4/10
Le personnel parle très peu anglais, ou que quelque un d'entre eux, ce qui est, à mon sens, pas super pour une ville comme Tokyo. Nous avons fait une semaine en Ryokan à Asakusa beaucoup moins "chic" que R&B, avec beaucoup moins de personnel et de possibilités, mais les trois employés du ryokan parlaient parfaitement anglais, ce qui est appréciable. Le matelas de la chambre que nous avons eut était beaucoup trop petit pour deux personnes, on sentait les ressorts du matelas dans notre dos, donc le seul moyen de dormir était de mettre la climatisation à 19°C et de dormir avec la couette. De plus la poussière n'était pas faite sur la télévision, ni le ménage sous le lit. Donc bloquer les chambre entre 10h et 16h, juste pour passer l'aspirateur vite fait, changer les draps et changer les serviettes, ce n'est pas nécessaire.