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« Hôtel très confortable »

« J’ai été bien accueillie à l’arrivée, malheureusement une fois dans ma chambre le soir, je découvre des toilettes et douche sales, le sol pareil. Lorsque je l’ai signalé le lendemain à la réceptionniste sa réaction m’a laissé perplexe, elle paraissait contrariée, et s’est simplement réfugiée dans son écran. Je pense que tout le concept de l’hôtel, minimaliste voir, spartiate, avec la réception au 6eme étage, ne permet pas d’être à l’écoute des clients, mais plutôt loin d’eux. »

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« Premièrement la chambre n’était pas prête et 15h mais à 1540, le personnel ne s’excuse même pas en disant que ce n’est pas leur fautes. La piscine publicité mensongère, pour accéder à la piscine il faut payer et réserver , j’ai filtré sur expédia une piscine pas une pisince inaccessible. En plus piscine du spa minuscule avec pleins de chlore. Une dame pendant son séjour a eu une allergie anaphylactique. L’attente pour l’ascenseur extrêmement long à chaque fois. Manque de personnel surtout...

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