nosotros, pasaremos su comentario al encargado de la propiedad para tener en cuenta el detalle que tuvo con la temperatura del agua de la piscina, esperamos tenerlo próximamente.Saludos.

10/10 Excellent

Gonzalo

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Ana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de SRITA. le 5 mars 2024
Esperamos haya disfrutado su estancia con nosotros, la esperamos pronto.saludos.

4/10 Médiocre

David

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No servia el elevador. El personal no muy profesional No habia agua caliente
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Sr. le 26 déc. 2023
¡¡¡Hola!!!Buenas tardesDe ante mano agradecemos que nos siga eligiendo como su mejor opción para poder disfrutar de un buen descanso y pasar unas lindas vacaciones.Agradecemos sus comentarios hacia nuestro servicio, ya que nos ayuda a ver las áreas de oportunidad que tenemos para brindarle la mejor atención durante toda su estancia, lamentamos que la atención del personal no haya sido la indicada para usted, hablaremos con el responsable del área para que pueda orientar de mejor manera a los colaboradores y puedan ofrecerle una mejor atención para sus próximas reservaciones.Saludos.

10/10 Excellent

Byron Ivan

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

RAYMUNDO HUMBERTO

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Rocio del Carmen

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
....
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Celin Zavala, Henderson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was good.
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Réponse de Sr. le 11 déc. 2023
¡¡¡Hola!!!Buenas tardesDe ante mano agradecemos que nos siga eligiendo como su mejor opción para poder disfrutar de un buen descanso y pasar unas lindas vacaciones.Agradecemos sus comentarios hacia nuestro servicio, ya que nos ayuda a ver las áreas de oportunidad que tenemos para brindarle la mejor atención durante toda su estancia, nos alegra mucho que su estancia haya sido muy buena, esperamos tenerlo de nuevamente con nosotros.Saludos.

10/10 Excellent

Ramiro Romero

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente hotel muy cómodo y limpio
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Sr. Ramiro le 11 déc. 2023
¡¡¡Hola!!!Buenas tardesDe ante mano agradecemos que nos siga eligiendo como su mejor opción para poder disfrutar de un buen descanso y pasar unas lindas vacaciones.Agradecemos sus comentarios hacia nuestro servicio, ya que nos ayuda a ver las áreas de oportunidad que tenemos para brindarle la mejor atención durante toda su estancia, nos alegra mucho que haya tenido una agradable estancia con nosotros, esperamos tenerlo próximamente con nosotros.Saludos.

2/10 Horrible

Luis

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mal servicio
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de sr. Luis le 11 déc. 2023
¡¡¡Hola!!!Buenas tardesDe ante mano agradecemos que nos siga eligiendo como su mejor opción para poder disfrutar de un buen descanso y pasar unas lindas vacaciones.Agradecemos sus comentarios hacia nuestro servicio, ya que nos ayuda a ver las áreas de oportunidad que tenemos para brindarle la mejor atención durante toda su estancia, nos gustaría saber cuáles fueron los detalles o molestias que tuvo acerca de nuestro servicio para poder canalizar su reporte al área correspondiente y podamos atenderlo de la mejor manera para su próxima estadía, quedamos atentos sus comentarios.Saludos.