Façade de l’hébergement
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Avis sur Château Belmont Tours by The Crest Collection

4 out of 5
Château Belmont Tours by The Crest Collection
57 Rue Groison, Tours, Indre-et-Loire

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 292 avis sur 463." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 133 avis sur 463." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 21 avis sur 463." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 463." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 463." "

9,6/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Marc

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cadre magnifique et calme. Château dans un parc arboré. Accueil sympathique et professionnel. Confort de la chambre. Petit déjeuner copieux.Belle carte du restaurant. (idem carte des vins) Belke
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Ngoc Hang, Sainte Geneviève des Bois

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Ophely

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Landry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Valentine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La meilleure escale
Rien à dire ou à redire a part que cest mon adresse préférée à tours.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de CC le 5 déc. 2023
"Cher Client,Nous vous remercions pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprecié votre séjour dans notre établissement. C'est un point d'honneur pour nous d'offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience tout aussi agréable.La direction du Château Belmont"

8/10 Bien

Armelle

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de CC le 21 nov. 2023
"Cher client,Un grand merci pour votre chaleureux commentaire et c'est un réel plaisir pour nous de transmettre ce retour positif à toute nos équipes.Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.La Direction du Château Belmont"

6/10 Satisfaisant

NICOLAS

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Jean-François

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Étape sur la route de Bretagne, nous avons été satisfaits. Seul bémol : parents qui confondent la piscine avec une aire de jeu pour leur progéniture !! Restaurant très bien.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Château Belmont le 11 oct. 2023
Cher client,Nous vous remercions d'avoir partagé avec nous votre ressenti sur votre séjour.Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé, mais nous excusons néanmoins pour les inconvénients survenus lors de votre visite du spa. Nous avons effectivement un créneau zen servant aux adultes uniquement d'accès à l'espace bien-être entre 18h et 21h.Nous ferons notre maximum afin que cela soit respecté.La Direction du Château Belmont

2/10 Horrible

François

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Clim défectueuse et accès piscine incorrecte
La climatisation ne fonctionnait pas nous avons changer de chambre à 23 h pour deux chambres simple au lieu d’une suite junior réservée et payée, rien n’a été proposé en terme de compensation ! Deplus l’accès à la piscine n’est autorisé aux enfants que jusque 18 h donc peu de temps la première nuit! Cette information n’était pas indiqué sur l’appli hôtel.com et envoyageant avec un enfant cela fait partie du critère principal !
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Château Belmont le 11 oct. 2023
Cher client,Nous vous remercions pour le temps accordé à votre retour d'expérience.Nous sommes navrés que le séjour n'ait passé à la hauteur de vos attentes et vous prions de nous en excuser. Nous proposons effectivement un créneau zen, de 18h à 21h, permettant aux adultes uniquement d'avoir accès à l'espace bien-être pour se reposer. Cette information est mentionnée sur le site de l'établissement ainsi que nos partenaires de vente.Nous espérons avoir une chance d'améliorer votre satisfaction lors d'un prochain séjour.La Direction du Château Belmont

10/10 Excellent

Kvin

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Franck

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Château Belmont le 11 oct. 2023
Cher Client, Nous vous remercions pour ce retour 100% positif et nous espérons de vous revoir très bientôt au Château Belmont.La Direction

10/10 Excellent

julie

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Virginie

Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Denis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Étape plaisir
Une étape dans un hôtel que nous connaissons et aimons particulièrement, une équipe pleine d’attentions pour ses clients c’est un plaisir de revenir 😄
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Châte le 10 oct. 2023
Cher client,Nous vous remercions pour votre adorable commentaire ainsi que votre fidélité.Nous sommes comblés de savoir que votre étape au sein du Château Belmont se soit parfaitement bien déroulée, et que nos services vous ont conquis.Sachez que nous vous attendons avec impatience afin de pouvoir vous accueillir de nouveau pour une autre occasionLe Direction du Château Belmont

6/10 Satisfaisant

VU

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Château Belmont le 10 oct. 2023
Cher client,Nous vous remercions pour votre commentaire.Nous sommes ravis de voir que votre séjour se soit bien déroulé à nos côté notamment pour la propreté, nos employés, ainsi que le service.Nous prenons votre message concernant les équipements de notre hôtel en considération pour l'amélioration de la qualité de nos services.Au plaisir de vous revoir au Château Belmont.La Direction du Château Belmont

10/10 Excellent

Valerie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2023

8/10 Bien

olivier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Perrine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

CEDRIC

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Melissa

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Frederic

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

BERNARD, VERNOUILLET

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
un accueil et un cadre parfait des équipements luxueux que ce soit en chambre au SPA ou encore sportif. La restauration est excellente.Idéale pour un séjour d'exception en couple à 10 min en voiture du centre historique de Tours. Nous y retournerons avec plaisir.

8/10 Bien

pierre

Séjour de 3 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

christophe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellentes prestations
Excellentes prestations, espace détente, chambre et petit déjeuner, rien à redire.
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

8/10 Bien

Steeve

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

robert

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Christine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Grande chambre propre lit confortable piscine personnel disponible
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Maria-Louise

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

4/10 Médiocre

virginie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2022

6/10 Satisfaisant

Stephane

Les points forts : Propreté
Séjour agréable mais sans plus
Séjour agréable mais sans plus : un jour où la chambre n'a pas été faite, un soir où il n'a pas été possible de diner alors que nous étions clients de l'hôtel, des installations spa piscine un peu limites pour ce type d'établissements, une trappe d'accès à la clim disgracieuse dans la chambre.
Séjour de 4 nuits en août 2022

8/10 Bien

Jordan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super bien, super confortable, super accueillant mais les plats son pas trop fameux
Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

Hanicot

Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Eric

Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

joel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Abass

Séjour de 3 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Arnaud

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un bel endroit à faire en couple!
Très bon moment avec un service de qualité, chambre double un peu petite dans la partie château mais très confortable ! Un excellent restaurant et une zone spa agréable! A faire sans hésiter!
Séjour de 2 nuits en avril 2022

4/10 Médiocre

Gregory

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Tout est à revoir
Une de nos plus mauvaise expérience . Nous avions réservé une suite . Celle ci ont été rénové, mais le souci est qu'une tres forte odeur de peinture est présente . Le wifi ne fonctionne qu'à moitié, ce qui rend difficile tout travail. Les gens fument sous le balcon de suite et l'odeur remonte directement dans les chambres, dommage quand on est non fumeur . Pour ce qui est du restaurant, rien à redire, un diner parfait ! Au moment du départ on nous a facturé des apéritifs qui devaient être offert, aucun rappel comme prévu par la reception ... Bref à fuir pour l'instant !
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de La Direction du Château Belmont le 1 juin 2022
Cher client, Nous vous remercions pour votre retour, et nous sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant que vous nous donnerez une seconde chance pour que nous puissions vous faire vivre un séjour à la hauteur de notre niveau habituel.

10/10 Excellent

david

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil très bon chambres magnifiques un coin de paradis dans un centre ville
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de La Direction du Château Belmont le 1 juin 2022
Cher client, Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. A bientôt

10/10 Excellent

franck

Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 Excellent

Linda

Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 Bien

hassan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de La Direction du Château Belmont le 1 juin 2022
Cher client, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. A bientôt.

10/10 Excellent

Siham

Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Alexia

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Quentin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel
Tres belle hôtel dans un parc sécurisé avec un personnel agréable, bon petit dejeuner continental, tres grand chambre bien équipée. Tres bon sejour.
Séjour de 2 nuits en février 2022
Réponse de La Direction du Château Belmont le 10 avr. 2022
Cher client, Merci beaucoup de prendre le temps de si bien résumer votre séjour chez nous. L'équipe du Château Belmont met tout en œuvre chaque jour pour recevoir de tels retours d'expérience. La Direction du Château Belmont.

8/10 Bien

Chery

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2022

8/10 Bien

Mélynda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Restauration trop chere
Partie couchage tres bien en adéquation avec le prix mais rien ne justifie un ptit dej a 20 euros . Une fourchette haute de 14 16 euros . Le diner est aussi surfait....occasionnelement on peut l accepter dans un environneme.t festif
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Réponse de La Direction du Château Belmont le 10 avr. 2022
Cher client, Nous prenons note de votre commentaire et nous vous en remercions. Notre restaurant sert une cuisine gastronomique ainsi qu'un petit-déjeuner très complet comprenant entre autres des produits AOP locaux. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, La Direction du Château Belmont