Chambre Standard avec lits jumeaux | Coffres-forts dans les chambres, rideaux occultants, draps fournis
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Avis sur Minn Ueno

3 out of 5
Minn Ueno
Higashiueno 1-19-5, Tokyo, Tokyo

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 282 avis sur 484." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 144 avis sur 484." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 37 avis sur 484." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 484." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 12 avis sur 484." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Francis

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Minn上野 le 6 nov. 2023
この度はMinn上野をご利用いただき、さらには高い評価をいただき誠にありがとうございます。機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Bien

SEBASTIEN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

はるひと

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Aki

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Mingzi

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pretty much everything one can hope for a family room. I just wished for better ways to get my questions answered. The remote staff was not always available during the day. One can only hope to bump into one of the staff in person.
Séjour de 7 nuits en mai 2024
Réponse de Minn Ueno le 21 mai 2024
Dear, GuestThank you for sparing time to share your feedback of our hotel.We hope you had wonderful experiences in Tokyo.Regarding about the inconvenience you experienced during your stay, it is very grateful to let us know and we will take your feedback into account and try to improve our quality of services.Thank you for staying with us once again, we look forward to welcoming you soon.

8/10 Bien

Chun-Yuan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
建議提供續住房客更換毛巾浴巾
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Unticha

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
best place for Family.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de minn ueno le 15 mai 2024
Thank you very much for your interest in our hotel. Thank you again for taking the time to leave us a review.We are very honored to receive your compliments.Thank you again for taking time out of your busy schedule to give us your feedback. We look forward to having the opportunity to serve you again.

10/10 Excellent

Michael

Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Soi Fong

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Sa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
ดีมาก ห้องใหญ่ ดหมาะกับครอบครัว เดินทางสะดวก
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de Minn Ueno le 16 mai 2024
Dear, GuestThank you for reviewing our hotel. We hope you had wonderful experiences in Tokyo. We are happy to hear that you enjoyed staying with us while your trip. We look forward to seeing you again soon.

10/10 Excellent

Nikki, Palo Alto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room is very clean and spacious. Although there is no one at the front desk, every service request was fulfilled quickly and efficiently.
Séjour de 8 nuits en avril 2024
Réponse de Minn Ueno le 27 avr. 2024
Dear, GuestThank you for sharing your experience at Minn Ueno. We're pleased that you found our rooms clean and spacious. While we apologize for the absence at the front desk, we're glad to hear your service requests were promptly fulfilled. We value your feedback and hope to welcome you back soon for another enjoyable stay.Warm regards,

10/10 Excellent

Harin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Love Minn Ueno. Perfect location for exploring around Tokyo. Spacious and clean.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Minn Ueno le 27 avr. 2024
Dear, GuestThank you for sharing your experience with us! We're glad to hear you enjoyed our location and found our accommodations spacious and clean. Providing exceptional hospitality is our priority, and your feedback encourages us to maintain our high standards. We look forward to welcoming you back for another memorable stay.Warm regards,

10/10 Excellent

Tuyen

Séjour de 6 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Arpan

Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Jon

Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice. Great location. Will stay again . Only 1 problem. Dry urine on toilet seat. Everything else was great!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Minn Ueno le 9 avr. 2024
Dear Guest,Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay and found our location convenient. We apologize for the inconvenience regarding the cleanliness of the toilet seat. Please rest assured that we take cleanliness very seriously and will address this issue with our housekeeping team to ensure it doesn't happen again. We appreciate your understanding and hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future!Kind regards,Minn Ueno

10/10 Excellent

Robert

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Love this hotel, and everything near by. Staff was extremely helpful, and the hotel was just what we needed.
Séjour de 8 nuits en mars 2024
Réponse de Minn Ueno le 9 avr. 2024
Dear valued Guest,Thank you very much for your stay and kindly leaving us a review.Most importantly, we are very grateful for your comments on our staff as it is our goal of delivering the pleasant and excellent service. We will share your feedback with the entire team as rewards for their efforts.Positive feedback from our valued guests encourage and inspire us to aim even higher for the better service.We will continue to strive to deliver the best experience to our valued guests.Thank you again for your positive feedback. We hope to have you back as our guest again soon.Kind regards,Minn Ueno

10/10 Excellent

Jeremy

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect getaway home for the family, close to train stations, very convenient. Would love to visit again!
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Minn Ueno le 2 avr. 2024
Dear Guest,Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that you found our location convenient. Providing a comfortable and convenient stay is always our goal, and we're delighted that we could meet your expectations. We'd be honored to welcome you back for another visit in the future! We appreciate your feedback and look forward to hosting you again soon!Best regards,Minn Ueno

10/10 Excellent

kevin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Virtual check was not ideal
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Minn Ueno le 2 avr. 2024
Dear Guest,Thank you for sharing your feedback with us! We apologize if our virtual check-in process did not meet your expectations. As a self-check-in system hotel, we aim to provide convenience and flexibility to our guests. However, we understand that this may not be ideal for everyone. Your feedback is important to us, and we'll take it into consideration as we continue to improve our services. We appreciate your understanding and hope to welcome you back for a more seamless experience in the future!Best regards,Minn Ueno

10/10 Excellent

Jesse

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Quieter than downtown. Beautiful park nearby too!
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Minn Ueno le 2 avr. 2024
Dear Guest,We're delighted to hear that you enjoyed the peaceful atmosphere of our location! Being away from the hustle and bustle of downtown can offer a more serene experience, and we're glad you appreciated it. It's wonderful that you also found the nearby park beautiful and a nice addition to your stay. We hope to welcome you back for another peaceful stay soon!Best regards,Minn Ueno

10/10 Excellent

LInda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great options for 5 people group!
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Minn Ueno le 2 avr. 2024
Dear Guest,Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that our accommodations worked well for your group of five. Providing options that cater to groups of various sizes is important to us, and we're glad we could meet your needs. We appreciate your support and hope to welcome you back again in the future!Kind regards,Minn Ueno

8/10 Bien

Preston

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Quite comfortable place close to a lot of things in Ueno area
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de minn ueno le 21 mars 2024
Thank you very much for your interest in our hotel. Thank you again for taking the time to leave us a review.We are very honored to receive your compliments.As you mentioned, our facility is located near Ueno and Okachimachi stations, so access is very convenient.Again, thank you very much for taking time out of your busy schedule to give us your feedback. We are looking forward to having you stay with us again.

8/10 Bien

Huimei

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was very clean and spacious, the design of the room is well-thought and convenient where the toilet is separated from the shower. This saves time where one person could go for shower and another in the toilet. It would be great if there are more hooks around the room to hang our jackets.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de minn ueno le 21 mars 2024
Thank you for choosing our hotel. Thank you for taking the time to write a review.We are very honoured by your praise of our facilities.Thank you again for taking the time to give us your feedback. We look forward to serving you again.

10/10 Excellent

Elif

Les points forts : Propreté
Séjour de 6 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Linda, San Jose

Voyage en famille
Les points faibles : Équipements
Stay was ok. Can hear guests upstairs and our room smelled like smoke
Réponse de Minn Ueno le 28 févr. 2024
Thank you for your wonderful feedback! We will strive to create a more comfortable space for our customers, including measures against odors. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
good place for family, large room. good location
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de Minn Ueno le 19 févr. 2024
Dear, GuestThank you for leaving a great review on here. We hope you had wonderful experiences in Tokyo.We look forward to the next opportunity to welcome you here. Thank you for staying with us this time once again.Sincerely, Minn Ueno

8/10 Bien

Fanny

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
酒店附近交通非常方便，周圍都好多嘢食。只係第一日check in 嘅時候酒店搵唔到資料。所以都等咗好耐，好彩最後聯絡到Expedia客戶服務員，好快幫我解決到問題。
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de Minn Ueno le 16 févr. 2024
Dear, GuestThank you for reviewing our hotel. We hope you had wonderful experiences in Tokyo. Thank you for staying with us once again, and we look forward to the next opportunity to welcome you here with us.Sincerely, Minn Ueno

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de minnueno le 8 févr. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de minnueno le 8 févr. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

10/10 Excellent

YEH

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Ryan

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

BOGYU

Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

SHOTA

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
チェックインのシステムが少し親切ではないが、その他は大変満足した
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Minn Ueno le 30 janv. 2024
SHOTA様この度はMinnUenoにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様が滞在中快適に過ごされたことを願っております。お客様のレビューは今後のサービス向上に利用させていただきます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Kai Liang

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

HUNGYEN

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Shu ping

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
我超過pre chk in 時間到飯店，結果還是要call operation 有點浪費時間 隔音普通 房間很多很舒服 但有些地方有灰塵 地點不錯鬧中取靜
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Minn Ueno le 30 janv. 2024
Dear, GuestThank you for leaving a great feedback of your stay. We hope you enjoyed your trip in Tokyo. We look forward to seeing you again soon.

8/10 Bien

Sofia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

WAN YUN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
地點很方便的飯店
住宿的check-in 流程，請幫忙寫在官網及清楚告知，雖然check in速度很快，因為看了很多旅客到了大廳都無所適從，故在官網新增詳細的流程比較好 但Check-in完後，不用刷房卡即可入住真的很方便，房間跟浴室都很大，就算是7人住一間還是有餘裕空間。且出飯店後從門口右前方的小巷子一直直走約不到3分鐘，過橋下地下道即可馬上到熱鬧的阿美橫丁跟上野御徒町。 不論是要做京城線到成田機場還是銀座線、日比谷線…JR等都很方便
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Minn Ueno le 26 janv. 2024
Dear, GuestThank you for giving us great review of our hotel.We hope you had wonderful experiences in Tokyo. We will make use of your honest feedback of your stay to improve our services.We look forward to seeing you again soon. Sincerely,

10/10 Excellent

LIHSUAN

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
非常滿意的飯店
這次帶著長輩家族旅行 5人 房間比想像大~空間也很夠用!!! 但是床墊可以對於膝蓋不好的長輩有點難爬起來 離上野站又非常近~~ 整體來說非常滿意~房間也新 下次來到上野也可以再來一次
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Minn Ueno le 26 janv. 2024
Dear, GuestThank you for giving us great review of our hotel.We hope you had wonderful experiences in Tokyo.We look forward to seeing you again soon. Sincerely,

6/10 Satisfaisant

Dawwadee

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
ที่พักแบบลูกค้าบริการตัวเอง เช็คอินด้วยการ vdo call, key card is pass code, ฝากกระเป๋าเดินทางก่อนเช็คอินได้แบบริการตัวเอง นำกระเป๋าเก็บเข้าห้อง drop luggage เอง ซึ่งห้องเต็มไปด้วยกระเป๋า ไม่สามารถเก็บเพิ่มได้, ห้องพักกว้าง อุปกรณ์ต่างๆบริการสะดวก, น้ำอาบน้ำเย็นมาก ร้อนช้ามาก ปล่อยน้ำทิ้งไปเป็นเวลานานเกือบ 5 นาที น้ำจึงเริ่มร้อน
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Minn Ueno le 26 janv. 2024
Dear, GuestThank you for giving us great review of our hotel.We hope you had wonderful experiences in Tokyo.We look forward to seeing you again soon. Sincerely,

10/10 Excellent

Kuan-Wei

Séjour de 4 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

tsolin

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

JONGSEONG

Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de minnueno le 8 févr. 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Sun Sing

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Simple modern modern-looking place to stay with spacious rooms (not your typical Japanese size) and a great location to the train station and shopping, dining, and quiet.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Minn Ueno le 19 janv. 2024
Dear, GuestThank you for giving a feedback of your stay with us. We hope you had wonderful experiences in Tokyo.We look forward to welcoming you again. Thank you for choosing our hotel this time once again.

10/10 Excellent

INSUN

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
일반적인 도쿄 호텔과는 다르게 아파트먼트 콘도형태라서 공간도 여유있고 집기들도 다양하고 필요한부분은 다 있어서 여행이 편리했습니다. 장점 : 넓은 공간/경제적인가격/교통편(다른지역으로이동이 편리함) 단점 : QR코드의 체크인방식(설명이 더 필요함)/체크아웃하고 짐보관이 안됨 전체적으로 조용하고 가성비 좋은 숙소입니다.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Minn Ueno le 17 janv. 2024
Dear. GuestThank you for sharing your feedback of our hotel. We hope you had a wonderful trip in Tokyo.We look forward to welcome you in very soon.

10/10 Excellent

Emily

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfect for family
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Minn Ueno le 30 janv. 2024
Dear. GuestThank you for reviewing our hotel. We hope you had wonderful experiences in Tokyo. We look forward to seeing you again soon.

10/10 Excellent

Maggie, Fort Lee

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great size of room plus small kitchen that I can’t ask for more👍
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Minn Ueno le 17 janv. 2024
Dear, GuestThank you for leaving a great review on our hotel. We hope you enjoyed your trip in Tokyo.We look forward to welcome you again in very soon. Thank you for choosing our hotel once again. Best Regards,

10/10 Excellent

Yu Shiuan

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Echo

Séjour de 5 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
房間很大， 設備新淨。 但十時正便需要check out. 而且check out 之後，不設行李寄存服務。
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de minnueno le 5 janv. 2024
敬爱的顾客，感谢您花时间分享您的住宿体验。我们希望能够在不久的将来欢迎您的再次光临！祝好，