Avis
9,6
Exceptionnel
9,6/10
Propreté
9,6/10
Personnel et service
9,6/10
Équipements
9,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,0/10
Écoresponsabilité
Avis
13 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Paula & Ray le 22 sept. 2023
Thanks for your review Susan, we are glad you enjoyed your stay and found everything clean and tidy and our information helpful. Sorry to hear you found the bed a bit hard but we're glad it didn't spoil the enjoyment of your break. See you again soon.
8/10 Bien
Dilbag Singh
11 sept. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Grosvenor House Stay September 2023
Dilbag Singh
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Ray & Paula le 13 sept. 2023
Thank you for your review and kind comments on cleanliness. We are disappointed you mention air conditioning in your review, as you had asked prior to your stay. Our property, as explained is an extended Edwardian house. The sash windows, if used properly provide a good fresh air flow and AC is not necessary and not cost-effective to install for the 2-3 days of extreme temperatures we get in the UK each year. Likewise, car-parking which is discussed in so many of our reviews. At danger of repetition, a history lesson! As a Victorian seaside resort, most of Torquay was built in the 1800s, our property in 1907, still years before cars were mass-produced in the UK. 120 years later, we can accommodate 7 average size cars (but not if they are all big 21st century vans, people carriers, SUVs etc). We work hard with guests and ask you all to work with us to find everyone a space. Yes the area is tight (no different to a supermarket car park), but we are still in a better position than many B&Bs in the area who have very limited or no parking. If guests wish to park elsewhere, then, as you are aware there is free on-street parking opposite,
10/10 Excellent
Kieron
Voyage en famille avec de jeunes enfants
21 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Kieron
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Ray & Paula le 21 août 2023
Thanks Kieron pleasure to meet you all and have you stay with us. Thanks for taking time to review us and we hope to see you again soon
10/10 Excellent
Annette
Voyage en couple
3 juil. 2023
Annette
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Ray & Paula le 3 juil. 2023
Thanks Annette, glad you had an enjoyable weekend with us and enjoyed the theatre too. Thank you for the kind comments, which we will pass onto the team. See you again soon.
10/10 Excellent
Daniela
Voyage en famille
12 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Daniela
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Réponse de Ray & Paula le 18 mai 2023
Thank you Daniela was a pleasure to have you all stay with us. We are pleased you had an enjoyable stay, and we look forward to welcoming you back soon.
10/10 Excellent
Francis
Voyage en famille
29 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Francis
Séjour de 2 nuits en août 2022
8/10 Bien
Neil
25 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Neil
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de Ray & Paula le 25 juil. 2022
Thanks for taking time to score us - hope to see you again soon.
10/10 Excellent
Jon
Voyage en couple
26 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jon
Séjour de 7 nuits en juin 2022
Réponse de Ray & Paula le 26 juin 2022
Thanks Jon, was our pleasure to host you this past week. We're glad you had a great stay with us and that the team looked after you well. Thanks for your kind comments and look forward to seeing you again in the future.
10/10 Excellent
Julianna
Voyage en famille
18 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Julianna
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Ray & Paula le 18 avr. 2022
Thank you Julianna, we're pleased you had an enjoyable stay with us, and we look forward to welcoming you and your family back soon.
10/10 Excellent
Michael
2 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ideal holiday break
Michael
Séjour de 4 nuits en mars 2022
Réponse de Ray & Paula le 2 avr. 2022
Thanks for your review and top marks. We're glad you enjoyed your stay with us and we look forward to seeing you again soon.
10/10 Excellent
Kaye
11 juil. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Kaye
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
10/10 Excellent
david
29 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely Hotel,good location
david
Séjour de 6 nuits en septembre 2020
Réponse de Ray D le 6 oct. 2020
Thanks David, our pleasure to host you and we're glad you managed to have a comfortable and enjoyable stay, as well as finding the local information useful. We look forward to seeing you again soon.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
18 sept. 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en septembre 2020
Réponse de RayD le 23 sept. 2020
Thanks for your review, we're glad you enjoyed your stay with us
8/10 Bien
miss
12 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location and friendly owners
miss
Séjour de 3 nuits en septembre 2020
Réponse de RayD le 23 sept. 2020
Thanks for your feedback. Glad you had a good time and look forward to seeing you again soon
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
16 févr. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2020
Réponse de Ray Duffy, Owner le 19 févr. 2020
Thanks for your review. We're glad you had a great time, and look forward to seeing you again soon
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
24 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en août 2019
Réponse de Ray & Paula le 24 août 2019
Thanks very much for reviewing us an for your kind words. We look forward to welcoming you back in the future.
10/10 Excellent
Jonathan
15 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jonathan
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de Ray Duffy, Owner le 16 juil. 2019
Thanks Jonathan, lovely having you stay with us and glad you enjoyed your time here at Grosvenor House Torquay
10/10 Excellent
MartinTownsend, Gloucester
Voyage d’affaires, Voyage en couple
7 mai 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
MartinTownsend
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de Ray & Paula le 23 mai 2019
Thanks for your review and kind words Martin. It was a pleasure to meet you both. We're pleased that you had a great stay with us and felt at home here. Look forward to seeing you again soon.
10/10 Excellent
Lorraine
4 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A gem of a B&B
Lorraine
Séjour de 4 nuits en septembre 2018
Réponse de Ray D le 9 oct. 2018
Thanks for taking the time to review us and for all your kind comments. It was lovely to have you stay with us, and we're glad you found us friendly and welcoming, and managed to pack so much in to your time here, despite some of the weather being less than perfect. Look forward to welcoming you back again soon.
8/10 Bien
Anne
24 sept. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Convenient and convivial.
Anne
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Réponse de Ray D le 26 sept. 2018
Thanks Anne, lovely to have you stay with us. We appreciate you taking the time to review us and hope to see you again soon.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
30 août 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Good hotel overall
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en août 2018
Réponse de RayD le 5 sept. 2018
Thanks for taking the time to review us, we are glad you and the family enjoyed your holiday here at Grosvenor House. Look forward to seeing you again soon.
10/10 Excellent
David, Essex
3 sept. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful place to stay
David
Séjour de 7 nuits en août 2017
Réponse de Paula & Ray le 10 sept. 2017
Thanks David, it was a pleasure to meet you all, and we are glad you managed to enjoy a lot of the local area during your stay. Hope to see you again soon.
10/10 Excellent
David
11 avr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hosts and accommodation
David
10/10 Excellent
Mary
21 févr. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Friendly, clean, quiet and comfortable hotel.
Mary
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
9 oct. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful stay in Devon
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
J, C
6 juil. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely
J
10/10 Excellent
Markus, Austria
5 juil. 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
nice location, nice owners!
Markus
10/10 Excellent
trudy & wayne
31 mai 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
fantastic hotel close to seafront and restaurants
trudy & wayne
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
22 déc. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great value, clean,comfy, and friendly hotel!
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Nic, Manchester, UK
22 déc. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Friendly, comfortable, with excellent breakfast!
Nic
10/10 Excellent
Stuart, Barnsley
13 nov. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelent cosey stay
Stuart
8/10 Bien
Voyageur vérifié
15 oct. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
10/10 Excellent
Patricia, Hertfordshire
30 août 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Enjoyable stay with Paula and Ray.
Patricia
8/10 Bien
Voyageur vérifié
20 août 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
mr mrs w from somerset
Voyageur vérifié
8/10 Bien
Mariana, Lisbon
13 juil. 2015
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
A nice stay
Mariana
10/10 Excellent
Jean, Ludlow
3 juil. 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great place
Jean
8/10 Bien
Kaj, Norrköping
19 mai 2015
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bra övernattningsställe
Kaj
10/10 Excellent
Nutts, Salisbury
5 juin 2013
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre