Chambre Double, vue mer | Balcon
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Avis sur Hotel Diana

4 out of 5
Hotel Diana
Plaza de España, 6, Tossa de Mar

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 154 avis sur 216." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 49 avis sur 216." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 216." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 216." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 216." "

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

josephine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel en tout point parfait
Séjour très agréable. Hotel de très bonne qualité en tout point. Superbe petit déjeuner, accueil excellent, chambre avec terrasse et vue sur la mer parfaite.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Veronica G - Quality Mgr le 24 mai 2023
Hello Nicolas,It is great to know that you have had a positive experience with us.Our team will be happy to hear that our hard work has paid off. If there is anything we can do to improve on your next visit, please let us know.Best regards,

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Veronica G - Quality Mgr le 24 mai 2023
Hello Daniel,It is great to know that you have had a positive experience with us.If there is anything we can do to improve on your next visit, please let us know.Have a nice day!

6/10 Satisfaisant

Frédérique

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
L’emplacement et le design de l’hôtel
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Patricia F. Front Desk Manager le 16 août 2022
Cher Frédérique, Merci pour ses commentaires et ponctuations. Salutations,

10/10 Excellent

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hotel
Super séjour. L'hôtel est idéalement placé face à la plage. L'hôtel fournit les serviettes de plage ce qui est agréable. Par contre il ne faut pas oublier de demander de réserver une place de parking, sinon c'est compliqué de se garer dans TOSSA. Les chambres sont très confortables, la climatisation est douce. Nous avions une chambre face à la mer (à préciser lors de la réservation). Le petit déjeuner est excellent. Pour ceux qui le veulent, il est possible de demander des chambres face à la mer avec balcon. Bref super hotel
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Patricia F. Front Desk Manager le 10 juin 2022
Cher Thierry, Merci pour vos commentaires et vos évaluations. Nous sommes très contents de savoir que vous avez passé un bon séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations distingués,

10/10 Excellent

Delphine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres belle surprise ... tres bel etablissement dans toute son authenticité , le personnel y est fort agreable et serviable , chambre spacieuse avec tout le confort necessaire et d une proprete irreprochable 👌 je conseille vivement cet hotel pour une petite escale en terre catalane
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Patricia F. Front Desk Manager le 4 mai 2022
Chère Delphine, Merci pour vos commentaires et vos évaluations. Nous sommes très contents de savoir que vous avez passé un bon séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Salutations distinguées,

10/10 Excellent

yoann

Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Patricia F. Front Desk Manager le 28 avr. 2022
Apreciado Yoann, Muchas gracias por su puntuación. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia y esperamos que nos vuelva a visitar muy pronto! Saludos cordiales,

10/10 Excellent

Christophe

Séjour de 2 nuits en mars 2022
Réponse de Patricia F. Front Desk Manager le 16 avr. 2022
Cher Christophe, J’aimerais tout d’abord vous remercier d’avoir complété notre sondage concernant l’appréciation de votre séjour dans l'hôtel Diana. Je ne manquerai pas de faire part à notre équipe de votre satisfaction. En espérant pouvoir vous recevoir très prochainement, je vous envoie mes meilleures salutations.

8/10 Bien

NICOLE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Magali

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour pas donné mais génial !
Très beau bâtiment dans un emplacement génial (littéralement sur la plage). Terrasse délicieuse à l'ombre des palmiers pour prendre le petit déjeuner. Chambres très bien (nous avions une chambre avec vue sur mer).
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Patricia F. Front Desk Manager le 29 juil. 2021
Chère Magali, Nous apprécions vos commentaires et espérons que vous nous rendrez visite à nouveau très bientôt. Salutations,

10/10 Excellent

Martine

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour excellent tout était parfait
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Réponse de Patricia F. Front Desk Department le 26 août 2021
Chère Martine, Merci pour vos punctuations et ces belles photos :-) Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement Salutations,

8/10 Bien

patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Patricia F. Front Desk Manager le 27 juin 2021
Dear Patrick, Thank you to give your opinion about the hotel. We are glad to know that you have enjoyed your stay with us. We hope to see you again in a near future,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le lieu les gens adorables !!!! Belle architecture
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Réponse de Patricia F. Front Desk Manager le 7 oct. 2019
Cher client, Merci pour vos comentaires. Salutations,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Patricia F. Front Desk Manager le 29 mai 2019
Dear guest, Thank you very much for your review! Regards,

6/10 Satisfaisant

yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Bien mais on s'attendait à mieux
Dommage que les chambres donnant sur la place ne permettent pas d'avoir la fenêtre ouverte ou les rideaux non tirés car vis à vis en face. Accès en voiture impossible, nécessité de prendre un parking extérieur éloigné.
Séjour de 2 nuits en août 2018
Réponse de Magadalena Lago Revenue & Quality Department le 14 sept. 2018
Cher client, Merci d'avoir pris le temps d'écrire cette critique. Les commentaires sont extrêmement importants pour nous et nous aident à prendre les mesures nécessaires pour corriger les incidents que vous avez mentionnés sur le service. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié à l'Hôtel Delfin pendant votre séjour. C'est un plaisir pour nous que le personnel de l'hôtel a répondu à vos attentes. Nous sommes désolés de lire que nous n'avons pas réussi à vous offrir de mauvaises installations. Merci de nous envoyer nos plus sincères excuses. Nous vous recommandons de demander à la réception et ils vous informeront de la meilleure option lors de votre prochain séjour. Merci et s'il vous plaît, n'hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire.

8/10 Bien

JEAN-MARIE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en juin 2018
Réponse de Patricia Fradera-Front Desk Manager le 23 juin 2018
Dear Jean Marie Thanks you very much to value favorably our service and facilities. Please, do not hesitate to contact me for any enquiry you might need. Yours sincerely,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté
Hôtel sympathique
Hotel répondant aux attentes, charmes de l'ancien authentique, accueil correct, petit déjeuner en formule à recommander par contre la demi-pension du soir hors saison est à l'hôtel Delfin appartenant au même groupe était très décevante, nous avons vite opté pour la demi-pension du midi à la terrasse de l'hôtel Diane, privilégier les chambres de grand volume coté mer avec terrasse où la vue est superbe (avec lever de soleil sur la mer pour les lêve-tôt), gros bémol le bruit de l'ascenseur et la mauvaise insonorisation des chambres
Séjour de 4 nuits en avril 2018

10/10 Excellent

christian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe
Très belle endroits , très chaleureux . À proximité de tout . Tout se fait bien à pied et très bien localiser au bord de l eau . Je recommande les chambres vue sur la mère . Le déjeuner et le service des employés est très bien . Très bel accueil avec de la cava .
Réponse de Elena le 31 mars 2018
Bonjour, monsieur Christian, Au nom de toute l'équipe de Diana Hotel, nous tenons à vous remercier pour vos aimables paroles. Nous espérons que vous pouvez revenir et visiter bientôt. Cordialement, Elena - Reception

10/10 Excellent

alain, Toulouse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel de charme face à la mer
Séjour très agréable dans cet hotel charmant, bien équipé et très bien situé face à la plage de Tossa de Mar. Le personnel est très accueillant et serviable. Nous avons beaucoup aimé la totalité du séjour et des prestations.
Séjour de 2 nuits en octobre 2017

6/10 Satisfaisant

Marius

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Not for a family / couple with baby
The property itself was OK, rooms were nicely furnished, the hotel had a nice reception with a reading area and reception staff was super helpful and professional. One big minus though was the size of the room, once we put a cot in it we could barely walk around. Also, there was a pungent fried food odor at all times in the room, regardless of how long we kept the window open (it was actually coming from the hotel restaurant and other fast food type restaurants nearby). All in all the hotel was super overpriced (we paid over 300 EUR per night) and looking back it was definitely not worth it. It's probably OK if you find a good deal *and* if you don't travel with children (and also if you don't mind some food smell and a bit of noise coming from the main street). Finally, the WiFi in the room was not great and the breakfast wasn't as good as the reviews say (it was OK, but not great).
Séjour de 5 nuits en juillet 2017
Réponse de Julia le 11 août 2017
Dear Marius, First of all, thank you for your review. We appreciate every review of our guests and we apologize for not meeting your expectations, and for any inconvenience you might have had during your stay at Hotel Diana. Hotel Diana is a unique building, the hotel has more than 100 years and each room is different. We are sorry that you did not enjoy your stay in our hotel, your room has 22m2 and normally we do not have complains about this room. However, we suggest you to book a family room that have from 25m2 to 35m2. We are sure that you will be confortable in these type of rooms. We regret about the inconvenience of the odors, we are working on solving the problem. Next winter, some remodellings will be done in order to solve it. Regarding the price, it deppends on the demand and the supply. In July there is a higher demand and this is the reason why the price is higher as well. We recommend you to book some time before coming and directly with us in order to guarantee the best available rate. Regarding the breakfast, we regret if it was not as you had imagined. We try to give a wide variety of high quality products à la carte. It includes: - Coffee, tea and juices - Natural and fruit yogurts - Variety of mermelades, butter and honey - Muesli selection and cereals - Variety of dry fruits - Pastries - Different types of bread and toasts - Cold meat and cheeses selection - Fried, boiled or smashed eggs - Omelettes - English breakfast - Sausages, bacon and mushrooms - Vegetables and white beans We regret if it wasn't enough for you. We will take all these details into account in order to get our service better in the future. Please, do not hesitate to contact any member of our staff for anything you might need. On behalf of all the Hotel Diana staff, thank you for staying with us. Júlia Biel comercial@hotelesdante.com Revenue & Marketing Manager

10/10 Excellent

Céline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
bel hotel bien situé
Hotel magnifique très bien entretenu avec un personnel accueillant et disponible, accueilli avec un verre de bienvenue chaque jour du séjour! chambre très spacieuse, vue sur plage et chateau petit déjeuner copieux et bon parfait!

10/10 Excellent

Michel, Montréal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vacances agréables
Dans un même endroit, avoir accès à une plage méditénaréenne, une cité médiévale, de nombreux restaurants, c'est unique et fantastique.

10/10 Excellent

Nathalie, Québec

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
WOW, un hôtel très peu dispendieuse et un confort
WOW, un hôtel très peu dispendieuse et un confort excellent dans la nouvelle section, très très beau, grand lit king, très propre, pour une nuitée à 58 euros nous en n'avons pas eu beaucoup en cette période du début juin, nous y avons séjournés 2 nuitées. En plus, une piscine pour relaxer. Un très bon endroit pour se rendre faire la visite des monastères, très centré et aussi faire u7n saut à Terragona.... je vous recommande un petit resto dans Valls pour vous mettre dans l'ambiance de la région soit Tripolette. L'hôtel offre aussi le service de restauration. Le personnel très accueillant et parle français et donne de bons conseils pour les visites des environs. Bonne visite!

10/10 Excellent

Luc et Marie, Montréal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Notre meilleur arrêt en Catalogne !
Bâtiment exceptionnel. On croirait séjourner dans la chambre de Gaudi à la Casa Batllo. Service chaleureux et attentionné. Le meilleur de Tossa de Mar!

10/10 Excellent

veronique, Béziers

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un super séjour
magnifique hôtel, accueil chaleureux; petit déjeuner exceptionnel; petite ville de Tossa très agréable

8/10 Bien

Philippe, Perpignan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
pour amateurs d'Art Nouveau
superbes parties communes , chambres correctes , emplacement idéal , bon petit déjeuner , pesonnel serviable , mais parking difficile .

8/10 Bien

pierre, Pyrénées orienrales. france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
très belle maison de maitre. vue mer exceptionelle
L envie d y retourner . . . Emplacement idéal. Petit déjeuner de qualité.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un séjour agréable
Nous avons apprécié notre séjour. Le tout était au-delà de nos attentes. Le personnel était super. Ils ont tout fait pour rendre notre séjour agréable. Le déjeuner était copieux. Rien à redire.

6/10 Satisfaisant

patrick, givors

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
honnete
hotel veillot mais propre probleme d insonorisation dans les chambre

6/10 Satisfaisant

catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
proche mer
nous sommes déçus par le rapport qualité /prix . La chambre est très grande mais la déco pas géniale.La terrasse du petit déjeuner est agréable et le petit déjeuner est super

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SUPERBE
Très bon moment à passer en Catalogne. Chambre: silmencieuse, propre et confortable, déco un peu désuette. Hotel: très belle décoration, terrasse et vue sur mer. Site: superbe. Equipe: rien à dire. Petits dej: copieux, très bons. Vraiment à conseiller

10/10 Excellent

eric, llupia france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel diana centre ville tossa de mar
hotel tres bien entretenu situation geographique tres bonne petit dejeunerexcelent chambre propre manque de decoration pour que cette hotel figure dans les hotel de luxes de la costa brava le personnel est a l ecoute de la clientele

10/10 Excellent

George

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our room was beautiful with a balcony and an unobstructed view of the beach/ocean. The location was fabulous with easy walking from bus station and right in the heart of Tossa. The staff was most friendly and very helpful!
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

CARLOS, CALI

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicación frente al mar, el personal muy atento.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Trina Mae

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Douglas, Broomfield

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
So close to all of the towns beautiful sites. Love the shower. Parking was a challenge but the hotel has a garage and thanks to Georgi’s help I was able to barely get my mid-size rental down the ramps. Recommend when in Spain rent the smallest car possible. The upgrade to a larger car for just a few more $$ is actually a downgrade in getting around.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

James

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful

8/10 Bien

Juan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicacion y muy cordial atencion
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Matthew

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property - historic and unique. Hotel room had a sitting area with a bay window looking at the castle. Gorgeous. The bathroom was huge and really nice. The flowers and grounds were also so nice. Period furniture in rooms near entrance. Such a special stay. The hotel is not dated like some reviewers say. Perfect stay.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Carmen

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Precioso hotel de estilo modernista en primera línea de playa y en todo el centro de Tossa de Mar. La localización no podía ser mejor
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Vivian del Carmen Sumohano, Ciudad de México

Les points forts : Personnel et service et équipements
El hotel necesita una buena remodelación urgente, es una lástima las malas reparaciones que le han hecho
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Luz

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The hotel was boutique and well kept. Staff was friendly - location and views were spectacular.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location, beach access and great staff!
Very convenient location right on the beach. The hotel is older but the owners do a great job keeping it maintained. Everyone is friendly and super helpful. Parking is off site but a short walk away. Small parking lot so best to have a smaller car. Definitely recommend this hotel
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Steven

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel is excellent. It’s nicely located near the beach and walkable to main attractions. The hotel is clean and the heritage building is charming. The staff are very helpful. Special thanks to Alberto for the excellent service and assistance provided during our stay. Thank you very much! We hope to return soon!
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Miguel, sunnyside

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful and great located hotel
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 Excellent

Robert

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location across from Gran Playa. Borders on a central square that has shops, restaurants, and local musicians in the evenings. In the heart of the old city with historic sites within walking distance. Converted mansion with high ceiling great rooms on the ground floor. Staff very helpful with advice. Breakfast excellent. Room a good size and walk-in shower excellent.
Séjour de 4 nuits en août 2023

6/10 Satisfaisant

Elle

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the area, the hotel is nice, though feels somewhat dated. They have done a good job at updating, though the lobby area & sitting area could use a fresh update and modern furniture. Its a perfect spot in Tossa de Mar.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

ernesto

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is by far the best hotel we've been in Spain. The installations, the location, the food, the service , everything is great. The hotel staff is very friendly and helpful. The food in the restaurant is really good. We want to mention a server at the restaurant, her name is Asmae, she really feel proud of working in this property and her service was exceptional, not to mention that she speaks 4 languages. We would love to be back soon to this hotel and town.
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Stephen

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Historical hotel - right on the beach
Hotel Diana is an old hotel right on the beach. It is clean, affordable, and the service is nice. It could use an update. Parking is rough there, garage available is for super small cars only. Make sure to plan ahead. If you are looking for a comfortable spot right on the beach, with restaurants and shops all around, this is your spot!
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Luca

Séjour de 5 nuits en juillet 2023