Intérieur
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Avis sur 9h nine hours Akasaka sleep lab

2.5 out of 5
9h nine hours Akasaka sleep lab
4-3-14 Akasaka, Minato-ku, Tokyo, Tokyo

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 215 avis sur 603." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 256 avis sur 603." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 88 avis sur 603." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 36 avis sur 603." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 603." "

8,2/10

Propreté

8,2/10

Personnel et service

7,8/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Clement

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Matelas très dure à cause du manque de sommier. Opacification de capsules médiocre. Casier sans fournitures à l'arrivée. Résultats d'études de sommeil très aléatoire.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Chris

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Nine Hours Akasaka le 14 mars 2023
Thank you very much for staying Nine Hours Akasaka. We appreciate you choosing our hotel from among many hotels. We are glad to hear that you had a pleasant stay with us. Thank you for your valuable feedback. We look forward to serving you again.

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 14 nuits au Nine Hours Akasaka
Si Tokyo n’avait pas été une ville incroyable, je n’aurais pas été content de mes vacances. De ce fait, la description de cet hôtel ne reflète pas vraiment la réalité ! L’ensemble du personnel est cordial et efficace, sauf quelques éléments moins sympathiques malheureusement... Puis à savoir qu’il n’y a pas vraiment de consigne à bagages, enfin ils sont consignés dans une pièce où d’autres personnes dorment, donc pas vraiment une pièce spécifique à cela ! D’autre part, les casiers sont extrêmement petits, vous y entrerez très peu de chose. Pour finir, le concept premier de l’hôtel et je l’ai découvert une fois sur place, c’est que tous les jours vous devez être sorti du lit et prêt (doucher etc) avant 10h ! Le personnel fait plusieurs appels micro pour vous le dire, dans un style très « expérimental » entre 9h et 10h. Par mégarde, si vous avez le malheur de louper le réveil ou de tomber de fatigue, car je le répète, Tokyo est une ville incroyable et immense (tellement de choses à découvrir), on vous demandera de payer un supplément pour vous laver entre 10h et 14h... Voilà, dans tous les cas vous serez généralement réveillés plus tôt le matin par le bruit que font les autres personnes dormant dans les pods avec vous ! Le quartier reste néanmoins assez calme.
Séjour de 14 nuits en février 2020
Réponse de 9h Akasaka le 29 févr. 2020
Merci d'utiliser Nine Hours Akasaka. Je serais heureux si vous pouviez passer confortablement pendant votre séjour. Notre hôtel exige un enregistrement et un départ quotidiens. Nous aimerions coopérer avec de nouvelles installations chaque jour et aujourd'hui. Au plaisir de vous revoir.

10/10 Excellent

Léonard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2019
Réponse de ナインアワーズ赤坂 le 3 oct. 2019
この度は、私共のホテルをお選びいただきありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les capsules sont très cozy, même si elles manquent de ventilation. Ils fournissent les serviettes, brosse à dents, pyjama et chaussons ! Dans chaque douche, il y a savon, shampooing, après-shampooing. Vraiment très cool, d’ailleurs les staffs parlent bien Anglais.
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Réponse de Nine Hours Akasaka le 24 juin 2019
Thank you for staying at our hotel. Thank you for your precious opinion. We will strive to improve service in the future. We are looking forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice and clean place, the most fantastic design of a capsule hotel!
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Réponse de Nine Hours Akasaka le 20 mai 2019
Thank you for staying at our hotel. Thank you for your precious opinion. We will strive to improve service in the future. We are looking forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Florent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Experience positive
C'était la première fois que j'essayais ce genre d'hôtel et je ne suis pas déçu. Tout était bien et très convenable, appart les pyjamas qui étaient trop petits pour ma carure.
Séjour de 2 nuits en août 2018

10/10 Excellent

María

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great space, clean, friendly staff
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Sanae

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
寝巻きがあるのがとても良い
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

AKIRA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
初めてカプセルホテルに泊まりましたが想像以上に綺麗で設備もしっかりしてて寝るだけでしたら申し分ないです。また利用させて下さい。
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 Médiocre

Elissa

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
Messy restroom and locker areas. Difficult to navigate lockers if anyone else is there. Beds uncomfortable.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Dhearbhla

Voyage en couple
A great stay, I slept very well during my stay. I didn’t go for the sleep report, I heard people complain that there was beeping going off in their pods, I think this was for the sleep report, glad I didn’t chose it! The lockers are quite narrow so if you’re bringing a large suitcase, be sure to have a smaller bag to store clothing and everything you need for your stay. Staff are lovely and very polite, easy to communicate with even if you’ve struggled to learn Japanese! The hotel is busy but this didn’t impact on my stay and it still felt quiet. I’m staying again at another 9h Nine Hours for the rest of my stay, as the pods somewhat force you to get out exploring as you’re not really supposed to lounge around, great for making the most of your time in Tokyo!
Séjour de 3 nuits en mai 2024

6/10 Satisfaisant

Miyako

Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Lemuel

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Check in was very easy even as a customer unable to speak Japanese. I showed my Expedia booking and passport and given keycards and a rules guideline. Locker room/bathrooms/showers accessed via the elevator to base floor (men). It is well maintained and organized. On my last day someone had carelessly damaged one of the shower head handles, but it was still working fine. Soap, shampoo, and conditioner are provided in each private shower. You are given sleeping clothes and indoor slippers. The locker room area is where you will be taking out/reorganizing your clothes and can get a bit congested at certain hours, but a bit of manners and consideration goes a long way. The capsules are large and a good size for me (5ft8) and my brother (5ft11) had no complaints as well. Some guests were more considerate of others sleeping during the night, so your experience will vary depending on your peers that enjoy the stay with you during your time at 9h. At the time I visited (checked out may 2nd), luggage delivery was not offered. Very happy with my stay with helpful and patient staff. Thank you for the hospitality!

8/10 Bien

?

Voyage d’affaires
Generally good but some of the people bring their suitcase upstairs or not changing the room shoes are very loud especially during night time and early morning Need better suitcase management Others are fine
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Rio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
スタッフさんが優しくて、安心して滞在できました！
Séjour de 2 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Ryuji

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
トイレなどの施設に清潔感がなかった。臭かった。
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Jamie

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Showers were subpar but everything else was clean and orderly. Pods were larger than we expected. Sleep report was a fun add. Internet was reliable. Lounge is tiny. Agree with previous comments that experience with front desk staff is inconsistent - definitley poor communication and disorder there. Overall, we agreed it was fun to try but would not do the experience again. Great option for those on a budget though!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Yu Meng

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Smelly bathrooms and pods don’t have a door, just a curtain. Quite loud…
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

RINA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
カプセルホテルだったので、もっとうるさくて寝にくい場所かと思っていたのですが、きれいでシャワーも個室でベッドもすごく寝やすかったです
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Pauline, Hartford

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 Médiocre

Izzie

Les points faibles : Propreté
Séjour de 5 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

Lily

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
I didn't realize until check in that everyday between 10-2pm you fully have to check out and are not allowed to use your bed or locker during that time. Only the lobby seemed open. So it was pretty inconvenient to have to pack and repack my bags multiple times. Also since the lockers are in the basement its just a lot of moving around and didn't feel relaxing. But it was super cheap and if you only need 1 night and want to experience a pod its an option. I wish i tried other pods while in Japan though. This was a last minute accomodation.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Chikako

Les points forts : Propreté et personnel et service
現地までの地図がわかりにくい。 シャワー室にゴミ箱がほしい（排水溝の髪の毛も各自で捨てられるはず）。 それ以外は良かったです。
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

ching lin cecilia

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean beddings every night is good.
Séjour de 6 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Takuya

Les points faibles : Propreté
値段からすれば妥当
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Yuna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
睡眠に関するレポートが興味深かったです。2泊したので、睡眠の質を比較することができました。
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

GABOR

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
classic capsule hostel super location & breakfast
good capsule hostel with own rules ;-) but there are logic and super comfortable. One thing: could be better, if at the -1 floor if there was a bench or something similar to sit on, for changing clothes. All others is perfect :-) Staff friendly and helpfull. Breakfast a little far away, but was super! Thanks for all !
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Takako

Voyage d’affaires
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Great accommodation for solo travelers, but definitely not a place to meet people. Location is good.
Séjour de 3 nuits en février 2024

4/10 Médiocre

???

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
シャワー室があまり清潔ではなかった。ラウンジが狭かった。
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Zung

Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This location does not have a microwave. While I recognize the price I paid for the visit, it is extremely unfortunate that they lack even the most basic amenities. I would reconsider another capsule hotel, if possible.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Fumiaki

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

??

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
喫煙所が欲しい
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Natsuko

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

かのん

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Dania ShiHui

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 Médiocre

SHUNICHI

Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Edward

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfortable and enjoyable stay
Nice residential location for the hotel, but very small inside so was difficult at peak hours when there were lots of people moving around. Other than that, nice service as expected at nine hours, good facilities and received by sleep report a couple weeks later.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Manani

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

まちこ

口コミに書いてある不評に不安もありましたが、 とても綺麗で、また機会があれば利用したいと 思いました。
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Yiu

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
They need a larger locker space for people to unpack etc. They also need to upgrade their showers (there was a bit of mould). Other than that great experience would consider for solo travellers
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Takafumi, Chitose

Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
便利な場所にあって快適でした。 また機会があれば利用したいです。
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

NOBUE

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
カプセルホテルでは、ダントツだと思います。 が、それゆえに荷物を広げるところがロッカールームしか無いためこの点が不便かつ防犯的にどうかしらと思いました。 あと、カプセル階にスーツケースを持ってきてはいけないのに持ち上がっている方がいて、ケースを引く音、ガチャガチャドアから音が結構な音で、しかもそれが夜中だったので目が覚めてしまいました。 施設側の不備ではないけど、そういう方もいるという前提のもとに使うならよいかと思います。 清潔、アメニティはとても良かったです。
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Miwa

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
すごくよかった！また泊まりたい！ ありがとうございました。
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Atsuko

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
カプセルは快適だがそれ以外がダメ！
今まで、他の地域の９Hに何度か宿泊していますが、今回は非常に不満。カプセルは問題ありませんが、当日の環境が最悪でした。 当日、大人数の外国グループのC/Iがあり、その後から、空いている床という床全てに彼らの荷物が広げられ、歩くこともできず、ロッカーの前にも陣取りしており、毎回、彼らに荷物をどかす様に依頼しないと扉が開けられない状態。夜も朝もでした。ゴミ箱もゴミが溢れ、酷い有様。 C/Oの際、フロントスタッフに伝えましたが、聞いているような聞いてないような。申し訳ありません、とは言われましたが、その一言で済む様な問題ではありません。 問題意識が無さすぎ。
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

MAKI

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

huifang

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything is great except that a constant noise during sleep . Not sure what is about . Forgot to ask
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023