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Hôte professionnel

Wyndham Tulum

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel de luxe avec 2 piscines extérieures, à quelques pas de : Parc du Jaguar

Choisissez des dates pour voir les prix

Avis voyageurs

8,8 sur 10
Excellent

Équipements populaires

  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de 77 €.
taxes et frais compris
22 févr. - 23 févr.

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Suite Club, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue piscine | Terrasse/Patio

Suite Club, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue piscine

Points forts

Jardin
Patio
Coin salon séparé
Bassin de plongée privé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
  • 47 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Club, 2 lits doubles, non-fumeurs

Points forts

Jardin
Patio
Coin salon séparé
Bassin de plongée privé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
  • Vue sur le jardin
  • 47 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Club, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

Points forts

Jardin
Patio
Coin salon séparé
Bassin de plongée privé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
  • Vue sur le jardin
  • 47 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Lune de Miel, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs, vue piscine

Points forts

Patio
Coin salon séparé
Bassin de plongée privé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Cuisine
  • 47 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Vue sur le jardin

Chambre Club, 1 très grand lit, non-fumeurs (Standard)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Jardin
Patio
Bassin de plongée privé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
  • Vue sur le jardin
  • 47 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Club, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue piscine (Standard)

Points forts

Jardin
Patio
Bassin de plongée privé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
  • 47 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Club, 2 lits doubles, non-fumeurs (Standard)

Points forts

Jardin
Patio
Bassin de plongée privé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
  • Vue sur le jardin
  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Chambre Club, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue piscine (Standard)

Points forts

Jardin
Patio
Bassin de plongée privé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
  • 47 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Penthouse Standard, 1 très grand lit, non-fumeurs

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Bassin de plongée privé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • Vue sur le jardin
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Points forts

Balcon
Bassin de plongée privé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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Points forts

Balcon
Bassin de plongée privé
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Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
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Chambre séparée
Rideaux occultants
  • Vue sur le jardin
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 2 lits doubles

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Points forts

Balcon
Bassin de plongée privé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

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9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • Vue sur le jardin
  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard, 2 lits doubles, non-fumeurs

8,0 sur 10
Très bien
(3 avis)

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • Vue sur le jardin
  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Chambre Standard, 2 lits doubles, non-fumeurs, vue piscine

Points forts

Balcon
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Télévision connectée
Rideaux occultants
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
  • 28 m²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
  • Vue sur le jardin
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite, 1 très grand lit, non-fumeurs, vue piscine

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 28 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite, 2 lits doubles, non-fumeurs

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
  • Vue sur le jardin
  • 27 m²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite, 2 grands lits, non-fumeurs, vue piscine

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 28 m²
  • 5 personnes
  • 2 grands lits

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite, 2 chambres, non-fumeurs, vue piscine

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Cuisine
Grand réfrigérateur / congélateur
  • 75 m²
  • 2 chambres
  • 6 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits doubles

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Coffres-forts dans les chambres, bureau, rideaux occultants

Suite Lune de Miel, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, non-fumeurs

Points forts

Balcon
Coin salon séparé
Bassin de plongée privé
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits pliants/supplémentaires gratuits
Lits bébé gratuits
Cuisine
  • Vue sur le jardin
  • 47 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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2 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage

Motto by Hilton Tulum

Résidence Zama Village
  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
8.6 sur 10, Excellent, 309 avis
Le nouveau prix est de 82 €
taxes et frais compris
28 févr. - 1 mars
Motto by Hilton Tulum
Mod logo
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À propos du quartier

Wyndham Tulum vous donne rendez-vous à Tulum, plus précisément près de l'aéroport, près de la plage. Si l'emblématique Parc Xel-Há constitue une attraction populaire, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Parc du Jaguar et Parc Playa Ruinas. Pensez également à ajouter Ruines mayas de Tulum et Plage de Tulum à votre liste de choses à voir. Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que le jet-ski et le kayak tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour la tyrolienne et les excursions écologiques. Consultez notre guide de voyage sur Tulum
Carte
Region 011 Manzana 001, Tulum, QROO, 77760

À proximité

  • The famous "Mayan Ruin at the glorious Beach" in Tulum. The site is part of a larger archeological site and gets VERY busy in spring. But it´s definitely worth a visit, since you can go for a swim after the cultural part ;-) #AquaTrove
    Parc du Jaguar
    1 min à pied - 0.1 km
  • Ruines mayas de Tulum montrant scènes tropicales et côte rocheuse
    Parc national de Tulum
    4 min en voiture - 3.2 km
  • Centre de Style de Vie Hunab
    5 min à pied - 0.5 km
  • Tour de Tulum
    5 min en voiture - 2.5 km
  • Parc Dos Aguas
    6 min en voiture - 2.5 km

Comment se déplacer

  • Aéroport international de Tulum (TQO) - 46 min en voiture

Restaurants

  • Starbucks
    2 min en voiture
  • Carl's Jr.
    8 min à pied
  • Escama
    12 min à pied
  • Siete Fuegos
    12 min à pied
  • Panza Tulum
    10 min à pied

À propos de cet hébergement

Wyndham Tulum

Hôtel de luxe à proximité de Ruines mayas de Tulum
Situé à deux pas des emblématiques Playa Paraiso et Parc Playa Ruinas, l'hébergement Wyndham Tulum propose un bar en milieu de piscine, un bar en bord de piscine et une épicerie. Offrez-vous un massage entre autres soins spa. Le restaurant Cuisine internationale sur place, Naaj K'iin, propose le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et une vue sur la piscine. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres (débit : 50 Mbit/s ou plus) vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un jardin et un bar.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • 2 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service gratuit
  • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), réserve naturelle et hébergement non-fumeurs
  • Réception ouverte 24 h/24, parking à vélos et consigne à bagages
Caractéristiques des chambres
Les 287 chambres disposent de touches de confort comme un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau.
Autres équipements proposés dans les chambres :
  • Recyclage et ampoules LED
  • Douche à « effet pluie », articles de toilette écologiques et sèche-cheveux
  • TV connectée avec chaînes numériques
  • Garde-robe ou placard, lits bébé gratuits et service de ménage quotidien

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2 piscines extérieures, cabanons gratuits, parasols de plage
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  • Piscine
  • Spa
  • Animaux de compagnie admis
  • Parking inclus
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Le nouveau prix est de 82 €
taxes et frais compris
28 févr. - 1 mars
Motto by Hilton Tulum
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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking couvert sécurisé sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, sans voiturier
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 12 h 00 en supplément : 449 MXN par adulte et 220 MXN par enfant
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Naaj K'iin

Activités

  • 2 piscines extérieures
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Épicerie/supérette
  • Lit bébé dans la chambre
  • Piscine pour enfants

Commodités

  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Poste informatique

Extérieur

  • Dans une réserve naturelle
  • Jardin
  • Mobilier d’extérieur
  • Parasols de piscine
  • Transats de piscine

Spa

  • Service de massage en chambre

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 2 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 80 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Miroir grossissant
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite (hauteur : 110 cm)
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Sol lisse dans la chambre
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 3 étages
  • 6 bâtiments
  • Construction de 2024
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Hébergement non-fumeurs
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Petit déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de déchets alimentaires
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Douche
  • Papier toilette
  • Pommeau de douche à « effet pluie »
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Smart TV avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouteille d’eau gratuite
  • Machine à expresso
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Éclairage LED
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte à l’arrivée, accompagnée d’une pièce d’identité avec photo, et toute autre disposition doit être prise en accord avec l’hébergement avant l’arrivée
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Un seul enfant âgé de 12 ans ou moins par adulte enregistré peut séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 56.57 MXN par hébergement et par nuit. Cette taxe ne s'applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
  • Frais de service : 36 MXN par hébergement, par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte environ 449 MXN par adulte et environ 220 MXN par enfant.
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces ou par carte de crédit peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Les clients doivent contacter cet hébergement à l'avance pour réserver un lit bébé et un lit supplémentaire/lit d'appoint
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 0123009D8CF5E

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 09 h 00 à 21 h 00
Pour les massages, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Parking avec hauteur limite
Les enfants de moins de 13 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Wyndham Tulum Hotel
Wyndham Tulum Tulum
Wyndham Tulum Hotel Tulum

Foire aux questions

L'hébergement Wyndham Tulum dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 2 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 09 h 00 à 21 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Wyndham Tulum ?

À partir du 29 janv. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Wyndham Tulum le 22 févr. 2026 commencent à 76,94 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Wyndham Tulum ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Wyndham Tulum ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'une situation intéressante près de l'aéroport, cet hôtel de luxe se trouve à 0,1 km de Parc du Jaguar et à moins de 5 km de Ruines mayas de Tulum et Parc Playa Ruinas. Également à 5 km de distance : Playa Paraiso et Plage de Tulum.

Avis

Avis sur l’hébergement Wyndham Tulum

8,8

Excellent

9,4

Propreté

8,4

Services et équipements

9,0

Personnel et service

9,0

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 93 avis sur 154.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 32 avis sur 154.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 18 avis sur 154.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 154.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 154.

Avis

10/10 Excellent

valery

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hôtel, la piscine, salle de sport etc…deco parfaite, personnel à l’écoute. Nous recommandons
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Micheline

Voyage en famille
Pas d’eau dans la douche et pas d’eau chaude trois jours de suite. Le buffet du petit déjeuner est vide et ne contient pas de produits frais. La commande à la chambre pour un frite a coûté 18$ canadien pour une minuscule portion. La femme de chambre passe vers 17h, la vaisselle n’est pas faite et les serviettes ne sont pas changées. Le manager est indisponible pour de l’aide ou du soutien. J’ai demandé un dédommagement, pas de suivi.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Alejandro

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Ahmet

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room and great design. The hotel is super new which is an advantage but quite far from the main area and there is nothing much around. Staff was helpful
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

2/10 Horrible

Paolo

Voyage en groupe
Les points faibles : Services et équipements
Got off to a terrible start. We arrived around 11:00am (with a 3:00pm check-in) and the front desk told us there were no rooms available / the hotel was booked. We were able to book a room on Expedia right then and there, with almost a dozen rooms showing as available. That alone felt dishonest and set the tone for the rest of the experience. While we waited, the front desk told us to go eat breakfast. After we ate, we were then told breakfast was not included—another bait-and-switch. To make the first impression even worse, there was a sewage leak @ the front entrance that went unaddressed for three days. The issues continued throughout the stay. The room was missing basic amenities like a mini fridge, and there was clear inconsistency between rooms—other rooms had patio furniture, but ours had none. The continental breakfast itself was very poor quality, so we offered a reasonable compromise: we suggested skipping breakfast the following day. Instead of handling this professionally, the restaurant manager and front desk reacted completely inappropriately, “guilt tripping” us and even suggesting they would make the staff pay. That was unprofessional, unnecessary, and unacceptable. Eventually the hotel manager stepped in and agreed to our suggestion, but it should never have escalated like that. Facilities were also disappointing: the gym was missing basic equipment and all of the treadmills were malfunctioning, and the “adult spa” pool was ice cold. HARD PASS
Séjour de 2 nuits en janvier 2026

6/10 Satisfaisant

Anabelle

Les points forts : Propreté et équipements
El hotel muy bonito pero se escucha todo en las habitaciones y parece que nunca terminaron la entrada, prendieron una planta que el humo entró a los cuartos y el servicio más o menos. El desayuno es lo mismo todos los días y no esta caliente
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Farid

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy bien
Séjour de 1 nuit en janvier 2026

8/10 Bien

Jae G

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great time in Tulum Wyndham, overall experience could have been better if there were more options on dining at the resort but the outside dining options were great so we enjoyed time outside of the resort and in the city
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Anirudh

good stay
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Tana

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our first time visiting Tulum, and aside from this hotel, our experience was wonderful. The people, service elsewhere, and overall destination were great. Unfortunately, this hotel significantly missed the mark. We arrived to a room with no hot water and were unable to reach the front desk. The food served at the on-site “restaurant” was inedible. Several amenities were misrepresented, including a spa, convenience store, and white sand beach. There is no beach on-site, and accessing one requires a costly taxi ride & beach club fees at another hotel. When we asked to check out early due to these issues, hotel staff were unhelpful and unwilling to accommodate us, despite multiple attempts and Expedia’s involvement. This property did not meet expectations and was not as advertised. We left days early and still have not been contacted by property about issues.
Séjour de 6 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Sara

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
Food is bad, cheesecake was really hard. Food is expensive for the quality and price. Buffet is not very good either, better to eat out somewhere different. Rooms are clean and comfortable. The room with the pool, the water is cold, and turbins will work 7 pm only, then you have cold water, if you go in winter break don't take that room. Staff is kind and helpful
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Marevna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
La habitación bien pero no nos dejaban agua y café diario; teníamos que pedir una toalla porque éramos tres personas; no nos pusieron las tazas, ni los vasos completos y pedimos ayuda a recepción porque olvidamos algo en un taxi de sitio y nadie nos ayudó, cuando podían ver por las cámaras para identificar la unidad pero no lo hicieron.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Mark

Séjour de 3 nuits en décembre 2025

4/10 Médiocre

Ken

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not the best property and not worth the money
Séjour de 2 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

Miss Anita

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Services et équipements
New but feels unfinished Clean, new hotel with decent, spacious rooms, but it felt empty, unfurnished, and not fully finished. Service: The security guard was by far the most helpful and always happy to answer questions. Rooms: Spacious but lacking basics like sufficient towels and a fridge. Two free bottles of water daily were appreciated. Location: Walkable to restaurants (10 mins to main road), but the beach is a long, hot walk. The road outside is poorly lit at night and unpleasant to cross due to sewage smells. Transport: No beach shuttle, bikes, or umbrellas like other hotels, but bikes available from the main road if needed. Taxis are very expensive, which makes getting around frustrating. Facilities: Large gym and padel courts, though the gym also feels unfinished. Overall: Fine for a short stay thanks to being clean and new, but missing basic amenities you’d expect from a Wyndham.
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

2/10 Horrible

Barbara

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Do not stay at this Hotel, The Television doesn’t work, The Hot Tube doesn’t work, the elevator doesn’t work, Everything cost , it cost $4 just to get a glass of orange juice. And the breakfast that is included in the morning, is not even worth going to. Its flies all around it. It’s only bacon, no other options to choose from. And even when they bring the food out, it’s still cold. I wouldn’t recommend this hotel for anyone to go.
Séjour de 5 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Dilek

Séjour de 6 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Hector Sanchez

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Un excelente servicio y perso
Séjour de 3 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Jennifer, Ontario

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, nice staff, beautiful pools.
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Manuel

Séjour de 1 nuit en décembre 2025

4/10 Médiocre

LIRAN

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property looks nice but no more than that. The outdoor jacuzzi didn’t work, the coffee machine DiDNT work!!!!!!! The breakfast was terrible!!!!!!!!!!!
Séjour de 3 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Wanda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel and clean. The pool is so beautiful
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Mara

Les points forts : Propreté et personnel et service
Restaurant, front desk and facility staff were the best around. Wyndham is very lucky to have such amazing staff. The pools are relaxing and beautiful and it's a great place to unwind if you are not looking to stay in the loud beachfront party scene. However, be aware that the walls are paper thin and the hotel A/C system is hit or miss. So bring ear plugs and make sure you check the a/c works in your room before settling in.
Séjour de 4 nuits en novembre 2025

4/10 Médiocre

Michell

Voyage en couple
Les points faibles : Services et équipements
I was disappointed with the overall stay. The room lacked amenities. Water pressure was off in the restroom, and there was a Lack of hot water. The service was terrible. The free breakfast buffet was disgusting, and there were flies all over the food. We were so disappointed that we checked out one day early.
Séjour de 5 nuits en novembre 2025

10/10 Excellent

Manuel

Séjour de 1 nuit en décembre 2025