Avis
8,6
Excellent
8,6/10
Propreté
8,4/10
Personnel et service
8,6/10
Équipements
8,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage d’affaires
16 nov. 2023
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
10/10 Excellent
Armel
Voyage en groupe
8 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Armel
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de La team Alezan. le 8 oct. 2023
Bonjour Armel,Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions pour l'excellente note que vous nous avez attribuée. En espérant vous recevoir à nouveau à l'hôtel Alezan *** Toulouse.Bien à vous,
10/10 Excellent
Sylvie
4 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sylvie
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de La team Alezan. le 7 oct. 2023
Chère Sylvie,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note aussi excellente. Nous sommes ravis d'apprendre votre satisfaction totale et nous espérons vous recevoir très vite lors d'un prochain séjour chez nous. Bien à vous,
10/10 Excellent
Fikri
Voyage d’affaires
2 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fikri
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de La team Alezan. le 7 oct. 2023
Chet Fikri,Un grand merci pour votre superbe note.A très bientôt à l'hôtel Alezan,
10/10 Excellent
Frederic
Voyage d’affaires
27 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
etablissement a recommander
Frederic
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de La team Alezan. le 2 oct. 2023
Cher Frédéric, un grand merci pour votre superbe note de 10 ainsi que votre commentaire élogieux.Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau à l'hôtel Alezan lors de votre prochain passage dans la ville rose. Bien à vous,
8/10 Bien
LIONEL
21 sept. 2023
LIONEL
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de La team Alezan. le 22 sept. 2023
Cher Lionel, Nous vous remercions pour votre jolie note de 8/10. Au plaisir de vous recevoir de nouveau à l'hôtel Alezan ***.
8/10 Bien
Hervé
Voyage d’affaires
9 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Confortable et agréable
Hervé
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de DS le 9 sept. 2023
Bonjour Mr Fourboul,Nous vous remercions pour votre chaleureux avis et transmettons vos compliments à notre Team ALEZAN.Concernant les dosettes, nous les rechargeons une fois par jour, toutefois si vous en avez besoin de plus vous pouvez passer à la réception nous sommes là pour vous aider.Au plaisir de vous revoir bientôt.Salutations Daniela,Première de réception.
10/10 Excellent
Frederic
Voyage d’affaires
6 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel a recommander
Frederic
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de La team Alezan. le 7 sept. 2023
Bonjour Mr Chapelle,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis concernant votre séjour dans notre établissement, et espérons vous avoir parmi nous à nouveau. En vous souhaitant une excellente journée.La team Alezan.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
15 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Établissement à recommander
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de DS le 16 mars 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Votre appréciation sera transmise à notre équipe.Bien cordialement,La team Alezan.
10/10 Excellent
Joelle
Voyage d’affaires
12 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Joelle
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de SF le 13 oct. 2022
Chère Joelle,Au nom de l'ensemble de l'équipe de l'hôtel *** ALEZAN, un grand MERCI pour l'attribution de cette superbe note !Nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir prochainement.Respectueuses salutations,La Team ALEZAN
10/10 Excellent
LAURENT
15 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
LAURENT
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de VU le 16 juil. 2022
Cher Laurent, toute l'équipe Alezan tient à vous remercier pour cette belle note! Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié votre séjour et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir lors de votre prochaine venue dans la ville rose. Sincères salutations, La Team Alezan.
10/10 Excellent
LYDIA
17 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très très sympa
LYDIA
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de SF le 14 juin 2022
Chère Lydia,
Merci pour cette excellente note et ce commentaire qui récompense le travail appliqué, impliqué et quotidien de l'ensemble de notre équipe.
Nous nous réjouissons que vous ayez pleinement apprécié votre séjour en notre compagnie.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement.
Sincères salutations,
La Team ALEZAN.
8/10 Bien
Marie France
10 mai 2022
Marie France
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de SF le 17 mai 2022
Chère Marie France,
Nous vous remercions pour l'attribution de cette belle note. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.
En espérant vous recevoir de nouveau très bientôt.
Sincères salutations,
La Team ALEZAN.
10/10 Excellent
Martine
Voyage en famille
2 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Martine
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de SF le 8 mai 2022
Chère Martine,
L'ensemble de notre équipe tient à vous remercier chaleureusement pour l'attribution de cette superbe note.
Sachez qu'elle nous va droit au cœur.
Votre entière satisfaction est notre meilleure récompense.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir de nouveau,
Sincères salutations,
La Team ALEZAN.
10/10 Excellent
Stephane
17 mars 2022
Stephane
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de SF le 23 mars 2022
Cher Stéphane,
Nous avons été heureux de vous recevoir et le sommes d'autant plus à la lecture de votre superbe note.
Merci pour ce bel encouragement pour nos équipes qui œuvrent chaque jour avec cœur pour vous offrir le meilleur.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir prochainement.
Sincères salutations,
La Team ALEZAN.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
15 mars 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de SF le 23 mars 2022
Cher client,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps d'attribuer une note à notre établissement.
Nous aurions aimer connaître les éléments qui ont fait que votre note n'est pas de 10/10 afin de pouvoir corriger les points qui vous ont manqués.
Nous espérons toutefois que vous avez pleinement apprécié votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau.
Respectueuses salutations,
La Team ALEZAN
10/10 Excellent
Aymeric
Voyage d’affaires
10 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon accueil
Aymeric
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de sf le 10 févr. 2022
Cher Aymeric,
Au nom de toute l'équipe, merci pour votre commentaire, vos éloges et votre recommandation.
Nous sommes heureux que notre prestation ait été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons du cœur chaque jour à vous offrir une prestation de qualité et vous nous offrez la plus belle récompense.
Nous espérons vous recevoir de nouveau très bientôt.
Avec nos plus respectueuses salutations,
La Team ALEZAN.
10/10 Excellent
JEAN-BERNARD
Voyage d’affaires
3 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
TB hôtel
JEAN-BERNARD
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de sf le 4 févr. 2022
Monsieur,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre passage dans notre établissement.
Nous sommes heureux que vous ayez pleinement apprécié l'attention de notre personnel. Nous mettons un point d'honneur et du cœur à l'accueil de nos clients et à la propreté de nos logements.
Merci pour cette belle note qui témoigne de votre grande satisfaction qui est aussi la notre.
Dans l'attente du plaisir de vous recevoir prochainement,
Sincères salutations,
La team ALEZAN.
10/10 Excellent
pascxal
Voyage d’affaires
19 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
pascxal
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de SF le 20 déc. 2021
Cher Pascxal,
Un grand MERCI pour avoir pris de votre temps et nous attribuer cette superbe note qui récompense le travail de notre équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir bientôt afin de réitérer cette expérience.
Toute notre équipe en profite également pour vous souhaiter de belles fêtes de fin d'années.
Meilleures salutations,
La Team ALEZAN.
10/10 Excellent
Alice
Voyage d’affaires
16 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Alice
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de SF le 16 déc. 2021
Chère Alice,
Quel bonheur pour notre équipe de recevoir de votre part un 10/10 ! Nous vous en remercions chaleureusement.
Votre satisfaction est au cœur de notre travail entièrement dévoué au bien être de nos clients.
Dans l'attente du plaisir de vous revoir, nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année.
Meilleures salutations,
La Team ALEZAN.
10/10 Excellent
Olivier
16 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Olivier
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de La Team Alezan le 16 déc. 2021
Bonjour Olivier,
L'ensemble de notre équipe se réjouit et vous remercie chaleureusement pour votre 10/10 !
A très bientôt ! Meilleures
Salutations,
La Team ALEZAN.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
2 nov. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Réponse de La team ALEZAN le 2 nov. 2021
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour noter votre expérience dans notre établissement.
Nous aurions voulu connaître plus en détails votre expérience car le retour de nos clients est une réelle source de motivation et d'amélioration constante de notre qualité de service.
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir prochainement.
Respectueuses salutations,
La Team ALEZAN.
10/10 Excellent
Eric
Voyage d’affaires
27 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil parfait
Eric
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de SF le 28 juil. 2021
Cher Éric,
Toute la team Alezan vous remercie chaleureusement pour votre superbe appréciation ! Nous nous réjouissons de savoir que vous avez pleinement apprécié l'ensemble de nos prestations.
Nous ferons également passer vos compliments à l'équipe du restaurant Vietnam Délices.
Nous espérons vous recevoir très prochainement. Respectueuses salutations, La team Alezan.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
8 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Réponse de PLB le 14 juil. 2021
Bonjour et merci pour votre avis, toutefois, en restant anonyme nous ne pouvons pas agir pour corriger et améliorer nos prestations.
Patrick LIMONGI Direction
10/10 Excellent
Oceann
Voyage en famille
7 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Oceann
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de TEAM ALEZAN le 8 juil. 2021
Bonjour Oceann, Nous vous remercions pour votre avis. Au plaisir de vous revoir bientôt
Salutations
La Team ALEZAN
10/10 Excellent
Gaetan
24 juin 2021
Gaetan
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Team ALEZAN le 7 juil. 2021
Cher client,
Nous vous remercions pour cette superbe note !
Nous sommes très touchés que vous ayez pris le temps de nous faire connaître votre expérience.
En espérant avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau.
Chaleureuses salutations,
La team ALEZAN.
8/10 Bien
BERTRAND
Voyage d’affaires
22 mai 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
BERTRAND
Séjour de 4 nuits en mai 2021
Réponse de TEAM ALEZAN le 25 mai 2021
Bonjour Bertrand , Nous vous remercions de votre appréciation! Au plaisir de vous recevoir lors de votre prochain séjour. Salutations La Team ALEZAN
10/10 Excellent
JEAN-BERNARD
Voyage d’affaires
27 oct. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent séjour
JEAN-BERNARD
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Réponse de Team ALEZAN le 28 oct. 2020
Bonjour Jean-Bernard, Nous vous remercions pour votre avis. Au plaisir de vous revoir bientôt Salutations La Team ALEZAN
8/10 Bien
Sandrine
Voyage en famille
28 août 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sandrine
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de TEAM ALEZAN le 16 sept. 2020
Bonjour
Nous vous remercions pour votre note.
Salutations
TEAM ALEZAN
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
10 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Séverine le 16 juil. 2020
Bonjour
Nous vous remercions pour votre note.
Salutations
Séverine / Réception
10/10 Excellent
MARCEL, ALSACE
7 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
MARCEL
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Réponse de TEAM ALEZAN le 7 juil. 2020
Bonjour Marcel,
Nous vous remercions pour votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel***
Toute l'équipe ALEZAN a hâte de vous accueillir pour votre prochain séjour
Salutations
Séverine / réception
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
29 févr. 2020
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de SA le 11 mars 2020
Bonjour Mari,
Nous vous remercions pour votre avis suite à votre séjour dans notre hôtel***
Toute l'équipe ALEZAN a hâte de vous accueillir pour votre prochain séjour
Salutations
Séverine / réception
10/10 Excellent
LEA
Voyage d’affaires
7 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
LEA
Séjour de 3 nuits en février 2020
Réponse de Réception Alezan le 10 févr. 2020
Merci Léa pour cette excellente note et nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et nos services.
Nous espérons vous revoir lors d'un prochain séjour.
A bientôt.
L'équipe Alezan.
10/10 Excellent
Sylvain
Voyage d’affaires
30 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sylvain
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Réponse de La Réception le 5 févr. 2020
Bonjour Sylvain,
Nous vous remercions pour l'excellente note que vous avez accordé à notre établissement.
Nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
La Réception.
8/10 Bien
michel
26 déc. 2019
michel
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
10/10 Excellent
Joël
Voyage d’affaires
8 nov. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Joël
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Alezan Hôtel le 21 nov. 2019
Bonjour et merci pour votre appréciation qui nous donne toujours envie de faire notre travail.
L'équipe de l'hôtel Alezan
10/10 Excellent
Nathalie
6 nov. 2019
Nathalie
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
10/10 Excellent
Jan
18 oct. 2019
Jan
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
8/10 Bien
Saliha
Voyage d’affaires
27 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Saliha
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de La réception le 5 oct. 2019
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Cordialement,
8/10 Bien
Brigitte
4 sept. 2019
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Brigitte
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de La réception. le 6 sept. 2019
Bonjour,
Nous vous remercions de votre avis.
Cordialement,
10/10 Excellent
valerie
18 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
valerie
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de La Réception. le 31 août 2019
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Au plaisir de vous revoir chez nous.
Cordialement,
10/10 Excellent
Régis
18 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SUPER
Régis
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de La réception. le 21 juin 2019
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Cordialement,
8/10 Bien
Voyageur vérifié
18 avr. 2019
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Réception le 3 mai 2019
Merci de nous avoir donné votre avis.
Cordialement,
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
7 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Réception. le 13 juin 2019
Merci de nous avoir donné votre avis,
Cordialement,
8/10 Bien
VINCENT
6 avr. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
VINCENT
Séjour de 1 nuit en avril 2019
Réponse de Réception. le 13 juin 2019
Merci de nous avoir donné votre avis.
Cordialement,
10/10 Excellent
Frederic et Lyloo
25 mars 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Frederic et Lyloo
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de Réception le 1 avr. 2019
Nous vous remercions pour votre avis.
Cordialement,
L'équipe de l'hôtel Alezan.
4/10 Médiocre
Isabelle
20 mars 2019
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
A éviter, qualité très moyenne
Isabelle
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Réponse de La réception le 13 juin 2019
Nous travaillons au quotidien afin d'améliorer notre service et nos prestations, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que l'insonorisation, la literie et le service petit dejeuner n'étaient pas satisfaisants. Il est très important de nous le signaler lorsque vous êtes dans notre établissement, afin que nous puissions faire le nécessaire immédiatement de façon à ce que profitiez pleinement de votre séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au Residhotel Toulouse Centre pour une meilleure expérience.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
7 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en décembre 2018
Réponse de Réception. le 29 déc. 2018
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Cordialement,
8/10 Bien
Dominique
9 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Dominique
Séjour de 1 nuit en novembre 2018
Réponse de Réception. le 21 nov. 2018
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Cordialement,
6/10 Satisfaisant
Gilles
29 oct. 2018
Gilles
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de Réception le 21 nov. 2018
Bonjour,
Merci vous votre note.
Cordialement,