Hôtels près du Tours de Barzan à Umm Salal

"Emplacement idéal. Personnel au petits soins "

"Hôtel magnifique, le personnel est très gentil, rien à dire vraiment du haut-de-gamme"

"Excellent "

"Chère équipe du Waldorf Astoria Lusail, Je souhaite adresser mes plus sincères félicitations à l’ensemble du personnel, aux managers ainsi qu’à la direction pour l’excellence du service offert tout au long de notre séjour. Vous avez su offrir l’un des meilleurs services hôteliers que nous ayons connus. Un grand merci au concierge Khalid pour son efficacité remarquable, ainsi qu’à Fatima qui s’est occupée de nous avec beaucoup d’attention dès notre arrivée. Mention spéciale également à l’équipe du By Water, ainsi qu’aux personnels à la piscine comme à la plage, pour leur professionnalisme et leur accueil irréprochable. Merci encore pour cette belle expérience. Omar H. Séjour du 6 au 13 septembre – Chambre 422"

"Très bon séjours ils sont vraiment au petit soin avec leurs client et plein d’attention Un grand merci à cheiks et amir qui parlent français et nous ont beaucoup facilité "

"Chambre : suite deluxe Loft n°1101 Très déçu par l’emplacement, tout d’abord, l’hôtel est située aux abords d’un axe routier type 4 voies. La vue n’est pas terrible et c’est plutôt bruyant. Nous étions au 11 ème etage et nous entendions la musique du 2nd étage où se trouvait le resto/bar. Il faut savoir que du lundi au vendredi à partir de 17h un DJ ambiance la terrasse jusqu’à tard dans la nuit (si vous recherchiez de la tranquillité, passait votre chemin). Il n’y a pas de balcon pour la grande majorité des chambres sauf si vous optez pour une gigantesque suite, si vous voulez profiter du soleil il faudra vous rendre sur la minuscule terrasse de la piscine où se trouve 2 malheureux bains de soleil ! La piscine intérieure est bruyante et petite. Pour prendre votre petit déjeuner au calme, il vous faudra y aller tôt, apparemment il est compliqué de profiter de son petit déjeuner sur la terrasse extérieure. L’entrée principale n’est pas accueillante, la porte tambour est minuscule, même le personnel faisait cheap. Concernant le paiement à l’arrivée, nous avons fait un deposit du montant de la chambre plus une avance sur d’éventuelles dépenses dans l’hôtel et au moment du check out ils ne le retrouvaient plus. Nous avons dû apporter la preuve de ce paiement (une réjouissance qu’on aurait aimer se passer). Nous venions de l’hôtel Fairmont et nous regrettions déjà d’avoir changé d’hôtel. "

"Le séjour s'est bien passé sauf pour la réservation d'une activité le 26 12 2024 à Banana Island cet hiver. J'ai payé avec ma carte bleue et quelques jours plus tard, la personne nous informe que c'est complet jusqu'au 02 01 2025 inclus. Nous avons donc demandé le remboursement et celle-ci nous promet qu'il s'effectuera dans les jours qui suivent par virement bancaire. Nous sommes le 20 03 2025 et je n'ai toujours pas eu de remboursement alors que mon amie Darya oui. Je relance leur service pour que cela se fasse rapidement mais je doute que cela serve à quelque chose. Un conseil : payer avec du cash vos excursions et demander bien un reçu à votre nom si vous êtes plusieurs."