4/10 Médiocre
JP B.
11 sept. 2024
Gros problĂšme avec Novasol
Cette propriété est gérée par Novasol. Novasol est catastrophique. Impossible à rejoindre en week-end, difficile à rejoindre en semaine. Nous sommes arrivé le samedi aprÚs 10 heures de voiture. Personne pour nous accueillir, pas de clefs pour accéder à la propriété. Le cauchemar. Nous avons dû coucher à l'hÎtel deux nuits et manger au restaurant à cinq jusqu'au lundi. Résultat; 700⏠de dépenses imprévues. Aucune compensation pour cette bévue, ni de Novasol, ni d'Abritel. Je suis client depuis 15 ans chez Abritel, je n'ai jamais eu de problÚme. Se faire traiter de la sorte est inadmissible!
Concernant la propriĂ©tĂ©, nous l'avons choisie parce qu'elle est bien situĂ©e et suffisamment grande pour 6 adultes. Malheureusement, sur les 4 chambres, une est inutilisable Ă cause d'une forte odeur d'humiditĂ© et de moisi. Des taches noires sur le mur (photos Ă l'appui) montrent des traces de moisissures noires caratĂ©ristiques de la souche Stachibotris Chartarum, toxique pour l'ĂȘtre humain. Nous avons dĂ» acheter des matelas gonflables pour les mettre dans les trois chambres restantes.
Sinon, tout va bien. Il y avait bien un tas de linge salle dans la laverie (apparemment les draps et serviettes des locataires prĂ©cĂ©dants), mais tout va bien.Â
L'important c'est que la cĂŽte d'Armor est vraiment magnifique!
JP B.
Séjour de 14 nuits en août 2024