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Avis sur Staybridge Suites Toledo - Rossford - Perrysburg, an IHG Hotel

3 out of 5
Staybridge Suites Toledo - Rossford - Perrysburg, an IHG Hotel
9749 Clark Drive, Rossford, OH

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 409 avis sur 646." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 141 avis sur 646." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 44 avis sur 646." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 32 avis sur 646." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 646." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Ken

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great breakfast
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

David

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Propreté
The rooms did not have enough towels, washcloths, and there was no linen for the pullout sofa bed. Lots of surfaces in the room were dusty and there was next to no body wash in the shower. We had to make multiple trips to the desk to get towels, body wash, and other items. The breakfast options and the staff were greath, though.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Pierre, Oakville

Les points forts : Propreté et équipements
Clean, breakfast is fair with eggs and protein fruit offers
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

beth, lake odessa

Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
We checked in at 5:15 in the afternoon and even though check-in time is 2:00 pm, our room wasn’t ready. We had to wait until 5:55 before we were given our room keys. This made us late for an appointment which pushed us late all evening so my 10-year old nephew didn’t get to use the pool; one of the main reasons for choosing this hotel. Not again. Also, this hotel is in badly need of a facelift. The suite was very run down. There was a large hole in the carpet, old showers, rough looking furniture and beat-up paint. On the plus side the front desk staff is very friendly and eager to please.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

Ken

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Never again... pool was gross.. hair balls floating everywhere... oh and we couldn't go to sleep before 2am cause it took that long for the cops to break up the load party on floor above....just save the money and stay somewhere else 🙄
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

glenna

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was maintained. Staff was efficient and very friendly. Room was great , bed very comfortable and the room was clean. Bonus was nice breakfast and on Monday through Wednesday they serve a little meal for free at supper time. Pool was good, limited towels. Definitely would recommend this hotel and would stay here again.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Linda

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
The lobby and outside of this location was decent and appeared clean. The room, however, had dirty Kleenex on the floor, dirty dishes in the dishwasher, food remnants in the cupboards, a broken coffee pot, dirty towels and a moldy shower. The bed was clean. I'm not sure I will stay at Staybridge again, if I have another choice.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 Médiocre

Michael

Voyage en famille
Room wasn’t clean, broken window that had been boarded up for sometime
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Tiffany

Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Donna

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
It was a nice stay. The breakfast staff was very friendly and helpful. The pool room and water temp was too cold but clean. Our room and bathrooms were nice but our bathroom needed a good wipe down, especially the door frames and corners of the floors.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de General Manager le 5 mars 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. We have fixed the pool room temperatures. I have forwarded your comments to our housekeeping department as well. We will work on getting these items fixed asap.

10/10 Excellent

Nicole

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel for the value. Room was spacious, pillows and bed comfortable, breakfast selection was great.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de General Manager le 5 mars 2024
Thank you!

8/10 Bien

peyton, madison heights

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de General Manager le 5 mars 2024
Thank you!

10/10 Excellent

Elisabeth

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quiet at night. Great breakfast in the morning. Would book again
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de General Manager le 18 févr. 2024
Thank you!

6/10 Satisfaisant

Solina

Voyage en famille
Could use some upgrades and cleaning or repairs on carpet and guy at night staff was not so friendly. Overall was okay
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de General Manager le 4 févr. 2024
We are actually due for a renovation soon and these items will be replaced. I will make sure to talk to my desk staff as well. Thank you for taking the time to leave us a review

6/10 Satisfaisant

Kathryn

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Nothing’
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de General Manager le 4 févr. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review.

6/10 Satisfaisant

Lola

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
The suite was nice enough but the furniture was pretty worn. The shower & sink wouldn't drain very well making for an unpleasant shower.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de General Manager le 4 févr. 2024
We are actually getting these items replaced in an upcoming renovation. I have told maintenance about these other issues and will get them fixed. Thank you taking the time to leave us a review.

10/10 Excellent

Lekeya

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de General Manager le 4 févr. 2024
Thank you!

10/10 Excellent

John

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de General Manager le 4 févr. 2024
Thank you!

10/10 Excellent

Josh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de General Manager le 4 févr. 2024
Thank you!

10/10 Excellent

DAVID, Cuyahoga Falls

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de General Manager le 4 févr. 2024
Thank you!

10/10 Excellent

Mary

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Spent time with grandkids in 2 bed suite. Used pool. Loved breakfast daily. Grandkids favorite was the waffles.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de General Manager le 4 févr. 2024
Thank you! We hope to see you again!

6/10 Satisfaisant

Scott

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de General Manager le 4 févr. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review.

8/10 Bien

Christine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Love having a suite
I am always happy to stay here. It is so nice to have a suite, so convenient. I had a few issues that happened this stay: the pool and adjoining area were too cold The room was cold and the water was way too cold for December---it did improve a few days later. the other issue we had was that the people above us made so much noise that it was hard to see even at 3 am
Séjour de 8 nuits en décembre 2023
Réponse de General Manager le 4 févr. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. Sorry to hear that there were some issues during your stay, hopefully next time will be a better experience. See you again soon!

10/10 Excellent

Michele

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Worth the price
Could have been a little cleaner but overall it was worth the price
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de General Manager le 26 déc. 2023
Thank you!

8/10 Bien

Samone

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de General Manager le 26 déc. 2023
Thank you!

6/10 Satisfaisant

Josephine

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Coming in and out of the hotel you are hit with cigarette smoke as it is allowed at the entrance of the hotel. They should consider moving it to a place that would not subject everyone to the smoke.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Henrine

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was beautiful and quiet. The room was beautiful.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de General Manager le 26 déc. 2023
Thank you!

10/10 Excellent

tamara

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and easy access to the highways
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de General Manager le 26 déc. 2023
Thank you!

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de General Manager le 26 déc. 2023
Thank you!

6/10 Satisfaisant

Zuri

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
My visit this time was not so good because i had to ask the front desk staff to view my room with some issues i experienced. Our toilet seat was broken and unclean, our thermostat wasnt working properly and the tv wasnt working. Cara one of the employees did make efforts to fix all my problems and did offer us a discount. They couldn't offer us another room. Cara was outstanding with taking the initiative to correct my problems.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Bruce, Jessup

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very accommodating Had issues with bedroom TV and they came and fixed with a new box right away! Very clean
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de General Manager le 22 nov. 2023
Thank you!

10/10 Excellent

Pam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de General Manager le 22 nov. 2023
Thank you!

10/10 Excellent

Lenya

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing upgrade
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de General Manager le 22 nov. 2023
Thank you for taking the time to leave us a review!

10/10 Excellent

Benjamin, OMAHA

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de General Manager le 4 févr. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review.

10/10 Excellent

Sara

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
The best hotel of our whole road-trip!
We had an amazing stay here- the room was immaculate, our kids loved the pool, and the breakfast buffet was the best we’ve seen on our trip! Everyone who worked here was friendly and helpful, and we would stay here again in a heartbeat!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de General Manager le 22 nov. 2023
Thank you! We hope to see you again in your future travels.

2/10 Horrible

Linda

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

AnnMarie

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Always well kept, clean & neat
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de General Manager le 11 nov. 2023
Thank you!

10/10 Excellent

Mary

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Thea, General Manager le 25 oct. 2023
Thank you!

8/10 Bien

Judy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Thea, General Manager le 25 oct. 2023
Thanks for the review!

6/10 Satisfaisant

Cheryl

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de General Manager le 25 oct. 2023
Thanks for the review.

10/10 Excellent

Tammy

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Thea, General Manager le 25 oct. 2023
Thank you!

8/10 Bien

Angie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was great! If you plan to use Uber or Lyft, maybe shouldn’t be your first choice. We had issues both days, wasted a lot of time. We would stay again if we didn’t need transportation.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de General Manager le 11 nov. 2023
Thanks for the review!

10/10 Excellent

Edmond

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect spot
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Thea, General Manager le 1 oct. 2023
Thank you!

8/10 Bien

Michael

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Get a top floor room,people above us were thump walkers.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de General Manager le 1 oct. 2023
Thanks for the review.

10/10 Excellent

Terry

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de General Manager le 1 oct. 2023
Thank you!!

10/10 Excellent

Starr

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de General Manager le 1 oct. 2023
Thank you!!

10/10 Excellent

Ronald

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de General Manager le 1 oct. 2023
Thank you!

10/10 Excellent

Marisela

Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Thea, General Manager le 3 sept. 2023
Thank you!

10/10 Excellent

Mistty J

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Thea, General Manager le 3 sept. 2023
Thank you!

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de Thea, General Manager le 3 sept. 2023
Thank you!