Terrasse/Patio
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Avis sur Sky Heart Hotel Koiwa

2.5 out of 5
Sky Heart Hotel Koiwa
6-11-4 Kita-koiwa Edogawa-ku, Tokyo, Tokyo-to

Avis

7,8

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 77 avis sur 301." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 126 avis sur 301." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 67 avis sur 301." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 24 avis sur 301." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 301." "

7,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Kim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 22 nuits en novembre 2019
Réponse de スカイハートホテル小岩 le 10 déc. 2019
ご投稿ありがとうございました。 これからも快適なご宿泊をご提供出来ますよう努力精進を致します。

10/10 Excellent

romain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rien à dire. Surtout l'hôtel est bien placé juste à côté de la station de train Keisei qui relie directement à l'aéroport mais aussi à Uneo et à la Tokyo Skytree
Séjour de 10 nuits en novembre 2019
Réponse de skyheart hotel koiwa le 29 nov. 2019
Merci pour votre séjour chez nous. L'hôtel est situé le plus à l'est de Tokyo. Cependant, la ligne Keisei est très pratique pour accéder au centre-ville et se trouve à 1 minute de la gare Keisei-Koiwa. Comme l’hôtel n’est pas situé dans le centre-ville, je pense que les frais de chambre peuvent être fournis à un prix raisonnable. Nous attendons avec impatience votre prochaine utilisation.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 13 nuits en novembre 2019
Réponse de スカイハートホテル小岩 le 1 déc. 2019
御宿泊ありがとうございました。

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Le personnel est au top très gentils les tarifs sont bas juste la chambre ete un peu abîmée genre papier peint qui se décolle et objet rayés
Séjour de 19 nuits en octobre 2019
Réponse de SKYHEART HOTEL KOIWA le 25 oct. 2019
Merci pour vos précieux commentaires et commentaires, nous continuerons à travailler pour garder une chambre confortable. Je vous remercie.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 15 nuits en juillet 2019
Réponse de スカイハートホテル小岩 le 16 août 2019
ありがとうございました。 Thank you so much.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 9 nuits en décembre 2018
Réponse de スカイハートホテル小岩 le 3 mai 2019
ご利用ありがとうございました。 次回のご来館をお待ち申し上げております。

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel est jute en face de la gare. Autant, cela peut être pratique, car il ne faut pas marcher longtemps pour rentrer chez soi, autant, c'était terriblement bruyant (pour moi en tout cas) avec les trains qui passaient à côté jusqu'à tard le soir et tôt le matin. La chambre était petite, le lit assez confortable, mais pas les coussins (remplit de billes étranges qui me donnaient mal au cou)... Le personnel est extrêmement gentil et patient, serviable. C'est ce que j'ai particulièrement apprécié. Il y avait une bouilloire dans la chambre, un micro-onde en bas, une machine à laver (vous pouvez acheter de la poudre à l'accueil). Rapport qualité prix, c'était pas mal.
Séjour de 8 nuits en mars 2019
Réponse de skyheart hotel koiwa le 17 avr. 2019
Merci de nous avoir choisis parmi les nombreux endroits possibles ici. J'ai partagé vos commentaires avec le personnel de l'hôtel afin que nous puissions continuellement améliorer nos services et nos produits afin de répondre aux besoins de nos clients. Nous continuerons à travailler pour garder une chambre confortable. Merci d'avoir pris le temps de partager ces précieux commentaires.

10/10 Excellent

erika

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sans aucune hésitation
Hôtel très bien situé ! Juste devant une gare. Hôtel très calme et propre . Personnel accueillant et à l écoute .
Séjour de 3 nuits en octobre 2018
Réponse de SKYHEARTHOTEL KOIWA le 13 oct. 2018
Merci pour votre séjour chez nous. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour au Japon. nous attendons avec impatience la prochaine occasion de vous voir.

8/10 Bien

Bastien, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Cet hôtel bien qu'éloigné de Tokyo est un bon point d'appuis pour quelques nuits. Je conseil d'avoir un japan rail pass tout de même pour limité les frais de train (l'hôtel est idéalement situé à 2 pas de la station koiwa ligne privé keisei mais cette ligne rejoint rapidement les ligne JR à keisei Ueno). Le quartier est calme avec de des combini/restaurant/bento à proximité. La chambre a le confort habituel des business hôtel du Japon (service de ménage tout les jours) et la laverie au 3ème étage est très appréciable.

2/10 Horrible

KATSUO, EDOGAWAKU

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
便利ではあるが金額が一気に上がった。部屋はヤニの臭いが強烈でおすすめ出来ない
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Carina

Les points forts : Personnel et service et équipements
I liked that it was close to the train station, however it is a little far from tourists attractions but it allowed me to explore Tokyo area very nicely. I liked that they offer bottled water, if you choose not to get your room cleaned every day.
Séjour de 7 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Aloysius, Singapore

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was kept in clean and spacious condition. Location of hotel is very close to the train station and is on the direct local line to Narita Airport. Have English instructions to access Wifi and bed services. Downside is it's far from central Tokyo and limited dinning choices. So if looking for a nice quiet location this would be a good choice.
Séjour de 8 nuits en mars 2024

2/10 Horrible

きょうこ

Séjour de 2 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

YAMADA

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
空調がきかない、。
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Good, but a renovation is convenient
Me and my girlfriend had a good stay here. The staff treated us always very well and the place had all the necessary things for a smooth stay. Our only constructive feedback would be that the hotel needs a renovation. The infrastructure, in general, is already a bit old and an update would boost guests' stay for sure. In addition, considering this and how far away it is from the Tokyo's city center, the price could be a bit more competitive. All in all, we are very grateful for everything and we hope the best for you! :)
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Thananon

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

たけふみ

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

けいこ

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Ryuto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
愛想が良くて話しかけやすかったです。
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

4/10 Médiocre

サトコ

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

KAZUHIKO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
なんと言っても 価格が安い。 また利用しようと思います。
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

hideharu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
駅近です。
この近くに所要があったので利用させていただきました。マンションタイプのホテルで、通路はベランダのようになっていて、外気に触れます。雨の日やとても寒い日、強風の日などは、注意が必要です。料金が安かったのと、とにかく駅に近くて便利なので利用させていただきました。禁煙室が空いてなかったので、仕方なく喫煙ルームにしたのですが、かなり匂いはきつかったので、苦手な方はたいへんだと思います。駅から近いことと料金が安いこととのバランスで選ぶことになると思います。
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Alexander

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Good for Those who Dislike Crowds
My stay here was mostly really nice. I feel an attachment for the Keisei Line after staying here as you need to ride it whenever you want to go anywhere. This hotel is away from the city center and it's a pretty quiet neighborhood. It can take about an hour to get to touristy locations and sights but that was fine with us. There is a Daiso, 7/11, and grocery store very near by. The train station is basically right out the door. The train was pretty quiet and I actually found the noise to work as white noise for sleep. The room and bathroom were small but I just needed a place to crash after a day of adventure so that's fine. Unfortunately the mattresses are super hard and you can really feel the springs. After night 2 I was waking up with pain in my hips and a limp. The pillows also feel like they're stuffed with balled up newspapers. But I'm young enough to bounce back from a bad bed. Despite that, I really enjoyed my stay here as my first home base in Japan.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de スカイハートホテル小岩 le 6 déc. 2023
Thank you very much for coming to Sky Heart Hotel koiwa.We are very sory for the bad condition of the bed and pillows.We will continue our effort to provide the best service for our guests.keisei-koiwa is a residential area,so you can stay like you're living in Japn.There are many privately run restaurants,making it a very homely town.our warm hospitality awaits your return sometime soon.Thank you for sharing your review with us.

10/10 Excellent

Adam

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sky Heart Hotel Koiwa was an extremely friendly place to stay at.
Séjour de 7 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

けんじ

Séjour de 2 nuits en septembre 2023

2/10 Horrible

つばさ

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de スカイハートホテル小岩 le 20 août 2023
ご投稿ありがとうございます。皆様のご満足度を高めていけるよう精進致します。

10/10 Excellent

HIROYUKI

Séjour de 1 nuit en juin 2023

4/10 Médiocre

Arnaldo

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Razoavel
Séjour de 5 nuits en avril 2023

8/10 Bien

jaturasri

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
less than 3 mins walk from train station. The room is nice and clean.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

KAZUMI

Séjour de 1 nuit en mars 2023

6/10 Satisfaisant

DAIN

Séjour de 4 nuits en février 2023

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
駅近のホテル
京成小岩駅近くのホテル 最低限のものはある お風呂が狭いユニットバスだったので近くの地獄湯という銭湯に入りに行きました
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

8/10 Bien

みちお

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

4/10 Médiocre

Ryo

Séjour de 3 nuits en octobre 2022

6/10 Satisfaisant

あきよ

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
予約時喫煙しか空いてなかったのですが、受付で禁煙をすすめていただけて良かったです。丁寧な対応して下さいました。角部屋で窓があり狭く感じず良かったです。換気をしたかったですが、カーテンから埃が舞い上がり酷かったので諦めました。少し敏感なため一日中目や鼻のむずむずが止まりませんでした。普段のお掃除で窓の換気はされていないと感じました。 シャンプーは自分で好みが選べるのは良かったです。容器がヌルヌルしていたのは残念でした。 立地も良くリーズナブルなので、機会があれば又利用したいです。
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de スカイハートホテル小岩 le 15 sept. 2022
ご宿泊誠にありがとうございました。禁煙部屋に関しては数が少なくご迷惑をおかけしております。少しずつではございますが、増設できるようしております。また窓際の清掃不備に関しても、貸出用のシャンプー・コンディショナー容器の洗浄に関しても、共に日々の細かい部分まで行き届いた対応が出来ておらず申し訳なく思います。清掃スタッフにもご指摘を共有させて頂き、これからの清掃に活かすようしております。ご宿泊、並びにご投稿も頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
만족합니다
도쿄나 치바 출장갈 때 늘 머무는 숙소입니다. 동네가 워낙 조용하고 깔끔하면서 사람들도 순박해서 좋은데다가 가격이 저렴한 약국, 대형 슈퍼마켓 등 편의시설이 훌륭하고 교통편도 아주 좋습니다. 도쿄에 이 가격에 이런 숙소를 찾는 건 결코 쉽지 않은 일인데 몇번의 시행 착오 후 출장시에는 무조건 이곳에 정착해버렸습니다.
Séjour de 4 nuits en juin 2022
Réponse de SKYHEART HOTEL le 6 juil. 2022
저희와 함께해주셔서 감사합니다. 다시 만나서 반가웠습니다.이 도시, 도쿄, 그리고 우리 호텔을 즐겼기를 바랍니다. 다시 뵙기를 기대합니다. 고맙습니다!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
洗面所、お風呂
お風呂場のカビが気になりました！
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de スカイハートホテル小岩 le 6 juil. 2022
ご投稿ありがとうございます。 ご滞在中は清掃不備も有ったことで、ご迷惑をおかけしてしまいました。申し訳ございませんでした。 日々の清掃を確りと行い、また換気も併せて行うようして参ります。 ご宿泊ありがとうございました。

4/10 Médiocre

hiroyuki

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
とにかくバスタオルが、カビ臭と言うか 臭い
Séjour de 6 nuits en décembre 2021
Réponse de スカイハートホテル小岩 le 17 déc. 2021
ご宿泊有難うございました。 この度はせっかくのご滞在にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 ご投稿いただきましたバスタオルに関しましては、既存で使用している物を確認し、保存状態の見直しを含めて改善するようします。また早急に納入業者へ連絡をするようします。 改めましてご投稿への感謝と、この度の不手際をお詫び申し上げます。これに懲りず、次回のご利用を頂けますようお願い申し上げます。

6/10 Satisfaisant

YOSHIFUMI

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de スカイハートホテル小岩 le 13 déc. 2021
ご投稿ありがとうございました。お客様のご満足度を高めていけますよう、全スタッフが努力精進を重ねてまいりますので、次回もお近くにお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用くださいませ。ご投稿ありがとうございました。

10/10 Excellent

YUTA

Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de スカイハートホテル小岩 le 13 déc. 2021
ご投稿ありがとうございました。引き続きの高評価を頂戴出来ますよう、努力精進を重ねて参ります。 ぜひ次回もお近くにお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用くださいませ。

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de スカイハートホテル小岩 le 11 déc. 2021
ご宿泊ありがとうございました。 これからもお客様に快適なご宿泊を提供出来ますよう、努力して参ります。又の機会をお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

KOICHI

Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de スカイハートホテル小岩 le 26 oct. 2021
ご宿泊誠にありがとうございます。 高いご評価を頂き大変嬉しく思います。 引き続きのご支援を賜りますようお願い申し上げます。

8/10 Bien

あやこ

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
安く泊まれたのでよかったです。施設が古いのかお風呂の汚れ？が気になり使用はやめましたが、寝る分にはいいと思います！石鹸類はないので、買ってきて使いました！コンビニも徒歩圏内なのでよかったです！
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de スカイハートホテル小岩 le 14 sept. 2021
ご宿泊誠にありがとうございました。 お風呂の汚れに関しまして、大変ご迷惑をおかけいたしました。当ホテルも経年による劣化が出てきておりますが、汚れは別の問題であります。こちらはスタッフで内容を共有するとともに、改めて清掃の強化をいたします。また固形石鹸もご用意がなく、こちらは今後の課題とさせていただきます。 当ホテルは京成小岩駅前に位置しており、コンビニやスーパーなども徒歩圏にございます。中長期滞在にも適しておりますので、東京東部にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。 ご利用ありがとうございました。 ご投稿ありがとうございました。

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
まあまあ良い施設だと思います
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Réponse de スカイハートホテル小岩 le 16 mars 2021
ご投稿有難うございます。 当ホテルは京成小岩より1分に位置しておりまして、交通へのアクセスは良いと皆様よりご評価をいただいております。しかしながら設備面においては経年もあり、最新のホテルと比較しますと見劣る部分もでてきておりますが、一つ一つ改善を行うようしております。今後もお近くへお立ち寄りの際は当ホテルをご利用くださいませ。

8/10 Bien

j, okinawa

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
good 普通に良かった。
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de スカイハートホテル小岩　支配人種田 le 21 juil. 2020
ご宿泊誠に有り難うございます。 概ねご満足いただけましたこと、スタッフも安心しております。当然ながらこれに満足をすることなく、ハード面ソフト面の強化に努めて参ります。 次回も当ホテルをご利用頂き、お気づきの点などあればご投稿頂戴できればと思います。 ありがとうございました。

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
スタッフの対応が良かったです。 設置が古いのは仕方ないです。
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de スカイハートホテル小岩　支配人種田 le 6 juil. 2020
ご宿泊誠にありがとうございます。 スタッフに対するお褒めの言葉を頂戴できたことは、「心温かいホテル」をコンセプトに掲げる私共としましては、この上ない喜びであります。施設状況に関しましても寛大なお言葉を頂戴しておりますが、抜本的な改修などが出来ない中でありましても、古さを感じさせない手立てはあると考えます。引き続き努力精進を重ねて参りますので、変わらぬご贔屓の程、宜しくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2020
Réponse de スカイハートホテル小岩 le 28 mai 2020
ご投稿ありがとうございました。お客様からのご評価を高めていけますよう、更なる努力をさせていただきます。 引き続きのご利用を賜れますようお願い申し上げます。

10/10 Excellent

Yuki

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2020
Réponse de スカイハートホテル小岩　支配人種田 le 3 mai 2020
ご宿泊誠にありがとうございました。 コロナウィルスにより日本中が我慢をする時であり、ご旅行なども容易な状況ではございませんが、必ず終息するときは参りますので、是非次回も当ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en avril 2020
Réponse de スカイハートホテル小岩　支配人種田 le 16 avr. 2020
ご投稿ありがとうございました。 引き続きサービスの向上に努め、皆様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。 お近くにお立ち寄りの際は是非、当ホテルにお立ち寄りくださいませ。