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Avis sur Hilton Garden Inn Toronto Airport

3.5 out of 5
Hilton Garden Inn Toronto Airport
3311 Caroga Drive, Mississauga, ON

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1119 avis sur 2297." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 578 avis sur 2297." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 257 avis sur 2297." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 168 avis sur 2297." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 175 avis sur 2297." "

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 Horrible

Audrey

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Bad services Really noisy Shuttle bus late
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Abdelaziz

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Je n'ais pas aprécié le dépot de 150$ qu'ils n'ont jamais annoncé , merci expedia
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Eric

Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

ALAIN

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien, mais la salle de sport est petite et mal éclairée. Les saunas sont fermés. Les prix au restaurant et au bar sont prohibitifs. Problèmes avec les chaînes de télévision, ne fonctionnaient pas correctement. Sinon, les chambres sont spacieuses et confortables. La salle de bain comprend une baignoire et une douche séparée. Le buffet du petit-déjeuner est excellent et offre beaucoup de choix.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Sandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très près de l’aéroport et le service de navette a des heures régulières !
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Hugues

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
J’ai payé 100$ de plus que lors de ma réservation 😞
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Julie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Aucune réponse à nos courriels/envois sur messenger concernant une possible navette de l’aéroport, deux serviettes pour quatre occupants, la toilette se remplit très tranquillement. Nous n’étions là que pour dormir, heureusement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 Horrible

Jonathan

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I was told that the shuttle from the airport was available every 5 min. In fact, it is every 30 min and only available if it is not already full, which was the case for us. So we ended taking a cab which charge us 40$ for less then 5 min drive apparently due to the Toronto airport policy. So I was desalinated by the wrong info provided on the hotel shuttle, which has negatively impacted the whole stay.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Varun le 12 mars 2024
Dear Jonathan,If you could kindly let us know by whom the information was provided. All our staff are well versed that our shuttle runs every 30 minutes.

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Propreté et personnel et service
Bed pillows uncomfortable and room ventilation too strong to be confortable
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Jeremy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean and great staff !!!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Ross

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Philippe

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Patrick

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
They did a great job at the reception when I arrived. Thank you!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de FD le 14 févr. 2024
Dear Guest,Thank you for your kind review. We appreciate your feedback and look forward to welcome you again.Team HGI

10/10 Excellent

serge

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Près de l’aéroport
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de FD le 10 févr. 2024
Dear Guest,Thank you for your response.-Team HGI

10/10 Excellent

serge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tranquille
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de FD le 10 févr. 2024
Dear Guest,Thank you for your response.-Team HGI

10/10 Excellent

Marianne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Went to this hotel for an overnight layover and it’s close to the airport. Shuttle is running every 30 min. No need to call the front desk. Shuttle is big, about 20 seats. The restaurant at the hotel is good! Lots of food and drinks options. Would recommend!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de FD le 10 févr. 2024
Dear Guest,Thank you for your response.-Team HGI

6/10 Satisfaisant

Jean Francois

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrible view ! lots of noise (air conditioner)
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de FD le 31 oct. 2023
Dear guest,We apologies for the inconvenience you had to face during your stay with us.-HGI Team

8/10 Bien

Jean-Philippe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Marie-Christine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
N/À
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

Bryan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

4/10 Médiocre

Clément

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Yelina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

HUGO

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Maxime

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

Kévin

Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Richard

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Varun le 26 avr. 2023
Dear Guest,Thank you for your feedback.Team HGI

6/10 Satisfaisant

David

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Drôle d'odeur dans la chambre. Un mélange d'humidité et de renfermé.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Varun le 26 avr. 2023
Dear Guest,Thank you for your feedback.Team HGI

6/10 Satisfaisant

fabrice

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
bien, mais 20$ de plus pour le stationnement, abusé un peu !

10/10 Excellent

Lisanne

8/10 Bien

Marlène

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Félix

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
parfait comme hôtel près de l'aéroport

8/10 Bien

Olga

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 Bien

Claude

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Apprécié qu’il y avait une disponibilité à la dernière minutes et la navette de l’aéroport. Il y a un resto avec menu limité et breuvage alcoolique dispendieux.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

6/10 Satisfaisant

Sébastien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
L'hôtel mentionne qu'elle dispose de bornes de recharge pour véhicules électriques... Elle n'en a qu'une pour un hôtel de plus de 200 chambres. Il a été impossible de l'utiliser. Elle était toujours prise.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

8/10 Bien

serge

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le secteur dans lequel se trouve l’hôtel est plutôt industriel/commercial. J’ai bien aimé l’accueil et la chambre, tout est propre. Malgré qu’il n’y ait pas de petit-déjeuner inclus à ce prix, il y avait une machine à café dans la chambre style K-cup. Le resto sur place possède un menu très limité à prix élevé! J’ai bien apprécié la navette aéroportuaire.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

2/10 Horrible

Gaétane

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points faibles : Propreté
Aucun service au chambres et la malpropre
Séjour de 3 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Mei-Li

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Will definitely come back!
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Hilton Garden Inn Team. le 3 nov. 2022
Thank you very much for your feedback and we hope to see you soon again.

6/10 Satisfaisant

Jacques

Les points forts : Personnel et service
Proche de l’aéroport mais trop cher pour la qualité des chambres.
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Suzanne

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Excellent service particulièrement au resto !
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Natalie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous sommes allés à cet établissement car il offrait un prix acceptable. Le stationnement coûte 20$ par jour et le déjeuner n’est pas inclus. L’eau de la piscine était verte et brouillée. Nous n’y sommes donc pas allés. C’est un hôtel d’aéroport, sans plus. Le personnel du restaurant est cependant très gentil.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Marie-France

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Très belle hôtel Propre et le service est rapide
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Justine

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s very good
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

4/10 Médiocre

Audrey-Anne

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons eu des désagréments notamment à cause des bornes électriques non fonctionnels. Nous n’avions pas d’eau chaude dans notre chambre à notre arrivée. Par contre, le personnel a bien pris en charge nos demandes et nous ont offert des services en contre partie. Ils nous ont offert un autre chambre toute suite (upgraded) et nous ont offert le déjeuner. Le personnel a été très poli et courtois et nous ont apportés des solutions rapidement aux problèmes rencontrés !
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Lucie

Séjour de 2 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Cesar

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2022

2/10 Horrible

Boualem

Séjour de 1 nuit en juin 2022

2/10 Horrible

Emmanuel

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

Loic

Séjour de 2 nuits en mai 2022

6/10 Satisfaisant

N'Naba Fatoumata

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Je voulais un départ tardif étant donné que mon était dans la soirée mais l’hôtel a refusé et mon demandé de payer pour une nuit de plus. Très mauvaise expérience.
Séjour de 2 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Lyne

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en avril 2022