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Avis sur Renaissance Toledo Downtown Hotel

4 out of 5
Renaissance Toledo Downtown Hotel
444 N Summit Street, Toledo, OH

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 575 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 211 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 92 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 70 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 52 avis sur 1000." "

9,0/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

sharla, TURCIFAL

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooftop bar was wonderful. Wish I had known about it fpbefore we had dinner. The food looked and smelled amazing. We had a great view out our window, but hard to see because the window was filthy.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

james

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Amy

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The employees were so unbothered. They weren’t out of their way to be nice, super short, never offered to help. Also called housekeeping and they never came. We tried calling again and they didn’t come.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Terri, Princeton

Voyage en famille
Small bathroom, dirty windows, and noisy; however, it had nice army decor inside the building.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

KENNETH L

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was really impressed with the friendly and professionalism of the hotel staff. Was disappointed that a complimentary breakfast was not included.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Brian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Jessica

Les points forts : Personnel et service
NA
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Kathleen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This was a very convenient stop on the way to Chicago. Clean, good amenities, excellent staff. Only problem is noise because the place is popular for wedding parties, birthdays, etc
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Dennis

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Edward, Longstanton

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 8 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Michael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et équipements
The rooms are small but quiet. It is a few blocks further from the ball park, arena, & fun places. A small shuttle would be nice. Not even a van. Maybe just a nice sedan that runs on a loop.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Dave

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice location
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Maryellen

Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Katherine

Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

CHARLOTTE

Would be nice to have on site parking?
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Amanda le 30 avr. 2024
Hello Charlotte! I hear your concern, and wanted to share that we do in fact offer on site parking through our Valet service open 24/7 here at the Renaissance Toledo Downtown Hotel. We hope to see you again when travel brings you back to the area. Thank you for your review

4/10 Médiocre

Nadia

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were given incorrect room. Room was dirty. Beds covered in hair. Air conditioner didn’t work. Staff was not helpful. Parking was so far.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Amanda le 28 avr. 2024
Dear Nadia,Thank you for taking the time to let us know about your experience while staying with us. Your experience was below our standard. Providing the highest level of hospitality is our number one priority and I sincerely apologize for failing to meet your expectations. I have shared your feedback with the hotel leadership team to ensure the necessary guidelines are in place and reviewed to prevent these issues from occurring in the future.I hope you choose to stay with us again when your travels bring you back to the area.

10/10 Excellent

tiffany

Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Megan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
N/A
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Rachel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The chic moderness, and the maunmee river view. The rooftop bar and restaurant was very nice too! The breakfast options was very good and healthy options too!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Mary

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Karen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Would have been nice to have coffee in our room
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Lauren

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Amy

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
There was some kind of gel stained along the side of the tub. The heights restaurant had no cream for the coffee. They said they ran out. The front desk just assigned us a handicap room for my fiancé who is 6ft. Never even asked us if we were okay with that. I asked about the breakfast but was never told we needed to make a reservation. Majority of the staff never went above their job of checking us in to make sure we knew what we should know especially when I asked about the room and breakfast. I would not stay here again. The only positive thing was our waitress Jada. She was amazing. She made sure we had everything we needed.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

kim

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Front desk people had attitudes. Never greeted or look at me in the face. Not helpful or explained anything. Obviously just there for a paycheck.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

ADAM

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean,great stuff and helpful
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Jeff

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Was in walking distance to Huntington Center.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Patricia

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Keishawn

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Akintunde

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A very beautiful place!
Séjour de 3 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Chuck

Les points faibles : Personnel et service
It was ok… the bar was nice..
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

John

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I was concerned about this location having only valet parking, They turned out to be very efficient and very helpful..
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Laura

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Value: the hotel itself is nice, but the rooms are a little outdated. Not sure they looked like they should for one of the most expensive rooms in the area. Room: Double queen suite. Small bathroom. Large square footage but weird layout. No microwave. Comfortable sleep though. Even the pullout in living room was good. Staff: the best part. very efficient, friendly and accommodating. Everyone was smiling. Fast valet service Other: area felt kind of isolated (no convenient stores or stuff to do nearby. Nice rooftop area with view and bar. Overall, not sure it’d be my first choice when we come back to Toledo, but it wasn’t a bad experience.

10/10 Excellent

Joel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Tina, Streetsboro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I wish there was onsite parking. The front desk staff was very nice and I appreciated his help. There is no drugstore close by, so a few additional items in the self-serve market would be great. There is no walkable place to go, and we had to instacart some contact solution.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Henriette

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location is good for events at the Glass Center or the Huntington Center. The room was nice and clean, beds good, no problems. The restaurant at the 12th floor was busy that Saturday evening so we ordered food from it as room service. It arrived in about 30 min as promised, but the quality was bad. The "Rib Bits" appetizer was utterly disgusting, I'm not even sure what those clumps of sauce covered blobs in the box were. It came with cold fries. Not a good experience. The staff though were overall really nice.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Shannon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 Horrible

Lee

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
The food was horrible !!! Service was not good at all. The staff seem like they just don’t care. I didn’t sleep well due to next door guest that were loud all night.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Chris

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great front counter staff!!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

morgan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms were clean, housekeeping was great and gave us more towels when needed, front desk brought a a b fan that we requested. Only downfall was no pool, but we made the best of it with our kids.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was seriously awesome. Hidden gem. And the restaurant was bomb!! Connor and Terrance were great.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Darien, Fergus

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Sean, Bryan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Gregory

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Kindra

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great time. Best of all we felt safe!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Tina

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Janice

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Dinner Detective in Ball Room
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Jonathan

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
shoddy materials, broken fixtures, expired cream, loud mechanical noises from inside the building early on a Sunday morning...the epitome of superficial...no better than a highway motel
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Luke

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

scott

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 Horrible

Michael

Séjour de 1 nuit en février 2024