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Avis sur Hotel Silken Ordesa

4 out of 5
Hotel Silken Ordesa
Carretera De Ordesa A-135 s/n, Torla, Huesca

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 67 avis sur 150." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 65 avis sur 150." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 150." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 150." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 150." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

ALINE, REILLY

Voyage en famille
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel ne mérite malheureusement pas ses 4 étoiles. L'entrée est très jolie mais les chambres sont très sommaires, exigües et nous avons été envahis de mouches ! Quand nous l'avons signalé à l'accueil. Elles ont confirmé que cela arrivait, sont venues ramasser les mouches que nous avions tué mais n'ont rien fait d'autre. Aucune proposition de changement de chambre. La salle de bain est très exigüe. Le salon ne sert à rien et la TV est minuscule ! Bref les chambres ne sont pas du tout à la hauteur du nombre d'étoiles. En revanche, restaurant très bon et hôtel très bien situé si vous allez faire de la randonnée dans les parcs à proximité.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Silken Ordesa le 23 nov. 2022
Merci beaucoup de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre séjour chez nous. Nous prenons note de votre évaluation pour essayer d'améliorer notre service pour les occasions futures. Nous espérons avoir à nouveau votre confiance.

10/10 Excellent

Liette

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un super endroit où loger. Mention spéciale à Clara à la réception qui fait un travaille exceptionnel pour accueillir, aider et informer. Les chambres sont confortables et la piscine très chouette après une longue randonnée.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Hotel Silken Ordesa**** le 6 août 2022
Bonsoir: Merci beaucoup pour vos commentaires sur l'hôtel et un collègue en particulier, qui nous fait plaisir que vous soyez dans ce département. Salutations,

8/10 Bien

ELISA

Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

François

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel emplacement
Bel emplacement à l’écart du centre très (trop) animé. Hôtel confortable mais les cloisons sont très mal isolées : on entend tout dans les chambres voisines !
Séjour de 5 nuits en août 2021
Réponse de Hotel Silken Ordesa le 9 sept. 2021
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons vous avoir à nouveau parmi nous.

8/10 Bien

Thierry

Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 Bien

marie

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Silken Ordesa le 7 sept. 2020
Muchas gracias por compartir la valoración de su experiencia con nosotros.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très accueillant. Nourriture excellente. Bien situé. Superbe piscine extérieur. Visité en Septembre. Pas trop occupé
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
Réponse de Silken Ordesa le 8 oct. 2019
Merci beaucoup de partager avec nous le bilan de votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été satisfaisant. Nous espérons avoir de nouveau votre confiance.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement (vue et montagnes) Vvvvvvvvvvvvvvvvvvvv
Séjour de 2 nuits en août 2019
Réponse de Silken Ordesa le 30 août 2019
First of all, we want to thank you for sharing with us the assessment of your experience in our hotel. Your comments are very important to determine improvement points in order to meet the expectations of our guests in our work. We are pleased to know that you enjoyed a pleasant stay. We will be happy to see you again.

8/10 Bien

jean paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Petit baie molle,un peu de bruit la nuit,qui je pense ne concerne pas l’hôtel,mais nous réveille.les gens parlent fort en pleine nuit.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

PATRICE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 Excellent

Emilie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil chaleureux et plein de bons conseils pour randonner dans le canyon Ordesa, bonne formule dîner au restaurant (3 plats, 17 euros) avec menu qui change tous les jours
Séjour de 2 nuits en août 2018

10/10 Excellent

G, Nice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait rien à ajouter très bon conseil spa excellent après effort en montagne
Séjour de 3 nuits en juin 2018

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely hotel in a stunning location
A very comfortable hotel that although quite large was still personal, friendly and welcoming. Restaurant and cafeteria excellent value and good quality. The real standout comment for Silken though is it's fantastic location in the heart of the Ordesa Park.
Séjour de 2 nuits en septembre 2017

8/10 Bien

Jean-Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

8/10 Bien

pierre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2017

10/10 Excellent

Cathy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
un veritable havre de paix
Nous voulions le calme, le dépaysement et les montagnes très proches pour y faire de la randonnée.Tout y était.Nous sommes plus que ravi de notre séjour.Le personnel est exceptionnel par leur attention généreuse et leur discrétion.La qualité gustative est présente.Le petit déjeuner généreux.Spa sympa.Adresse à conserver précieusement.Merci à toute toute l'équipe
Estimé Cathy. Nous apprécions vos notes et commentaires, nous aimons savoir que notre personnel et nos installations étaient à votre goût. Nous attendons avec impatience de les revoir. Sincères salutations. Hôtel Silken Ordesa

8/10 Bien

Andreia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Muy buena estancia!
Muy lindo el hotel, esta un pelin lejos de pueblo, el Spa se paga...el desayuno muy bueno con mucha variedad de todo, me faltó leche de avena por es...
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Dong Jin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

Francisco

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
Aaaaaa
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de . le 9 oct. 2023
Muchas gracias por tu valoraciónUn cordial saludo. El equipo Silken Ordesa

10/10 Excellent

David John

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely setting for a dog friendly hotel
We often use this hotel as not many Spanish hotels accommodate dogs. Excellent as always.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 Satisfaisant

PABLO ANDRES

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

Ji Young

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

Cesar Jonatan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

8/10 Bien

David

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

john

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Highly recommend, great for more active poeple.
The only down side was that the room was a bit warm even with the window on at night (aircon not working). The hotel location, the staff & food were fantastic. Great scenery to view, good for hikers,cyclists,climbers, pony treking as all available within the area of Ordesa. Highly recommend the hotel & would stay again.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de . le 22 juin 2023
Very grateful for such a positive assessment!We hope to have your trust again if you travel to our city again.a cordial greetingThe Silken Ordesa team

8/10 Bien

Kathryn

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The location is beautiful. Great to have parking. Breakfast was fine.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de . le 22 juin 2023
Thank you very much for sharing your experience and helping other travelers to know us better.A cordial greeting.The Silken Ordesa team

10/10 Excellent

Oscar

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tranquilidad. Buena ubicación. Aparcamiento gratuito. Excelente atención.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de . le 17 avr. 2023
Estimado OscarNos complace gratamente escuchar que has disfrutado de tu estancia en el Silken Ordesa. Transmitiremos tus comentarios a todo nuestro equipo.Esperamos volver a darte la bienvenida en nuestro hotel.Un cordial saludo.Silken Ordesa

10/10 Excellent

Alicia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
EXCELENTE
La ubicacion es excelente. El paisaje impacrante.A un kilometro y medio de Torla. El personal muy amable. Tanto la cena como el desayuno fueron muy completos. El estacionamiento gratuito enfrente del hotel
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Silken Ordesa le 23 nov. 2022
Muchas gracias por su valoración Alicia. Estaremos encantados de volver a recibirla.

10/10 Excellent

GLORIA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022

8/10 Bien

Christopher

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
2 night stopover.
Nice rustic hotel. Lovely staff. Major downfall is there is no air conditioning in rooms and we stayed during July… very hot ! Fabulous scenery. Beautiful villages nearby to visit.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Ruben

Séjour de 2 nuits en juillet 2022

2/10 Horrible

Ron, Yehud

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff hardly speaks English, the rooms are in bad Conditions. The Ac wasn’t working and the windows were stuck. Although complaining the front desk at 7 pm they did nothing to fix the problem and only after midnight they Ofer us a new room. I will recommend you to keep away from this hotel.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 Excellent

Fabian

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Gut gelegen
Super Gegend, tolles etwas älteres aber sehr komfortables Hotel mit sehr gutem Frühstück.
Séjour de 3 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

DiegoPato

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy tranquilo y bien gestionado
Séjour de 4 nuits en septembre 2021
Réponse de Hotel Silken Ordesa le 14 oct. 2021
Estimado Diego, Le agradecemos la valoración que nos ha dejado, nos esforzamos mucho para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Reciba un fuerte abrazo de parte del personal de nuestro hotel.

8/10 Bien

Ariadna

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Un lugar tranquilo cerca de Torla.
Un lugar muy tranquilo, cerca de Torla. La habitación muy correcta pero se nota que hace tiempo que no se renueva. la cama hace ruido y se oyen los ruidos de las habitaciones del lado. El personal, comparando con otros sitios, un poco distante.
Séjour de 4 nuits en septembre 2021
Réponse de Hotel Silken Ordesa le 14 oct. 2021
Estimada Ariadna, Agradecemos el tiempo que se ha tomado en dejar su valoración, nos sorprende el comentario sobre nuestro equipo ya que la amabilidad es algo que nos caracteriza. Tomaremos nota de sus comentarios para mejorar y esperamos volver a tener el gusto de atenderla.

8/10 Bien

PATRICIA

Les points forts : Propreté et personnel et service
Hotel agradable y bien ubicado
Hotel correcto. Torla es un buen enclave desde el que acceder a Ordesa y visitar la comarca. Resaltar el trato del personal que fue muy amable.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Hotel Silken Ordesa le 14 oct. 2021
Estimada Patricia, Muchas gracias por su valoración sobre su estancia con nosotros. Esperamos volver a tenerles en nuestro establecimiento la próxima temporada

8/10 Bien

Ruben

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cocina muy buena.
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Réponse de Hotel Silken Ordesa le 14 oct. 2021
Muchas gracias por su valoración, nuestra cocina es casera y con productos de cercanía y muy bien valorada en la zona. Nos alegra que hayan disfrutado de su estancia en nuestro hotel.

8/10 Bien

SARA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Hotel Silken Ordesa le 9 sept. 2021
Muchas gracias por su valoración!

10/10 Excellent

Maria Teresa M

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Hannah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was an amazing property with lovely staff and a truly excellent location. We will be back!
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Hotel Silken Ordesa le 9 sept. 2021
We are glad that you enjoyed your stay with us. We hope to see you soon.

4/10 Médiocre

GUILLERMO

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Hotel Silken Ordesa le 14 oct. 2021
Lamentamos su puntuación, nos gustaría saber qué podríamos mejorar para que su estancia hubiera sido más satisfactoria.

8/10 Bien

Sonia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Hotel Silken Ordesa le 22 août 2021
Estimada Sonia, Nos agrada que haya disfrutado de su estancia en nuestro establecimiento. Reciba un cordial saludo de parte del personal del hotel

8/10 Bien

M. Isabel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Estupenda estancia, muy buena atención del personal
Séjour de 7 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juin 2021
Réponse de Hotel Silken Ordesa le 8 juil. 2021
Muchas gracias por su puntuación! Un saludo

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Réponse de Hotel Silken Ordesa le 6 juil. 2021
Muchas gracias por su valoración!

10/10 Excellent

Maria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 Excellent

Paqui

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Es un hotel acogedor, familiar te hacen sentir cen
Séjour de 2 nuits en août 2020

6/10 Satisfaisant

Beatriz

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Me pareció muy caro en relación calidad /precio. Muy bueno el servicio del personal, camareros, recepción, etc . También nos gustó mucho la comida, todo buenísimo pero el alojamiento (instalaciones) están algo anticuadas
Séjour de 4 nuits en août 2020
Réponse de Silken Ordesa le 7 sept. 2020
Muchas gracias Beatriz por compartir con nosotros la valoración de su estancia en nuestro hotel. Nos complace saber que en líneas generales ha disfrutado de la experiencia. Estaremos encantados de volver a recibirla. Un saludo.

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Silken Ordesa le 7 sept. 2020
Muchas gracias por compartir la valoración de su experiencia con nosotros.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en août 2020
Réponse de Silken Ordesa le 7 sept. 2020
Muchas gracias por compartir la valoración de su experiencia con nosotros.