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Avis sur Sandman Signature Toronto Airport Hotel

4 out of 5
Sandman Signature Toronto Airport Hotel
55 Reading Crt, Toronto, ON

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1921 avis sur 3787." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 1083 avis sur 3787." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 386 avis sur 3787." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 217 avis sur 3787." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 180 avis sur 3787." "

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Véronique

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de GM le 7 mai 2024
Thank you Veronique for the great rating!

10/10 Excellent

Jacques, Blainville

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super propre Je recommande
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de GM le 24 avr. 2024
Thanks for the super nice feedback Jacques. Hope you visit us again soon!

10/10 Excellent

Catherine

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de GM le 7 mai 2024
Thank you so much Catherine for the incredible rating!

10/10 Excellent

julien le

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de GM le 15 avr. 2024
Thanks so much Julien for the awesome rating!

10/10 Excellent

Emanuel Couture

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay! Upgrade and moxies rebate. Couldn't ask for more, will be staying there again
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de GM le 11 avr. 2024
Hello Emanuel for the great review! So happy you enjoyed it. Can't wait to see you again!

10/10 Excellent

Emanuel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service, comme d'habitude. Chambre surclassée, navette rapide de l'aéroport et rabais pour Moxies. Toujours un plaisir de rester au Sandman pour mes déplacements fréquents à Toronto
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de GM le 9 avr. 2024
Hello Emanuel, Thank you very much for this lovely review. We are so happy you had a great stay with us and hope to see you again soon! Merci Beaucoup!

8/10 Bien

Roxane

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien près de l'aéroport
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de GM le 4 avr. 2024
Thanks for the great review Roxane!

10/10 Excellent

Michael

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pres de l’aéroport. Tout est la et propre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de GM le 7 févr. 2024
So happy you enjoyed your stay with us Michael!

8/10 Bien

RICHARD

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Besoin de renovation
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de GM le 7 déc. 2023
Hello Richard, Thank you for staying at our hotel and taking the time to give us feedback about your stay. We hope to see you again soon!

8/10 Bien

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Poussiéreux
Malheureusement la chambre n’était pas très propre… Poussière abondante sur plusieurs chose ex le réveille matin était si poussiéreux que je laissais des empreintes de doigts dessus…
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de GM le 7 déc. 2023
Hello David, Thank you for staying at our hotel and taking the time to give us your feedback. We are sorry if our room was not up to your standard. we are curious as to what room you stayed in so that we can investigate the issues that you listed. It is our hope that you give us another chance to make things right.

10/10 Excellent

Étienne

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay near the airport.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de GM le 27 sept. 2023
Thanks Etienne foe this great review!

10/10 Excellent

Lorraine

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
No shower or dressing room in the pool area
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de GM le 11 sept. 2023
Hello Lorraine,Thank you for the feedback. We apologize for the lack of shower and dressing rooms in the pool area and any inconvenience this has caused. We hope you give us another chance in the future. Sincerely, Hotel Management

6/10 Satisfaisant

Mandy

Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de GM le 11 sept. 2023
Hello Mandy,Thanks for your rating. We hope on your next stay we have provide you with a better experience.Sincerely, Hotel Management

10/10 Excellent

Chrystel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
belle expérience
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de GM le 9 août 2023
Thanks Chrystel for this great rating!

10/10 Excellent

Mathieu

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de GM le 9 août 2023
Thanks for the terrific rating Mathieu!!!

8/10 Bien

Caroline

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de GM le 6 sept. 2023
Thank you Carolina for the great rating!

6/10 Satisfaisant

Marco

Les points forts : Équipements
Là fan de la salle de bain pleine de poussière. Manque de débarbouillette dans la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de GM le 4 août 2023
Hello Marco,Thanks for staying with us and for the feedback. We are very sorry to see that we did not meet your expectations during your visit and we have noted your comments for the appropriate departments. Once again, thank you for staying with us and we hope to see you again!Sincerely, Ghyath Fawaz

8/10 Bien

Imane

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de GM le 23 août 2023
Thanks for the rating Imane!

8/10 Bien

Jessica

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Front Desk le 7 août 2023
Thank you, we hope to see you again.

6/10 Satisfaisant

Marc

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de GM le 24 juil. 2023
Hello Marc,Thanks for taking the time to give us your rating. We hope on your next visit we can provide you with a better experience. Sincerely, Ghyath Fawaz

10/10 Excellent

Samy

Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de GM le 5 juil. 2023
Thanks for the awesome rating Samy!!!

10/10 Excellent

Renato

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil chaleureux, gentillesse et à l’écoute de nos besoin.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de GM le 5 juil. 2023
Hello Renato,We are happy to have been able to provide you with a warm, kind welcome to our hotel. We hope you visit us again soon!Sincerely, Ghyath Fawaz

4/10 Médiocre

Marc-Antoine, Shefford

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Traces d'eau importantes dans le plafond de la chambre, lumiere de la SDB clignotante etc.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de GM le 7 juin 2023
Hello Marc-Antoine,I am sorry to hear that you did not find your experience at our hotel satisfactory. We hope you give us another chance as we would like to welcome you back sometime in the near future.Sincerely, Hotel Management

6/10 Satisfaisant

Nadia

Voyage d’affaires
The air conditioner was very noisy. It was hard to sleep well
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de GM le 2 juin 2023
Hello Nadia,Thank you for your feedback. We are very sorry to see that we did not meet your expectations during your stay and we have noted your comment for the maintenance department. Once again, thank you for staying with us and we hope to see you again!Sincerely, Hotel Management

8/10 Bien

Mohamed

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de GM le 19 juin 2023
Thank you Mohamed for the rating!

8/10 Bien

Martin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de GM le 24 mai 2023
Merci Martin!

8/10 Bien

Daniel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle endroit !
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de GM le 21 mars 2023
Merci Daniel!

4/10 Médiocre

fabrice

Voyage en groupe, Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
15 $ par jour pour stationnement, une joke ! La nouvelle mode de cette année pour les hôtels de Toronto, le prix des chambres n’a presque pas bougé mais c’est une augmentation déguisée.
Réponse de GM le 14 mars 2023
Hello Fabrice,I am sorry to hear that you did not find your experience at our hotel satisfactory. We hope you give us another chance as we would like to welcome you back sometime in the near future.Sincerely, Ghyath Fawaz

8/10 Bien

michael

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté
Près de l’aéroport, lits confortables mais l’hôtel a besoin d’un rafraîchissement général.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de GM le 9 mars 2023
Thank you Michael for the review. We greatly appreciate it!

10/10 Excellent

Mathieu

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de GM le 21 févr. 2023
Thank you Mathieu for the great rating!

8/10 Bien

John Douglas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff and close to everything
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de GM le 8 févr. 2023
Hello John,We are very pleased to see that we have met your expectations and we wanted to thank you for staying with us. We sincerely appreciate your feedback and we all hope to see you again!Sincerely, Ghyath Fawaz

10/10 Excellent

Jean Louis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de GM le 3 févr. 2023
Merci Jean Louis!

10/10 Excellent

Erick

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de GM le 6 mars 2023
Thanks Erick for the awesome rating!

2/10 Horrible

Audrey-Ann

Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de GM le 9 mars 2023
Hello Audrey-Ann,We are so sorry to see this low rating. We hope you give us another chance.Sincerely, Ghyath Fawaz

10/10 Excellent

Julie

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de GM le 12 janv. 2023
Thank you Julie for choosing to stay at the Sandman Signature Toronto Airport Hotel. We appreciate the wonderful rating and look forward to welcome you back soon!

10/10 Excellent

Jean Daniel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Hautement recommandable.
Service super de la part de l’équipe, professionnel, courtois et personnaliser. Exceptionnel Dans une région habituellement impersonnel et commerciale. Je recommande fortement.
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de GM le 12 janv. 2023
Hello Jean Daniel,Thank you very much for staying at the Sandman Signature Toronto Airport Hotel. I appreciate all of your kind comments and for recommending our hotel to others.Sincerely, Ghyath Fawaz

8/10 Bien

Dalia

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Propre, personnel cordiale et avec un petit spa qui fut bien apprecie. La localisation par contre est peu pratique (pas si loin du downtown Toronto mais avec le traffic ca prend entre 45min et 1hr!)
Réponse de GM le 10 nov. 2022
Hello Dalia,Thank you very much for the review. We are happy to see you enjoyed your stay. Hope you come back soon!Sincerely, Ghyath Fawaz

10/10 Excellent

Olga

Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de GM le 4 nov. 2022
Hello Olga,Thank you for choosing to stay at the Sandman Signature Toronto Airport Hotel. We appreciate the awesome rating and look forward to welcome you back soon!Sincerely, Ghyath Fawaz

8/10 Bien

Genevieve

Séjour de 4 nuits en octobre 2022
Réponse de GM le 6 mars 2023
Thanks Genevieve for the rating!

10/10 Excellent

Chantal, st philippe

Voyage d’affaires
La personne qui m’a accueilli était très agréable et l’endroit était parfait pour mes déplacements.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de GM le 7 oct. 2022
Hello Chantal,Thank you for staying at our hotel and taking the time to give us feedback about your stay. We hope to see you again soon!Sincerely, Ghyath Fawaz

8/10 Bien

OUSMANE

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Caroline

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
C'est un bel hôtel avec piscine, pas très loin de Toronto. Des restos étaient pas loin et des magasins aussi. Les 2 bémols : le stationnement en frais supplémentaire (je n'étais pas au courant) et les horaires de la piscine, j'aurais aimé qu'ils soient plus étendus. Sinon c'était un beau séjour et on y dort très bien.
Séjour de 2 nuits en août 2022
Réponse de GM le 25 août 2022
Hello Caroline,Thank you for staying with us and taking the time to share your feedback. I'm sorry to hear that you were not happy about the parking charge. Many hotels in the Airport area charge for parking and I am happy to say we are one of the lowest in cost. We hope on your next visit, we can provide you a better experience.Sincerely, Ghyath Fawaz

10/10 Excellent

Benoit

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de gm le 27 juil. 2022
Hello Benoit, Thank you for choosing to stay at the Sandman Signature Toronto Airport Hotel. We appreciate the awesome rating and look forward to welcome you back soon! Sincerely, Ghyath Fawaz

8/10 Bien

Gabriel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un petit déjeuner inclus aurait été intéressant. Sinon somme toute. L’hôtel était bien et les lits très confortables
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de gm le 27 juil. 2022
Hello Gabriel, Thank you for staying at our hotel and taking the time to give us feedback about your stay. We hope to see you again soon! Sincerely, Ghyath Fawaz

8/10 Bien

Helene

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Près de l’aéroport environ 15 minutes, restaurant dans l’établissement où c’était très bon, terrain de golf à proximité
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de gm le 17 juin 2022
Hello Helene, Thanks for the rating and for you feedback! Please come back soon! Sincerely, Ghyath Fawaz

4/10 Médiocre

TED

Les points faibles : Personnel et service et équipements
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Jessica

Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de GM le 11 avr. 2022
Hello Jessica, Thanks so much for staying with us at the Sandman Signature Toronto Airport Hotel and for the awesome 10/10 rating! We greatly appreciate it. Sincerely, Ghyath Fawaz

10/10 Excellent

Sylvain

Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de GM le 29 mars 2022
Hello Sylvain, Thank you for the wonderful 10/10 rating! We greatly appreciate it. Sincerely, Ghyath Fawaz

8/10 Bien

OCTAVIAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai plus apprecié le confort du lit. Un petit incident avec la cle de la chambre que ne fonctioné pas, pour laquelle j'ai du retourné 3 fois a la reception et finalement la receptioniste m'a ouvert la chambre avec sa cle maitresse m'a fait perdre un demiheure a mon arrivé apres un longue voiage. Aussi il y avait des petites traces de peinture sur le tapis, comme si il s'etait detaché du mur.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de GM le 1 févr. 2022
Hello Octavian, Thank you for staying with us and for leaving your feedback. We are very sorry that you were inconvenienced with your key card. We hope you give us another chance in the future. Sincerely, Ghyath Fawaz

10/10 Excellent

Alba, Repentigny

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de GM le 1 févr. 2022
Hello Alba, Merci Beaucoup! Ghyath Fawaz