Chambre Standard avec lits jumeaux (Hôtel) | Bureau, Wi-Fi gratuit, draps fournis
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Avis sur Brit Hotel Les Comtes de Champagne Centre Historique

2 out of 5
Brit Hotel Les Comtes de Champagne Centre Historique
56 Rue De La Monnaie, Troyes, AUBE

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 98 avis sur 315." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 149 avis sur 315." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 39 avis sur 315." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 22 avis sur 315." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 315." "

8,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

7,4/10

Équipements

7,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

julien

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Philippe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hotel au centre de Troyes
Hôtel bien restauré, avec beaucoup de cachet. Le personnel est très serviable et investit par sa mission, notamment lors du petit-déjeuner régulièrement alimenté en produits chauds sortant de la cuisine. Seul bémol, le manque d'entretien de la robinetterie. Le robinet du lavabo de la chambre mériterait bien un peu de graisse silicone car il était quasi impossible à manipuler.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La Réception le 21 janv. 2024
Cher Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Au plaisir de vous accueillir très bientôt. Cordialement Mélanie

10/10 Excellent

Jean-Michel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
J’aime cet hôtel à colombage ! Parfait pour tourisme
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de La Réception le 21 janv. 2024
Cher Jean Michel, Un grand merci pour cette superbe note ! Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien passé. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt. cordialement Mélanie

8/10 Bien

franck

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

fockeu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel plein de charme
Hôtel plein de charme dans le centre historique à proximité des restaurants Personne à l accueil très sympa Elle noua recommandé un restaurant qui était très bien à l écart des rues touristiques
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Nicolas le 8 janv. 2024
Cher Monsieur, merci d'avoir partagé votre ressenti concernant votre séjour dans cet hôtel ! Je suis content de savoir que vous ayez apprécié nos services ! Au plaisir de vous revoir un jour dans notre belle ville ! Nicolas.

10/10 Excellent

Cordero

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Sonia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon emplacement Personnel agréable Chambre familiale spacieuse
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La Réception le 17 déc. 2023
Un grand merci pour cette superbe note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Cordialement Mélanie

10/10 Excellent

Christine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel établissement de caractère en plein centr
Chambre "confort" spacieuse, très bien décorée, poutres et pierres apparentes. Salle de bains et wc séparés ce qui est rare. Bonne literie. Ensemble tres propre. Des rafraîchissements de peinture sont à envisager. Configuration de vieil hôtel avec beaucoup de marches, peut être un problème si mobilité réduite. Petit déjeuner à 11 euros en buffet, simple mais large choix. Hôtel super bien placé pour visiter toute la ville à pieds. Globalement je recommande.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

jean-paul

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Jean François

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
1 Nuit idéale
Accueil très chaleureux, grande chambre calme et confortable. Nous reviendrons
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de melanie le 28 sept. 2023
Un grand merci pour ce superbe retour ! Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Troyes. Cordialement Mélanie

10/10 Excellent

Dominique

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

claire

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Daniele

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Francine

Séjour de 1 nuit en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Roseline

Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Anne-Catherine

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de La Réception le 15 avr. 2023
Bonjour, Merci pour ce retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour !

6/10 Satisfaisant

Cécile

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de La Réception le 15 avr. 2023
Bonjour, Merci pour ce retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour !

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très bien
hôtel très agréable, situé en plein centre. tout le personnel est très agréable et nous avons pu venir avec notre chien sans problème. lors de nos prochains séjours à Troyes, nous reviendrons dans cet hôtel.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de La Réception le 15 avr. 2023
Bonjour, Merci pour ce retour, notamment concernant le personnel, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ! En espérant vous revoir bientôt (avec le chien bien sûr!) !

8/10 Bien

dominique

Séjour de 2 nuits en décembre 2022

10/10 Excellent

Stéphane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The place to be for the family in Troyes!
Très chouette hôtel idéal en famille et parfaitement situé pour découvrir à pied l’essentiel de la ville. Accueil chaleureux et attentionné
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Réponse de La Réception le 4 janv. 2023
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs suite à votre séjour au Brit Hotel Les Comtes de Champagne. Nous tenons vivement à vous remercier pour ce commentaire très encourageant, et c'est avec grand plaisir que nous acceptons vos compliments.Toute l'équipe est ravie de faire plaisir, et voir que la réussite est au rendez-vous, est force de motivation pour nous tous.

10/10 Excellent

STEPHANE

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 Bien

Valerie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
TRES BIEN
Hotel tres bien situé plein centre de Troyes non lin de la gare et dans batiemnt ancien tres charmant. Bon accueil. La literie pourrait etre revue.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

6/10 Satisfaisant

Dominique-Pascal

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 Bien

Franck

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Satisfait
Hotel tres bien situé en plein centre ville. Ai pu recharger ma voiture electrique sans probleme. Bonne literie. Bon accueil. Ras Hotel propre dans vieil immeuble avec des sols pas droits :) mais recouverts. L hotel pourrait faire ressortir ce cote mais ca demanderait un gros investissement sans doute
Séjour de 1 nuit en août 2022

6/10 Satisfaisant

Jean-Pierre bataillon

Les points faibles : Confort de la chambre
Surprise et déception
de passage à troyes en fin de vacances nous avons eu la désagréable surprise d'apprendre qu'il fallait réserver le parking. résultat: impossible de se garer devant l'hôtel et obligation d'aller se garer en ville. Payant. L'accès aux chambres est compliqué, avec des valises lourdes pas de proposition d'aide pour nos bras défaillants. Pas de clim, le petit ventilateur a fait ce qu'il a pu...
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 Excellent

NATHALIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au top !
Une nuit parfaite dans un hôtel atypique, situé en plein coeur de la ville. La chambre était magnifique et très propre. Le petit déjeuner était copieux et le personnel très attentif et adorable. Je recommande cet hôtel sans aucun problème et y reviendrai avec grand plaisir.
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Vianney

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Fanny

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour tout à fait convenable
Chambre petite et mal insonorisée mais la literie était confortable et la chambre propre. La personne de l’accueil était souriante et les personnes du petit déjeuner étaient serviables.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

Gérald

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel
Hôtel bien placé pas très loin des sites touristiques. Le personnel est très disponible, aimable et souriant. Le petit déjeuner est bien achalandé avec des produits faits maison. Il n'y a pas de frigo dans la chambre mais si vous achetez des produits frais (andouillette, fromages...) le personnel peut le mettre dans leur frigo Nous avions une chambre côté rue qui est bruyante le soir. Si nous revenons nous préciserons un chambre au calme
Séjour de 3 nuits en juin 2022

8/10 Bien

Alain

Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Stéphane

Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Marylene

Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

m françoise

Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de La Réception le 29 mars 2022
Bonjour, Je vous remercie pour la note que vous avez mis pour votre séjour. Nous sommes ravis de voir que tout se soit bien passé. En espérant vous accueillir une nouvelle fois ici ! Cordialement,

10/10 Excellent

CHRISTINE

Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de La Réception le 29 mars 2022
Bonjour, Merci beaucoup pour cette très bonne note ! Si vous décidez de revenir, nous serons ravis de vous accueillir une nouvelle fois ! Cordialement,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bien situé et calme, convient pour le sejour avec les enfants.
Séjour de 5 nuits en décembre 2021
Réponse de Réception le 9 janv. 2022
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire positif. En effet, notre établissement essaye de convenir à tout le monde - petits ou grands - et ce genre de commentaire nous ravit au plus haut point ! En espérant vous revoir dans notre belle ville. Cordialement,

8/10 Bien

Christine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Réception le 24 déc. 2021
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien passé et que l’ensemble des prestations de notre établissement aient été conforme à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Passez de bonnes fêtes de fin d'année! Cordialement,

8/10 Bien

Régis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Bien mais...
L'hôtel est très bien situé. L'accueil est bon. Le petit-déjeuner est copieux . Les parties communes sont bien entretenues. Par contre, la chambre mériterait un sérieux rafraîchissement. Et la salle de bain... impossible de prendre une douche sans créer d'inondation...
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Réception le 20 déc. 2021
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Brit Hotel Les Comtes de Champagne. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année. Cordialement,

8/10 Bien

Olivier

Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Réception le 4 déc. 2021
Bonsoir, Merci beaucoup pour votre note. En espérant vous revoir une nouvelle fois dans notre établissement. Cordialement, La Réception.

10/10 Excellent

Alain

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien placé, dans le centre historique, cet hôtel sort des standards, avec une ambiance conviviale, un personnel très sympathique, sans manières... L'appartement situé en face de l'hôtel, avec parking au pied (très pratique), était très spacieux (quatre pièces et cinq lits) et confortable. Il ne manque qu'un petit rafraîchissement mais c'est un détail...
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Réception le 4 déc. 2021
Bonsoir, Merci beaucoup pour ce très bon avis. Nous sommes plus que ravis que votre séjour se soit bien passé. Il est vrai que nos appartements sont très spacieux, ce qui est pratique lorsque les clients se déplacent en famille. Merci également de nous donner votre avis sur les différents points à revoir. Cela compte pour nous que les clients nous disent les points négatifs ou les améliorations à faire. En espérant vous revoir une prochaine fois, je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année. Cordialement, La Réception.

10/10 Excellent

Peter

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de Réception le 4 déc. 2021
Bonsoir, Merci beaucoup pour la très bonne note que vous nous avez accordé ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour ait été parfait ! A une prochaine fois peut-être. Bonnes fêtes de fin d'année à vous. cordialement, La réception.

8/10 Bien

DOMINIQUE

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Chambre de l'annexe
Une seule nuit, passée dans l'annexe avec des canalisations d'eau bruyantes, aussi bien celles de notre chambre que celles de la chambre voisine (cloisons minces?).
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Réception le 4 déc. 2021
Bonsoir, Merci tout d'abord de prendre le temps de nous informer de votre ressenti. Je suis vraiment navré d'entendre que vous séjour ait été entaché par ce problème de canalisation. Il est vrai que comme ce bâtiment est ancien, les travaux sont plus compliqués à réaliser. Pour ce qui est des bruit de canalisation, nous ne pouvons absolument rien y faire. Si vous deviez revenir dans notre établissement, nous ferions en sorte de vous donner une chambre sans ce bruit désagréable. Je vous souhaite de bonnes fêtes. En espérant vous avoir de nouveau comme client. Cordialement, La Réception.

8/10 Bien

Laurent

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Réception le 4 déc. 2021
Bonsoir, Merci d'avoir pris le temps d’attribuer une note à votre séjour. Cela nous touche énormément. Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année. En espérant vous revoir dans notre établissement. Cordialement, La Réception.

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Réception le 5 déc. 2021
Bonjour, Merci beaucoup pour l'excellente note que vous nous avez attribué. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, La Réception.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Très bien situé
Hôtel très bien situé, parking en face, accueil sympathique. Pas d'eau chaude le soir de mon arrivée, pas de sèche-cheveux, joints du carrelage de la douche noirs...
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rien du tout
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bon séjour
A l'arrivée, petite déception pour l'accessibilité du parking de l'hôtel. (pas réservé !), mais le personnel à l'accueil m'a de suite aidée pour trouver un parking à proximité. Bonne situation de l'établissement pour la visite de la vieille ville. Bon accueil et bon séjour
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 Bien

Matthieu

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2021

10/10 Excellent

Jean-Claude

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel endroit
Hotel original, bien équipé avec un billard à dispo!
Séjour de 1 nuit en février 2021
Réponse de Réception le 6 avr. 2021
Cher Jean-Claude , Nous sommes heureux que vous ayez vécu une belle expérience au sein de notre établissement. Toute notre équipe s'implique dans leur travail afin que nos clients passent le plus agréable des séjours dans notre hôtel et notre belle ville de Troyes. Toute l'équipe sera ravis de vous retrouver lors d'un séjour futur. Cordialement,