Avis sur Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi
Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi
1-10-5 Asakusabashi, Taito-ku, Tokyo, Tokyo
Avis
8,4
Très bien
8,4/10
Propreté
8,2/10
Personnel et service
8,2/10
Équipements
8,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,4/10
Écoresponsabilité
Avis
21 août 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en juin 2019
Réponse de manager le 24 août 2019
Thank you for staying at the Hennna Hotel Tokyo Asakusabashi. We appreciate that you took the time to input your valuable feedback.
Our team are looking forward to welcoming you back again, it would be a great pleasure for us.
manager Hideyasu Umetani
8/10 Bien
Axel
6 juin 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Axel
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de manager le 7 juin 2019
Thank you for staying at the Hennna Hotel Tokyo Asakusabashi. We appreciate that you took the time to input your valuable feedback.
Our team are looking forward to welcoming you back again, it would be a great pleasure for us.
manager Hideyasu Umetani
4/10 Médiocre
Mégane
23 déc. 2018
Les points faibles : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Mégane
Séjour de 8 nuits en décembre 2018
Réponse de manager le 27 janv. 2019
Thank you for staying at the Hennna Hotel Tokyo Asakusabashi. We appreciate that you took the time to input your valuable feedback.
We are very sorry and herewith apologize for the experienced inconvenience due to lack of service quality delivered at our front desk, which is not according to our regular quality of service.
Our team are looking forward to welcoming you back again, it would be a great pleasure for us.
manager
Hideyasu Umetani
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
19 déc. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en décembre 2018
Réponse de manager le 27 janv. 2019
Thank you for staying at the Hennna Hotel Tokyo Asakusabashi. We appreciate that you took the time to input your valuable feedback.
Our team are looking forward to welcoming you back again, it would be a great pleasure for us.
manager
Hideyasu Umetani
10/10 Excellent
NATACHA
10 nov. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super!
NATACHA
Séjour de 11 nuits en octobre 2018
8/10 Bien
Voyageur vérifié
11 sept. 2018
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en septembre 2018
10/10 Excellent
K
Voyage en famille
17 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
K
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi le 18 mai 2024
Thank you very much for staying at Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi. I am very happy to receive your kind words.We will continue to strive to improve our services so that we do not disappoint our customers' expectations, so we appreciate your continued support.
8/10 Bien
Diana
Voyage en famille
11 mai 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Diana
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi le 11 mai 2024
Thank you for staying at our hotel.We are also very pleased that you enjoyed a lot from the selection of your hotel to your departure and would like to come back again.The name of our hotel means a changing and evolving hotel.Our staff and robots will continue to strive to fully satisfy you next time.We look forward to welcoming you again.
10/10 Excellent
Cheyzerr, whitby
10 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Cheyzerr
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Réponse de Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi le 11 mai 2024
Thank you for staying at the Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi. We appreciate that you took time to input your valuable feedback on our page.Our team are looking forward to welcoming you back again, it would be a great pleasure for us.
8/10 Bien
Takeda
5 mai 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Takeda
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de 変なホテル東京 浅草橋 le 7 mai 2024
この度は変なホテル東京浅草橋にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。またのお越しをお待ちしております。
10/10 Excellent
Alale
29 avr. 2024
Alale
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi le 19 mai 2024
Thank u for your feed back
2/10 Horrible
Romina
9 avr. 2024
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Romina
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi le 11 avr. 2024
We truly apologize that we did not meet your expectations fully.
10/10 Excellent
Morgan
6 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Morgan
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi le 6 avr. 2024
Thank you very much for staying at Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi. Thank you very much for your compliment regarding the location of our hotel. We will continue to strive to provide not only the location but also the services that will satisfy our customers, so we look forward to your continued patronage.
10/10 Excellent
Nur Jannah Binte
5 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nur Jannah Binte
Réponse de 変なホテル東京 浅草橋 le 6 avr. 2024
Thank you very much for staying at Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi. We are also glad that you were satisfied with your stay at our hotel. However, we apologize for the inconvenience regarding the kettle. We will make improvements to prevent this from happening in the future, and will continue to work hard to provide services that will satisfy you even more. Thank you for your continued patronage.
10/10 Excellent
Richie
25 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Richie
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi le 25 mars 2024
Thank you for your high rating.We are very pleased to have been part of your wonderful time on your trip.We hope you will visit us again when you come to Tokyo.
10/10 Excellent
Amy, Claremont
Voyage en famille
9 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amy
Séjour de 8 nuits en mars 2024
Réponse de Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi le 9 mars 2024
Thank you for using our hotel and sharing your information.We will continue to strive to be a hotel that will provide you with a good time when you travel to Tokyo again.
6/10 Satisfaisant
Hiu
Voyage en famille
6 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hiu
Séjour de 4 nuits en février 2024
Réponse de Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi le 6 mars 2024
Thank you very much for staying at Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi Hotel. We apologize for any inconvenience this may have caused you due to insufficient information. This customer's reservation was for a TwinExtra room with 2 adults and 1 co-sleeper (3 years old). We do not charge for guests under the age of 6 who sleep with us, but on the day we found out that the guest who was sleeping with us was 13 years old, so we received an additional charge and created a sofa bed.
10/10 Excellent
sam chee
24 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
sam chee
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de 変なホテル東京 浅草橋 le 24 févr. 2024
Thank you for your feedback!
8/10 Bien
SHOU HUI
Voyage en famille
17 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
SHOU HUI
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi le 17 févr. 2024
非常感謝您入住東京淺草橋海茵娜酒店。非常感謝您的寶貴回饋。我們將從客戶收到的意見作為未來的參考。我們期待再次見到您。
10/10 Excellent
CHIN HUI
15 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
CHIN HUI
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi le 16 févr. 2024
Thank you very much for staying at Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi.Thank you very much for your feedback. Thank you for your high evaluation.Thank you for staying with us. I'm looking forward to coming again.
6/10 Satisfaisant
Miyuki
15 févr. 2024
Les points forts : Propreté
Miyuki
Séjour de 2 nuits en février 2024
8/10 Bien
Kim Keung
Voyage en famille
14 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Kim Keung
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de 変なホテル東京 浅草橋 le 15 févr. 2024
Thank you very much for staying at Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi.We are very happy to receive your feedback.Thank you for your continued support.
10/10 Excellent
Satoko
Voyage en famille
1 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
nice hotel for fun experience.
Satoko
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi le 1 févr. 2024
Thank you very much for staying at Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi.your kind comments regarding our hotel's rooms and location.Thank you very much for your feedback.We will continue to work hard to ensure that we do not disappoint our customers' expectations in the future.We will continue to strive to improve our services, so we appreciate your continued support.
8/10 Bien
Ming Che
28 janv. 2024
Ming Che
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi le 20 mars 2024
Thank you very much for staying at Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi.Thank you very much for your feedback.We will use your opinions and suggestions as encouragement in the future, and will continue to strive to provide even higher quality services. Thank you for your continued support.
8/10 Bien
Anna
14 janv. 2024
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Nice and clean
Anna
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi le 16 janv. 2024
Thank you very much for staying at Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi.We are very happy to hear that you were satisfied with your room.Also, we apologize for making you feel a little unsatisfied with the robot.We take guest feedback seriously and will continue to improve.Thank you very much for your stay.
10/10 Excellent
Sirirat
6 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sirirat
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de 変なホテル東京 浅草橋 le 10 janv. 2024
Thank you for using Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi.looking forward to seeing you coming again.Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
5 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
超乎我想像
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi le 9 janv. 2024
Thank you very much for choosing Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi, and for taking the time to give us your valuable comments.We can assure you that we always try our very best to satisfy our guest requests.Our team are looking forward to welcoming you back again, it would be a great pleasure for us.
6/10 Satisfaisant
Shinnosuke
4 janv. 2024
Shinnosuke
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de 変なホテル東京 浅草橋 le 10 janv. 2024
この度は変なホテル東京浅草橋をご利用いただきまして、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。変なホテル東京浅草橋
8/10 Bien
Mao
Voyage en famille
4 janv. 2024
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mao
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de 変なホテル東京 浅草橋 le 10 janv. 2024
この度は変なホテル東京浅草橋をご利用いただきまして、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。変なホテル東京浅草橋
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
28 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
December Stay
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi le 28 déc. 2023
Thank you very much for staying at Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi.Thank you very much for your kind feedback. We are very honored to hear that you were satisfied with your stay at our hotel and the meal at our restaurant.We will use your opinions and suggestions as encouragement in the future, and will continue to strive to provide even higher quality services. Thank you for your continued support.
8/10 Bien
hui chuan
22 déc. 2023
hui chuan
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi le 23 déc. 2023
Thank you very much for staying at Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi.Thank you very much for your feedback. We hope that you will choose our hotel the next time you come to Tokyo.
10/10 Excellent
Veronica
Voyage en famille
20 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Veronica
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi le 20 déc. 2023
thank u for feedback
10/10 Excellent
Kim Keung
18 déc. 2023
Kim Keung
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi le 19 déc. 2023
Thank you for your feedback.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
13 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de 変なホテル東京 浅草橋 le 14 déc. 2023
Thank you for feedback
8/10 Bien
YING JUNG
Voyage en famille
6 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
YING JUNG
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de 変なホテル東京 浅草橋 le 8 déc. 2023
Thank you very much for using Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi.looking forward to seeing you coming again.Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi
6/10 Satisfaisant
Chi Ying
Voyage en famille
5 déc. 2023
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Chi Ying
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de 変なホテル東京 浅草橋 le 8 déc. 2023
非常感謝您使用 Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi。退房後的行李寄存在退房當天免費,但之後將收取每天2,000日元的費用。注意。海茵娜酒店 東京淺草橋
6/10 Satisfaisant
KA LIM
Voyage en famille
4 déc. 2023
KA LIM
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi le 5 déc. 2023
Thank you for your feedback
8/10 Bien
KANAKO
Voyage en groupe
2 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
KANAKO
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de 変なホテル東京 浅草橋 le 5 déc. 2023
この度はご宿泊頂きありがとうございました。また立地やお部屋にもご満足いただいたようで大変励みになります。
10/10 Excellent
Parco
25 nov. 2023
Parco
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Réponse de FRONT le 15 déc. 2023
Thank you for staying at Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi.We look forward to your next visit.Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi
8/10 Bien
??
24 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
??
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi le 28 nov. 2023
Thank you for your feedback
10/10 Excellent
MANA
12 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
MANA
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi le 15 nov. 2023
Thank you very much for staying at Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi. Thank you very much for your kind feedback. We will use your opinions and suggestions as encouragement in the future, and will continue to strive to provide even higher quality services. Thank you for your continued support.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
11 nov. 2023
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Réponse de フロントスタッフ le 11 nov. 2023
Thank you for using Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi.looking forward to seeing you coming again.Best regardsHenn na Hotel Tokyo Asakusabashi
8/10 Bien
Takao
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
7 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Takao
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de 変なホテル東京 浅草橋 le 8 nov. 2023
Thank you for your good feedback.
8/10 Bien
Satomi
Voyage en famille avec de jeunes enfants
3 nov. 2023
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Satomi
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi le 4 nov. 2023
Thank you very much for staying at Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi. Thank you very much for your feedback. We sincerely apologize for any inconvenience caused to you regarding your hair. We will take your feedback seriously and all of our staff will work hard to make improvements, so we appreciate your continued support.
8/10 Bien
Yusuke
27 oct. 2023
Les points forts : Propreté
Yusuke
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de 変なホテル東京 浅草橋 le 29 oct. 2023
この度は、変なホテル東京浅草橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。大変お忙しいところ、当ホテルに関しての投稿いただきまして誠にありがとうございます。何卒、今後とも変わらぬご愛顧を請け賜りますようお願い申し上げます。
10/10 Excellent
ASUKA
26 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
ASUKA
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de 変なホテル東京 浅草橋 le 27 oct. 2023
この度は、変なホテル東京浅草橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。温かいお言葉を頂戴致しましたこと、大変嬉しく思います。何卒、今後とも変わらぬご愛顧を請け賜りますようお願い申し上げます。
10/10 Excellent
Carlos
25 oct. 2023
Carlos
Séjour de 6 nuits en octobre 2023
Réponse de Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi le 27 oct. 2023
Thank you very much for staying at Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi. Thank you very much for your feedback. We look forward to your continued patronage.
8/10 Bien
Janice
21 oct. 2023
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Janice
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de 変なホテル東京浅草橋 le 22 oct. 2023
Thank you very much for staying at Henn na Hotel Tokyo Asakusabashi. Thank you very much for your feedback. We will continue to provide you with a higher quality of service, so we appreciate your continued support.
8/10 Bien
naoyuki
21 oct. 2023
Les points forts : Équipements
naoyuki
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de 変なホテル東京浅草橋 le 21 oct. 2023
この度は、変なホテル東京浅草橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ご丁寧にご意見を頂けましたこと、心より御礼申し上げます。頂戴致しましたご意見・ご指摘を今後の励みとさせて頂き、より上質のサービスの提供に努めて参りますので、相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。
10/10 Excellent
TAKAKO
9 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
TAKAKO
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de 変なホテル東京 浅草橋 le 9 oct. 2023
この度は、変なホテル東京浅草橋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。温かいお言葉を頂戴致しましたこと、大変嬉しく思います。是非、また浅草橋へお越しになる際には、当ホテルをお選びいただけますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。