Avis sur Westwind Inn on the Lake
Westwind Inn on the Lake
37 Gallery On The Lake Road, County Rd 36, Fire Route 21, Trent Lakes, ON
Avis
7,2
Bien
7,4/10
Propreté
8,0/10
Personnel et service
7,4/10
Équipements
6,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
6,6/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en couple
29 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2023
6/10 Satisfaisant
Walter
Voyage en famille
11 août 2022
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Walter
Séjour de 5 nuits en août 2022
Réponse de Inga le 28 août 2022
Not a fair or representative review.
8/10 Bien
Glenn A
10 août 2022
Glenn A
Séjour de 4 nuits en août 2022
8/10 Bien
Marilyn
15 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Marilyn
Séjour de 3 nuits en juin 2022
8/10 Bien
Kim
Voyage en couple
17 sept. 2021
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Kim
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
22 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en août 2021
Réponse de Inga le 8 sept. 2021
We hope you enjoyed your stay with us. ♡
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
Voyage en famille
3 août 2021
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
6/10 Satisfaisant
Loll, Toronto
Voyage en couple
12 sept. 2020
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loll
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Réponse de Inga le 12 sept. 2020
Hello, Thank you for your review. I am confused about the price you mentioned. Our rates currently start at $330 per night to $450 for our best Chalet suite with a king bed and lake view. Our meal package is $160 per day and includes dinner and breakfast. $510 per night for a lake side lodge room and $540 for jetted tub with meals included.
We are sorry that you felt your room was not clean. We would have addressed your concern at the time if given the opportunity. Cleaning staff take pride in their job and we appreciate constructive feedback.
Please let me know more about your dining experience during your stay. Warmly, Inga
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
31 août 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en août 2020
Réponse de Inga le 15 sept. 2020
Thank you for sharing your review of our family owned resort. Please let me know how we can improve our score. Thank you, Inga
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
12 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en août 2020
Réponse de Inga le 13 août 2020
Thank you for your kind review, we appreciate it very much. We look forward to hosting you again. ♡
10/10 Excellent
TheLoughleans, Bowmanville
Voyage en couple
29 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
TheLoughleans
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Inga le 30 juil. 2020
Wow what a great review!! Thank you. We are so pleased that you enjoyed your stay with us.
10/10 Excellent
Keith, St.Catharines
Voyage en couple
5 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Keith
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Réponse de Inga le 13 juil. 2020
Thank you for posting this review on your Stay for July 3rd weekend getaway. We look forward to your next visit with us!
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
5 mai 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mai 2020
Réponse de Inga le 5 mai 2020
Thank you for your kind words. We look forward to your future visits.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
10 août 2019
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Family and staff le 13 août 2019
Thank you for selecting Westwind Inn for your stay, we appreciate your review.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
6 août 2019
Les points forts : Propreté et équipements
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Front desk le 6 août 2019
Our family appreciates your input thank you.
8/10 Bien
Geoffrey
12 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Geoffrey
Séjour de 1 nuit en avril 2019
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en couple
13 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Réponse de Family le 20 mars 2019
Thank you so much for taking the time to share this wonderful review. We truly appreciate it and guests as yourselves make our days bright! Hugs from all of us at Westwind Inn
8/10 Bien
M&M
2 janv. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
M&M
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Ivana Holiday le 8 janv. 2019
Thank you for selectng Westwind Inn. We appreciate your kind comment. We hope to host you again.
6/10 Satisfaisant
Barbara, South Australia
28 sept. 2018
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Barbara
Séjour de 1 nuit en septembre 2018
Réponse de Family le 28 sept. 2018
Thank you for your kind comments.
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
28 sept. 2018
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en septembre 2018
8/10 Bien
Mary, Ajax, ON
28 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mary
Séjour de 2 nuits en août 2018
Réponse de Family le 28 sept. 2018
Thank you so much for your nice review
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
30 juil. 2018
Les points forts : Personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
Réponse de Inga le 1 août 2018
This is an odd post since,the Inn has been reinvented from the foundation to the roof and all in between. we have updated the rooms and continue to improve upon our lovely Inn. New hardwood and bathrooms with walk in showers New in 2018. I am sorry you were turned off - Siblings can and do have disagreements. We are a family owned business.
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
26 juin 2018
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juin 2018
Réponse de Inga le 25 juil. 2018
Hi Peter,
I am sorry you were not happy. We provided private parking next to our side entrance for your bike. Please let us know how we could make our property more bike friendly. We were booked with a private function during your stay and fit you in for two meals, Please note that Expedia reservations are for a stay without meals. Our dining room was closed Sunday evening because we did not have reservations but food is always close by Buckhorn is a quaint hamlet only 3 kilometers from our Inn and has 5 restaurants, liquor store, foodland and pharmacy. We look forward to you visiting again.
6/10 Satisfaisant
Stephen
10 sept. 2017
Les points forts : Propreté et personnel et service
Stephen
Séjour de 2 nuits en septembre 2017
4/10 Médiocre
Cheryl, Stoney Creek, On
28 août 2017
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Overpriced
Cheryl
Séjour de 2 nuits en août 2017
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
31 juil. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tranquility Here I Come!
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2017
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
25 avr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good option for visiting Kawartha
Voyageur vérifié
6/10 Satisfaisant
Diane, Keswick
13 sept. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Comfortable room, pleasant staff, very expensive
Diane
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
1 août 2016
Les points forts : Personnel et service
Did I pay more than I should've.
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Michael, Buffalo
20 oct. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superb accommodations !
Michael
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
4 août 2015
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
2 star resort at 4 star prices
Voyageur vérifié
Réponse de Innkeeper le 13 août 2015
Yes it was a very busy long holiday weekend filled with happy contented guests. It is unfortunate that this guest found so many faults and could not enjoy her stay.
Our rates are fair and competitively priced. She selected second lowest cost room without meals and with a discount.
Yes we are pet friendly for a fee. Her room has never ever had a dog stay there or anywhere near it and the newly upgraded room has new plush berber broadloom and all halls had a lovely new carpet. No wet dog smell.
The shower/ tub combination has a new water saver head. Our water comes from a well and goes into a septic tank, the sinks are solid porcelain.
We find that new individual wrapped plastic cups are the wisest choice for us rather than washing glasses. 2 cups were in her room and more would have been supplied if required. She was there only 2 nights, single occupancy. We would gladly provided more cups if she asked.
Most guests choose our inclusive meal package and eat in our dining room where a bottomless cup of coffee is provided with the meals. Housekeepers stock the coffee/tea in the common living room regularly.
Many rooms have fridge, kettle, lovely heart shaped air jet tub and slate floors. Several rooms have lovely hardwood floor, cedar ceiling, fridge, air jet tub & all rooms have a lovely view.
Our inn is family owned and operated with 3 generations living on site. We did not intend to operate similar to a chain “cookie cutter” style hotel. There for we decorated in an “Olde Rocky Mountain” look with lots of wood and furnished with antiques many from the 1800’s. It is not advertised as luxury. It is casual, comfortable. I don’t see anything as run down. We have many well to do repeat guests that love it here.
I suspect this guest travels to hotels on busy city streets or motels on highways if our discounted rate was one of the most expensive places she has stayed. We are a quiet, serene, private adult family owned lakefront lodge in a spectacular wilderness setting. Big difference.
2/10 Horrible
Malcolm
3 juil. 2015
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Malcolm
4/10 Médiocre
Gord, Bancroft, ON
21 juin 2015
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Not What You Would Expect
Gord
Réponse de owner le 10 juil. 2015
An angry old man.
We have WiFi, tv, dining, jets work on the outdoor hot tub and the jet tub, patio door locks. He booked room only. No meals were requested. Mr. M booked the same day and at a discounted price. His wife was very happy and said she will return with friends but said her husband did not want to take this getaway. Our family lives on site and was here the entire time and could have assisted him in his confusion but he did not ask the entire 2 nights he was here.
10/10 Excellent
Mark, Guelph
1 mai 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Spring is on it's way
Mark
Réponse de owner le 12 sept. 2015
Thank you for taking the time to write such a kind review. We look forward to your return.