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Avis sur The Palmerston

2.5 out of 5
The Palmerston
650 1/2 Queen St W, Toronto, ON

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 86 avis sur 262." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 74 avis sur 262." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 28 avis sur 262." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 22 avis sur 262." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 52 avis sur 262." "

7,6/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

6,6/10

Équipements

7,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Mélina

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect for a little stay in the city
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Cedric

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ravi
Impeccable rien a dire
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de manager le 18 nov. 2023
Merci!!!

8/10 Bien

Pauline

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hébergement bien placé.
Très bon emplacement, on a tout fait à pied. Il y avait tout de même un arrêt de bus pas loin. Un lit plutôt confortable. Un bémol peut-être sur l'ambiance du quartier et sur le bruit infernal de la clim.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de manager le 28 juil. 2023
merci et a bientot:)

10/10 Excellent

michel

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de manager le 5 août 2023
thank you!

8/10 Bien

William

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Simple and clean. I took the private room. The only thing is that it was cold at night so I had to wear my hoodie and socks but I had not talked about it to anyone because I was there for only two nights. The probably could have solved the issue quickly.
Réponse de manager le 26 déc. 2022
Hi WilliamSorry to hear you were cold, we have a central heater and we do have portable heater. We also have an office on the first floor. should've reported to us , so we could've helped you.Thanks for the review and have a great holidays .

2/10 Horrible

Victor

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Manager le 3 sept. 2022
Hello Victor!Sorry that you booked a female dorm and as a male, you cannot stay in a female dorm. Please next time try to book a mixed gender dorm.Thank you

2/10 Horrible

Nathalie

Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de Manager le 3 sept. 2022
HelloSorry to hear that you had a bad experience. We could've helped you if you would've addressed your concerns to us directly. Hopefully you book again with us and we will do our best to assist you

8/10 Bien

Jade

Les points forts : Confort de la chambre
Ideal for busy, outdoor tourists
This place was a great base to explore downtown, and a good room to come back to at the end of the day, with enough equipment to not have to eat out every single night. A bit noisy, but that's just the area. Communication with staff was quick to resolve any issue we had.
Séjour de 5 nuits en septembre 2020
Réponse de Lea le 4 oct. 2020
Thank you for staying and the review.

8/10 Bien

Richa

Les points forts : Personnel et service
It’s decent place to stay
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Dillon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 Médiocre

Alison

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Booked a 4 bed dorm but had a random person sleep on the floor one night which meant that room codes were being shared which felt unsafe. Emailed management and never got a response.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Parinkumar

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
That place stinks!!!! They provided me with a foul smelling blanket. I tried to call them but nobody even responded to me. On the next day, when I asked for the blanket, the staff behaved very rude. I would never ever come here again. And also I would appreciate if you could report this.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Carlos

Nothing
Séjour de 4 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Richa

I saw so many negative reviews but It was a smooth stay. Room was bit small. Overall it’s a good place to stay in reasonable price.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Mehmood

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nothing
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

cornelia

Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Flor

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Management is probably the most unhelpful and unprofessional I’ve seen I didn’t feel comfortable and I was treated like I was less then.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Ramona

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Aaron, Madison

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Great property, owners and everything but the bedding in the hostel smelled overwhelmingly like body odor. I thought it was someone in the room until I smelled my blanket and I had to toss it aside because of the smell. Not sure what you wash these things with but it needs to be stronger. Other than that everything was fine.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Mui

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I want to address the unprofessionalism in telling me I would receive a refund for the seven nights I didn't stay on March 25, 2024. I only stayed for four nights out of the eleven. You mentioned giving me a refund because someone else had booked my bed, promptly moving my belongings out. Had I known you wouldn't refund me, I would have stayed those seven nights. It's unacceptable to deceive me, especially when trying to contact you via Expedia. Initially, you identified as Tim, but when Expedia called asking for you, the owner claimed no one by that name worked there, stating you are Bob. We spoke twice on the phone, and I was assured of a refund. It's my mistake for not requesting written confirmation of your words before leaving. I'm disappointed by the lack of response to my calls now. Please provide the promised refund.
Séjour de 11 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Ogbeide

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Goed!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

??

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was nice and the owner is really kind and gentle! This is a reasonable place to stay in Toronto!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 Horrible

Sholanke

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The customer service is horrible.

10/10 Excellent

Frank

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great location and friendly staff, would high recommend
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Raffaele

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The manager Vu was very helpful about where to go and where not to go how to get somewhere as cheap as possible and how to spend the least amount of money the location was next to many good restaurants next time I’ll be returning thank you Vu for the good experience
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

HANIYEH

Les points faibles : Personnel et service
Such narrow bathroom with limited paper towel. Still okay for a night stay
Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 Horrible

Alvaro

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pictures do not show the real condition of the room Mattress was very uncomfortable Bed sheets were dirty Do not recommend at all!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Crisostomo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was so great,the owner was so helpful 👍
Séjour de 4 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

Mark Steven

Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Summer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

alvin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
h
Séjour de 3 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

Juan Carlos, Tlapacoyan

Les points forts : Équipements
Un poco incómoda la cama, ruidosa y encontré chinches la segunda noche no me dejaron dormir bien. No te dan ni un toalla y si la pides te la cobran en 5 dólares. ya no supe si me la vendió o me la rentó. En fin. Si vas, no te recomiendo el servicio de cuartos compartidos. Tal ves las habitaciones sean una opción mejor
Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 Horrible

Egor

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

alvin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
nice
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Gabe

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
I stayed there for four days and the property was always clean. I often went out but when I came back it was clean and the bed was always made. I didn’t really meet all the staff members except for one guy who was kinda rude to me because I came in after someone else without inputing the door code so he wanted me to prove that I stayed there. I didn’t really appreciate that . The place was just a bit noisy but yeah it was lively and different from where I stay ( it’s really quiet). I used a Lyft most of the time but there were bus stops and the tram passed by everywhere near the place so I believe it’s easy to move around when you don’t have a car. Overall, I had a good experience and it was quite safe to come back at night since there were many people on the streets.
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Lawrence

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Second time here. Service is great and the price can't be beat in this economy. It's a place to crash and sleep. Will definitely book again.
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Luis Felipe

Séjour de 5 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
The temperature is set so high, it gets unbearable at night. When there are 4-6 people in a small room, the temperature would typically rise over time. So it should be regulated with air conditioning.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Vivek

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good Property, and area. I went there at midnight time as I came to Toronto late. Check-in was good. I want to point out that I had little doubt, I called them to ask if it was okay if I came late at night, but they told me to just read instructions and they cut my call. They replied in the Expedia chat when I asked, so it was good. Other than that, clean, quiet, safe area.
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Yuya

Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Sue Ellen

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
It was very basic and it had a coffee machine and coffee pods. Room was very warm and I was not able to open the window safely. Location was convenient. Would have liked more accessible way to second floor and temperature control.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

alvin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
very affordable
Séjour de 3 nuits en février 2024

2/10 Horrible

George

Voyage en groupe
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I booked two beds in a dorm style room with 6 bunk beds, the room I got was a cramped single room with a double bed, a broken window that wouldn't close and a bathroom with a broken light. This was a terrible stay, I want my money back, no one else ever stay here!
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

Javad

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Manuel

Les points faibles : Équipements
Baño adentro del cuarto
Séjour de 2 nuits en février 2024

2/10 Horrible

Paula

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Worker was rude
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

mina

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

Marwan

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

alvin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
superb
Séjour de 1 nuit en janvier 2024