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Avis sur St Lawrence Residences And Suites

1.5 out of 5
St Lawrence Residences And Suites
135 Jarvis St, Toronto, ON

Avis

4,2
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 17 avis sur 288." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 43 avis sur 288." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 27 avis sur 288." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 55 avis sur 288." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 146 avis sur 288." "

4,8/10

Propreté

4,6/10

Personnel et service

4,8/10

Équipements

4,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

5,2/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Rosalie

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de ma le 13 juil. 2023
Rosalie, Expedia told you at time of making the booking that:Cancellation PolicyMore than 3 days prior to arrivalFull cost of stayLess than 3 days prior to arrivalFull cost of stayNon-refundable datesJul 8, 2023Date ranges are calculated from your cancellation cut-off time.You made the booking after complete info, any cancellation is chargeable

2/10 Horrible

Lynda

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Moe le 18 juil. 2023
It was a pleasure to have you stay with us

8/10 Bien

Isabelle

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous étions là pour deux nuits seulement. Les toilettes et douches sont à part de la chambre. Près de tout, du tramway et dépanneur.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de moe le 3 oct. 2022
Thanks for your cmments

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Moe Aslam le 6 juil. 2021
Guest's are required to make a booking using a credit card and not a bank card. Regrettably Expedia can not differentiate between credit card and bank card. Next time please use a credit card and present the guest's ID upon arrival

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
A éviter
Certes à proximité de nombreux sites d intérêts : St Lawrence Market, Distillery district, etc. Mais quartier pas du tout safe. A éviter surtout en solo! Chambre simple sans confort et commodités communes.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Mo le 24 sept. 2019
We appreciate your feedback and Thank-you for your stay. Regarding safety, I would want to say that the neighborhood is extremely safe; which is why just adjacent to this facility are some of the most high-end hotels of Toronto. Also their are residences and hospitals in the vicinity. It may appear unsafe to some because some disadvantaged and impoverished people walk about on the roads just like any other North American city downtown.

6/10 Satisfaisant

Charles

Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de Moe le 18 oct. 2019
I don't see the response that you rejected

4/10 Médiocre

Frederic

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Ne pas y aller
Trop de bruit matelas mauvaise qualité chaleur insupportable
Réponse de Management le 7 mai 2018
We appreciate you stay with us :) We’re sorry for any issue and we’ll work hard to fix any problem you experienced. Thanks for letting us know.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Minable... aucun goût d'y retourner

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre

4/10 Médiocre

Alex, Montréal

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Ce n'est pas un hôtel mais une auberge de jeunesse
Pas de sécurité la nuit , donc beaucoup de bruits. les chambres ne sont pas dispo avant 14h30
Réponse de Moe le 18 juin 2015
Thanks for the review. Between the front door to the room there are 3 locks, please tell us where you would like us to put the 4th lock, so that you feel secure.

4/10 Médiocre

Victor, Montreal

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon emplacement mais piètre entretien à ce prix
Bonne disposition, mais l'entretien des chambres laissait à désirer: la salle de bain était peu entretenue. La réception est disponible qu'à des heures précises. Les draps et serviettes n’étaient pas changées en cours de séjour: j'ai dû faire la demande moi-même. Je ne suis pas difficile mais c'est encore dispendieux pour une qualité médiocre. La cuisinette peut être utile pour un séjour plus long ou un jeune voyageur solitaire.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien situé
L'hôtel est situé non loin de Dundae et Qeen qui sont des rues principales très animées. Le métro est à 10 mn à pied, et franchement pour le prix l'hôtel est idéalement situé. Les chambres sont corrects sans plus, à l'arrivée la chambre était très propre et cosy et la kitchenette nous a été bien utile. On voit que l'hôtel a été remis à neuf. Par contre le ménage n'a pas été fait une seul fois en 6 jours, pas changement de serviette non plus et poubelle pas vidée! Ce fut le seul gros point négatif à part ça! Ah si, il y a eu un jour oú l'eau chaude n'a pas fonctionnée!

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Love hotel disguised
Turns out its a love hotel. Avoid at all costs
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Moe le 4 déc. 2023
You never mentioned what we did wrong, as an anonymous person you may be competitor

4/10 Médiocre

TOMMY

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hard to get in the hotel
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de moe le 4 nov. 2023
We are sorry for inconvenienc. During our business hours and most othe times we will guite you over the phone

10/10 Excellent

Dabid

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
todo
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de moe le 14 oct. 2023
We are glad you enjoyed your stay

8/10 Bien

Syed Ali

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Good accommodation at affordable price.
Séjour de 8 nuits en septembre 2023
Réponse de Saint Lawrence Residences le 28 sept. 2023
Thank you for your feedback. We wish to see you again.

8/10 Bien

Faith

Les points forts : Propreté et équipements
The property was clean although somewhat shabby. Shared bathroom was never a problem. There were several and at least one of them was always free. The staff was helpful when they were there but mostly the front desk was closed. The main issue was the many homeless people in the area.
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Saint Lawrence Residences le 28 sept. 2023
Thank you for your feedback. We wish to see you again.

10/10 Excellent

Nancy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Enjoyed our stay!
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Saint Lawrence Residences le 28 sept. 2023
Thank you for your feedback. We wish to see you again.

2/10 Horrible

CHRISTOPHER

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de ma le 25 sept. 2023
we can not comment on review posted by a person who did not stay with in 2023

4/10 Médiocre

Liliana

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de moe le 14 oct. 2023
Appriciate you review

4/10 Médiocre

Mari

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
タオルが濡れて汚れていた 部屋が変な匂いがした
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de ma le 25 sept. 2023
We will check with laundry about wet towels.We would have gladly replaced, if we were told..

4/10 Médiocre

Mamta

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
AC not working
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de mo e le 3 sept. 2023
When the outside temperature is 16, the air conditioner can't cool already cold room

6/10 Satisfaisant

Marnie

Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Management le 16 sept. 2023
It was a pleasure to have you stay with us

2/10 Horrible

Malcolm

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Sketchy
Don’t park at the lot across the street my tires were flat when I left the next day but the guy at the front desk is nice
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de ma le 3 sept. 2023
We don't understand why we are responsible for the actions of unrelated business. Did you pay for parking?

8/10 Bien

Laura

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Small but well-positioned & comfy
While I consider it small & pricey for a shared bathroom booking, it was clean, comfortable & quiet. It was also well-positioned for reaching downtown Toronto including the St. Lawrence market and the shopping center. I found buses and trains quite accessible. Great for short stays!
Modest but clean & cozy room furnished with fridge & microwave
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Moe le 5 août 2023
Thank you, Laura, for staying with us. Come again, we are waiting for you.

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Absolutely appualing
The management was rude and very disagreeable with me when I was staying there for an attraction in the area. The flooring in the room was coming up and the electrial recepticals were caked in smoke stains. The deck on the roof was falling apart as my foot almost went through the board and the railing wasn't attached properly. I wouldn't recommend this place unless you like being talked down and belitted too and want bed bugs.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de moe le 29 juil. 2023
It's hard to know as an anonymous person, if you are not the same person who had submitted the review for the 5th time you are giving the review by making booking and the cancelling it

6/10 Satisfaisant

John

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de moe le 3 juil. 2023
Thanks for your review

8/10 Bien

Jay

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A decent place to stay on a budget close enough to St Lawrence market. A little close to the Salvation Army as well. Was relatively quiet stay in a clean facility. It's also good for longer term stays as it has the kitchen and set up. Will be on my list for future stays. Definitely you have to go to MYSTIC MUFFIN for breakfast spreads and sandwiches, cuz this is a hidden gem in the area. @Mysticmuffin . Very good prices and amazing food, and the owner is a pretty good character. Suggest trying the banana bread with blueberries, as that is freshly made. And the bagels are amazing.
Réponse de moe le 3 juil. 2023
It was a pleasure to have you stay with us

2/10 Horrible

Robert

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de moe le 23 juin 2023
your comments are appreciated

6/10 Satisfaisant

Gobinda

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Moe le 17 juin 2023
Hello Gpbinda, Thank you for your Grading.

8/10 Bien

Randy

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Moe le 17 juin 2023
Hello Randy your review is much appreciated

2/10 Horrible

??

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Moe le 7 juin 2023
You need to identify yourself. Anyway we apologize for whatever reason we hurt your feelings.Many guests think they have prepaid for the booking when we have no such arrangement with the company you made the booking with. Even though there are other properties who may have such arrangements. We can blame Expedia, Hotels.com etc. who fail to clearly inform you that they have not charged you on our behalf

10/10 Excellent

Merril

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Moe le 7 juin 2023
Thank you Merril you enjoyed your stay

10/10 Excellent

Alphaxard

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Moe le 17 juin 2023
Dea Alphaxard,it was a pleasure to have you stay with Saint Lawrence Residences and Suites

4/10 Médiocre

Edith

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was not a pleasant stay, area felt unsafe. Far too much odd furniture in room. Front of hotel boarded up. Outside ad says budget accommodation, that’s not how it’s advertised on Expedia. Would not recommend, we’ve put it down to a bad, expensive experience.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de ma le 18 mai 2023
Thank you for your comments

8/10 Bien

Santosh Kumar

Séjour de 5 nuits en avril 2023
Réponse de Moe le 6 mai 2023
Thank you Mr. Kumar, Please come again

2/10 Horrible

Daniel

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It is an uncomfortable hostel experience at a hotel price. Don’t stay here unless you are simply desperate.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de MOE le 6 mai 2023
Hello Daniel, thank you for candid comments

10/10 Excellent

Kevin

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Moe le 24 avr. 2023
Thank you Kevin, it was a pleasure having you stay with

2/10 Horrible

Paulo

Building looked scary l. Didnt even bother checkin-in. I ended up booking another hotel.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de moe le 24 avr. 2023
Paulo Thanks friend for your comments. We can talk to the building on your behalf not to be so scary. Please tell us in what way the building scared you

2/10 Horrible

Stephen

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is more like a hostile, and a poor when it that. Wayover priced for its condition, location and amenities. Do not stay here
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de moe le 15 avr. 2023
9 out 10 people book this room because of price, for a private room in downtown Toronto. It would have been nice if read the description prior to arriving.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Horrible
It was in a very poor area, homeless people on the street. I never have stayed in such a small room. To use the cable TV was a $20 surcharge. The heat was sporadic, no instructions and finally, they explained it to me. Will never return there. The room and bathroom were clean, at least!
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de ma le 5 avr. 2023
Thank you for your comments

8/10 Bien

Ryan

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et équipements
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de ma le 11 mars 2023
Thank you Ryan

10/10 Excellent

Daniel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
These reviews are hilarious. Have you people never traveled before? You get what you pay for, and this is the most affordable hotel room in the area. It is 1/3 of the price of the hotel across the street. Great. It isn't the Royal York. Tiny rooms, outdated furnishings, shared bathrooms. But it is cheap! Yes, they take a deposit off your credit card, but it is returned in a few days. No problems. Wasn't a scam. This hotel is exactly what it says it is. It was safe and clean enough. Best value for money in the area. I'll be back.
Réponse de ma le 13 déc. 2022
Thank you, Daniel, you're one helluva realist. Where people pay one-star prices but 5-star properties. You definitely belong to the gentlemen's club

4/10 Médiocre

Juraj

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
not recommended
Even it is close to the city center for this money it is bad experience. Sheets on bed were clean, but floor, washbasin etc saw last cleaning a long time ago. In the description of the room stated city view was not presented as there was only blinded window leading somewhere into yard.
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de ma le 13 déc. 2022
Thank you for your comments.

4/10 Médiocre

Gabriel

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de moe le 15 nov. 2022
We are unable to comment on cancelled bookings

2/10 Horrible

Imaan

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were very poorly treated by the desk staff who tried to intimidate us. Would not recommend.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de ma le 23 oct. 2022
You must provide your ID, before you can be checked in. Anyway you cancelled the booking and we refunded you in full. It would be nice if you treat others like you like to be treate

8/10 Bien

Hien

Les points forts : Personnel et service
Felt safe and secure. Doors locked at all times. The manager was very helpful in answering any questions and accomodating.
Séjour de 5 nuits en octobre 2022
Réponse de ma le 23 oct. 2022
Thank you for your vote of confidence

4/10 Médiocre

TAIGA

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room I stayed smelled awful
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de ma le 13 oct. 2022
Thank you for letting us know

2/10 Horrible

Nina

Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Moe le 4 déc. 2023
Nina, we couldn't find you in our date base, it's hard to guess what was the issue that you did not like

4/10 Médiocre

John

Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de ma le 13 oct. 2022
Thanks John