Piscine couverte, accès possible de 12 h 00 à 21 h 00, chaises longues
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Avis sur Hotel Victoria & Iside Spa

4 out of 5
Hotel Victoria & Iside Spa
Via Nino Costa, 4, Turin, Torino

Avis

9,2

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 240 avis sur 358." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 90 avis sur 358." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 18 avis sur 358." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 5 avis sur 358." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 358." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jean-Baptiste

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien. Bonne piscine et salle de repos. Ok pour vehicule BEV
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de bruna le 1 févr. 2024
Merci, merci.Meilleures salutations.Bruna Chiarle

10/10 Excellent

Marianne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Visite de Turin et détente à l'hôtel
Très bel hôtel , grande chambre avec terrasse et avec un spa de qualité,massage relaxant très bien.petit dej très bien avec possibilité d'avoir un Espresso et cheminé dans plusieurs espaces communs. Tout le personnel de tous les services différents sont agréables et disponibles. Proche de toutes activités à pied au centre ville
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de bruna le 29 janv. 2024
Merci pour Votre gentillesse.Meilleures salutations.Bruna Chiarle

10/10 Excellent

HERVE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne adresse
L'hôtel est très bien placé. Le parking public à proximité a un tarif conventionné avec l'hôtel vous garantit un prix raisonnable. Le Spa est bien entretenu et la chambre offre beaucoup de cachet.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Silvia Boccioli - Front Office Dept. le 11 janv. 2024
Cher Herve,Nous sommes très heureux de votre feedback positif.Notre objectif est de rendre le séjour de notre clients le plus confortable que possible.Sincères salutations

10/10 Excellent

Sylvie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de bruna le 9 déc. 2023
Thank you.Best regards.Bruna Chiarle

10/10 Excellent

Gwenn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Jessica le 26 août 2023
Merci Gwenn! A bientôt!

8/10 Bien

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une belle parenthèse turinoise
Sejour très agréable l hôtel à beaucoup de charme avec ses salons privés sa decoration chaleureuse, sa terrasse extérieure pour le petit dejeuner est particulièrement romantique et conviviale Je recommande cet hôtel très bien situé et je reviendrai avec plaisir
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Guest relation le 26 août 2023
Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Nous vous attendons avec plaisir. A bientôt!

10/10 Excellent

Muriel

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Guest relation le 26 août 2023
Merci Muriel. Nos meilleures salutations.

10/10 Excellent

Muriel

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Guest relation le 26 août 2023
Merci beaucoup. Meilleures salutations.

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de bruna le 2 août 2023
Thank you.Best regards.Bruna Chiarle

10/10 Excellent

Julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour.
Personnel au petit soin. Chambre propre et lit de bonne qualité. La partie Détente est spa est très agréable et prévoyez un bonnet de bain pour pouvoir profiter de la piscine gratuitement, sinon il vous faudra acheter un bonnet sur place. Je recommande.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de bruna le 30 juil. 2023
Merci beaucoup.Meilleures salutations.Bruna Chiarle

10/10 Excellent

sandra

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
tres bien
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Bruna le 9 juil. 2023
Merci beaucoup.Cordialement.Bruna Chiarle

8/10 Bien

Mohamed, Gatineau

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
J’ai beaucoup aimé le SPA. D’ailleurs j’ai réservé cet hôtel principalement pour le SPA. J’ai également bien aimé le personnel à l’accueil et le personnel du SPA. Je donne une note de 5/5 pour le personnel de l’accueil et le personnel du SPA. Sinon, le personnel au petit déjeuné était un peu rude. Je donne une note de 1/5 pour le personnel du petit déjeuné. La chambre est correcte mais le Wifi dans ma chambre était terrible et non disponible la majorité du temps. Mais au niveau de l’accueil, le Wifi était bien fonctionnel. La climatisation au niveau de ma chambre était bouillante. Je tiens à mentionner que la chambre a était très bien faite tous les jours (rien ne manquait : serviettes, savons, bouteilles d’eau, etc.).
Séjour de 6 nuits en juin 2023
Réponse de Bruna le 3 juil. 2023
Merci pour votre feedback.Desolée pour le wifi et la climatisation.Meilleures salutations.Bruna Chiarle

10/10 Excellent

Marion

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Bruna le 13 mai 2023
Grazie infinite per la sua gentilezza.Cordiali salutiBruna

10/10 Excellent

Rosita

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Bruna le 8 mai 2023
Thank you for your kindness.Best regards.bruna Chiarle

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjours en couple dans cet hôtel , accueil aux petits soins, décors victoriens dépaysant qui change des hôtels modernes et contemporains!! Propreté nickel, espace SPA top, situation idéal hyper centre, emplacement au calme mais pour autant proche de nombreux lieux et édifices à visiter et/ou se divertir le soir venu. Nous n’avons pas pu profiter du patio à cause de la météo malheureusement, mais cela ajoute une touche de charme en plus à cet hôtel.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Bruna le 3 mai 2023
Merci. merci, merci.Cordialement.Bruna Chiarle

10/10 Excellent

Serge

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Bruna le 5 mai 2023
Thank you very muchBest regards.Bruna Chiarle

10/10 Excellent

Dogan

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Bruna le 26 avr. 2023
Thank you.Best regards.Bruna Chiarle

10/10 Excellent

sandrine

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout était parfait !!!
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Bruna le 26 avr. 2023
Merci beaucoup.Meilleures salutations.Bruna Chiarle

10/10 Excellent

Marie Eve

Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Bruna le 3 mai 2023
Grazie per la sua scelta.Cordiali saluti.Bruna Chiarle

10/10 Excellent

Frederic

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Bruna le 5 mars 2023
Grazie per il suo riscontro così positivo.Cordiali saluti.Bruna Chiarle

10/10 Excellent

catherine, CANNES

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

8/10 Bien

Lionel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
au top
Parfait une equipe aux petits soins excellente situation dans le centre
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Bruna le 6 févr. 2023
Merci pour le séjour.Au plaisir de vous revoir pour un autre séjour.CordialementBruna Chiarle

8/10 Bien

Raphael

Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de bruna le 22 janv. 2023
Grazie per il suo soggiorno.Cordiali saluti.Bruna Chiarle

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de Elena Novello le 15 janv. 2023
thank you so much for your kind review and your score Best regards

10/10 Excellent

Michel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de ELena Novello le 4 janv. 2023
thank you so much for your stay and for your score.Our best wishes for the New Year

10/10 Excellent

Lydia

Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Bruna le 6 déc. 2022
Grazie infinite.Bruna Chiarle

10/10 Excellent

christiane

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Brtuna le 6 déc. 2022
Grazie infinite.Bruna Chiarle

10/10 Excellent

Nicolas

Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de bruna le 19 oct. 2022
Grazie per la sua considerazione.Cordiali saluti.Bruna Chiarle

10/10 Excellent

Catherine Jane

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quel séjour plaisant. Il est vrai que l’hôtel n’est pas moderne, mais j’y ai grandement apprécié mon séjour. L’accueil c’est très bien déroulé et j’ai eu ma chambre même si j’étais un peu en avance. La situation est parfaite à 5-10 min de marche des endroits centraux. L’accès à Spa est inclus et ce fut un moment de ressourcement bien apprécié. Le déjeuner était également excellent
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Elena Novello le 24 sept. 2022
Merci beacoup Madame pour votre message sur l'hotel et pour avoir sejournèe chez nous. On vous attende à nouveau. Meilleures salutations.

10/10 Excellent

Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
bel hôtel, atmosphère « cosy » jardin intérieur très appréciable à la belle saison. Personnel au petit soin. Très belle piscine. A proximité des lieux historiques et musées à voir absolument. Une excellente adresse. Le petit-déjeuner est extra !
Séjour de 5 nuits en août 2022
Réponse de Elena Novello le 26 août 2022
merci bien pour vos mots sur notre maison. C'est un plaisir pour nous de vous avoir accueilli. Bonne route.

10/10 Excellent

Jean-Daniel

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Elena Novello le 26 août 2022
we really thank you for your stay and your score. Our best regards

10/10 Excellent

nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Tres bien
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Elena Novello le 23 août 2022
merci beaucoup pour votre sejour et pour votre 10/10meilleures salutations.

8/10 Bien

Laurence

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel bien placé
Bel hôtel confortable et bien placé Personnel sympathique Petit déjeuner très bien dans un joli jardin Accès spa bien
Séjour de 4 nuits en août 2022
Réponse de Elena Novello le 23 août 2022
Merci bien pour votre note sur l'hotel. A votre prochaine visite.

10/10 Excellent

Mathieu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe spa, chambres confortables
Bien placé en centre ville. Le pas est complet avec jolie décoration. Il faut penser à réserver. Les bonnets de bain sont vendus sur place pour 3 euros. Les chambres sont propres et confortables. Le parking est à 25 euros la nuit mais il n'y a que 4 places. Mais un parking situé pas loin est au même tarif.
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout etait de tres haut niveau, en particulier le petit dejeuner dans un patio extraordinaire, le service tres attentif, l'espace piscine spa fabuleux. Très bon emplacement central.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de ELena Novello le 15 août 2022
merci beaucoup pour votre sejour. A votre prochaine visite. Meilleures salutations.

8/10 Bien

ALEXANDRE

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Elena Novello le 15 août 2022
merci pour votre seour. ON vous attende à nouveau. Bonne étè

8/10 Bien

Éric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour turinois
Hotel très agréable , calme et bien situé . La chambre était spacieuse avec un accès vers l'extérieur bienvenu. Le seul réel bémol est l'absence d'une véritable douche ,ou meme d'un pare-douche . Une amélioration facile à apporter serait de déconseiller voire d'interdir le téléphone dans la salle de restauration durant le petit-déjeuner pour la tranquilité de tous.
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de Elena Novello le 18 avr. 2022
bonjour et merci pour votre communication. On prende bien note de votre commentaire. Meilleures salutations.

8/10 Bien

Emeline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Les points forts : - emplacement très central - propreté des lieux - le spa - calme et confortable - amabilité du personnel Les points faibles : - les protocoles COVID un peu trop renforcés (impossible de se servir seul au buffer du petit déjeuner) - un peu trop chaud dans les chambres
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Bruna le 21 mars 2022
Merci pour Votre séjour et vos suggestions. Meilleures salutations. Bruna Chiarle

10/10 Excellent

Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The best place to stay in Torino city center
Absolutely great stay under every criteria. Fabulous location, historical building, Liberty style living room, sustainable fire place, free use of spa and bicycles, good breakfast. 100% perfection. Thank you Marco for your tips and taking good care of our Covid tests in order to go back home.
Séjour de 3 nuits en février 2022
Réponse de Elena Novello le 14 févr. 2022
thank you very much for your review. Best regards.

10/10 Excellent

Géraldine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
j'ai beaucoup apprécié le spa qui est petit mais très propre. J'ai regretté le buffet du petit déjeuner qui n'est plus aussi copieux et généreux qu'avant. C'est un peu juste pour un 4 étoile
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Elena Novello le 8 déc. 2021
Merci Madame pour votre sejour et pour la note sur l'hotel. Dommage on a du changer quelque chose du au covid et donc par l'instant le buffet ne marche pas comme avant. On espere pouvoir le remettre dans les delais les meilleures. Salutations distinguèes-

10/10 Excellent

Barbara

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Elena Novello le 11 sept. 2021
thank you for your stay. Waiting to welcome you, accept our best regards.

8/10 Bien

Marie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement très chaleureux en revanche la réservation pour l’espace détente est vraiment contraignant très peu d’horaires disponible .
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Elena Novello le 29 août 2021
merci beaucoup pour votre visite. On attend de vous accueillir à nouveau. Meilleures salutations.

10/10 Excellent

Vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéal pour visiter Turin
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Elena Novello le 29 août 2021
Merci pour votre note: 10 !!! Bonne continuation.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel aimable et pro Heureusement que l’hôtel a négocié un prix pour le parking (3 jours à 132€ ramène à 54) Piscine et spa vraiment top. Par contre le prix pour l’accueil d’un chien est démesuré (15€ par jour et même pas une écuelle dans la chambre) Emplacement top
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de Bruna le 6 août 2021
Merci pour votre séjour. Je suis désolée de ne pas avoir mis la niche et le cadeau de bienvenue pour votre chien. Cordialement Bruna Chiarle

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour à Turin
Excellent séjour à Turin ! L’hôtel Victoria répond parfaitement à l’équation: confort - calme - proximité du centre-ville.
Séjour de 4 nuits en juillet 2021
Réponse de Bruna le 14 juil. 2021
Merci pour Votre séjour et Votre feedback. Meilleures salutations. Bruna Chiarle

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Elena Novello le 26 juin 2021
Thank you for your score. We wait to welcome you back

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
The hotel is very nice and perfectly located. I booked a room for 4 people, two adults and two children, but they made a mistake and booked two separate rooms for one adult and one children each, when i told them we were a family and we wanted connected rooms, they treated me as it was my mistake, the lady at the reception solved the problem quickly but not friendly. Same happened when checking out, again they made a mistake on the bill and when i pointed it out, the lady (another one) solved quickly but again unfriendly. Both times making me feel guilty for something wasn’t my fault. Then at breakfast, the waiter broked several dishes when cleaning the table close to ours, he left the broken pieces on the floor, as the children were there playing, my husband said to the waiter that some broken pieces were there and that it was dangerous. He replied that the he will clean only when the breakfast time will be over... Service not what we were expecting.
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Réponse de Bruna le 18 oct. 2020
I am sorry for your feedback on our Hotel, Always, Guests highlight the courtesy of the staff. However, we will try to improve Sincerely

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Elena Novello le 13 sept. 2020
thank you for your kind review. We hope to welcome you soon. Best regards

4/10 Médiocre

Justin

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je ne recommande absolument pas
Séjour très décevant dans l'hôtel Victoria, nous avions réservé une chambre Deluxe, en arrivant dans la chambre, simple chambre banale, après un changement de chambre nous avons eu le droit à une chambre avec la douche cassé, puis après un troisième changement de chambre nous avons eu le droit à une chambre avec une climatisation qui ne marchait presque pas... Tout ça avec quelqu'un qui nous faisait comprendre que c'était notre problème... Au prix de la chambre je suis sûr qu'il y a de bien meilleures hôtels à Turin Et 23€ de parking... Donc parking disponible mais très honereux
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Elena Novello le 8 sept. 2020
Je m'excuse pour les problemes à l'air conditionnèe t à la douche. On va controller. Salutations les meilleures.

10/10 Excellent

Kevin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de Elena Novello le 22 août 2020
thank you so much for your stay and for your score. We hope to welcome you again in a better period. Best regards.