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Avis sur Andalouse Suite Hotel

Andalouse Suite Hotel
Yagmur Sokak No 3, Konaklar Mah, Ortahisar, Trabzon, Trabzon

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 22 avis sur 64." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 18 avis sur 64." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 64." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 64." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 64." "

7,0/10

Propreté

7,4/10

Personnel et service

6,4/10

Équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Équipements
Pour le prix , hotel decevant, quand on rentre dans la chambre une tres forte odeur d’humidité!!!!!! Petit dejeuner trés simple et basique.....
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Hasan Cemil YAMAN le 30 août 2019
Thanks for your comment. We are happy to welcome you!

2/10 Horrible

walid

Séjour de 6 nuits en août 2023

8/10 Bien

Ashwaq

Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Soran

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

6/10 Satisfaisant

Soran

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

aysin

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Adem

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel ist nicht an der von Expedia angegebenen Adresse gewesen! Hotel sauber und gepflegt. In unmittelbarer Umgebung nichts besonderes.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

6/10 Satisfaisant

Alper

Les points forts : Propreté et personnel et service
idare eder
Oda geniş ve ferahtı ses yalıtımı kötüydü çok fazla ses geliyordu. Kahvaltı yetersizdi. Personel güler yüzlüydü.
Séjour de 5 nuits en février 2023

8/10 Bien

Hani

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de mr.raşit le 30 août 2022
THANKS MR HANİ WE HOPE TO VİSİT US AGAİN

8/10 Bien

Sumaya

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I didn like it
Over rated hotel and i dont recommend it. The mattress was very old and cause etching for me and my kids , rooms very small. They need to reinvented the rooms and keep it more clean
Séjour de 4 nuits en août 2022

4/10 Médiocre

Shahle

Voyage en famille
Was not the same hotel that we booked they took us to anther hotel !
Séjour de 5 nuits en juillet 2022

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
الفندق سيئ لقد تم الحجز وتم تحويلي الا شقق مفروشة لا انصح بالحجز لقد كان خياراً سيئاً
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de mr.raşit le 15 août 2022
شكرا على تعليقكم

10/10 Excellent

Zaher

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Service
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de mr.raşit le 15 août 2022
شكرا على تعليقكم

10/10 Excellent

Mahmood

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The room was with sea view quite good balcony great view
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de mr.raşit le 15 août 2022
شكرا على تعليقكم الجميل

8/10 Bien

Jonathan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was nice.. quite.. with its own parking..not to mention the very good staff..and the best part is their room its beautiful with nice big bed like honeymoon style.. i highly recommend stay their if u are in trabzon..bonus part..just 3 mins from airport..
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Réponse de mr.raşit le 19 juin 2022
thank you for your nice comment

10/10 Excellent

Katharina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Perfekt!
Sehr schönes Zimmer, tolles Frühstück und absolut hilfsbereites und freundliches Personal! Vielen Dank!
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

2/10 Horrible

AYGÜN

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rezalet bir otel hatta otel değil öğrenci yurdu imiş
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The hotel was not good as in the images , the stuff was friendly, the location was bed and difficult to get taxis
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de REŞİT MUSTAFA le 28 août 2021
THANKS FOR YOUR COMMENT...

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I had booked in this hotel for two nights. The payed amount worth much better place. The room suposed to have a sea view and I was surprised with a hug place for paying football infront of the hotel and that was so noisy and unacceptable I couldnt sleep until midnight. Second, there were some lights in the room need to be fixed, no bed side lights. and the shower doesnt have a door. No Electric kettle,cups , tea and glasses were in the room and I call the reciption to provide me with more toels, tissues and soaps. The next day I was surprised that no one cleaned the room while I went out and I called the reciption and knew that cleaners left and no one can clean tbe room. The balconcy has two airconditions in the floor and they were so noisy that you cant sit outside. Drawers were not clean and I found bags and masks from people who were in the room before. Which means no one clean it. I found a shaving razor in the toilet. Water is so cold in the toilet to wash your face. No coffee or nesscafe in the morning until 8:00 am so staff cant help until the kitchen is open. I dont recommend the hotel and really feel upset of booking here.
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de REŞİT MUSTAFA le 27 août 2021
We apologize for this experience and hope to be better next time

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Bathroom not too much Alvotur too small Location different
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de REŞİT MUSTAFA le 27 août 2021
Thank you for your comment and we hope to be better next time

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel door entrance was from back side so many taxi drivers cant find adress. Hot water hot working all time . AC need maintenance. Room security not good any one can open from outside and get inside the roo. Jast the personal and location are good.
Séjour de 4 nuits en juillet 2021
Réponse de REŞİT MUSTAFA le 27 août 2021
We apologize for this experience and hope to be better next time

8/10 Bien

Zeki

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Çalışanlar çok ilgili ve nazikti ama otelin temizliği daha iyi olabilir. Konforu idare eder, kahvaltı da yeterli sayılır.
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de REŞİT MUSTAFA le 27 août 2021
YORUMUNUZ İÇİN TEŞEKKÜR EDERİZ EKSİKLERİMİZİ TAMAMLAMAYA ÇALIŞACAĞIZ

8/10 Bien

kerim nadir

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de REŞİT MUSTAFA le 27 août 2021
THANKS FOR YOUR COMMENT SIR

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good stay
Upgraded for free and allow me for early check in and everything was Good like breakfast and all.
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Hasan Cemil Yaman le 13 juin 2021
Thank you so much for your review. You will be one of our most valued guest at every time. Hope to host you again. ❤️🙏

2/10 Horrible

Kadir

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dolandırıcılar
Otele rezervasyon yaptık.. ödemeyi otelde yapacağızı işaretledik.. ama otele gidemedik.. bunlar da parayı bir güzel kredi kartından çekmişler.. kalmadığım odanın parasını almışlar.. resmen dolandırıcılar.. aradığımız takdirde muhattap bulamıyoruz.. uzak durun sakın tercih etmeyin.. resmen paranın üzerine yattılar..
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Réponse de Analouse Suite le 22 oct. 2020
Misafirle iletişime geçilerek sorunu çözüme kavuşturulmuştur. Yanlış anlaşılma için özür dileriz.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice and clean
nice and clean, good breakfast, easy location
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Hasan Cemil Yaman le 7 août 2020
Thanks a lot sir.

10/10 Excellent

Nusret

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Modern, temiz ve renkler süperdi teşekkür ediyorum.
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Réponse de Hasan Cemil Yaman le 17 mars 2020
Biz de güzel yorumunuz için teşekkür eder yine bekleriz.

10/10 Excellent

Arif

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Harika ötesi herşey için teşekkürler
Séjour de 4 nuits en mars 2020
Réponse de Hasan Cemil YAMAN le 17 mars 2020
Biz de güzel yorumunuz için teşekkür eder yine bekleriz.

10/10 Excellent

Burak

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Hasan Cemil YAMAN le 13 mars 2020
Teşekkürler, yine bekleriz.

10/10 Excellent

Hilal

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Hasan Cemil YAMAN le 6 mars 2020
Teşekkürler, yine bekleriz.

10/10 Excellent

ARZU

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Biz çok sevdik :)
Çok sevdik =) ilgi alaka guzeldi fırsatım olursa tekrar konaklamayi düşüneceğim bir otel =)
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de ÜMİT KABA. le 3 févr. 2020
Teşekkürler, yine bekleriz.

10/10 Excellent

Tabriz

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de ÜMİT KABA le 3 févr. 2020
Thanks for your comment

10/10 Excellent

Seyithan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Budur
Güler yüzlü çalışanlarıyla çok konforlu bir otel
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Réponse de ÜMİT KABA le 3 févr. 2020
Teşekkürler Seyithan Bey, yine bekleriz.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de ÜMİT KABA le 2 janv. 2020
Thanks for your comment

6/10 Satisfaisant

Ugur yuksel

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Hasan Cemil YAMAN le 10 sept. 2019
Teşekkürler, yine bekleriz.

10/10 Excellent

ercan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Her konudan çok iyiydi.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Hasan Cemil YAMAN le 7 sept. 2019
Teşekkürler Ercan Bey, yine bekleriz.

10/10 Excellent

Mahmood

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ممتاز جدا
فندق مريح ونظيف وتعامل الموظفين اكثر من رائع وخصوصا الاستاذ أشرف قمة في الاخلاق والتعاون وجميع الموظفين
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Hasan Cemil YAMAN le 7 sept. 2019
Thank you so much!

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Hasan Cemil YAMAN le 11 sept. 2019
Teşekkürler.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fint hotel og god service. Morgenmad var ikke at råbe hurra for, så vi spiste ude :-) Man alt i alt ok.
Séjour de 4 nuits en août 2019
Réponse de Hasan Cemil YAMAN le 30 août 2019
Thanks for your comment. We are happy to welcome you!

4/10 Médiocre

Necmi

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Personel ilgili,müşteri kalitesi düşük,hijyen kötü
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Hasan Cemil YAMAN le 28 août 2019
Teşekkürler.

8/10 Bien

abdulaziz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
الفندق ضيق جدا الغرف نظيفة والموظف السوري جدا متعاون والافطار ممتاز
Séjour de 5 nuits en août 2019
Réponse de Hasan Cemil YAMAN le 28 août 2019
Thanks for your comment. We are happy to welcome you!

8/10 Bien

KHALID

لا بأس كموقع
الفندق كويس بس خدمه نظافه الغرف سيئه الموقع ممتاز
Séjour de 5 nuits en juillet 2019
Réponse de Hasan Cemil YAMAN le 28 août 2019
Thanks for your comment. We are happy to welcome you!

4/10 Médiocre

Melike

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bu fiyata bu hizmet olamaz
Bu fiyata bu hizmet mi asla.Odanın fotoğraflarının gerçekle ilgisi yok.Deluxe deniz manzaralı denen oda halı saha manzaralı cook uzaklardan aradan deniz görüyor.Teras denen yer küçücük bir balkon,çarşaflar lekeli,sıcak su yok,eşyalar eski, kahvaltısı vasat ve geceliği 400 tl.Arap turist varlığını fırsata çevirmenin getirdiği kötü bir otel diyemeyeceğim bir pansiyon.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Hasan Cemil YAMAN le 28 août 2019
Teşekkürler.

2/10 Horrible

EMAD ELDIN

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
We didn't find the same room ( DELUXE Sea View Room ) while check-in. Please refund the amount back to our used credit card as Reservation had been cancelled by the hotel.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Réponse de Hasan Cemil YAMAN le 30 août 2019
Thanks for your comment.

2/10 Horrible

EMRE

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pislik içinde
Otel göründüğü gibi değil odalar pis Türk zaten yok hep arap var heryer leş gibi semt olarakta heryerde arap var. Temizlik çalışanları asansör clear diye kendince espiri yaparak asansörü göndermedi odaların durumuda çok vasat
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de Hasan Cemil YAMAN le 28 août 2019
Thanks for your comment.

6/10 Satisfaisant

Abdulkadir metin

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Eski bir otele gitmiş gibi
Odamızın lavabosu tıkalı evyesi bozuktu. Teras balkon kapısı kapanmıyordu. Bence odaların genel bir elden geçirilmesine ihtiyaç var. Çarşaf ve havlular temiz kahvaltı tatminkardı.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Hasan Cemil YAMAN le 28 août 2019
Teşekkürler.

6/10 Satisfaisant

CAHIT

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2019
Réponse de Gökçe Bayraktar le 3 juil. 2019
Teşekkür ederiz Cahit Bey.Yine bekleriz.

4/10 Médiocre

Ahmed

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2019

2/10 Horrible

Özgür

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Hasan Cemil YAMAN le 10 juin 2019
Deneyiminiz kötü geçtiği için çok üzgünüz. Lütfen kendimizi geliştirmek adına nelerden memnun kalmadığınızı bize bildirin. Sizleri tekrar misafir etmekten memnuniyet duyarız.

10/10 Excellent

Burak

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de Gökçe Bayraktar le 9 juin 2019
Puanınız için teşekkürler Burak Bey. Her zaman bekleriz. Görüşmek dileğiyle.