Thank you very much for staying at Hotel Abest Ginza Kyobashi. Wish you warm regards

Dear Guest Thank you for staying with us and for your beautiful review. We hope to see you in the near future. Thank you again for staying with us.

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。利便性やお部屋の清潔さ、おしゃれなデザインについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。また、フリードリンクサービスもご満足いただけたようで何よりです。お部屋の広さについてはご不便をおかけしたかもしれませんが、快適にお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。次回のご滞在をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Dear Ann,Thank you for your kind words!We're delighted to hear that you were satisfied with your stay and that you found our staff friendly. We're also pleased to hear that you were happy with the bed.We hope to see you again in the future

ホテルSUI銀座京橋 by ABESTでのご宿泊、そして貴重なフィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。スタッフの対応について高い評価をいただき、大変嬉しく思います。私たちはお客様に心地よいサービスを提供することを目指しておりますので、その点がお客様の期待に応えることができたと知ることができ、励みになります。一方で、部屋の清掃状態についてご不満を感じられたことは、大変申し訳なく思います。特に部屋の隅やテーブルの下など、ほこりがたまっていたとのことで、私たちの清掃基準がお客様の期待に達していなかったことを深く反省しております。このようなフィードバックは、今後のサービス改善に向けて非常に重要です。即座に清掃チームにこの問題を報告し、清掃プロセスの見直しと改善を図ることを約束いたします。ホテルSUI銀座京橋 by ABESTでのご滞在が、すべての面でお客様にとって満足のいくものとなるよう、努力を続けて参ります。この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様の次回のご宿泊時には、改善された清潔な環境を提供できることをお約束いたします。今後ともホテルSUI銀座京橋 by ABESTをご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。

Thank you for your high score rating We hope you have enjoyed your stay at our hotel. We hope to see you again in the future!

¡Gracias por compartir tu experiencia en Hotel SUI Ginza Kyobashi by ABEST! Nos alegra mucho que hayas encontrado conveniente nuestra ubicación, cerca de las estaciones de metro de Takaracho y otras, facilitando el acceso desde ambos aeropuertos. Es estupendo saber que los cuartos, aunque pequeños, te parecieron ideales y cómodos, y que nuestro personal contribuyó a hacer tu estancia más agradable.Apreciamos que destaques los servicios adicionales como el café, agua, tés y otras bebidas refrescantes disponibles durante el día, y el vino de cortesía por la noche hasta las 24:00 hrs. Nos complace saber que estas comodidades fueron de tu agrado y que el servicio de guardar equipaje después del check out te resultó útil.Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente en Hotel SUI Ginza Kyobashi by ABEST. Si hay algo más que podamos hacer para que tu próxima estancia sea aún más cómoda, por favor, no dudes en comunicárnoslo. Estamos aquí para asegurarnos de que tu experiencia en Tokio sea inolvidable.¡Gracias nuevamente por elegirnos y por tu recomendación!Saludos cordiales,El equipo de Hotel SUI Ginza Kyobashi by ABEST

この度はHOTEL SUI GINZA KYOBASHI by ABESTをご利用いただきましてありがとうございます。ご投稿いただきました通り、東京駅からは徒歩10分15分でございます。（出口によります）また、都内の観光地へのアクセスも地下鉄でスムーズにご移動いただける立地にございます。お仕事に、ご観光に、活用いただければと存じます。末筆になりましたが口コミのご投稿いただきましたことお礼申し上げます。またの機会この地でお会いできることをお待ちしております。

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきまして重ねて感謝いたします。スタッフの対応に関してお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思っております。当ホテルではお客様の快適な滞在を最優先に考え、心温まるサービスを提供できるようスタッフ一同努めております。お客様にご期待以上のサービスをご提供できるよう今後もスタッフ一同で努めて参ります。またご縁がございましたご利用いただけると幸いですどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきまして重ねて感謝いたします。当ホテルではお客様の快適な滞在を最優先に考え、心温まるサービスを提供できるようスタッフ一同努めております。お客様にご期待以上のサービスをご提供できるよう今後もスタッフ一同で努めて参ります。またご縁がございましたらご利用いただけると幸いですどうぞ宜しくお願い申し上げます。

Thank you for your high score rating and compliments about our staff! We hope you have enjoyed your stay at our hotel. We hope to see you again in the future!

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただきまして重ねて感謝いたします。スタッフの対応に関してお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思っております。当ホテルではお客様の快適な滞在を最優先に考え、心温まるサービスを提供できるようスタッフ一同努めております。お客様にご期待以上のサービスをご提供できるよう今後もスタッフ一同で努めて参ります。またご縁がございましたご利用いただけると幸いですどうぞ宜しくお願い申し上げます。

Thank you for your high score rating! We hope you have enjoyed your stay at our hotel. We hope to see you again in the future!

Thank you for your high score rating and compliments about our staff! We hope you have enjoyed your stay at our hotel. We hope to see you again in the future!

Thank you very much for staying at our hotel.We are very happy to receive such customer reviews. We will continue to strive to improve our services and look forward to your next visit.

Thank you for staying at our hotel.We apologize for the inconvenience caused to our customers as the lobby business hours were difficult to understand.In the future, we will strive to further improve our services based on customer opinions.

Dear Silvina, We're sorry to hear that you were not satisfied with your stay at our hotel. Thank you for pointing out the things you were dissatisfied with. We are constantly striving to improve to provide the best possible service for our guests. We hope you are having the best time in Japan!

Dear Kaushal, Thank you for your high score rating! We hope you have enjoyed your stay at our hotel. We hope to see you again in the future!

Dear Omar, Thank you for your high score rating! We hope you have enjoyed your stay at our hotel and in Tokyo. We hope to see you again in the future!

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel SUI Ginza Kyobashi by ABEST. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage des Hotels – quasi auf der Ginza und in der Nähe der Tokyostation – sowie die Ruhe, die Sie trotz der zentralen Lage erfahren haben, geschätzt haben. Dass unsere Lounge mit dem Angebot von echtem Wein als besondere Zugabe Ihren Aufenthalt noch angenehmer gemacht hat, ist wunderbar zu hören. Wir bemühen uns, unseren Gästen eine entspannende Atmosphäre und besondere Annehmlichkeiten zu bieten, damit ihr Aufenthalt unvergesslich wird. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank, dass Sie sich für das Hotel SUI Ginza Kyobashi by ABEST entschieden haben.

Dear Vern, Thank you for your high score rating! We hope you have enjoyed your stay at our hotel. We hope to see you again in the future!

ホテルSUI銀座京橋 by ABESTにご宿泊いただき、また、スタッフの接客について高い評価をいただき、心から感謝申し上げます。お客様におもてなしの心を感じていただけたことは、私たちにとって最高の賛辞です。私たちは常に、お客様一人ひとりに寄り添う丁寧なサービスを心がけております。今後もお客様にご満足いただけるよう、接客品質のさらなる向上に努めて参ります。ホテルSUI銀座京橋 by ABESTでの再訪を心よりお待ちしております。またのご利用をお待ちしております。敬具ホテルSUI銀座京橋 by ABEST スタッフ一同

Thank you for choosing Hotel SUI Ginza Kyobashi by ABEST for your extended stay, and for taking the time to share your experience with us. We're delighted to hear that you enjoyed your stay, appreciated the helpfulness of our staff, and found the amenities to your liking. It's great to know that the complimentary drinks throughout the day, including wine at night, were highlights of your stay.We're sorry to hear that you were unable to extend your stay due to availability. We understand how important it is to feel at home, especially during longer stays, and we regret any inconvenience caused by the lack of available rooms.Should you plan another visit to Tokyo, we would be more than happy to welcome you back. We recommend booking as early as possible to ensure availability for your desired dates. Please feel free to reach out to our team for any assistance with future reservations or any special requests to make your next stay even more enjoyable.Thank you once again for your kind words and for choosing to stay with us. We look forward to the opportunity to serve you again at Hotel SUI Ginza Kyobashi by ABEST.Warm regards,The Team at Hotel SUI Ginza Kyobashi by ABEST

Dear Puping, Thank you for your high score rating! We hope you have enjoyed your stay at our hotel. We hope to see you again in the future!

Dear YuHsiung,Thank you for your review! We're very glad that you found the surrounding area to be peaceful and quiet. We're also pleased to hear that you found our front staff to be friendly.We hope to see you again in the future!

この度はHOTEL SUI GINZA KYOBASHI by ABESTをご利用いただきましてありがとうございます。ご投稿いただきました通り、東京駅からは徒歩10分15分でございます。（出口によります）また、都内の観光地へのアクセスも地下鉄でスムーズにご移動いただける立地にございます。お仕事に、ご観光に、活用いただければと存じます。末筆になりましたが口コミのご投稿いただきましたことお礼申し上げます。またの機会この地でお会いできることをお待ちしております。

この度はHOTEL SUI GINZA KYOBASHI by ABESTへのご宿泊ありがとうございました。当館でのご滞在にご満足いただけたようでうれしく存じます。口コミのご投稿に重ねて感謝申し上げます。これからも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

Dear Craig,We're really sorry to hear that you were not satisfied with your stay at our hotel. Thank you for pointing out the things you were dissatisfied with. We will pay more attention to cleanliness to make sure the facilities and guestrooms smell nice so that our guests can have a comfortable stay. We are constantly striving to improve to provide the best possible service for our guests.We hope to see you again in the future!

この度はHOTEL SUI GINZA KYOBASHI by ABESTへのご宿泊ありがとうございました。当館でのご滞在にご満足いただけたようでうれしく存じます。当館では、フリーサービスとして、7時24時のフリードリンク、17時22時のフリーアルコール、チェックイン前、チェックアウト後の無料のお荷物預かりを行っております。お仕事、ご旅行の拠点としてぜひご利用頂ければ幸いでございます。口コミのご投稿に重ねて感謝申し上げます。これからも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

Dear Jianchun,Thank you for your generous rating!We hope you have enjoyed your stay at our hotel.We hope to see you again in the future!

Thank you for staying at HOTEL SUI GINZAKYOBASHI by ABEST.As you pointed out, we regret that we are unable to provide spacious rooms due to our location.However, we would like to thank you for your high evaluation of the service provided at the cafe space on the first floor of the hotel.In the cafe space, free drinks (coffee, vinegar drinks) are available from 7:00 a.m. to midnight, and free alcohol (wine, plum wine, sake, shochu) is available from 5:00 p.m.Please feel free to use it as a place to take a break after going out.In addition, you can store your luggage at the front desk for free before check-in and after check-out.We hope you can leave your suitcase behind and enjoy a comfortable stay in Tokyo.We look forward to seeing you again when you come to Tokyo.

この度はHOTEL SUI GINZA KYOBASHI by ABESTにご宿泊していただき誠にありがとうございます。ご滞在中お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘を頂いている点に関してはスピード改善と快適な施設を目指しておりますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Thank you for staying at HOTEL SUI GINZAKYOBASHI by ABEST.Was your stay in Tokyo comfortable?We hope you enjoy the hotel's free services (welcome drink, happy hour).We look forward to seeing you again when you come to Tokyo.

Thank you for staying at HOTEL SUI GINZAKYOBASHI by ABEST.Thank you again for your positive reviews.We are pleased to have been able to assist you with your travels.We look forward to seeing you again when you come to Tokyo.

この度はHOTEL SUI GINZA KYOBASHI by ABESTをご利用いただきありがとうございます。お休みの間、冷たい風が入ってきてしまうとの問題、大変失礼いたしました。客室により、換気口が窓（枕元側）にございます点は早急な改善が難しく、次回ホテルリフォームの際に提案事項として上げさせていただきます。現状での対策として、客室の換気を「弱」で設定しておくことをスタッフで周知いたします。※法律上一定の換気量の確保が義務付けられております。この度は貴重なご意見をいただき有難うございます。一つ一つ改善し、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。またいつの日か、ご予約いただけることをお待ち申し上げております。

Thank you for staying at HOTEL SUI GINZA KYOBASHI by ABEST.We are glad that you had a comfortable stay at our hotel.Please use our hotel again when you come to Tokyo.It's been a cold day here. Please take good care of yourself.

この度はHOTEL SUI GINZA KYOBASHI by ABESTへのご宿泊ありがとうございます。しかしながら、ご滞在に至らぬ点が多くあったようで大変申し訳ございません。せっかくご滞在の機会をいただいたものの、ご満足いただけなかった結果となり大変心苦しい限りでございます。お客様のお気づきの点をぜひご指摘いただきたく、勝手ながらご返信させていただきました。お忙しい中ホテル評価のご投稿をいただきましたこと、お礼申し上げます。

Thank you for staying at HOTEL SUI GINZA KYOBASHI by ABEST.Was the Wi-Fi weak near the window in the guest room? Or maybe around the bed?We will take your comments into consideration as valuable feedback for future facility improvements.We are glad to hear that you enjoyed your stay at our hotel (except for the Wi-Fi).Since Wi-Fi is not something that can be improved immediately, we will refer to it the next time we renovate our facility.We look forward to seeing you again when you come to Tokyo.

Thank you for staying at HOTEL SUI GINZA KYOBASI by ABEST.Although we had the opportunity to stay with you, we apologize for any inconvenience caused by the staff's response and the condition of your room.The front desk is the point of contact with our valued customers, and is an important place to greet them and provide guidance to them during their stay.Despite this, we are saddened that the staff member who dealt with us made the customer uncomfortable.Also, the ineffectiveness of the air conditioner (heater) in the guest room is directly related to the comfort of the guest during their stay, which is embarrassing.There may have been some points that were unclear because the remote control was only in Japanese.In order to improve this situation, we will share information with our staff, and we will especially tell the staff who responded to this incident to provide better customer service.Thank you for providing your valuable feedback for improving the hotel.

この度はHOTEL SUI GINZA KYOBASHI by ABESTをご利用いただきましてありがとうございます。ご投稿いただきました通り、東京駅からは徒歩10分15分でございます。（出口によります）また、都内の観光地へのアクセスも地下鉄でスムーズにご移動いただける立地にございます。お仕事に、ご観光に、活用いただければと存じます。末筆になりましたが口コミのご投稿いただきましたことお礼申し上げます。またの機会この地でお会いできることをお待ちしております。