Rideaux occultants, fer et planche à repasser, draps fournis

Avis sur Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo - Roppongi

4 out of 5
Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo - Roppongi
1-6-2 Roppongi, Minato-ku, Tokyo, Tokyo-to

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 487 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 383 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 101 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 16 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 16 avis sur 1003." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

jacques

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 くちこみ担当 le 14 avr. 2024
Thank you very much for staying at our hotel the other day.Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Roppongimanager

10/10 Excellent

Matthew

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Roppongi Manager le 29 avr. 2023
Dear Mr./Ms.MatthewThank you for choosing to stay at the Hotel Villa Fontaine Roppongi and taking the time to share your comments about your recent stay. It is always encouraging for us to receive our guests’ feedback, which allows us to maintain and improve the facilities we offer. As we strive to provide the best possible service to all our guests your comments are extremely valuable to us.Once again thank you for your time and we look forward to welcoming you back to Hotel Villa Fontaine Roppongi in the future.With kind regards,Hotel Villa Fontaine Roppongi Manager

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en septembre 2019
Réponse de ホテルヴィラフォンテーヌ六本木 マネージャー le 21 nov. 2019
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌ六本木に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今後も快適にご滞在いただけるように誠心誠意努めて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧賜れますようお願い申し上げます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルヴィラフォンテーヌ六本木 マネージャー

8/10 Bien

Garizza, Paris

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambres assez grandes pour Tokyo, mais pas d'armoire. PJ et wi-fi ok. Personnel gentil. Proche métro.
Séjour de 4 nuits en mai 2019

6/10 Satisfaisant

Elodie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de Villa Fontaine Roppongi Manager le 22 juin 2019
Thank you very much for your feedback and for choosing to stay with us at Hotel Villa Fontaine Roppongi. We look forward to welcoming you back to Hotel Villa Fontaine Roppongi in the future. With kind regards, Villa Fontaine Roppongi Manager

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent team
Séjour de 4 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
un peu dommage qu'il n'y pas de system de m'informer qu'il y a un coli a la reception.
Séjour de 8 nuits en avril 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Superbe hôtel. Chambre propre, salle de bain propre, lits vraiment confortables, personnel très serviable, petit-déjeuner délicieux avec beaucoup de choix. Bien positionné près d'un métro mais pas de restaurants autour
Séjour de 5 nuits en décembre 2018
Réponse de Operation Manager le 26 janv. 2019
Thank you for choosing to stay at the Hotel Villa Fontaine Roppongi and for taking the time and trouble to share your comments about your recent stay. It is always encouraging for us to receive our guests’ feedback, which allows us to maintain and improve the facilities we offer. As we strive to provide the best possible service to all our guests your comments are extremely valuable to us. Once again thank you for your time and we look forward to welcoming you back to Hotel Villa Fontaine Roppongi in the future. With kind regards, Operation Manager

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Hôtel correct Petit déjeuner en mode self ou on doit débarrasser son plateau... vraiment moyen surtout que le personnel est à côté à nous regarder et il faut même passer la lavette sur la table !!! Inconcevable dans un hôtel. Le personnel parle très peu anglais. On a eu bcp de mal à se faire comprendre même en parlant avec les mains!
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

8/10 Bien

Yassin, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueillant, bien situé et personnel aimable
Sejour au top, propre et calme. Petit bemol la vue de ma chambre (un mur) et je trouve limite que l’on veuille me facture un appel pour réserver un taxi (environ 6 à 8€) ça fait cher le coup de fil. Mais l’Hotel est top.
Séjour de 10 nuits en août 2018
Réponse de Hotel Manager le 29 août 2018
Thank you very much for staying with us. We appreciate for your comment. We are looking forward to serving you again. Thank you. Hotel Villa-fontaine Roppongi

8/10 Bien

Marc, Saint Maur des Fossés

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bon rapport qualité prix, très bine placé
Hôtel sans charme particulier mais très correct pour le prix. Nous avions une chambre pour 3 plutôt spacieuse, située au rez-de chaussée et qui donnait sur des travaux. A éviter si vous le pouvez... Nous avons bénéficié du petit déjeuner compris dans le prix et l'avons bien apprécié. Personnel très disponible et efficace. Le métro est au pied de l'hôtel ce qui est très pratique. Il y a un grand choix de restaurants dans l'immeuble attenant, rien de typiquement japonais mais ça peut dépanner. Au global, une adresse tout à fait recommandable pour visiter Tokyo.
Séjour de 3 nuits en août 2018
Réponse de Hotel Manager le 29 août 2018
Thank you very much for staying with us. We appreciate for your greatfull comment and feedback, and we are glad you got satisfied with our hotel. We hope we have an oppotunity to serve again. we are always looking forward to seeing you again. Thank you. Hotel Villa-fontaine Roppongi

8/10 Bien

didier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel
Un hôtel très confortable et un personnel impecable. Le seul moint négatif, c'est le petit déjeuner servi au beau milieu du hall d'entrée, pas vraiment en adéquation avec la classe de l'établissement
Séjour de 10 nuits en juillet 2018
Réponse de Hotel Manager le 17 juil. 2018
Thank you very much for staying with us. We appreciate for your great comment, and we are looking forward to serving you again.

10/10 Excellent

serge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel bien situé et très moderne, ultra propre,
Séjour de 5 nuits en mai 2018
Réponse de Villa Fontain Roppongi Manager le 2 juin 2018
Dear Serge Thank you for staying with us. We are glad to hear your precious opinion. We are looking forward to seeing you again. Best regards, Hotel manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres bonne hotel, tres bien situé... j’y ai sejourné 10 jours et ce fut tres sympa! Le petit dejeuner est bon, la chambre propre et la station de metro au pied de l’hotel
Séjour de 9 nuits en mars 2018
Réponse de Villa Fontaine Roppongi Manager le 13 mars 2018
Thank you for staying with us. Wa are happy that you seemed to have good time at our hotel. We are looking forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en janvier 2018

10/10 Excellent

Ines

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne emplacement, très bien desservi. Hôtel complet
Séjour de 4 nuits en novembre 2017
Réponse de Manager le 14 nov. 2017
Thank you for staying our hotel. and feedback.We look forward to seeing you again!

8/10 Bien

Ann

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Pratique avec un bon rapport qualité-prix
Hotel situé dans le quartier des ambassades avec accès direct à la station Roppongi-Itchome et 10'-15' à pied de la station Roppongi, non loin de plusieurs parcs et musées intéressants.
Séjour de 4 nuits en octobre 2017
Thank you for your feedback. Our hotel is directly connected to the Roppongi-Ichome station so you can go to here within 3 minutes. There isn’t any museum and park near by our hotel actually. This is why you have to go to there by walk or you can catch the taxi from our hotel if you want to go. However,museum and park is within walking distance from our hotel. We are looking forward to see you again. Thank you for staying with us.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Partie calme de Roppongi
A 500m du métro Roppongi (quartier équivalent à Pigalle) et proche de nombreuses commodités et métro permet d'aller rapidement partout dans Tokyo.
Séjour de 4 nuits en juin 2017
Réponse de Villa Fontaine Roppongi Manager le 2 juil. 2017
Thank you for you stay. The hotel stands in the middle of Tokyo, so I think you could go everywhere easily. We are glad you seemed to have no difficult to use metro. We appriciate your feedback.

8/10 Bien

margaret

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Smoking area outside
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 くちこみ担当 le 24 mai 2024
Hello Mr./Ms. Margaret,Thank you for staying with us.Come and visit again.Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Roppongi Manager

10/10 Excellent

Yelena

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay in Roppongi. The staff was very nice & accommodating. Stayed for 4 nights. Beds are comfortable, hotel is near Azabudai Hills which has lots of shopping & dining. We loved our stay here!
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 くちこみ担当 le 18 mai 2024
Hello Mr./Ms. Yelena,Thank you for staying with us.We really appreciate for your comment.We try our best to improve our service more and more.Come and visit again.Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Roppongi Manager

10/10 Excellent

Ruwan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very close to Roppongi-Itchome Station
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 くちこみ担当 le 22 mai 2024
Hello Mr./Ms. Ruwan,Thank you for your comment. We are glad to hear that the transportation is convenient for you.Come and visit us again.Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Roppongi Manager

10/10 Excellent

Mignon

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Walkable from the airport with a lot of restaurant options nearby. Staff were friendly and the hotel looks really nice and elegant. The room was clean, spacious, and with a lot of amenities and free items. It's one of the best hotels we've stayed in. They even have onset but we didn't have enough time to use them.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 くちこみ担当 le 14 mai 2024
Dear Mr./s. Mignon Thank you very much for staying at Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Roppongi. We would also like to thank you for taking the time out of your busy schedule to provide us with your feedback regarding your stay.We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us. We will continue to strive to be a more comfortable hotel based on your valuable opinions, so we appreciate your continued patronage. All of our staff are looking forward to seeing you again.Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo RoppongiHotel Manager

10/10 Excellent

Peijan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 くちこみ担当 le 15 mai 2024
Dear Mr.Ms PeijanThank you very much for staying at Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Roppongi. We would also like to thank you for taking the time out of your busy schedule to send us your feedback regarding your stay.We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us.We hope that everyone who visits us is satisfied and has a comfortable stay.All of our staff will continue to work hard to make our hotel a place that you will want to visit again.We look forward to seeing you again.Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo RoppongiHotel Manager

10/10 Excellent

Özlem

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel war in einer belebten Umgebung, aber trotzdem hat man sich sicher gefühlt. Personal war sehr zuvorkommend und bei Fragen stets bemüht. Wir haben unsere kurzen Aufenthalt genossen.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 くちこみ担当 le 14 mai 2024
Dear Mr./s. ÖzlemVielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Roppongi.Wir möchten uns auch bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu senden.Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Wir hoffen, dass jeder, der uns besucht, zufrieden ist und einen angenehmen Aufenthalt hat.Alle unsere Mitarbeiter werden weiterhin hart daran arbeiten, unser Hotel zu einem Ort zu machen, den Sie wieder besuchen möchten.Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo RoppongiManager

10/10 Excellent

Chuen Him

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient location with reasonable price.
Réponse de ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 くちこみ担当 le 12 mai 2024
Dear Mr./Ms. Chuen Him Thank you very much for staying at Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Roppongi. We would also like to thank you for taking the time out of your busy schedule to provide us with your feedback regarding your stay.We will continue to strive to be a more comfortable hotel based on your valuable opinions, so we appreciate your continued patronage. All of our staff are looking forward to seeing you again.Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo RoppongiHotel Manager

10/10 Excellent

Chuen Him

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good location.
Réponse de ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 くちこみ担当 le 9 mai 2024
Thank you very much for staying at Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Roppongi. We would also like to thank you for taking the time out of your busy schedule to provide us with your feedback regarding your stay.All of our staff will continue to work hard to ensure customer satisfaction.Thank you for taking the time out of your busy schedule to provide us with your valuable feedback. We look forward to using you again.Hotel Villa Fontaine Gerand Tokyo Roppongi Manager

10/10 Excellent

Alex

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We stayed at the Villa Fontaine for 5 nights to explore Tokyo. Train station in the same building. Location is key when visiting Tokyo and loved this hotel for that. This hotel is not only in a amazing location but the staff is amazing, the rooms are clean and the service is outstanding! We picked the daily breakfast and was the best decision we could of done !!
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 くちこみ担当 le 7 mai 2024
Thank you very much for staying at our hotel.Also, thank you for choosing our hotel from many hotels.We will continue to pursue aiming for hotels that will be selected by many customers in the future.We sincerely look forward to your visit.Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo RoppongiManager

8/10 Bien

MIDORI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
アクセスがよくて便利
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 くちこみ担当 le 6 mai 2024
MIDORI 様この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご滞在に関するご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様お一人お一人のご滞在に寄り添いながら、快適にお過ごしいただける様、お客様の大切なお声を大事にし、また泊まりたいホテルとなる様励んで参ります。またのご来館をスタッフ一同心より笑顔でお待ち申し上げております。ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 マネージャー

8/10 Bien

Simone, Seriate

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 くちこみ担当 le 4 mai 2024
Dear Mr./ Ms. Simone Thank you very much for staying at Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Roppongi.We hope you were able to relax and enjoy your stay.If you have any questions, please let us know.We look forward to welcoming you back again.Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Roppongimanager

8/10 Bien

Ikeda

Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 くちこみ担当 le 23 mai 2024
Ikeda 様この度はホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。Ikeda様のまたのご利用お待ちしております。ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木マネージャー

10/10 Excellent

Marvin Jason

Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 くちこみ担当 le 22 mai 2024
Marvin Jason 様この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木マネージャー

8/10 Bien

Min, Mountain View

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 くちこみ担当 le 29 avr. 2024
Thank you very much for staying at Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Roppongi. We would also like to thank you for taking the time out of your busy schedule to send us your feedback regarding your stay.We will not be satisfied with the current situation and will continue to strive to create a hotel where everyone can stay comfortably.We hope that you will consider using Villa Fontaine Grand Roppongi and Villa Fontaine Group when you come to Tokyo. Thank you very much for your valuable feedback.Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Roppongi Manager

8/10 Bien

Cansu

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Gute Unterkunft
Séjour de 7 nuits en avril 2024
Réponse de ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 くちこみ担当 le 28 avr. 2024
Mr./Ms. CansuVielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel.Vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke während Ihres Aufenthalts niedergeschrieben haben.Ich bin so froh, dass du eine gute Zeit hattestBitte kommen Sie wieder, wenn Sie möchten.Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo RoppongiReception

8/10 Bien

Jaicab

Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 くちこみ担当 le 7 mai 2024
Thank you very much for having stayed at our hotel this time.Also, thank you again for having posted a review despite being busy.Please give us the opportunity of improvement by all means. We sincerely look forward to seeing you again.Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo RoppongiManager

6/10 Satisfaisant

yingdan

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté
You will have to pay extra for the Gym & Pool. The breakfast options are really limited for the price. No one refilled the toilet paper in the women’s bathroom on the main floor for 2 days, even after I notified the reception. Above all, they charge $20 for every hour after the 11 AM checkout time.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 くちこみ担当 le 16 avr. 2024
Dear Mr./Ms.yingdan This is Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Roppongi.We apologize for the late reply despite the fact that you pointed out deficiencies in public facilities during your stay.We promise we will do our best to make improvements so that the same thing will not happen again. In addition, we will make all of our hotel staffs to take the customer service training again and make sure to pay attention carefully to the customers.Thank you again for your valuable feedback on breakfast.We will share your feedback with the relevant staffs and try to improve quality and service.If you have a chance to visit Japan again, please give us another chance to make it up to you with a better service.Thank you very much for staying at Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Roppongi.We would like to thank you again for taking the time out of your busy schedule to send us your comments.We look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Marvin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 くちこみ担当 le 13 avr. 2024
Thank you very much for having stayed at our hotel this time.Also, thank you again for having posted a review despite being busy.Please give us the opportunity of improvement by all means. We sincerely look forward to seeing you again.Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Roppongimanager

10/10 Excellent

Chunli, Fremont

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and new hotel, great location, great service, super good value for the price
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 くちこみ担当 le 8 avr. 2024
Dear Mr./Ms. Chunli Thank you very much for staying at Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Roppongi. We would also like to thank you again for taking the time out of your busy schedule to share your thoughts on your stay. We are very happy that you were able to relax during your stay.We hope that everyone who comes to the museum will be satisfied and spend a comfortable time.We will continue to work hard to be a place that you will want to visit again.We look forward to seeing you again.All of our staff will continue to devote themselves to customer satisfaction in the future.Thank you very much for taking the time out of your busy schedule to give us your valuable feedback. We look forward to seeing you again.Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo RoppongiManager

8/10 Bien

Pablo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
good place to stay in family
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 くちこみ担当 le 8 avr. 2024
Mr./Ms.PabloThank you very much for staying at Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Roppongi.We would also like to thank you for taking the time out of your busy schedule to provide us with your feedback regarding your stay.We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us.We hope that everyone who visits us is satisfied and has a comfortable stay.All of our staff will continue to work hard to make our hotel a place that you will want to visit again.We look forward to seeing you again.Villa Fontaine Grand Tokyo Roppongimanager

10/10 Excellent

Katelyn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel for short stays, very clean and the 2 bottles of water each day were a great touch!
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 くちこみ担当 le 5 avr. 2024
Thank you very much for staying at Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Roppongi.We would also like to thank you again for taking the time out of your busy schedule to share your thoughts on your stay. We are very happy that you were able to relax during your stay.We hope that everyone who comes to the museum will be satisfied and spend a comfortable time.We will continue to work hard to be a place that you will want to visit again.We look forward to seeing you again.Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Roppongimanager

10/10 Excellent

Chrysanthi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 くちこみ担当 le 5 avr. 2024
この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。お気づきの点がございましたら、ぜひご意見をお寄せくださいませ。Chrysanthi様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 マネージャー

6/10 Satisfaisant

KENZO

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 くちこみ担当 le 8 avr. 2024
KENZO 様この度は、ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木をご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。お気づきの点がございましたら、ぜひご意見をお寄せくださいませ。KENZO 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ホテルヴィラフォンテーヌ グランド 東京六本木 マネージャー

10/10 Excellent

Lauren

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 くちこみ担当 le 8 avr. 2024
Thank you for using our hotel this time.Also, thank you for sending me the impression of that time.Please give us the opportunity of improvement by all means. We sincerely look forward to seeing you again.Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Roppongimanager

10/10 Excellent

Deidre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay. Train station directly under the hotel. Easy walk to restaurants and shopping. Very quiet and comfortable room
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 くちこみ担当 le 8 avr. 2024
Dear DeidreWe are very happy to hear from our guests that the rooms are very comfortable.We will continue to strive to improve our services and create a comfortable hotel without being satisfied with the status quo.Thank you for your continued patronage.Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Roppongimanager

10/10 Excellent

Satoh

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location is convenient. Priced a little high for the facility
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 くちこみ担当 le 8 avr. 2024
Thank you very much for using our hotel hotel.Also, thank you again for giving us your thoughts at that time.Please give us the opportunity of improvement by all means. We sincerely look forward to seeing you again.Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Roppongimanager

10/10 Excellent

Kazunori

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 くちこみ担当 le 8 avr. 2024
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木マネージャー

10/10 Excellent

David, Westminster

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything went smoothly, the staff was very professional and accommodating.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 くちこみ担当 le 8 avr. 2024
Dear Mr./Ms.David We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us.We hope that everyone who visits us is satisfied and has a comfortable stay.All of our staff will continue to work hard to make our hotel a place that you will want to visit again.We look forward to seeing you again.Hotel Villa Fontaine Grand Tokyo Roppongimanager

10/10 Excellent

Zen

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pleasant business stay.
It was a high-grade business purpose hotel with functionality and comfort.
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 くちこみ担当 le 25 févr. 2024
Thank you for staying with us this time.Thank you very much.We will continue to provide better serviceWe will all do our best to make it possible.We look forward to seeing you again.I would like to say this.Villa Fontaine Grand Tokyo Roppongimanager

10/10 Excellent

Takasato

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de ヴィラフォンテーヌグランド東京六本木 くちこみ担当 le 8 avr. 2024
先日はご宿泊頂きありがとうございました。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。ホテルヴィラフォンテーヌグランド東京六本木マネージャー

8/10 Bien

AKIKO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024