Terrasse/Patio
Vérifier la disponibilité

Avis sur Mövenpick Hotel du Lac Tunis

5 out of 5
Mövenpick Hotel du Lac Tunis
Rue du Lac Huron, Tunis

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 120 avis sur 207." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 58 avis sur 207." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 207." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 207." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 207." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

STEPHANE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Mehdi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Rafik

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait !!!!!!!!!
Séjour de 8 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Marc-André

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Prestations de bonnes qualités
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Raef, Any city

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beau hotel avec une belle vue sur les berges du lac. Hotel propre avec un bon service.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Mövenpick Hotel du Lac Tunis le 15 août 2023
Cher Rafael,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour au Mövenpick Hotel du Lac Tunis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre bel hôtel offrant une vue magnifique sur les berges du lac.C'est également un plaisir de constater que vous avez trouvé notre hôtel propre et que vous avez bénéficié d'un bon service tout au long de votre séjour.Votre retour est très apprécié et nous encourage à continuer à offrir des expériences mémorables à nos clients. Si vous avez d'autres commentaires à partager ou si vous envisagez de revenir, n'hésitez pas à nous contacter.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir.

10/10 Excellent

Julien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel
Très belle chambre Bon restaurant Le personnel est agréable et disponible merci
Séjour de 4 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Saber

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Bonjour j’ai passé 2 jour dans cette hôtel que je qualifie d’excellente j’ai beaucoup voyagé (dubai,Thailand,New York Marrakech) et pour une fois ont peut dire qu’il mérite c’est 5 étoile et que dire de la propreté et des services proposés.grand merci à Samy le portier qui nous a donné les bonnes adresses et les bon restaurant et merci à tous c’était top
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

mohamed

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait Service haut de gamme.digne d'un vrai palace. Merci beaucoup.
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

Julia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour impeccable
Deun nuits magiques dans cethotel magnifique. Service impecable. Chambre spacieuses. Literie juste wahou. Petit déjeuner uner gargantuesque Bref parfait
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

ilhem

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Plus pour des affaires pas vraiment pour familles, par exemple la piscine intérieure pas très grande et normalement n accepte pas les enfants mais leur hammam et massages sont excellents. Le top c est la bouffe vraiment extra !! De la très haute gastronomie
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

fabrice

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour pour affaire
Sejour pour affaire; Tout est parfait, les suites sont très agréables; Plateaux de fruits et chocolat renouveler chaque jour; Peut etre que le petit déjeuner pourrait etre un peu amélioré par rapport a ce qu'on trouve dans d'autres hotels Attention, il est précisé salle de sport, mais reellement insuffisant pour ainsi dire rien;
Séjour de 3 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Bernadette, Paris

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Rien à dire l hôtel est magnifique les chambres luxueuses décorées avec goût
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Fatima

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en mars 2022
Réponse de IbtissemEH le 21 mars 2022
Chère Mme Fatima, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mövenpick Hotel du Lac Tunis. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour dans notre hôtel. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Bien

Smahane

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Moyen pour un hotel de 5*
Le probleme dans les hotels tunisien c pas les hotels c le service il n est pas a la hauteur de 5* c ça l inconvénient
Un mini cookie servie avec de l eau j appel la serveuse elle est connecté o téléphone
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de IbtissemEH le 21 mars 2022
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

Wafa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
Hôtel très propre personnel tres pro excellent séjour pour les couples vraiment top
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de IbtissemEH le 31 janv. 2022
Chère Madame Wafa, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mövenpick Hotel du Lac Tunis. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour dans notre hôtel. Au Mövenpick Hotel du Lac Tunis, nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Bien

Ali

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable
Bon séjour globalement , équipe sympathique , seul soucis , la non disponibilité du sauna et du vaporium !
Séjour de 5 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

mohamed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
magnifique
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de ilhem le 27 oct. 2021
thank you for your review

10/10 Excellent

Alice

Séjour de 11 nuits en août 2021
Réponse de IbtissemEH le 16 sept. 2021
Madame Alice, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mövenpick Hotel du Lac Tunis. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour dans notre hôtel. Au Mövenpick Hotel du Lac Tunis, nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Excellent

Hadria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour au top
Excellent accueil super personnel au petit soin et à l’écoute très disponible et opérationnel pour toute demande Je conseille très fortement
Séjour de 4 nuits en septembre 2021
Réponse de IbtissemEH le 16 sept. 2021
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mövenpick Hotel du Lac Tunis. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour dans notre hôtel. Au Mövenpick Hotel du Lac Tunis, nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Bien

Hanane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de IbtissemEH le 16 sept. 2021
Madame Hanane, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mövenpick Hotel du Lac Tunis. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour dans notre hôtel. Au Mövenpick Hotel du Lac Tunis, nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Une nuit de noces fantastique , Des cadeaux de la flexibilité et un très chaleureux accueil , les photos correspond bien à la réalité , l'endroit est parfait
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de IbtissemEH le 16 sept. 2021
Monsieur Houssem, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mövenpick Hotel du Lac Tunis. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour dans notre hôtel. Au Mövenpick Hotel du Lac Tunis, nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Tous nos voeux de bonheur !

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
On a adoré notre sejour tout est beau
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Mahfoudh le 29 juil. 2021
Merci beaucoup nous sommes heureux de vous accueillir prochainement

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Impeccable
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Marwann MHIRI le 26 mai 2021
Merci pour votre retour Espérons vous accueillir de nouveau très prochainement

10/10 Excellent

Ouissem

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2021

10/10 Excellent

Jihed

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
TOP !
Super séjour ! Le personnel est aux petits soins, très attentionné et accueillant ! Un vrai plaisir pour nous et notre bébé ! Superbe hôtel, restauration au top en terrasse mais également en room service. On reviendra, c'est certain !
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

Laurence, LYON

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnels accueillant, aimable et toujours disponible. Hôtel irréprochable, petit déjeuné juste parfait.
Séjour de 3 nuits en août 2020
Réponse de IbtissemE le 9 sept. 2020
Chère Mme Laurence, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mövenpick Hotel Du Lac Tunis. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de IbtissemE le 22 août 2020
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

10/10 Excellent

Movempick, Tunis

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Regles sanitaires très bien respectées. Je recommande cet hôtel pour passer un week-end reposant tout y est.
Séjour de 2 nuits en août 2020
Réponse de IbtissemE le 22 août 2020
Cher Client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

Nas, Lyon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très chaleureux et à l’écoute , infrastructures de très bonne qualité , je conseille fortement.
Séjour de 4 nuits en août 2020
Réponse de IbtissemE le 22 août 2020
Cher Client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer nos salutations distinguées.

8/10 Bien

ramzi

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Marwann MHIRI le 2 juin 2020
Très Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et espérons vous accueillir parmi nous très prochainement pour une expérience mémorable. Marwann MHIRI Reservations Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2020
Réponse de IbtissemE le 31 janv. 2020
Dear Guest Thank you for taking the time to tell us about your stay at Mövenpick Hotel du Lac Tunis. We are happy that you went through a good experience in our hotel. . Sincerely,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel très propre , personnel Digne d’un 5* Hotel accessible situé en périphérie
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de IbtissemE le 29 janv. 2020
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mövenpick Hotel du Lac Tunis. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour dans notre hôtel. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Excellent

Nejib

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Je recommande
Un séjour agréable. Le personnel est adorable tout le monde est au petit soin. Les chambres sont spacieuse , niveau hygiene rien a redire. Merci aux femmes de menage elles sont au top.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Réponse de IbtissemE le 29 janv. 2020
Cher M. Nejib Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bonne accueil. Tout est sublime et digne d’un 5 étoiles bravo!!
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 Excellent

Djassem

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
C'était génial
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super établissement Super établissement Super établissement
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Réponse de IbtissemE le 5 oct. 2019
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mövenpick Hotel du Lac Tunis. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour dans notre hôtel. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super établissement super établissement superétablissement
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel aux prestations luxueuse. Merci pour ce séjour
Séjour de 2 nuits en juin 2019

10/10 Excellent

Amine, Argenteuil

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour affaires
Service et prestation proposée d’une très grande qualité
Séjour de 2 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de IbtissemE le 9 sept. 2019
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de IbtissemE le 9 sept. 2019
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

10/10 Excellent

Ouiem

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2019
Réponse de IbtissemE le 9 sept. 2019
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de IbtissemE le 19 août 2019
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel de haut standing, personnel disponible, accueillant et à l'écoute, petit déjeuner très varié, avec des produits de qualité, chambre spacieuse, literie très confortable, débit Wi-Fi bon. Je le recommande vivement.
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de IbtissemE le 19 août 2019
Cher Client, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour dans notre hôtel.et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer nos salutations distinguées.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de IbtissemE le 4 juil. 2019
Dear Guest,  We would like to thank you for taking the time to share your feedback regarding your stay with Mӧvenpick Hotel du Lac Tunis. We are sorry to hear about your less than satisfactory experience. We would like to truly apologize for the inconvenience this has caused you. Please feel free to contact us if you wish to discuss your stay in detail. At Mövenpick Hotel du Lac Tunis, we pride ourselves in maintaining the highest quality standards for our customers; therefore, we value your opinion and hope you will consider us fo your next trip!                 Sincerely,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de IbtissemE le 4 juil. 2019
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mövenpick Hotel du Lac Tunis. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour dans notre hôtel. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de IbtissemE le 4 juil. 2019
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mövenpick Hotel du Lac Tunis. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour dans notre hôtel. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L établissement est superbe. La décoration, le design Le service unique en Tunisie. Les hôtesse d accueil souriante compétente et professionnelle. La salle de sport.... Le hamam hummmmm La vie sur le lac , le calme Deuxième séjour au movenpick du lac Aucun point négatif
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de IbtissemE le 4 juil. 2019
Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Mövenpick Hotel du Lac Tunis. Nous sommes heureux que vous ayez passé un bon séjour dans notre hôtel. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Not the services of a 5 star hotel
5 star hotel with the services of a 3 star hotel. Some staff work very well, some staff you don't understand what are they doing in a 5 star hotel. Facilities are like brand new. Design of my room was strange (heavy glass doors to in the bathroom, huge bathroom but ridiculously tiny toilets, the mini bar fridge didnt keep the beverages cool, breakfast before 6:30 will be charged on top, etc...
Séjour de 4 nuits en juin 2019
Réponse de IbtissemE le 26 juin 2019
Dear Guest,  We would like to thank you for taking the time to share your feedback regarding your stay with Mӧvenpick Hotel du Lac Tunis. We’re sorry to hear about your less than satisfactory experience. We would like to truly apologize for the inconvenience this has caused you. Please feel free to contact us if you wish to discuss your stay in detail. At Mövenpick Hotel du Lac Tunis, we pride ourselves in maintaining the highest quality standards for our customers; therefore, we value your opinion and hope you will consider us fo your next trip!                 Sincerely,