Avis sur Holiday Inn Express & Suites Trois Rivieres Ouest, an IHG Hotel
Holiday Inn Express & Suites Trois Rivieres Ouest, an IHG Hotel
2000 Rue des Grand-Marches, Trois-Rivieres, QC
Avis
9,0
Merveilleux
9,6/10
Propreté
9,4/10
Personnel et service
9,0/10
Équipements
9,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,2/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
21 mai 2024
Les points forts : Propreté et équipements
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Audrey le 22 mai 2024
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Tous les avis nous permettent de nous améliorer et offrir un meilleur séjour à notre clientèle.
10/10 Excellent
Veronique
Voyage en famille
19 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Veronique
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Stephanie le 19 mai 2024
Bonjour Veronique. Ca fut un plaisir de vous avoir avec nous. Au plaisir de vous revoir bientot!
10/10 Excellent
David
19 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
David
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Audrey le 22 mai 2024
Nous voulons prendre le temps de vous remercier pour votre commentaire sur votre visite chez-nous. Nous sommes toujours heureux lorsque les gens partagent leurs expériences et leurs opinions sur leur expérience. Tous les jours les efforts sont fait pour assurer un séjour mémorable parmi nous. En espérant que vous revoir bientôt !
10/10 Excellent
Julie
Voyage en famille
19 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Julie
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Stephanie le 19 mai 2024
Bonjour Julie. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous soumettre vos commentaireset je vais les transmettre immediatement a notre nouveau Directeur General Anthony Simard.Au plaisir de vous acceuillir de nouveau,
10/10 Excellent
Francois
Voyage en famille
8 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Francois
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Audrey le 14 mai 2024
Merci d’avoir choisi le Holiday Inn Express & Suites de Trois-Rivières pour votre récent séjour et d'avoir pris le temps de partager votre opinion. Nous sommes ravis que notre personnel ait su rendre votre séjour agréable. Nous serions ravis de vous revoir parmi nous lors de votre prochaine visite Trifluvienne.
10/10 Excellent
Gino
5 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gino
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Audrey le 6 mai 2024
Nous voulons prendre le temps de vous remercier pour votre commentaire sur votre visite chez-nous. Nous sommes toujours heureux lorsque les gens partagent leurs expériences et leurs opinions sur leur expérience. Tous les jours les efforts sont fait pour assurer un séjour mémorable parmi nous. En espérant que vous revoir bientôt !
10/10 Excellent
Jean-Denis
5 mai 2024
Jean-Denis
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 Excellent
Lynn, MAGOG
29 avr. 2024
Lynn
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Carolane le 20 mai 2024
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récente expérience dans notre bel établissement, nous sommes ravis de constater que nous avons su faire de votre séjour une expérience inoubliable! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement
10/10 Excellent
Sophie
26 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sophie
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Audrey le 29 avr. 2024
Merci d'avoir laisser un avis! Tous commentaires nous permet de nous améliorer.
10/10 Excellent
Kim
Voyage en famille
26 avr. 2024
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kim
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Audrey le 26 avr. 2024
Merci d'avoir laisser un avis. Tous commentaires est important pour nous.
10/10 Excellent
Richard
21 avr. 2024
Richard
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Carolane le 13 mai 2024
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récente expérience dans notre bel établissement, nous sommes ravis de constater que nous avons su faire de votre séjour une expérience inoubliable! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement
4/10 Médiocre
Claude
21 avr. 2024
Claude
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Carolane le 13 mai 2024
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Nous sommes désolés de ne pas avoir comblé toutes vos attentes. Nous travaillons à tous les jours afin de porter des améliorations.
8/10 Bien
stéphane
20 avr. 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
stéphane
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Audrey le 24 avr. 2024
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients.
10/10 Excellent
stephane
13 avr. 2024
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
stephane
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Audrey le 24 avr. 2024
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients.
10/10 Excellent
Gertrude
10 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gertrude
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Audrey le 24 avr. 2024
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients.
10/10 Excellent
Nancy
7 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nancy
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Audrey le 24 avr. 2024
Nous prenons vos recommandations en note. Tous pour améliorer votre séjour.
10/10 Excellent
Emilie
7 avr. 2024
Emilie
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Audrey le 29 avr. 2024
Merci d'avoir laisser un avis. Tous commentaires nous permet de nous améliorer.
10/10 Excellent
Marjolaine
Voyage d’affaires
2 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Marjolaine
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Audrey le 2 avr. 2024
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récente expérience dans notre bel établissement, nous sommes ravis de constater que nous avons su faire de votre séjour une expérience inoubliable ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
10/10 Excellent
Gertrude
Voyage en famille avec de jeunes enfants
2 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gertrude
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Audrey le 2 avr. 2024
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récente expérience dans notre bel établissement, nous sommes ravis de constater que nous avons su faire de votre séjour une expérience inoubliable ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
10/10 Excellent
Alex, Joliette
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
2 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Alex
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Audrey le 2 avr. 2024
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récente expérience dans notre bel établissement, nous sommes ravis de constater que nous avons su faire de votre séjour une expérience inoubliable ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
10/10 Excellent
Eric
1 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Eric
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Audrey le 2 avr. 2024
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récente expérience dans notre bel établissement, nous sommes ravis de constater que nous avons su faire de votre séjour une expérience inoubliable ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
8/10 Bien
Benoit
1 avr. 2024
Benoit
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Audrey le 24 avr. 2024
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients.
10/10 Excellent
Michel
30 mars 2024
Michel
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Audrey le 24 avr. 2024
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients.
10/10 Excellent
Danielle
Voyage en famille
29 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Danielle
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Audrey le 2 avr. 2024
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récente expérience dans notre bel établissement, nous sommes ravis de constater que nous avons su faire de votre séjour une expérience inoubliable ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
10/10 Excellent
Jean-Charles
Voyage en famille, Voyage d’affaires
28 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jean-Charles
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Audrey le 29 mars 2024
Nous voulons prendre le temps de vous remercier pour votre commentaire sur votre visite chez-nous. Nous sommes toujours heureux lorsque les gens partagent leurs expériences et leurs opinions sur leur expérience. Tous les jours les efforts sont fait pour assurer un séjour mémorable parmi nous. En espérant que vous revoir bientôt !
10/10 Excellent
stacey, Obedjiwan
24 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
stacey
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Audrey le 28 mars 2024
Nous voulons prendre le temps de vous remercier pour votre commentaire sur votre visite chez-nous. Nous sommes toujours heureux lorsque les gens partagent leurs expériences et leurs opinions sur leur expérience. Tous les jours les efforts sont fait pour assurer un séjour mémorable parmi nous. En espérant que vous revoir bientôt !
10/10 Excellent
Marie-Josée
24 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Marie-Josée
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Audrey le 28 mars 2024
Nous voulons prendre le temps de vous remercier pour votre commentaire sur votre visite chez-nous. Nous sommes toujours heureux lorsque les gens partagent leurs expériences et leurs opinions sur leur expérience. Tous les jours les efforts sont fait pour assurer un séjour mémorable parmi nous. En espérant que vous revoir bientôt !
6/10 Satisfaisant
jeff
Voyage en famille
22 mars 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
jeff
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Audrey le 28 mars 2024
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Nous avons avisé la maintenance du mauvais fonctionnement dans la machine dès que nous l'avons su.
10/10 Excellent
Anaïs
16 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Anaïs
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Audrey le 28 mars 2024
Nous voulons prendre le temps de vous remercier pour votre commentaire sur votre visite chez-nous. Nous sommes toujours heureux lorsque les gens partagent leurs expériences et leurs opinions sur leur expérience. Tous les jours les efforts sont fait pour assurer un séjour mémorable parmi nous. En espérant que vous revoir bientôt !
8/10 Bien
Philippe, Québec
Voyage en famille
15 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Philippe
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Audrey le 28 mars 2024
Nous voulons prendre le temps de vous remercier pour votre commentaire sur votre visite chez-nous. Nous sommes toujours heureux lorsque les gens partagent leurs expériences et leurs opinions sur leur expérience. Tous les jours les efforts sont fait pour assurer un séjour mémorable parmi nous. En espérant que vous revoir bientôt !
8/10 Bien
Yves
Voyage en famille avec de jeunes enfants
15 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yves
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Audrey le 28 mars 2024
Nous voulons prendre le temps de vous remercier pour votre commentaire sur votre visite chez-nous. Nous sommes toujours heureux lorsque les gens partagent leurs expériences et leurs opinions sur leur expérience. Tous les jours les efforts sont fait pour assurer un séjour mémorable parmi nous. En espérant que vous revoir bientôt !
10/10 Excellent
Sylvie
Voyage en famille
12 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sylvie
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Carolane le 12 mars 2024
Nous voulons prendre le temps de vous remercier pour votre commentaire sur votre visite chez-nous. Nous sommes toujours heureux lorsque les gens partagent leurs expériences et leurs opinions sur leur expérience. Tous les jours les efforts sont fait pour assurer un séjour mémorable parmi nous. En espérant que vous revoir bientôt!
10/10 Excellent
Nathalie
Voyage en famille
10 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nathalie
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Carolane le 12 mars 2024
Nous vous remercions de nous avoir attribué des notes parfaites dans chaque catégorie. Cela nous encourage dans notre quête d'excellence. Nous espérons vous revoir très prochainement au Holiday Inn Express & Suites de Trois-Rivières.
8/10 Bien
Marc
Voyage en famille
10 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Marc
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Carolane le 12 mars 2024
Nous voulons prendre le temps de vous remercier pour votre évaluation sur votre visite chez-nous. Nous sommes toujours heureux lorsque les gens partagent leurs expériences et leurs opinions sur leur expérience. Tous les jours les efforts sont fait pour assurer un séjour mémorable parmi nous. En espérant que vous revoir bientôt!
10/10 Excellent
Nicolas
Voyage en famille
10 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nicolas
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Carolane le 12 mars 2024
Nous vous remercions de nous avoir attribué des notes parfaites dans chaque catégorie. Cela nous encourage dans notre quête d'excellence. Nous espérons vous revoir très prochainement au Holiday Inn Express & Suites de Trois-Rivières.
10/10 Excellent
Laurie
Voyage en famille
8 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Laurie
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Carolane le 12 mars 2024
Nous vous remercions de nous avoir attribué des notes parfaites dans chaque catégorie. Cela nous encourage dans notre quête d'excellence. Nous espérons vous revoir très prochainement au Holiday Inn Express & Suites de Trois-Rivières.
10/10 Excellent
Michel
Voyage en couple
7 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Michel
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Carolane le 12 mars 2024
Nous vous remercions de nous avoir attribué des notes parfaites dans chaque catégorie. Cela nous encourage dans notre quête d'excellence. Nous espérons vous revoir très prochainement au Holiday Inn Express & Suites de Trois-Rivières.
10/10 Excellent
Nancy
25 févr. 2024
Nancy
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Audrey le 26 févr. 2024
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récente expérience dans notre bel établissement, nous sommes ravis de constater que nous avons su faire de votre séjour une expérience inoubliable !Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.We would like to thank you for taking the time to give us your impressions of your stay. We are very happy to have met your expectations. It is thanks to valued clients like you that we continue to be one of the best establishments in Trois-Rivières. We hope to welcome you back again at Holiday Inn Express & Suites next time you are in Trois-Rivières! All the best
2/10 Horrible
Jessica
25 févr. 2024
Jessica
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Audrey le 26 févr. 2024
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre hôtel. Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous.Nous sommes toujours heureux lorsque les gens partagent leurs expériences et leurs opinions sur leur expérience. Tous les jours les efforts sont fait pour assurer un séjour mémorable parmi nous. Bien à vous!
10/10 Excellent
Karine
Voyage en famille, Voyage en couple
17 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Karine
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Carolane le 18 févr. 2024
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récente expérience dans notre bel établissement, nous sommes ravis de constater que nous avons su faire de votre séjour une expérience inoubliable! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement
10/10 Excellent
Luc
Voyage en famille
17 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Luc
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Carolane le 18 févr. 2024
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récente expérience dans notre bel établissement, nous sommes ravis de constater que nous avons su faire de votre séjour une expérience inoubliable! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement
8/10 Bien
Frédéric
13 févr. 2024
Frédéric
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Audrey le 28 mars 2024
Nous voulons prendre le temps de vous remercier pour votre commentaire sur votre visite chez-nous. Nous sommes toujours heureux lorsque les gens partagent leurs expériences et leurs opinions sur leur expérience. Tous les jours les efforts sont fait pour assurer un séjour mémorable parmi nous. En espérant que vous revoir bientôt !
8/10 Bien
Jessica
Voyage d’affaires
27 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jessica
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Carolane le 18 févr. 2024
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récente expérience dans notre bel établissement, nous sommes ravis de constater que nous avons su faire de votre séjour une expérience inoubliable! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement
8/10 Bien
Philippe
19 janv. 2024
Philippe
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Carolane le 26 janv. 2024
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récente expérience dans notre bel établissement, nous sommes ravis de constater que nous avons su faire de votre séjour une expérience inoubliable! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement
10/10 Excellent
marc
13 janv. 2024
marc
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Carolane le 18 févr. 2024
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récente expérience dans notre bel établissement, nous sommes ravis de constater que nous avons su faire de votre séjour une expérience inoubliable! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement
8/10 Bien
Aziz
6 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Aziz
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Carolane le 26 janv. 2024
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récente expérience dans notre bel établissement, nous sommes ravis de constater que nous avons su faire de votre séjour une expérience inoubliable! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement
8/10 Bien
Martine
Voyage en famille
5 janv. 2024
Martine
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Carolane le 26 janv. 2024
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récente expérience dans notre bel établissement, nous sommes ravis de constater que nous avons su faire de votre séjour une expérience inoubliable! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement
10/10 Excellent
Nadine
3 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nadine
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Carolane le 26 janv. 2024
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre récente expérience dans notre bel établissement, nous sommes ravis de constater que nous avons su faire de votre séjour une expérience inoubliable! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement
2/10 Horrible
Jean-Francois
Voyage en famille
2 janv. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jean-Francois
Réponse de Carolane le 3 janv. 2024
We would like to thank you for taking the time to give us your impressions of your stay. We are sorry that we haven't met the expectations you desired. We always aim to deliver a great experience, and we are gutted when we don’t meet expectations. Thanks for taking the time to bring this to our attention. We will use the feedback to make us better and to ensure this doesn’t happen again.
10/10 Excellent
Amina, Laval
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
31 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amina
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Carolane le 3 janv. 2024
Nous vous remercions de nous avoir attribué des notes parfaites dans chaque catégorie. Cela nous encourage dans notre quête d'excellence. Nous espérons vous revoir très prochainement au Holiday Inn Express & Suites de Trois-Rivières.