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Avis sur Apa Hotel＆Resort〈Roppongi Ekihigashi〉

3 out of 5
Apa Hotel＆Resort〈Roppongi Ekihigashi〉
3-18-6, Roppongi, Minato-ku, Tokyo, Tokyo

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 492 avis sur 833." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 222 avis sur 833." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 62 avis sur 833." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 32 avis sur 833." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 25 avis sur 833." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

VALLAT

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
good value for money
Séjour de 13 nuits en avril 2024
Réponse de Receptionist/ Yahagi le 12 mai 2024
Thank you very much for staying at APA Hotel & Resort Roppongi Station East. We hope you had a relaxing stay with us. We are glad you had a good time during your stay with us. We will continue to strive to be the hotel of choice for our guests. Thank you for taking time out of your busy schedule to write a review of our hotel. We look forward to having the opportunity to serve you again.

2/10 Horrible

angélique, Paris

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de フロント　川田 le 1 févr. 2024
この度はアパホテル＆リゾート〈六本木駅東〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Eric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel bien placé Le personnel est très serviable et à votre disposition Je recommande
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Horie de la réception le 1 sept. 2023
Nous vous remercions d'avoir séjourné à l'APA Hotel & Resort Roppongi Station East.Nous espérons que vous avez passé un séjour relaxant.L'ensemble du personnel continuera à faire tout son possible pour satisfaire nos clients.Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.

8/10 Bien

Fabien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel agréable et bonne localisation à Roppongi (5-7 min de la station Roppongi). Proche de la vie nocturne du quartier mais suffisamment loin pour être calme. Le gros plus de cette hôtel est le Spa accessible au dernier étage (sento), très agréable après une longue journée de marche ou de travail.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Furuki / Réceptionniste le 19 févr. 2023
Merci de rester avec nous ici, APA Hotel & Resort 〈Roppongi-Eki-Higashi〉 et de venir de loin. Nous sommes heureux que vous soyez à l'aise. Si vous venez un jour au Japon, revenez ici. Nous avons hâte de vous voir.

8/10 Bien

Gregory

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon rapport qualité prix
Très bon hôtel bien situé dans le centre de Tokyo. Chambre petite mais tout confort et prix très abordable. Le Onsen au dernier étage est juste top pour se détendre après les longues visites dans la ville. Juste un petit bémol pour le « restaurant ». Buffet léger le matin, encore plus light le midi. Le soir il nous est arrivé de ne trouver personne pour nous accueillir. Mais finalement tellement de petits restaurants à proximité que ce n’est pas bien grave.
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Réponse de Front Desk Udo le 26 nov. 2022
Merci beaucoup d'avoir choisi l'APA Hotel & Resort Roppongi Eki Higashi.Merci beaucoup pour vos compliments. Merci également pour vos commentaires sur notre restaurant. Nous partagerons ces informations avec le personnel de notre restaurant. Merci beaucoup pour vos précieux commentaires. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau.

8/10 Bien

Emmoni, Hanford

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was smaller than expected but it was still a nice stay with many amenities.
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Helena

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was friendly and helpful. The rooms although small, were very clean. It was walking distance to a pharmacy and train station. It was overall a wonderful expereince.
Séjour de 6 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Jordan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super friendly staff and overall a very clean hotel. The rooms are pretty tight but this isn't unusual in Tokyo. Only 5 washing machines for the building but at least their status is displayed on the in-room TVs.
Séjour de 6 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Masanori

Voyage en groupe, Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
フロント綺麗
Séjour de 10 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Manoj

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great area to stay with ease of access
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Reception　Iha le 26 mai 2024
Thank you for choosing APA Hotel & Resort Roppongi Station East. I hope you had a pleasant stay at our hotel. Our hotel is located a 10-minute walk from Roppongi Station and Roppongi-itchome Station, and some rooms offer a view of Tokyo Tower. Our staff will continue to make every effort to satisfy our guests.If you have the opportunity to visit Roppongi again in the future, please do not hesitate to use our hotel.

8/10 Bien

Kumie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
チェックインのときの説明がもう少し丁寧だともっと良かったと思います。
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de フロントデスク　伊波 le 26 mai 2024
この度は、アパホテル＆リゾート六本木ステーションイーストをご利用いただき、誠にありがとうございます。チェックイン時のスタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見を参考に、今後のスタッフ教育及びサービス提供の向上に努めてまいります。この度は、お忙しい中口コミ投稿にご協力いただき、誠にありがとうございます。

8/10 Bien

JUHA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Walter

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Buen hotel, bien ubicado.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Receptionist/ Kato le 25 mai 2024
Muchas gracias por elegir APA Hotel & Resort Roppongi Station East. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con su estancia. Seguiremos esforzándonos por ser el hotel elegido por nuestros huéspedes. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo.

10/10 Excellent

Andrew Malcolm

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cannot fault the hotel really. After 18 hour flight it was the perfect hotel to check into. Room was small but think that’s standard in Japan. The amenities were great and staff were friendly and welcoming. Only criticism was no iron in the room which meant I had to go down each day to reception to borrow one. Apart from that I would stay here again.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Receptionist/ Kato le 25 mai 2024
Thank you very much for choosing APA Hotel & Resort Roppongi Station East. We are glad to hear that you were satisfied with your stay. We will continue to strive to be the hotel of choice for our guests. When lending out equipment, we require a consent form to be filled out, so we are lending it out at the front desk. We thank you for your understanding. We look forward to welcoming you back to our hotel.

10/10 Excellent

Alex

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice layout, good sauna, but the pool was closed
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Receptionist/ Kato le 25 mai 2024
Thank you very much for choosing APA Hotel & Resort Roppongi Station East. We are glad to hear that you were satisfied with your stay. We will continue to strive to be the hotel of choice for our guests. The pool is only open during the summer season. We appreciate your understanding. We look forward to welcoming you back to our hotel.

8/10 Bien

Felicia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I had a great stay my four nights. The breakfast was pretty good, however, there are other options nearby if you want to get out. The staff was very friendly, but not as knowledgeable as I would have liked. My room was very small, but it did the job. There’s a beautiful rooftop with a pool and a great view. They also have a spa on the top floor as well. The nearest train station is about a ten minute walk with no escalators or elevator, so be careful with heavy luggage. I would recommend for a short stay. Tokyo is simply fascinating.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Receptionist/ Kato le 25 mai 2024
Thank you very much for choosing APA Hotel & Resort Roppongi Station East. We hope you enjoyed your stay with us. We will continue to strive to be the hotel of choice for our guests. We look forward to welcoming you again.

8/10 Bien

Birk

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 15 nuits en mai 2024
Réponse de フロント　加藤 le 25 mai 2024
この度はアパホテル&リゾート〈六本木駅東〉をご利用いだきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけましたでしょうか。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めます。またお近くへお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

8/10 Bien

Susan, Richmond

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Had everything I needed
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Receptionist Kato le 25 mai 2024
Thank you very much for choosing APA Hotel & Resort Roppongi Station East. We are glad to hear that you were satisfied with your stay. We will continue to improve our services to ensure your satisfaction. We hope you will visit us again when you come back to japan.

8/10 Bien

Mitsuhiro, Muroran

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
大浴場は空いていて快適でしたが‥お湯が少しぬるいのが残念です‥ 飯倉交差点なのでホテルの廻りには食事処が少ないです。結局六本木交差点辺りに食べに行ってました‥。
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de フロント　加藤 le 23 mai 2024
この度はアパホテル&リゾート〈六本木駅東〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。大浴場ご利用時はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後はよりご満足いただけるようサービスの向上や設備点検に努めてまいります。またお近くへお越しの際は是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Tokiko

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
22時すぎにチェックインしたが、男性スタッフの方の対応が丁寧かつ親切ですごくよかった。
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de フロント　山本 le 22 mai 2024
この度はアパホテル&リゾート〈六本木駅東〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様のお声を励みに、スタッフ一同さらなるサービス向上を目指し、尽力して参ります。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。フロント　山本

8/10 Bien

YOSHINO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de フロント　加藤 le 23 mai 2024
この度はアパホテル&リゾート〈六本木駅東〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけましたでしょうか。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Nadxelle

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good hotel close to Tokyo tower and Team Labs borderless. The public bath on the top was a great addition.
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Réponse de Reception Kakino le 21 mai 2024
Thank you very much for staying at APA Hotel & Resort 〈Roppongi EkiHigashi〉.As you mentioned, our hotel is close to the Tokyo Tower and within walking distance of Azabudai Hills, which has been well received by many of our guests. We are glad to hear that you liked the location of our hotel.We hope you will visit us again when you are in Roppongi. We look forward to welcoming you again.

8/10 Bien

KOSUKE

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
大浴場が素晴らしい
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de フロント　加藤 le 25 mai 2024
この度はアパホテル＆リゾート〈六本木駅東〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。大浴場ご利用時はご満足いただけたようで何よりでございます。今後もご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。またお近くへお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Susannah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is new and has a Japanese style bath spa, and swimming pool with the view of the Tokyo Tower. APA hotels have small rooms, but you get all the amenities that you need. Price is reasonable too
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Reception　Iha le 19 mai 2024
Thank you for choosing APA Hotel & Resort Roppongi Station East. We hope you enjoyed your stay at our hotel. We are very pleased to hear your compliments about our location and facilities. Our staff will continue to make every effort to serve you better in the future. If you ever have the opportunity to visit Roppongi again, please do not hesitate to use our hotel.

6/10 Satisfaisant

?

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
料金は高め。 次回利用時に安くなる様な特典など検討してほしい。
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de フロント　伊波 le 19 mai 2024
アパホテル＆リゾート六本木ステーションイーストをご利用いただき、誠にありがとうございます。料金に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。アパホテルは変動料金制のため、稼働率により料金が変動する場合がございますので、ご了承くださいませ。お客様のご意見を参考にさせていただき、今後のサービス向上に努めてまいります。この度は貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。

10/10 Excellent

Connor James Lee

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel with an excellent staff. Great spa and pool area and Roppongi is very well located for easy travel in Tokyo.
Séjour de 15 nuits en mai 2024
Réponse de Reception　Iha le 19 mai 2024
Thank you for choosing APA Hotel & Resort Roppongi Station East. We hope you enjoyed your stay at our hotel. We are very pleased to hear your compliments about our location and facilities. Our staff will continue to make every effort to serve you better in the future. If you ever have the opportunity to visit Roppongi again, please do not hesitate to use our hotel.

10/10 Excellent

Christopher

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was close to Don Quixote, which really helped out.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Reception Yahagi le 17 mai 2024
Thank you for staying at APA Hotel & Resort Roppongi Station East. We are glad to hear that you had a good time the surrounding facilities. Please stop by again when you are in the neighborhood. We look forward to welcoming you again.

10/10 Excellent

HYUNSU

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
位置がよかったです
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Front Desk Iha le 16 mai 2024
Thank you for choosing APA Hotel & Resort Roppongi Station East. We hope you had a relaxing stay with us. We are very pleased to hear your compliments about our hotel's location. All of our staff will continue to work hard to provide you with even better service. If you ever have the opportunity to visit Roppongi again in the future, please do not hesitate to use our hotel. We all look forward to serving you again in the future.

10/10 Excellent

Tristan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Reception Kakino le 15 mai 2024
Thank you very much for staying at APA Hotel & Resort 〈Roppongi Station East〉.We hope you were satisfied with your stay at our hotel.We look forward to welcoming you again.

8/10 Bien

Joshua

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en mai 2024
Réponse de Reception KakinoRe le 15 mai 2024
Thank you very much for staying at APA Hotel & Resort 〈Roppongi EkiHigashi〉.We are glad to hear that you had a pleasant stay at our hotel.We look forward to welcoming you again.

4/10 Médiocre

Shunsuke

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de フロント　柿野 le 15 mai 2024
この度はアパホテル＆リゾート〈六本木駅東〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるサービス向上に努めて参ります。この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

10/10 Excellent

Micah

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Location was very convenient
Séjour de 12 nuits en mai 2024
Réponse de Front　Shibata le 14 mai 2024
Thank you very much for staying at APA Hotel & Resort Roppongi Ekihigashi.As you mentioned, our hotel is located near three train stations, making it an ideal location for sightseeing in Tokyo.We hope you will visit us again when you are in the area.

6/10 Satisfaisant

MASAHIRO

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
車寄せが無いため、荷物を載せる際に苦労した
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de フロント　柿野 le 15 mai 2024
この度はアパホテル＆リゾート〈六本木駅東〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を今後のホテルづくりにいかしてまいります。

10/10 Excellent

ALEX

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Front　Shibata le 14 mai 2024
Thank you very much for staying at APA Hotel & Resort Roppongi Ekihigashi.We are very happy to hear that you were satisfied with your stay at our hotel.We hope you will visit us again when you are in the area.

10/10 Excellent

Cecil K Neville

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de Reception ONO le 13 mai 2024
Thank you for sharing your review with us.We are glad to hear that you have enjoyed staying with us.Our warm hospitality awaits your return sometime soon.

10/10 Excellent

Teisy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good place
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Réponse de Receptionist/ Yahagi le 12 mai 2024
Thank you very much for staying at APA Hotel & Resort Roppongi Station East. We are glad that your stay with us was a good one. We will continue to strive to be the hotel of choice for our guests. Thank you for taking time out of your busy schedule to write a review of our hotel. We look forward to having the opportunity to serve you again.

10/10 Excellent

Keiko

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
利便性よくお部屋も清潔です。
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de フロント　加藤 le 11 mai 2024
この度はアパホテル&リゾート〈六本木駅東〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご満足いただけたようで何よりでございます。今後も快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Jiung

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Receptionist/ Kato le 11 mai 2024
Thank you for choosing APA Hotel & Resort Roppongi Station East. We are glad you were satisfied with your stay. We look forward to welcoming you back to our hotel again.

10/10 Excellent

Leslie S

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Reception Kakino le 10 mai 2024
Thank you very much for staying at APA Hotel & Resort 〈Roppongi EkiHigashi〉.We are glad to hear that you had a pleasant stay at our hotel.We look forward to welcoming you again.

10/10 Excellent

Erik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
There are many things to
Séjour de 19 nuits en avril 2024
Réponse de Reception Kakino le 10 mai 2024
Thank you for staying at APA Hotel & Resort 〈Roppongi EkiHigashi〉.We hope you enjoyed your stay with us.We sincerely look forward to welcoming you again.

6/10 Satisfaisant

shoichi

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
綺麗ですが狭い。
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de フロント　山本 le 6 mai 2024
この度はアパホテル&リゾート〈六本木駅東〉にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。この度はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。お客様により一層ご満足頂けるよう、スタッフ一同今後も精進して参ります。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。フロント　山本

8/10 Bien

Tay

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and convenient area
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Receptionist Yamamoto le 6 mai 2024
Thank you for staying with us this time.We hope you enjoyed your stay and hope to see you again. Thank you for sharing your feedback with us this time.Best regards,Front Desk

10/10 Excellent

rosalyn

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I like the location of this hotel. It's quiet but it's very convenient. Roponggi station is very close by. There are decent places to eat as well. I love walking so I was able to get to Tokyo Tower and the shrines fairly easily. I didn't have time to go to Museums because all of them require reservations. But they are all walking distance. Room is straight forward. They provide everything including shaver and comb. If I have anything to complain about, it will be the coffee. Very nice staff and hotel is very accommodating. Thank you for providing me a refund for the missed check in.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Receptionist/ Yamamoto le 6 mai 2024
Thank you for staying with us this time.We are glad to hear that you had a good time during your stay and our staff were helpful to you.We will keep doing our best to improve our service and we hope to see you again.Thank you for sharing your feedback with us.Best regards,Front Desk

4/10 Médiocre

Chengpu

Les points faibles : Personnel et service
Stayed the hotel before. The service is not as good as before. The trainees are not that friendly and polite.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Reception Kakino le 3 mai 2024
Thank you very much for staying at APA Hotel & Resort 〈Roppongi EkiHigashi〉.We are sorry that we could not meet your expectations, even though you had stayed with us in the past and chose our hotel again.We will take your comments seriously and make improvements.Thank you very much for your valuable feedback.

10/10 Excellent

Masanori

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
綺麗
Séjour de 8 nuits en avril 2024
Réponse de Reception Kanakuri le 1 mai 2024
Thank you very much for staying at APA Hotel & Resort Roppongi Ekigashi. We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you again.

4/10 Médiocre

YUKO

Les points faibles : Propreté
お風呂のバスタブに髪の毛が付いていて気持ち悪かったです。 コップなどは１つずつ封されていてよかったです。
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de フロント　金栗 le 1 mai 2024
この度はアパホテル＆リゾート〈六本木駅東〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、客室や共用部の清掃強化に努めて参ります。この度は貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

4/10 Médiocre

Chengpu

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Reasonable price
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Reception Kakino le 30 avr. 2024
Thank you very much for staying at APA Hotel & Resort 〈Roppongi EkiHigashi〉.We hope you enjoyed your stay at our hotel.We look forward to welcoming you again.

2/10 Horrible

akira

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de フロント　伊波 le 19 mai 2024
この度はアパホテル＆リゾート六本木駅東をご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様からいただいたご評価を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。 貴重なお時間を割いてレビューを書いていただき、誠にありがとうございました。

8/10 Bien

joseph

Location and very clean hotel
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Receptionist/ Kankauri le 29 avr. 2024
Thank you very much for staying at APA Hotel & Resort Roppongi Station East. Encouraged by your positive feedback, all of us at APA Hotel & Resort Roppongi Ekigashi will continue to make every effort to further improve our services. Thank you very much for taking time out of your precious time to write us.

10/10 Excellent

Reza, Regina

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
It was great
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Receptionist/ Kanakuri le 29 avr. 2024
Thank you very much for staying at APA Hotel & Resort Roppongi Station East. Encouraged by your positive feedback, all of us at APA Hotel & Resort Roppongi Ekigashi will continue to make every effort to further improve our services. Thank you very much for taking time out of your precious time to write us.