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Avis sur Citiz Hotel

4 out of 5
Citiz Hotel
18 Allees Jean Jaures, Toulouse, Haute-Garonne

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 130 avis sur 407." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 184 avis sur 407." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 56 avis sur 407." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 26 avis sur 407." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 407." "

8,8/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

bertrand

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

Bruno

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour horrible qui a duré 30 minutes. La chambre qui était sensé être la plus calme était tellement bruyante qu’on se croyait dans la rue.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Adnan

Les points forts : Équipements
Meilleure situation géographique possible
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 Médiocre

POIRON

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Déception, standing pas au rdv
Déçu par ce séjour qui n'était pas du tout à la hauteur des promesses d'un 4 étoiles : chambre riquiqui (pas 20m2 comme annoncé), intimité nulle avec des toilettes qui ne peuvent pas se fermer en même temps que la douche! Literie moyenne... Bref, je ne recommande pas! Seul point positif : les personnes de l'accueil très agréables. NB : photo en clin d'oeil, première fois que je vois ça dans un hôtel !
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

bertrand

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pas mal
Très bon accueil. Petit déjeuner à 18€ …un peu cher… fenêtre donnant sur l’avenue et offrant peu d’insonorisation.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Mansour

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good Très bien
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Cyrille

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

4/10 Médiocre

Joaquina rosa

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

achat STI PEL

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

NATHALIE

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Jean-Michel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hébergement très propre et très calme malgré la proximité du centre ville. Je le recommande.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Literie peu confortable
Accueil sympathique, emplacement idéal mais literie peu confortable
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Étienne

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Celine

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

8/10 Bien

Kevin

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 Bien

FAE RAPHAEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Lucas

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

4/10 Médiocre

stephane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Attention aux bruits dans l'hôtel
Hôtel très bien situé dans le centre de Toulouse mais gros problèmes d'isolation phonique avec bruit très important de la rue et des bars environnant Le maître d'hôtel n a vraiment rien a faire des remarques d'isolation. Je déconseille fortement cette hôtel si voulez passer une bonne nuit !
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Vincent

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel sympathique et joli , le personnel est super gentil et a l'écoute.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de la direction le 7 déc. 2022
Cher Monsieur, merci pour votre commentaire positif.

10/10 Excellent

Danielle

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

ALAIN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon Hôtel de centre Ville de Toulouse, Proche des restaurants et des transports en commun. Chambre propre et correcte. Salle de bain originale. Petit déjeuner copieux et frais
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Martial

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Adnan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très agréable et remarquablement bien situé
Réponse de le direction le 7 déc. 2022
Monsieur, merci pour l'interet que vous avez porté a notre etablissment.

8/10 Bien

Carine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

4/10 Médiocre

Quentin

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté
Je suis assez étonné de voir cette hôtel aussi bien noté. Le personnel du vendredi soir était très accueillant mais celui du samedi et dimanche était horrible. Aussi horrible que l’odeur de la chambre, des remontées d’égout et une odeur nauséabonde. Nous avons même pas eu droit à un lit double mais à deux lits simples collés, tout simplement honteux. Étant donné qu’en partant on nous a même pas demandé comment c’était passé notre séjour. Un hôtel vraiment soucieux du bien être de ses clients. Vraiment une honte.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de la direction le 7 déc. 2022
Monsieur, nous sommes désolés que votre séjour se soit mal passé. Le personnel de la reception est présent afin de répondre a vos attentes et trouver des solutions a vos problèmes. Nous vous remerçions de vos commentaires et remarques afin de toujours mieux nous améliorer.

10/10 Excellent

Marine

Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Sarah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Tres bon sejour Les receptionnistes sont tres attentifs aux demandes particulieres Et le petit dej est royal on comprend miejx le prix
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

8/10 Bien

JOSEPH, MONTPELLIER

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'accueil , le personnel , sauf les deux matelas au lieu d'un
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Noël

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Jean-Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 Excellent

jean paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
9/10
hotel tres bien situé et du personnel a votre ecoute
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Patrick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bel emplacement. Accueil sympathique mais un peu bavard, donnant des précisons peu utiles sur les petits déjeuners sans avoir pensé à demander si cela nous intéressait (ce qui n'était pas le cas). Chambre assez petite mais très propre, avec bonne literie. Déco minimaliste mais de qualité (peut-être les étiquettes du fabricant dans les luminaires auraient-elles pû être enlevées...). Globalement un très bon souvenir. J'y reviendrais sans hésitation.
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de la direction le 7 déc. 2022
Chere Monsieur,Merci pour vos commentaires et remarques qui nous permettes de nous améliorer.

8/10 Bien

Kadiatou

Les points forts : Propreté et personnel et service
Convensnle
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Laurent

Les points forts : Propreté
Hôtel sombre et bruyant. Quartier animé... Des cris dans la rue toute la nuit. Sinon super bien placé.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

Gilles

Les points forts : Propreté et personnel et service
Un samedi soir beaucoup de bruit à l'extérieur et une isolation phonique trop légère
Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

sylvain

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022

6/10 Satisfaisant

Dany

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour dans l'ensemble agréable
Il avait été indiqué avec parking alors que c'est le parking public payant. Faire attention car mentionné mais pas directement. Obligé de se garer dans la rue ou ces parkings payants. Les chambres sont assez petites et les parties sanitaires très étroites, pas beaucoup d'espaces pour se déplacer et bouger, et il ne faut pas être trop gros ou aimer être à l'aise sinon très compliqué. Heureusement que c'est assez propre et confortable sinon je n'aurais vraiment pas compris le 4 étoiles. Très bien situé malgré tout, tout ce qu'il faut à proximité sans avoir à utiliser la voiture heureusement. Personnel mitigé, certains agréables et aimables et d'autres
Séjour de 1 nuit en juin 2022

6/10 Satisfaisant

Xavier

Séjour de 3 nuits en février 2022

8/10 Bien

Wilfried

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Prendre sa douche le matin et ne pas avoir d'eau chaude... Ce n'est pas digne d'un 4 étoiles.
Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 Bien

Prescillia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Beaucoup trop bruyant.
Séjour de 2 nuits en février 2022

8/10 Bien

christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 Bien

Antoine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une nuit découverte de Toulouse, bel hôtel,chambre confortable,belle literie,belle salle de bain, adaptée PMR .
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

PATRICIA

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien placé mais vétuste
L’hôtel est très bien situé cependant cet hôtel mérite vraiment d’être restauré. La salle de bain n’est pas pratique on ne voit rien. Les vitres sont cassées et le principe de cloison pas du tout pratique. Sans compter le bruit de la rue on entend tout. Il faut revoir l’isolation.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Arnaud

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 Excellent

Valérie

Séjour de 1 nuit en octobre 2021

4/10 Médiocre

Gabriel

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Hotel très bruyant
Hôtel très bruyant. Il y a un brouhaha permanent dans la rue qui est très fréquenté et festive.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

4/10 Médiocre

Alexandre

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Disappointing
- poor wifi - no double gazing
Séjour de 3 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

ANGELA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2021