Bain à remous intérieur
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Avis sur Centurion Hotel & Spa Ueno Station

3.5 out of 5
Centurion Hotel & Spa Ueno Station
6-8-16 Ueno Taito-ku, Tokyo, Tokyo-to

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 396 avis sur 1009." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 385 avis sur 1009." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 149 avis sur 1009." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 57 avis sur 1009." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 22 avis sur 1009." "

8,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Nicolas

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
200 euros for a Tiny noisy room Price wise it should cost 80 euros max
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hôtel très sympathique, bonne réception, chambres grandes et spacieuses pour un bon prix ! Bien positionné à akihabara, près de beaucoup de restaurants
Séjour de 10 nuits en février 2020
Réponse de rangika le 1 mars 2020
Thank you for staying with Centurion Hotel & Spa Ueno Station. We appreciate you leaving a cordial comment and nice to see you. Since our hotel is located at the center of Ueno area, guests can easily access to public transport, various restaurants and some tourist spot. And sorry for any inconvenience during your stay. Please kindly give us another chance to serve you if you have plan to visit Tokyo again. We look forward to your further visiting.　 Rangika, Front Desk

10/10 Excellent

Mickael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien situé
Hotel à moins de 5 minutes de 2 stations de métro : Ueno - Okachimachi et Ueno. Facile d'accès avec de nombreux restaurants à côté. A 2 rues du marché Ameya-Yokochō : moins de 2 minutes pour y accéder et suffisamment éloigné pour que l'hotel soit calme. Lits de bonne taille ( 2 lits double pour 2 adultes et 2 enfants) Pas eu l'occasion de tester le petit déjeuner. Possibilité de laisser les bagages au Lobby si arrivé avant l'heure de Check-in.
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Rangika le 8 janv. 2020
Thank you for staying with Centurion Hotel & Spa Ueno Station. We appreciate you leaving a cordial comment. Since our hotel is located at the center of Ueno area, guests can easily access to public transport, various restaurants and some tourist spot. Please kindly give us another chance to serve you if you have plan to visit Tokyo again. We look forward to your further visiting.　 Rangika, front desk

10/10 Excellent

SAID

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Parfait Mais petites chambres
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Tse le 18 août 2019
Thank you for choosing Centurion Hotel & Spa Ueno Station, It is glad to hear from you that you like our hotel. Our hotel located at the center of Ueno, which is a famous transferring spot, connecting by the Shinkansen (Bullet Train), Japan Railway (JR) and the Metro Subway. Our hotel should be one of the best choice for guests who planning to travel another part of Japan. We are sorry as we have different types of room and limited amount, it is sad to hear that you do not show your flavor this time. Please consider another type of room which may suit you. Hope you will come to Japan again and stay at our hotel in Ueno, Ikebukuro, Akasaka, Okinawa, Kyoto, Kobe, Nara, and Kurashiki. Best Regards, Front Desk Tse

6/10 Satisfaisant

Aurelie

Les points forts : Propreté et personnel et service
Bon service mais chambres trop petites
Hotel bien situé, à proximité de la gare de Ueno qui permet de visiter les principaux sites de la ville facilement et à proximité du parc du même nom. Le service de l’hotel est très bon, de même, le onsen est joli et bien équipé. En revanche, les chambres sont terriblement petites, plus encore que la moyenne des chambres japonaises, de même que les salles de bains. J’ai testé 2 types de chambres dans cet hôtel : une chambre pour 3 avec un lit en hauteur et une chambre pour 2 style japonais.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Réponse de Yoshida, réceptionniste le 18 août 2019
Nous vous remercions pour votre séjour au Centurion Hôtel & Spa Ueno Station et pour votre commentaire. Comme vous l'avez mentionné, notre hotel est situé au centre du quartier d'Ueno. On peut facilement accéder à diverses stations de metro, à de nombreux restaurants, et a d'importants sites touristiques. Pour ce qui est de la taille de chambre, nous sommes vraiment désolés de ne pas pouvoir vous satisfaire pleinement. Nous allons améliorer notre service pour votre prochaine visite. Nous vous accueillerons toujours avec grand plaisir. Veuillez agréer l'expression de nos sentiments distingués. Yoshida, receptionniste.

10/10 Excellent

SAID

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2019
Réponse de JUNG le 10 août 2019
Thank you for staying with centurion hotel & spa ueno station. We are happy to hear that you liked our service. Our front desk opens for 24 hours so please feel free to ask if there are any question.Please kindly give us another chance to serve you if you have plan to visit Tokyo again. We look forward to your further visiting.　Best regards Front desk JUNG.

8/10 Bien

Evelyne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel très bien situé
Idéalement situé pour une visite de Tokyo et de ses environs. A 5 mns à pied de la gare de ueno (accès facile à la ligne yamanote qui fait le tour de Tokyo ). Quartier animé, plein de restaurants à côté, mais chambres bien insonorisées. Spa et sauna tres agréables Seul bémol , la taille de la chambre et de la salle de bain. Pourtant, on avait choisi exprès une chambre plus grande avec lit de 160!
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Réponse de CHENG le 13 juin 2019
Thank you for staying with centurion hotel & spa ueno station. We are happy to hear that you liked our location. Please kindly give us another chance to serve you if you have plan to visit Tokyo again. We look forward to your further visiting.　Best regards Front desk CHENG

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
parfait si la chambre avait été un peu plus grande
Quartier agréable et animé. L’hotel est situé dans une rue quasiment piétonne et tout à côté du marché, beaucoup de petits restaurants à proximité, le parc magnifique est à 5 minutes et la gare de Ueno est toute proche. Les chambres sont très petites nous étions 3, canapé déplié pour le troisième lit et plus de place ! Impossible de se laisser une valise ouverte, aucun placard juste un porte manteau. La salle de bain très petite aussi qui ressemble au salles de bain des cabines de bateau. Nous avons juste vu la réception à l’arrivée, il y a une boîte pour rendre les clés dans l’ascenseur. On ne peut pas prendre les chambres avant 15 heures. Nous ne sommes rentrés que pour dormir donc cela pouvait aller. Le spa est ouvert 24/24h des yukatas et chaussons sont fournis.
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de CHENG le 11 mai 2019
Thank you for staying with centurion hotel & spa ueno station. We are happy to hear that you liked our location. As you mentioned, we are in the very centre of Tokyo so it is easy to get to any places which is popular to tourists. Please kindly give us another chance to serve you if you have plan to visit Tokyo again. We look forward to your further visiting.　Best regards Front desk CHENG.

6/10 Satisfaisant

ginette

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Déçue !!
Hôtel bien situé, dans le quartier de Ueno commerçant, et près du très grand parc. L’hotel est habitué à brasser beaucoup de clients. On ne vous demande même pas de faire de Check out just mettre vos clés dans une boîte dans l’ascenseur. Nous sommes arrivés à 14h30 on ne nous a pas donné notre chambre, il fallait attendre 15h00. On l’a donc prise le soir. Surprise !! Une chambre exagérément petite. Pas de placard à peine la place pour mettre les valises fermées. La salle de bain ressemble à celle des bateaux avec un robinet qui s’oriente du côté lavabo ou baignoire. Je n’y retournerai pas, même pour Tokyo la chambre était vraiment trop petite.
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Réponse de CHENG le 11 mai 2019
Thank you for staying with centurion hotel & spa ueno station. We are happy to hear that you liked our location. As you mentioned, we are in the very centre of Tokyo so it is easy to get to any places which is popular to tourists.Best regards Front desk CHENG.

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful hotel with marvelous spa.
Wonderful stay in this hotel with pleasant service and marvelous spa open overnight. Walking distance to the Ueno train station. We arrived late in the evening and were pleasantly informed that spa was opened throughout the night. Bedroom was very spacious with all necessary toiletries and bathrobe. Bed was firm and very confortable. The hotel room provides a smartphone customers can use during their stay in tokyo with free data surfing and local calls. This is very tourist friendly and will save ones roaming charges. Soothing in the big spa area with sauna especially with a wide screen TV in the sauna was awesome. There is a 41C degrees big 7 or 8 meters long pool. Separate between men and women, the onsen type of bath and spa allowed each of us to rest well. Can only highly recommend this hotel well located in an area where night restaurants are opened too, allowing night food. We appreciated the warm welcome and kind service of the reception.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de kim le 13 janv. 2019
Thank you for Choosing Centurion Hotel and Spa Ueno Station. We deeply appreciate your excellent rating feedback to our hotel. Truly indeed our hotel is in the best location in Ueno, convenient to all of your needs to be able to enjoy and have a wonderful time during your stay. Hope when you come back in japan you will stay again in some of our hotels located in Ueno, Ikebukuro, Akasaka, Okinawa, Kyoto, Kobe, Nara, and Kurashiki. Thank you so much and hoping to serve you again. Front Staff Kim.

8/10 Bien

Olga

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
We stayed with our 8 year old in a bunk bed style bed. Great decision. The bunk bed has individual lighting to our son could sleep on the top while we had some light on our level. The hotel has very small rooms with a tiny capsule style bathrooms. There is no reataurant (or breakfast) in the hotel but there is a Starbucks 5min away next to the train station and plenty of authentic Japanese places to eat lunch or dinner. The room showed some wear and tear visible on carpet but it was clean. Staff was extremely helpful and polite. we did not try the public bath as you have to use it naked.
Séjour de 8 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Tsui Han

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

kan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 13 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Lam

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Stephen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
good location
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location near Ueno station, many shop and restaurants nearby. Free Spa and Sauna inside
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Yuen Ping

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is kind of old in a busy market area, carpet looks outdated but room cleanliness is okay
Séjour de 3 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Maria, Miramar

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
The staff was nice and helpful, but the hotel itself needs a makeover. Gave me motel feels.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

FUNG NGO

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room too small
Séjour de 4 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

SURESH

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was excellent except for the size of the rooms which was about three suitcases wide and was difficult to navigate within after putting our suitcases. Since we used it only to sleep at night it suited me. Staff were super helpful and it was very neat and clean.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

?

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
とてもよかったです
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Genevieve

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful area to stay in for the first time in Tokyo. Room was bigger than expected and clean although very slight smell of cigarette probably through no fault of theirs. Lots of lovely amenities & wonderful proximity to the JR and park & zoo.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

ようじ

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
写真の撮り方がうまいのか、現地へ行くとこんなにも狭いのか…の連続でした。部屋は特に狭く、家族には不向きです。
Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

TOMOMI

Voyage en famille avec de jeunes enfants
全体的に悪くなかったのですが、別館だったのでお風呂に入りに本館に移動するのが少し面倒でした。女子の宿泊用ロッカーは狭いので混み合う時間帯は避けた方が良さそう。 あと隣の人のテレビの音と移動する時の声が気になりました。(たまたまハズレの人に当たった可能性もありますが)
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

MOTOAKI

Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Manda

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
如果唔介意房細，地點贏哂，冇得輸。四通八達，行行下街番酒店放低嘢抖抖再出發，正！
Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

KAM FAI

Les points forts : Propreté
A little bit disappointing, I felt that APA is slightly better in comparison, but I spent double for it.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Junko

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
温浴施設もありながら、料金もリーズナブルでコスパよく大変満足でした。荷物預かりも快く受けてくださり、有り難かったです
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Hidemi

Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Zhiqiang

Les points forts : Personnel et service et équipements
Bathroom has a sweat smell, wifi is slow sometimes. But location is very convenient.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Marino

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay, only complaint is the size of our room in the main building. Our friend stayed in the annex building and his room was much bigger.
Séjour de 9 nuits en avril 2024

8/10 Bien

YIN

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
床褥和枕頭都太軟了。睡得有點差。 我們住在另一座酒店要過去浴場有點麻煩， 借用的木拖鞋不易行走，也沒有小童尺寸。 不過整體不錯，服務員很有禮貌樂於幫助我們。
Séjour de 6 nuits en avril 2024

8/10 Bien

みずき

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Joshua Timothy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfectly placed to enjoy the Ueno district. 5min to great food in any direction. And we definitely felt we could have explored further with more time. The rooms are typically Tokyo, but so is the experience.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 Bien

げん

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et équipements
ありがとうございました
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

????

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
施設の方が親切に対応くださり良かったです。 アクセスもよく便利でした。
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Yun

Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

ゆうき

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
駅近、風呂あり、コスパ良かったです。
Séjour de 1 nuit en avril 2024

4/10 Médiocre

Sayaka

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
フロントの対応は悪くなかったし、大浴場があるのは良かったが、部屋の壁が薄いようで、夜中に学生と思しき甲高い笑い声が筒抜けで眠れなかった。 あと、到着してすぐに冷蔵庫に飲み物を入れようとしたら、電源が入っておらずコンセントまで抜かれていた。加湿器の水も空っぽで、価格のわりに残念な印象しか残らないホテルだった。
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Yoshiyuki

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Ng

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Near Ueno Park. Near local eateries which cater mainly for adults and those who like to drink beer. Room was quite small for a family for 4. Only has space for 1 person to walk inside the room. Overall average for room but good for those who wants entertainment near your hotel.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

HIROMI

Les points forts : Propreté et personnel et service
スタッフの対応が良かった
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

CHIKA

Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

kenneth, MESA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall good stay! 3 adult beds turned into two large beds. Good thing we family, not friends or colleagues.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

8/10 Bien

??

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
思っていたより部屋がコンパクトでした。
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Pui Chi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The location of this hotel is definitely a A location. It is 3 mins walk from the Ameyoko Shopping District in Ueno. Unlimited food choices, door steps to convenience stores, medical stores, different kinds of shops. Very close to Ueno Park and subway entrances as well. The only inconvenience part is the hot bath is in the Main building of the hotel, so we will need to walk outside in cold weather with our bath robes and passing thru the busy street. There are minor stains in the beddings so I would say the cleaning staffs are not at the excellent level but definitely ok. The front desk staffs are very helpful.
Séjour de 5 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

YOSHIMI

Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Osamu

Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Tatsuya

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2024

6/10 Satisfaisant

トシアキ

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
スパのシャワーが　故障中　2ヶ所有り
Séjour de 4 nuits en mars 2024