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Nous nâavons malheureusement pas pu sĂ©journer dans cet hĂŽtel. Notre vol atterrissant Ă Heathrow vendredi dernier, lâaĂ©roport Ă©tait fermĂ© toute la journĂ©e donc pas possible pour nous de voyager.
Nous avons demandĂ© Ă lâhĂŽtel de comprendre notre dĂ©sarroi et de faire un geste, nous proposer par exemple de rĂ©gler une nuit sur les 2. Nous avons eu une fin de non recevoir, trĂšs dĂ©cevant.
Pour information, notre loueur de voiture, Rent a car, au vu de cette circonstance exceptionnelle nous a remboursĂ© totalement notre location, alors que lâannulation gratuite nâĂ©tait plus possible. Donc, quand on veut , on peut!!
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2025