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Avis sur Chestnut Residence - Campus Accommodation

2.5 out of 5
Chestnut Residence - Campus Accommodation
89 Chestnut Street, Toronto, ON

Avis

6,6
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 127 avis sur 879." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 288 avis sur 879." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 234 avis sur 879." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 139 avis sur 879." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 91 avis sur 879." "

6,4/10

Propreté

7,2/10

Personnel et service

6,6/10

Équipements

5,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Jean-Manuel

Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Réponse de Maria le 14 sept. 2023
Hello Jean-Manuel,Thank you for staying with us. We appreciate you taking the time to review. We hope to host you again should you return to Toronto!

10/10 Excellent

Sophie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
👍
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Chestnut Residence le 5 août 2023
Hi Sophie,We appreciate your feedback and are so glad you enjoyed your stay. Thank you for staying with us!

8/10 Bien

Yves

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
Personnel très accueillant et courtois Bel endroit
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Réponse de Chestnut Residence le 5 août 2023
Hi Yves, We appreciate your feedback and are so glad you enjoyed your stay. Thank you for staying with us!

10/10 Excellent

Alexandre

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good place
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Chestnut Residence le 29 juil. 2023
Hi Alexandre,We appreciate your feedback! Thank you for staying with us.

10/10 Excellent

Laura

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Chestnut Residence le 12 juil. 2023
Hi Laura, We appreciate your feedback and are so glad that you enjoyed your stay with us! We hope to host you again.

6/10 Satisfaisant

Daniel

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
L'odeur noseabonde dans les corridor et chambre . Bain pas propre et lavabo. Moisissure plafond salle de bain . Pas de ventilation. Fenetre exterieur pas propre
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Chestnut Residence le 26 juin 2023
Bonjour Daniel, Merci pour vos commentaires. Nous sommes désolés que votre séjour avec nous ait été moins que satisfaisant. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience afin que nous puissions apporter les améliorations nécessaires.

10/10 Excellent

Andre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Chestnut Residence le 14 juin 2023
Hi Andre,Thank you for staying with us. We appreciate your feedback!

6/10 Satisfaisant

Marypier, Montréal

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté
We had multiple reservations and 2 of our rooms weren't cleaned when we arrived in the middle of the night even though we had checked-in earlier that day. The reception and breakfast were ok.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Chestnut Residence le 12 juin 2023
Hi Marypier,We apologize for your less than satisfactory experience. We would love to hear more to ensure this does not happen again.

4/10 Médiocre

vahine

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vraiment pas terrible, sale, vieillot voire vétuste… à fuir si possible.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Chestnut Residence le 23 mai 2023
Bonjour Vahiné,Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous offrir l'expérience que vous recherchiez. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis et nous nous efforcerons d'améliorer nos services à l'avenir.

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Melanie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Très désuet, Aurait besoin de rénovation. Sinon tout était parfait. Personnels supers gentils et accueillants, bon petIts déjeuners et super emplacement!
Séjour de 3 nuits en août 2022

8/10 Bien

Dustin-Ariel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement pratique. Nous avons tout fait à pieds. La chambre est correcte, sans plus, les photos correspondent à l'offre. Pour le prix, c'est de loin le meilleur deal qu'on a réussi à trouver dernière minute. Thumbs up
Séjour de 1 nuit en août 2022

4/10 Médiocre

Rémi

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les chambres sont vraiment en mauvais état. Carreaux cassés, murs sales, literie très usagé, bref, un hotel très vétuste. Le seul point fort, c’est l’emplacement.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
La salle de bain ordinaire. L’extracteur dans la salle de bain ne marche pas. Le prix de la chambre ne match pas le confort
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Pour le prix c’est parfait même si ça besoins sérieusement de rénovations
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Pascal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Second time I've been there and will still use the same hotel next time I go to Toronto.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

6/10 Satisfaisant

Vanessa

Les points forts : Équipements
Les installations sont désuètes. Il s’agit d’une résidence universitaire défraîchie. Il n’y a pas dutout de décoration dans les chambres. Pas de télé, lit peu confortable. Mais chambre avec climatiseur et frigo/micro-ondes dans le corridor. Propreté correcte, sans plus. Très bien situé, au centre-ville (resto, metro, centre commercial, etc). Petit-déjeuner style buffet très complet et bon.
Séjour de 3 nuits en juin 2022

6/10 Satisfaisant

Lucie

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et équipements
J’ai aimé avoir le stationnement tout près, le petit déjeuner, le métro proche. Ce n’est pas très propre et il manque de commodité comme un petit réfrigérateur.
Séjour de 2 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Gisele

Séjour de 1 nuit en juin 2022

2/10 Horrible

François

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
SEJOUR TRES DECEVANT !!!
PAS DE TELEVISION !, PAS DE VERRES, TOILETTE BLOQUEE, DEJEUNER AFFREUX, DOUCHE FONCTIONNE MAL ! RESUME: TRES DECEVANT ! N'ALLEZ PAS SEJOURNER A CETTE ENDROIT ! EN PLUS STATIONNEMENT PAYANT !!!
Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Clovis

Séjour de 2 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Remi

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en août 2021

10/10 Excellent

François

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en août 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel disponible et agréable
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
L'hôtel est situé au meilleur endroit dans la ville! Les chambres sont vieillissantes mais conviennent parfaitement. La vue est belle et le déjeuner est bon. Les gens sont très courtois.
Séjour de 1 nuit en août 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Manque: tv ,fer à repasser ,serviettes ,ménage pas de parking nous avons réserver pour 3 adultes avec pdj compris mais seulement pour 2 personnes c’etait Étrange....
Séjour de 4 nuits en août 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le déjeuner et l’emplacement étaient très bien , la chambre très bof
Séjour de 2 nuits en août 2019

4/10 Médiocre

Catherine

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
Chambre propre mais aucune commodité par exemple : réfrigérateur , télévision . Le déjeuner est super bon et avec beaucoup de choix , par contre le souper reste a désirer. Il y avait pas beaucoup de choix
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Oui je recommande cet établissement car rapport qualité -prix ok
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Réponse de Chestnut Front Desk le 29 juin 2019
Thank you for the positive review! We are thrilled that you enjoyed your stay and we hope you choose Chestnut Residence again in the future!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et équipements
Plus: la location, le prix et la gentillesse du personnel de la réception. Moins: climatisation très bruyante, odeur persistante de fumée (?) et bas sales (?) dans la chambre.
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Chestnut Front Desk le 8 juil. 2019
Thank you for the positive review! We are thrilled that you enjoyed your stay and we hope you choose Chestnut Residence again in the future!

6/10 Satisfaisant

Emilie

Correct
Le stationnement n'était pas accessible en raison de travaux, pas de téléviseur dans la chambre ni de téléphone. Personnel à l'accueil pas du tout souriant. Au moins l'endroit est très bien situé près des centres d'attraits et du centre commercial.
Séjour de 1 nuit en juin 2019

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et équipements
La proximité. Moins aimé la senteur de vieux dans la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Chestnut Front Desk le 16 juin 2019
Thank you for the positive review! We are thrilled that you enjoyed your stay and we hope you choose Chestnut Residence again in the future!

4/10 Médiocre

Carole

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de Hotel Management le 8 juin 2019
Thank you for the positive review Carole! We hope to have you stay again in the future.

10/10 Excellent

pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
tres bonne acceuil et tres tranquille. dejeuner était parfait merci.
Séjour de 1 nuit en juin 2019

8/10 Bien

STEPHANIE

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Réponse de Chestnut Front Desk le 17 mai 2019
Hi Stephanie, Thank you for the positive review! -Amelia, Chestnut Front Desk

6/10 Satisfaisant

daniel, jonquiere

j ai aime les dejeuner mais pas de tele ni bar dans la chambre et pas faite tout les jours
Séjour de 2 nuits en août 2018

6/10 Satisfaisant

Mathilde, Montréal

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
How the beds are made is horrible, the little rigid blanket underneath kept moving in our sleep because the sheets weren’t tight enough and were badly made. That’s the only complaint
Séjour de 3 nuits en août 2018
Réponse de Hotel Management le 10 août 2018
Hi Mathilde, we are sorry you did not enjoy your stay at Chestnut Residence. We hope to improve your stay in the future.

10/10 Excellent

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Réponse de Hotel Management le 24 juil. 2018
Hi Pascal, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Audrey

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2018
Réponse de Hotel Management le 6 juil. 2018
Hi Audrey, Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

mihaela , france

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Nice hotel close yo centre ville
It was a nice hitel, clean rooms no tv but wifi I would recomend if you have things to do close to the centre of town
Séjour de 1 nuit en août 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté
Pas de TV, aucune table et juste une chaise défectueuse et très dangeureuse pour s'asseoir! Pour le reste, étant donné le prix, c'est ok. Bien situé et très bons déjeuners chaud/froid style buffet à volonté.
Séjour de 2 nuits en août 2017

6/10 Satisfaisant

Emilie

Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2017

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Matelas non confortable. Et climatisation trop bruyante.
Séjour de 1 nuit en juin 2017

6/10 Satisfaisant

Martin

Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2017

8/10 Bien

Stephane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Correct pas de télé mais bien situé
Correct bon déjeuner
Séjour de 1 nuit en juin 2017

2/10 Horrible

Alexis, Montreal

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Crime Scene
There was what looks like blood on the floor and on the wall. A couple of peanuts were left in the one of the drawer and the toilet was making noise during the whole night. I went to hotels in 3rd world countries that were cleaner than this one

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
voyage entre mère et fille. vacance de 3 jours.

8/10 Bien

Dominique

Les points forts : Personnel et service

8/10 Bien

Daniel

Les points forts : Personnel et service